{"id":789983,"date":"2023-01-31T14:06:52","date_gmt":"2023-01-31T13:06:52","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=789983"},"modified":"2023-01-31T14:09:45","modified_gmt":"2023-01-31T13:09:45","slug":"fa1-opptur-for-bergans-med-ny-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/transform-nb-no\/na\/fa1-opptur-for-bergans-med-ny-erp\/","title":{"rendered":"Opptur for Bergans med ny ERP"},"content":{"rendered":"<h4 id=\"h-omfattende-satsning-p-egne-it-systemer-har-gitt-gode-resultater-for-bergans-fritid-as-sammen-med-microsoftleverand-ren-pilaro-as-har-de-rigget-for-b-rekraftig-og-moderne-drift-og-ikke-minst-bedre-og-sikrere-kundeopplevelser-p-nett\">Omfattende satsning p\u00e5 egne IT-systemer, har gitt gode resultater for Bergans Fritid AS. Sammen med Microsoftleverand\u00f8ren Pilaro AS, har de rigget for b\u00e6rekraftig og moderne drift, og ikke minst bedre og sikrere kundeopplevelser p\u00e5 nett.<\/h4>\n<p>Prosjektet startet i 2018, med en fullstendig gjennomgang av v\u00e5re it-systemer. Analysen viste at systemene fungerte hver for seg, men leddene i verdikjeden hang ikke sammen. Mye ble gjort manuelt , og vi skj\u00f8nte at vi m\u00e5tte modernisere, forteller Chief Information Officer (CIO) i Bergans, Espen Jensen.<br \/>\nHan har ledet prosessen med fornying av forretningssystemene inkludert netthandelsl\u00f8sning, butikksystemer, PLM, PIM, lager- og logistikk.<\/p>\n<h2 id=\"h-hurtig-prosjekt\">Hurtig prosjekt<\/h2>\n<p>Prosessen ble gjennomf\u00f8rt p\u00e5 rekordraske elleve m\u00e5neder, p\u00e5 tross av advarsler.<\/p>\n<p>\u2013 Noen hevdet vi burde bruke minimum tre \u00e5r, men vi mente vi ville oppn\u00e5 bedre resultater ved \u00e5 jobbe mer intensivt over en kortere periode. Skal man g\u00e5 inn i slike prosesser, er det en betingelse med stor involvering, ellers b\u00f8r man la v\u00e6re. Vi var en prosjektgruppe p\u00e5 syv personer som satt av minimum 40 % av sin tid til prosjektet i hele perioden. Skal man f\u00e5 en god l\u00f8sning er det avgj\u00f8rende at man forst\u00e5r prosesser og systemer i hele verdikjeden, sier Jensen.<br \/>\nHan forteller at dette ogs\u00e5 var sentralt da prosjektgruppen skulle velge leverand\u00f8r. Partneren m\u00e5tte selvsagt v\u00e6re faglig sterk, i tillegg \u00f8nsket Bergans seg folk man faktisk kunne m\u00f8te og bygge en relasjon til.<br \/>\n\u2013 Et tett partnerskap er s\u00e6rlig viktig i perioden etter at vi gikk live. At v\u00e5re folk hadde direkte dialog med utviklerne i Pilaro, og visste hvem som jobbet med hva, var avgj\u00f8rende n\u00e5r vi skulle l\u00f8se akutte saker, forteller Jensen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-790123\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Bergans_Espen_Bjorn_skilt_6-1030x773-1-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" data-contrast=\"\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Bergans_Espen_Bjorn_skilt_6-1030x773-1-300x225.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Bergans_Espen_Bjorn_skilt_6-1030x773-1-768x576.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Bergans_Espen_Bjorn_skilt_6-1030x773-1.jpg 1030w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br \/>\n<em>P\u00e5 bildet: Espen Jensen, Bergans, og Bj\u00f8rn Vegard Martini, Pilaro<\/em><\/p>\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\">\n<div class=\"wp-block-media-text__content\"><\/div>\n<\/div>\n<p>Bergans valgte Pilaro som sin ERP-leverand\u00f8r. Jensen har selv erfaring fra leverand\u00f8rsiden og valgte bevisst en mellomstor leverand\u00f8r.<\/p>\n<p>Systemer Bergans valgte, er de anerkjente \u00a0<a href=\"https:\/\/skillcore.no\/produkter\/microsoft-dynamics-365-business-central\/\">Microsoft Dynamics 365 Business Central<\/a>, som passer for sm\u00e5 og mellomstore bedrifter. Det vil si den st\u00f8rrelsesordenen flertallet av norske virsomheter befinner seg i.<\/p>\n<h2 id=\"h-moderne-system-og-nye-rutiner\">Moderne system og nye rutiner<\/h2>\n<p>Den nye l\u00f8sningen gikk live 11. november 2019, og systemet ble raskt satt p\u00e5 pr\u00f8ve. Bestilling, betaling, transport, lager (i Tyskland), logistikk, returer, regnskap, og flyt mellom ulike selskaper, land og valutaer, skulle h\u00e5ndteres med minimalt manuelt arbeid og full kontroll og styring.<\/p>\n<p>Som et eksempel kan nevnes at alle produkter n\u00e5 er RFID-tagget, og at lagern\u00f8yaktigheten har \u00f8kt til 99,8 %.<br \/>\nNye vareleveranser registreres p\u00e5 sekunder og i Bergans\u2019 flaggskipbutikk i Oslo, p\u00e5 dr\u00f8ye 600 kvadratmeter, gj\u00f8res vareopptellingen n\u00e5 p\u00e5 godt under \u00e9n time..<br \/>\n\u2013 Det har g\u00e5tt over all forventning, systemene spiller sammen og vi har h\u00e5ndtert veksten p\u00e5 en bra m\u00e5te. Jensen erkjenner at det har v\u00e6rt noen voksesmerter, men at utfordringene har blitt l\u00f8st etter hvert som de oppsto.<\/p>\n<h2 id=\"h-kontroll-p-prosessene\">Kontroll p\u00e5 prosessene<\/h2>\n<p>De viktigste gevinstene er at Bergans har f\u00e5tt kontroll p\u00e5 prosessene, og at de er rigget for fremtidig vekst. Men, selv etter denne store innsatsen, vil Jensen ikke konkludere med at de er i m\u00e5l.<br \/>\n\u2013 Jeg tror vi, og andre vil bytte applikasjoner langt oftere i framtiden. Robotisering, RFID-tagging og videoteknologi vil gi nye funksjoner og nye muligheter som kan hektes p\u00e5 det eksisterende systemet. Men fordi vi har eierskap til verdikjeden, og kontroll p\u00e5 prosessene er vi n\u00e5 rigget for dette.<br \/>\n\u2013 I dag har IT en rolle i nesten alle strategiske beslutninger. Da er det rart at noen bedriftsledere prim\u00e6rt ser p\u00e5 IT som en stor kostnad, og ikke inkluderer IT i ledergruppen, mener Jensen. Han har ett klart r\u00e5d til bedrifter som \u00f8nsker \u00e5 fornye forretningssystemene sine: Definer tydelige strategiske valg, ta eierskap til prosessen, prioriter det h\u00f8yt og sett av nok ressurser.<\/p>\n<h2 id=\"h-b-rekraft-gir-nye-krav\">B\u00e6rekraft gir nye krav<\/h2>\n<p>Bergans har ogs\u00e5 en klar satsing p\u00e5 b\u00e6rekraft fra produktutvikling med design og valg av materialer, over produksjon og transport, frem til bruk og til reparasjon, videresalg, redesign eller gjenbruk. Dette setter nye krav til forretningssystemene bak, og krever at man m\u00e5 tenke nytt.<br \/>\n\u2013 Et moderne forretningssystem m\u00e5 ta h\u00f8yde for at all produksjon, produkter og materialvalg skal v\u00e6re transparente og sporbare. Men i tillegg vil vi n\u00e5 ta h\u00f8yde for at pant, reparasjoner og produktleie er en del av v\u00e5r verdikjede, sier Jensen, og viser til flere nyskapende fors\u00f8ksprosjekter hos den 112 \u00e5r gamle turutstyrsprodusenten: Gjennom DNT-hytter og flaggskipbutikken i Oslo har man begynt \u00e5 leie ut turutstyr. Gjennom nettbutikken kan du pante turkl\u00e6r du ikke bruker lenger. Bergans tilbyr ogs\u00e5 reparasjoner av produkter gjennom en egen systue. Gamle produkter repareres eller brukes til redesign av nye produkter, som selges i flaggskipbutikken.<br \/>\n\u2013 Bergans er en bedrift med en bunnsolid stolt historie, som ogs\u00e5 evner \u00e5 tenke mer framtidsrettet enn de fleste. Det gj\u00f8r det ogs\u00e5 spennende for oss som leverand\u00f8r. At de har hatt sterkt eierskap til prosjektet og samtidig stor \u00e5penhet og tett samarbeid med oss som leverand\u00f8r tror jeg har v\u00e6rt avgj\u00f8rende for resultatet, sier daglig leder Richard Larsen i Pilaro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Omfattende satsning p\u00e5 egne IT-systemer, har gitt gode resultater for Bergans Fritid AS. Sammen med Microsoftleverand\u00f8ren Pilaro AS, har de rigget for b\u00e6rekraftig og moderne drift, og ikke minst bedre og sikrere kundeopplevelser p\u00e5 nett. Prosjektet startet i 2018, med en fullstendig gjennomgang av v\u00e5re it-systemer. Analysen viste at systemene fungerte hver for seg, men [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":382,"featured_media":619338,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1811],"class_list":["post-789983","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-stories-nb-no","specials-transform-nb-no","stories-business-optimization-nb-no","stories-how-can-i-optimize-and-improve-my-business","businessPriorities-business-applications-nb-no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/789983"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/382"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=789983"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/789983\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":790180,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/789983\/revisions\/790180"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/619338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=789983"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=789983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}