Weinig organisaties in ons land hebben zo\u2019n lange traditie van flexibel werken als Kind en Gezin. Flexibiliteit en openheid brachten hen naar de cloud. Een voorbeeld voor andere Belgische organisaties of overheidsinstanties.<\/p>\n
Flexibele werkplaatsen bestaan al lang bij Kind en Gezin. \u2018In 1998 gaven wij aan onze mensen de toelating om thuis te werken. Twee jaar later hadden we een satellietkantoor\u2019, vertelt algemeen directeur Inge Kinnaer. In 2008 werd ook het kantoorgebouw aangepast aan de noden van flexibel werken. \u2018De meeste plekken hier op kantoor zijn flexibele werkplaatsen\u2019, aldus Kinnaer. \u2018Mensen worden bij ons ge\u00ebvalueerd op resultaten.\u2019<\/p>\n
![\"view](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/09\/view-1-300x168.jpg\")
\u2018Flexibel en in openheid werken zijn uitermate belangrijk in de veelzijdigheid van onze opdrachten’, weet Inge Kinnaer. ‘Enerzijds bieden wij directe dienstverlening aan via onze preventieve gezinsondersteuning, anderzijds kinderopvang, en het aansturen van ons Vlaams Centrum voor Adoptie (VCA) met inbegrip van buitenlandse missies, … Voor al deze opdrachten werken we samen met veel externe partners.\u2019<\/p>\n
Al in 2006 ging Kind en Gezin naar de cloud, waarbij data, applicaties en infrastructuur extern worden gehost. \u2018We kozen voor een hybride cloud, waarbij bepaalde data in onze private cloud (ons eigen datacenter) gehost worden en andere data in een publieke cloud (een datacenter van een provider van clouddiensten, in dit geval Microsoft). Met een hybride cloud hebben we alle mogelijkheden en die visie ligt volledig in de lijn van de openheid die wij als organisatie nastreven\u2019, stelt Leo Van Loo, afdelingshoofd ICT en Facility bij Kind en Gezin.<\/p>\n
![\"view](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/09\/view-2-300x168.jpg\")
Voor het IT team bestaat er een groot onderscheid tussen private en publieke cloud, maar voor de medewerkers maakt dat niets uit. Ze kunnen data altijd vlot gebruiken, waar ze ook werken. De private cloud is bij Kind en Gezin vooral bedoeld voor de eigen applicaties. \u2018In de publieke cloud, waar we ook veel documenten delen met artsen of zorgcentra, werken we met Office 365. Vlot samenwerken met externe partners staat hier centraal\u2019, stelt Van Loo. \u2018Alle data die we opslaan, zowel in de private en publieke cloud, zijn bovendien beveiligd. Kind & Gezin vindt privacy uitermate belangrijk en daarom worden onze interne data op onze private cloud extra versleuteld.\u2019<\/p>\n
Bij de keuze voor de technologie en provider van clouddiensten ging het vooral tussen Microsoft en Google. De aangeboden functionaliteiten en de gebruiksvriendelijkheid stonden bij die keuze voorop. \u2018De openheid die Microsoft nastreeft en hun visie daarover bleken voor ons bepalend\u2019, aldus Van Loo. \u2018Wij vinden het belangrijk dat de cloudoplossing die we kiezen, als platform kan fungeren en alle toepassingen die we nodig hebben vlot kan integreren. Bovendien waren onze technologie en architectuur al op Microsoft gebaseerd. Daardoor is de implementatie van Office 365 diensten bij Kind & Gezin bijzonder vlot verlopen.\u2019<\/i><\/p>\n Hoe stapt een organisatie over naar de publieke cloud, en Office 365 in het bijzonder? Dat groeipad bestaat uit twee onderdelen. Er is het voorbereidende werk van de risicoanalyse. \u2018Die nam bij ons uiteindelijk toch vier \u00e0 zes maanden in beslag\u2019, vertelt Van Loo. \u2018Het ging om een uitvoerige dataclassificatie: welke data zijn heel privacygevoelig en welke minder? Een medisch dossier is bijvoorbeeld privacygevoelig, maar bepaalde beleidsdocumenten zijn dat minder.\u2019<\/p>\n Kind en Gezin deed hier pionierswerk. ‘Ook andere organisaties, zoals Smals, dat e-governmentprogramma’s ondersteunt en begeleidt voor de sectoren van de sociale zekerheid en van de gezondheidszorg, maakten dezelfde oefening en kwamen tot hetzelfde resultaat’, stelt van Loo.<\/p>\n \u2018Het nieuwe werken is vandaag een realiteit bij Kind & Gezin\u2019, weet Christel Massa , ICT Programmanager voor SharePoint en Samenwerken bij Kind en Gezin. Het interne mailsysteem \u2018Lotus Notes\u2019 heeft plaatsgemaakt voor een combinatie van Skype For Business en Exchange Online van Office365. Skype for Business wordt gebruikt om te communiceren via chat en videovergaderen. \u2018Bovendien benutten wij SharePoint Online voor het delen van documenten zowel met interne medewerkers als externe partners.\u2019<\/p>\n Patrick Van Asch, Product Marketing Manager Office 365 bij Microsoft, besluit: \u2018Door het gebruik van Office 365 krijgen de eindgebruikers van Kind en Gezin de touwtjes in handen. Zo bevinden de beheerders van Office365 zich bij de verschillende afdelingen. De IT-afdeling geeft de regie uit handen en zorgt ervoor dat teams in hun organisatie precies kunnen werken zoals zij dat willen.\u2019<\/p>\nData classificeren<\/strong><\/h2>\n
Laatste versie<\/strong><\/h2>\n
![\"view\"](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/09\/view-300x199.png\")
Kind en Gezin tracht zoveel mogelijk af te stappen van het doormailen van bestanden, die in de individuele mailboxen van medewerkers blijven zitten, waardoor medewerkers meestal op verschillende versies werken. In plaats daarvan doet het nu een beroep op het principe van gedeelde en opgeslagen documenten, bijvoorbeeld verslagen van en voorbereidingen voor vergaderingen. Hiervoor gebruikt de organisatie team sites op basis van\u00a0Office 365 SharePoint Online om samen te werken, zowel intern als extern.<\/p>\n