Dankzij automatisering biedt VLAIO klantgerichtere service

Paul Faes

Paul Faes

Business Applications Lead

Leestijd, 1 min.

Digitalisering is aan de orde in elke organisatie, ook bij de overheid. Met het streven ‘radicaal digitaal’ te zijn en een datagedreven dienstverlening te hebben, is VLAIO (Agentschap Innoveren & Ondernemen) een voorbeeld van een overheidsorganisatie met een sterke, digitale ambitie.

Na hun fusie had VLAIO een dringende behoefte aan een vlottere, interne samenwerking. Bedrijfsprocessen moesten opnieuw worden geëvalueerd en op elkaar worden afgestemd om een nieuwe en slimmere moderne werkplek te bieden. Daarnaast was er de behoefte aan een nieuw, gecentraliseerd subsidiebeheersysteem. Hiermee wilde VLAIO het ondernemingen uit handen geven constant opnieuw dezelfde informatie aan de overheid te moeten verschaffen.

Bekijk in deze aflevering van Z-Impact op KanaalZ hoe NET IT hen dankzij automatisering en Microsoft Dynamics 365 geholpen heeft één enkele, klantgerichte organisatie te worden.

Boek je sessie in het Microsoft Dynamics 365 Experience Center

Ervaar het werken van de toekomst en breng de digitalisering van jouw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Industrie

  • Moderna Products kiest voor duurzaamheid

    Moderna Products kiest voor duurzaamheid

    Microsoft partner Arcade Business Consultancy hielp Moderna Products met de implementatie van een betere klantinteractie en rapportage automatisering met Dynamics 365 en Power BI.  

  • De beste koffie wordt in de cloud gebrouwen

    De beste koffie wordt in de cloud gebrouwen

    Koffie is tegenwoordig heel ingewikkeld. Het is al een tijdje niet meer even snel een tasje koffie ‘instant’ in de ochtend, waar we ooit tevreden mee waren. Koffie is een levende cultuur, compleet met steeds hogere verwachtingen van consumenten. Of koffieondernemingen hieraan kunnen voldoen, bepaalt of ze ten onder gaan of groeien in een branche […]

Onderwijs

Overheid

Retail