\u00ab\u00c5, det m\u00e5 v\u00e6re utfordrende.\u00bb<\/p>\n
… er hva folk noen ganger sier n\u00e5r jeg forteller at jeg jobber med digital transformasjon i offentlig sektor. Faktisk gir de meg inntrykk av at offentlige tjenester er for store og treige.<\/p>\n
Vel, p\u00e5 noen m\u00e5ter har de rett. Offentlig sektor har plikt til \u00e5 hjelpe innbyggerne med \u00e5 leve sunnere, intellektuelt rikere, mer likestilte og inkluderende liv. Og faktum er at plikten noen ganger krever r\u00e5dgivning og noks\u00e5 gradvis endring.<\/p>\n
Det sier seg selv at offentlige tjenester har blitt enda viktigere for samfunnet i \u00e5r. Skj\u00f8nt, det har v\u00e6rt en annen stor endring \u2013 digital transformasjon har akselerert.<\/p>\n
I \u00e5r m\u00e5tte offentlige tjenesteprosjekter som tidligere kan ha tatt to \u00e5r, plutselig v\u00e6re ferdige i l\u00f8pet av to m\u00e5neder.<\/p>\n
Du forst\u00e5r sikkert at denne akselerasjonen har v\u00e6rt b\u00e5de spennende og utfordrende for alle oss i Microsoft. Men det nye endringstempoet kan bare skje hvis en underforst\u00e5tt tillit er p\u00e5 plass.<\/p>\n
\u00abTillit\u00bb er et ord vi bruker mye, men som er ganske vanskelig \u00e5 definere. I hverdagen handler det om \u00e5 v\u00e6re trygg p\u00e5 andres prinsipielle intensjoner. N\u00e5r jeg snakker med v\u00e5re kunder i offentlig sektor, betyr imidlertid tillit ogs\u00e5 \u00e5 g\u00e5 utover det rent transaksjonsmessige. Det betyr \u00e5 v\u00e6re trygg p\u00e5 plattformen v\u00e5r, sikkerheten vi gir, personvernet vi gir, samt v\u00e5r overholdelse av lover og reguleringer. Og det handler om \u00e5 ha tillit til at begge parter er forpliktet til et langsiktig forhold, med felles m\u00e5l, felles filosofi og en felles visjon for fremtiden.<\/p>\n
Uten denne tilliten ville det v\u00e6re ekstremt vanskelig \u00e5 innovere og endre, og det ville ha gjort \u00e5rets akselerering av digital transformasjon umulig.<\/p>\n
Jeg er veldig stolt av det vi har klart \u00e5 oppn\u00e5 med kundene v\u00e5re i \u00e5r. Helsesektoren er en stor del av mitt ansvar, og vi har utrettet fantastiske ting der. I tillegg har vi ogs\u00e5 samarbeidet med organisasjoner som spenner over nesten alle niv\u00e5er av offentlig sektor. Og det inkluderer dem som er godt forankret i historie og tradisjon, som valgte forsamlinger og domstoler.<\/p>\n
Noen folkevalgte forsamlinger hadde aldri tenkt seri\u00f8st p\u00e5 muligheten for en virtuell vending. Delvis p\u00e5 grunn av frykt for d\u00e5rlig sikkerhet. Men med innovasjoner som Election Guard<\/a> og initiativet for \u00e5 beskytte \u00e5rets amerikanske presidentvalg<\/a> mot utenlandsk cyberkriminalitet \u2013 har Microsoft vist at selskapet leverer sikker teknologi som takler et s\u00e5 stort ansvar som \u00e5 beskytte demokratiske prosesser. Og jeg tror det forklarer hvorfor lovgivende forsamlinger og rettsvesener hadde tillit til at vi kunne gjennomf\u00f8re digital stemmegivning og andre \u00f8kter p\u00e5 nett.<\/p>\n