{"id":656852,"date":"2022-03-25T10:59:18","date_gmt":"2022-03-25T09:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=656852"},"modified":"2022-03-28T09:00:15","modified_gmt":"2022-03-28T08:00:15","slug":"fa1-bereder-grunnen-for-nye-kunder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/sustainable-futures-nb-no\/na\/fa1-bereder-grunnen-for-nye-kunder\/","title":{"rendered":"Bereder grunnen for nye kunder"},"content":{"rendered":"

Med Microsoft Dynamics 365 Sales har OSO Hotwater AS f\u00e5tt et mer effektivt og l\u00f8nnsomt salgsarbeid. Fra 1. januar har de implementert Dynamics 365 F&O og p\u00e5 sikt ser de store muligheter med en enhetlig forretningsplattform. <\/strong><\/p>\n

\u2013 Vi begynte med Dynamics 365 Sales i 2018 og har lagt vekt p\u00e5 dokumentasjon og kommunikasjon for \u00e5 finne frem til de gode kundene. Det har v\u00e6rt en endringsprosess over tid, men vi ser allerede klare positive verdier av \u00e5 ha investert i plattformen, forklarer Rune Rystad, Country Manager for OSO Hotwater AS.<\/p>\n

I over 90 \u00e5r har de produsert varmtvannsberedere i Norge. I dag er markedet utvidet til Norden, Nord-Amerika, Storbritannia og Europa og cirka 60 prosent av omsetningen er eksport. I tillegg til \u00e5 ha brorparten av norske husholdninger p\u00e5 kundelisten, er OSO Hotwater\u00a0 store innen byggeindustrien.<\/p>\n

\u2013 Et godt CRM-verkt\u00f8y er veien \u00e5 g\u00e5 for \u00e5 planlegge og optimalisere tidsbruken til selgerne. N\u00e5r vi snakker Dynamics 365 Sales er det f\u00f8rst og fremst i bruk inn mot det profesjonelle markedet. Her er det viktig \u00e5 v\u00e6re tidlig p\u00e5 banen og ikke minst at salgsprosessen ikke er personavhengig.<\/p>\n

OSO Hotwater har etablert gode rutiner for hvordan tilbud utarbeides og sendes til kunden. Alt informasjon ligger i Sales, slik at hvem som helst kan g\u00e5 inn og se p\u00e5 historikk og kommunikasjon og f\u00f8lge opp ved behov.<\/p>\n

\u2013 Bransjen handler mye om relasjoner og kundene er forskjellige. Sales fungerer som et tidsstyringsverkt\u00f8y, der selgerne kan planlegge arbeidsdagene sine godt. Det er allerede n\u00e5 tydelig at vi vinner flere prosjekter n\u00e5r vi jobber systematisk, enn vi gjorde da vi jobbet mindre systematisk, forklarer Rystad.<\/p>\n

Alle i organisasjonen er tildelt KPI-er som henger sammen med strategiplanen, handlingsplaner og tiltaksplaner. Gjennom dashboard i Dynamics 365 kan medarbeiderne f\u00f8lge med p\u00e5 utviklingen.<\/p>\n

\u2013 Dynamics 365 Sales har gitt oss muligheten til \u00e5 endre arbeidsmetodikken i hverdagen. Dette er ikke noe vi tar frem fredag ettermiddag, men et fint nav for hele virksomheten v\u00e5r.<\/p>\n

Axdata har levert Dynamics 365 F&O, mens Prosesspilotene er partner p\u00e5 Dynamics 365 Sales. Etter hvert vil OSO Hotwater ta i bruk flere moduler fra Dynamics 365-plattformen.<\/p>\n

\u2013 For oss vil Microsoft Dynamics 365 v\u00e6re plattformen vi bygger forretningen v\u00e5r p\u00e5. I tillegg til Dynamics 365 F&O og Dynamics 365 Sales er vi i gang med Marketing-modulen. Den gir oss mye st\u00f8rre muligheter til \u00e5 drive med m\u00e5lrettet markedsf\u00f8ring. Etter hvert vil alle modulene fungere s\u00f8ml\u00f8st sammen, og det spiller ingen rolle i hvilken modul du jobber i.<\/p>\n

Dynamics 365 har en egen IoT-hub. Den gir spennende muligheter for OSO.<\/p>\n

\u2013 Rundt 20 til 40 prosent av energiforbruket i norske hjem g\u00e5r til oppvarming av vann. OSO Energy, ett av v\u00e5re selskaper, har utviklet styringsenheten OSO Charge til varmtvannsberedere.<\/p>\n

OSO Charge kommuniserer direkte med Nord Pool spot-priser. Dette gj\u00f8r det mulig \u00e5 automatisk varme opp vann n\u00e5r det er billigst str\u00f8m.<\/p>\n

\u2013 Ved hjelp av maskinl\u00e6ring kan oppvarmingen tilpasses hver enkelt husstands bruksm\u00f8nster. Systemet kan over tid bidra til \u00e5 redusere behovet for utbygging av str\u00f8mnettet og dermed bidra til \u00e5 holde nettleien nede. Vi ser mange fordeler med en forretningsplattform vi bare s\u00e5 vidt har begynt \u00e5 ta i bruk, understreker Rystad.<\/p>\n

Dette er OSO Hotwater<\/strong><\/p>\n

Bransje: VVS, industri, marine<\/p>\n

Hovedkvarter: Hokksund (produksjon) og Oslo (Salg)<\/p>\n

Antall ansatte: 200<\/p>\n

Omsetning: cirka 700 millioner<\/p>\n

\"Bilde

Country Manager Rune Rystad i OSO Hotwater AS mener et godt CRM-verkt\u00f8y er veien \u00e5 g\u00e5 for \u00e5 planlegge og optimalisere tidsbruken til selgerne. De har valgt Dynamics 365 Sales.<\/p><\/div>\n

\"bilde

Dynamics 365 har en egen IoT-hub. Ved hjelp av maskinl\u00e6ring kan styringsenheten OSO Charge tilpasse oppvarmingen av varmtvann til hver enkelt husstand og dermed bidra til \u00e5 holde nettleien nede.<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Interessert i \u00e5 ta Dynamics 365 sertifiseringer? Les mer her<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Med Microsoft Dynamics 365 Sales har OSO Hotwater AS f\u00e5tt et mer effektivt og l\u00f8nnsomt salgsarbeid. Fra 1. januar har de implementert Dynamics 365 F&O og p\u00e5 sikt ser de store muligheter med en enhetlig forretningsplattform. \u2013 Vi begynte med Dynamics 365 Sales i 2018 og har lagt vekt p\u00e5 dokumentasjon og kommunikasjon for \u00e5 […]<\/p>\n","protected":false},"author":342,"featured_media":656999,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-656852","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-sustainable-futures-nb-no","stories-sustainable-platform-nb-no","stories-hva-er-en-baerekraftig-plattform","businessPriorities-business-applications-nb-no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/656852"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/342"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=656852"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/656852\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":657797,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/656852\/revisions\/657797"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/656999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=656852"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=656852"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}