{"id":155444,"date":"2018-08-30T12:32:38","date_gmt":"2018-08-30T11:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa2-epcor-100-datterselskap-av-air-france-industries-klm-engineering-maintenance-forutsier-fremtidige-feil-med-data-og-ai\/"},"modified":"2018-10-01T13:29:32","modified_gmt":"2018-10-01T12:29:32","slug":"fa2-epcor-100-datterselskap-av-air-france-industries-klm-engineering-maintenance-forutsier-fremtidige-feil-med-data-og-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/transform-nb-no\/manufacturing-nb-no\/fa2-epcor-100-datterselskap-av-air-france-industries-klm-engineering-maintenance-forutsier-fremtidige-feil-med-data-og-ai\/","title":{"rendered":"EPCOR, datterselskap av Air France Industries KLM Engineering &amp; Maintenance, forutser fremtidige feil med data og AI"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">EPCOR leverer vedlikeholds-, reparasjon- og overhalingstjenester og har avanserte testanlegg for pneumatiske flykomponenter og APU-er (Auxiliary Power Units). APU-en har jobben med \u00e5 starte hovedmotorene og gi str\u00f8m til viktige flyfunksjoner. Ved \u00e5 utnytte skybaserte APU-data gjennom innovativ analyse og maskinl\u00e6ring hjelper EPCOR flyselskaper med \u00e5 oppn\u00e5 deres kostnads-, sikkerhets- og p\u00e5litelighetsm\u00e5l. Og vi som reisende slipper \u00e5 oppleve kjedelige forsinkelser p\u00e5 flyplassen.<\/p>\n<p>EPCOR er en del av Air France Industries KLM Engineering &amp; Maintenance Group og lanserte APU-reparasjon som en pneumatisk tjeneste i 2006. EPCOR utnytter kunnskapen sin om luftfart for \u00e5 tilby vedlikeholds- og tilgjengelighetsl\u00f8sninger, og m\u00e5let er hele tiden \u00e5 bli bedre. Det var denne evolusjon\u00e6re holdningen som gjorde at selskapet for ett og et halvt \u00e5r siden besluttet seg for \u00e5 modernisere IT-anlegget, som begynte \u00e5 bli foreldet etter hvert som virksomheten vokste fra rundt 30 ansatte for 10 \u00e5r siden til nesten 200 i dag. EPCOR brukte en eldre ERP-l\u00f8sning spesielt tilpasset MRO-markedet og oppdaget at bruken av l\u00f8sningen, og derfor dataene, var inkonsekvent. Selskapet var tvunget til \u00e5 benytte tidkrevende prosesser med Excel-regneark og ulike typer verkt\u00f8y for \u00e5 trekke ut data av tilstrekkelig kvalitet. &laquo;Utfordringen var \u00e5 f\u00e5 p\u00e5 plass et moderne og sikkert IT-milj\u00f8, med et programlag opp\u00e5, som ikke bare var egnet til \u00e5 st\u00f8tte og digitalisere forretningsprosesser, men ogs\u00e5 legge til rette for innovasjon, n\u00e5 og i fremtiden&raquo;, sier EPCORs IT-leder Jan-Willem Bult.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Discover how EPCOR is using technology to make aviation safer.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/H4CXpnpqZ_0?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:%2F%2Fpulse.microsoft.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Planlegge kursen<\/h2>\n<p>Et veikart ble laget med f\u00f8lgende fokus: \u00f8ke effektiviteten, forbedre servicen og f\u00e5 EPCOR til \u00e5 skille seg ut i MRO-markedet (alts\u00e5 markedet for vedlikehold, reparasjon, overhaling).<\/p>\n<p>EPCOR forbedret f\u00f8rst den grunnleggende IT-infrastrukturen \u2013 f\u00f8r dataene ble hovedanliggende \u2013 ved \u00e5 ta i bruk Dynamics 365 Finance &amp; Operations, et datalager og Microsoft Power BI som erstatning for SAP Business Objects. S\u00e5, etter \u00e5 ha utviklet propriet\u00e6re verkt\u00f8y for innsamling og overv\u00e5king av data fra APU-er til et mer moderne verkt\u00f8y, kalt Prognos for APU, overf\u00f8rte EPCOR data og arbeidsflyten til Microsoft Azure. Dette gjorde at virksomheten fikk bedre visualisering og administrasjon, og de kunne trekke ut verdi fra tidligere uutnyttet informasjon og skape grunnlaget for en mer avansert datavitenskap og -analyse.<\/p>\n<h2>Med fokus p\u00e5 fremtiden<\/h2>\n<p>EPCOR kan n\u00e5 ha en mer proaktiv tiln\u00e6rming til vedlikehold, enten det gjelder sporing av tradisjonell motorslitasje eller fokusere p\u00e5 mindre \u00e5penbare feil, som skade fra fremmede objekter (FOD), der fugler og andre objekter kommer seg inn i og svekker en APU over tid. &laquo;Flyet viser kanskje ikke tegn p\u00e5 at noe er galt med motoren&raquo;, sier Niels van Hofwegen, EPCORs programsjef for Prognos for APU. &laquo;Motoren kan fortsatt kj\u00f8re, men vi kan se at den har problemer med \u00e5 yte som den skal. Dette betyr at slitasjen \u00f8ker, noe som f\u00f8rer til st\u00f8rre reparasjonskostnader hvis man ikke handler raskt.&raquo; For \u00e5 bekjempe disse utfordringene arbeidet Niels med dataforskere p\u00e5 prosjekter for \u00e5 utvikle nye algoritmer med prediktive funksjoner ved hjelp av EPCORs skybaserte data, og verdien er allerede \u00e5penbar. &laquo;Med den kunnskapen vi har n\u00e5, kan vi forhindre betydelig skade p\u00e5 APU-er samt redusere kostnadsniv\u00e5et&raquo;, sier han.<\/p>\n<h2>Kundesentrert service<\/h2>\n<p>EPCOR samarbeider med flyselskaper for \u00e5 f\u00e5 tilbakemeldinger og innspill p\u00e5 den nye driftsmodellen. M\u00e5let er \u00e5 innta en bransjeledende rolle n\u00e5r det gjelder innovasjon. &laquo;Vi har APU-ingeni\u00f8rer og all teknisk kunnskap om motorer. Det eneste vi manglet var IT-teknologi&raquo;, sier Niels. &laquo;Derfor har vi ansatt eksperter, og n\u00e5 begynner alt \u00e5 falle p\u00e5 plass.&raquo;<\/p>\n<p>Ved \u00e5 forst\u00e5 hvilken skade APU-en har, eller hvor den har fl\u00f8yet, og kombinere denne informasjonen med historiske data eller data fra andre flyselskaper med lignende APU-er, kan EPCOR lese, analysere og sikre masse informasjon fra ulike kilder med Azure, Dynamics 365, Microsoft 365 og Power BI. Etter som EPCOR utf\u00f8rer mer vedlikehold, vokser datasettet eksponentielt b\u00e5de i st\u00f8rrelse og verdi. Forutsigbarhet fra det nye skybaserte systemet gir EPCOR en merverdi, nemlig at selskapet blir bedre i stand til \u00e5 forutsi og forutse hvor mange verkstedsbes\u00f8k APU-en vil ha, og lage prognoser om l\u00f8nnsomhet ved \u00e5 analysere prediktive m\u00f8nstre. Jan-Willem mener at Microsofts teknologi ikke bare gir muligheter for innovasjon og, som et resultat av dette, differensiering, men ogs\u00e5 muligheten til \u00e5 gi kundene nye forsikringer og ytelsen til en APU.<\/p>\n<blockquote><p>Vi kan forutsi ytelsen til en APU. Vi kan derfor optimalisere beholdning og behandlingstid.<\/p><\/blockquote>\n<h2>N\u00f8kkelkrav<\/h2>\n<ul>\n<li>Infrastruktur for \u00e5 g\u00e5 bort fra en lokal plattform og samtidig skape et robust grunnlag for fremtiden.<\/li>\n<li>Et moderne maskinvaremilj\u00f8 for \u00e5 standardisere arbeidsplassen og \u00f8ke produktivitet og fleksibilitet.<\/li>\n<li>En prediktiv tiln\u00e6rming for \u00e5 utnytte data gjennom AI og maskinl\u00e6ring.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fremover og oppover<\/h2>\n<p>Som en moderne, fremtidsrettet og skybasert innovat\u00f8r har EPCOR tatt et langt sprang bort fra fortidens regneark og manuelle prosesser. Teknologiinvesteringen har allerede f\u00f8rt med seg flere fordeler og muligheter for hele virksomheten, og bruken av \u2013 for eksempel \u2013 maskinl\u00e6ring og AI vil sannsynligvis gi ytterligere suksess.\u00a0EPCORs resultater hittil har ogs\u00e5 skapt bemerkelsesverdig vekst, som gj\u00f8r at selskapet vil flytte til st\u00f8rre lokaler i l\u00f8pet av de neste \u00e5rene for \u00e5 h\u00e5ndtere et \u00f8kende antall APU-er.\u00a0M\u00e5let er \u00e5 \u00f8ke arbeidsmengden i l\u00f8pet av denne tiden uten en tilsvarende \u00f8kning i antall ansatte, s\u00e5 effektivitet og produktivitet er avgj\u00f8rende stikkord \u2013 ikke minst n\u00e5r det gjelder selve flyttingen. Heldigvis gj\u00f8r EPCORs moderniserte anlegg at det blir langt enklere \u00e5 forbedre effektiviteten og overf\u00f8re systemene. &laquo;Vanligvis er det et enormt prosjekt \u00e5 flytte og overf\u00f8re hele IT-infrastrukturen&raquo;, sier Jan-Willem. &laquo;Vi er veldig forn\u00f8yd med \u00e5 v\u00e6re p\u00e5 plass i skyen. Alt vi trenger for \u00e5 jobbe, er Wi-Fi-forbindelse.&raquo;<\/p>\n<p>Med flere EPCOR-kontrollerte fly i luften kan over 100 flyselskaper og deres passasjerer over hele verden ogs\u00e5 glede seg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EPCOR leverer vedlikeholds-, reparasjon- og overhalingstjenester og har avanserte testanlegg for pneumatiske flykomponenter og APU-er (Auxiliary Power Units). APU-en har jobben med \u00e5 starte hovedmotorene og gi str\u00f8m til viktige flyfunksjoner. Ved \u00e5 utnytte skybaserte APU-data gjennom innovativ analyse og maskinl\u00e6ring hjelper EPCOR flyselskaper med \u00e5 oppn\u00e5 deres kostnads-, sikkerhets- og p\u00e5litelighetsm\u00e5l. Og vi som [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":523,"featured_media":154283,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1811],"class_list":["post-155444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-stories-nb-no","specials-transform-nb-no","verticalIndustries-manufacturing-nb-no","stories-data-insights-intelligence-nb-no","stories-hvordan-kan-jeg-fa-innsikt-fra-dataene-mine-data-insights-intelligence-nb-no","businessPriorities-applications-infrastructure-nb-no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155444"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/523"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155444"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":157606,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155444\/revisions\/157606"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/154283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/nb-no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}