Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. Enten det gjelder helsevesen, utdanningssektor, n\u00e6ringsliv, veier, jernbane, vann eller annet, s\u00e5 m\u00e5 det offentliges etater og institusjoner v\u00e6re i front n\u00e5r det gjelder sosiale og digitale trender.<\/p>\n
Skydrevet teknologi spiller en avgj\u00f8rende rolle i omleggingen av det offentlige \u2013 slik at alle etater og institusjoner kan tilby viktige tjenester p\u00e5 nye og innovative m\u00e5ter. N\u00e5 er de blitt bedre p\u00e5 samhandling og kontakt med borgerne, de samarbeider bedre b\u00e5de internt og eksternt, og de klarer \u00e5 forbedre tjenestene slik at de er i stand til \u00e5 n\u00e5 b\u00e6rekrafts- og gjennomsiktighetsm\u00e5l.<\/p>\n
Offentlige institusjoner er per definisjon lagdelte og kompliserte strukturer. Det er grunnen til at vellykket tjenestelevering avhenger s\u00e5 mye av rett logistikkst\u00f8tte.<\/p>\n
Ingen steder er det s\u00e5 tydelig som i utdanningssektoren. Vi tenker gjerne at skolenes resultater bare avhenger av det arbeidet som gj\u00f8res i klasserommet. Men det er ofte budsjetteringen og ressursadministrasjonen som utgj\u00f8r forskjellen p\u00e5 en gjennomsnittlig og utmerket skole.<\/p>\n
Ta for eksempel Sk\u00f6vde kommune i Sverige<\/a>. De investerer mye i utdanning p\u00e5 alle niv\u00e5er. For \u00e5 administrere skolenes logistikk effektivt og balansere alle deler av budsjettet har kommunen tatt i bruk skybasert teknologi for \u00e5 modellere skolebudsjetter i ressursplanleggingen slik at de skal f\u00e5 full oversikt over alle l\u00e6retjenester og tilh\u00f8rende utgifter.<\/p>\n Dette har bidratt til \u00e5 l\u00f8fte elevenes prestasjoner til et niv\u00e5 de ikke har sett p\u00e5 over ti \u00e5r.<\/p>\n Det er kanskje bare \u00e9n ting som er viktigere i et land enn utdanningssektoren: helsesektoren. Helsesektoren er jo kilden til liv. Men pasienter trenger stadig mer komplisert og kostbar behandling, og sykehus og andre helseakt\u00f8rer st\u00e5r overfor utfordringen med \u00e5 modernisere samtidig som de m\u00e5 h\u00e5ndtere budsjettbegrensninger.<\/p>\n I tillegg er det logistikkhensyn \u00e5 ta. Ikke alle deler av helsevesenet ligger i byomr\u00e5der med gode transportforbindelser. Og alle som ligger i befolkningstomme og landlige omr\u00e5der, kan ha problemer med \u00e5 n\u00e5 pasientene.<\/p>\n Nettopp dette er tilfellet for helsevesenet i Region J\u00e4mtland H\u00e4rjedalen (RJH) i Sverige. De har tatt p\u00e5 seg utfordringen med \u00e5 levere rimelige kvalitetstjenester til sine 130\u00a0000 innbyggere \u2013 som gjerne bor langt unna et helse- eller legesenter. For \u00e5 klare dette har de plassert seg i front av e-helseutviklingen ved \u00e5 ta i bruk Microsoft Office 365 og Microsoft Teams, samtidig som de h\u00e5ndterer en vesentlig budsjettoverskridelse.<\/p>\nBedre helsetjenester for mindre<\/h2>\n