Dankzij automatisering biedt VLAIO klantgerichtere service

Paul Faes
Business Applications Lead

Digitalisering is aan de orde in elke organisatie, ook bij de overheid. Met het streven ‘radicaal digitaal’ te zijn en een datagedreven dienstverlening te hebben, is VLAIO (Agentschap Innoveren & Ondernemen) een voorbeeld van een overheidsorganisatie met een sterke, digitale ambitie.

Na hun fusie had VLAIO een dringende behoefte aan een vlottere, interne samenwerking. Bedrijfsprocessen moesten opnieuw worden geëvalueerd en op elkaar worden afgestemd om een nieuwe en slimmere moderne werkplek te bieden. Daarnaast was er de behoefte aan een nieuw, gecentraliseerd subsidiebeheersysteem. Hiermee wilde VLAIO het ondernemingen uit handen geven constant opnieuw dezelfde informatie aan de overheid te moeten verschaffen.

Bekijk in deze aflevering van Z-Impact op KanaalZ hoe NET IT hen dankzij automatisering en Microsoft Dynamics 365 geholpen heeft één enkele, klantgerichte organisatie te worden.

Boek je sessie in het Microsoft Dynamics 365 Experience Center

Ervaar het werken van de toekomst en breng de digitalisering van jouw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Innoveren in je business

Roularta wil leiderschap bevestigen met doorgedreven cloudoplossingen

Innoveren in je business

5 manieren om je met data-inzichten voor te bereiden op de toekomst