Gå til hovedinnhold
Lesetid, 2 min.

Moderne kaffebrygging er komplisert. De fleste vil rynke på nesen av rett-i-koppen-kaffe om morgenen. Kaffekulturen er levende og med mange ildsjeler, og bestemte forbrukerforventninger begynner å gjøre seg gjeldende. Disse må man oppfylle eller overgå for å overleve i en bransje der det ikke handler om annet enn kvaliteten på det du serverer.

Det er utrolig å tenke på at da den sveitsiske kaffemaskinleverandøren Thermoplan ble grunnlagt i 1974, var det bare ett Starbucks-kaffehus i hele verden. 45 år senere har den amerikanske kaffegiganten over 28 000 kaffehus over hele verden. Da går det med mange kaffemaskiner. Thermoplan leverer de fleste av dem.

Her er grunnen

Hva er det med Thermoplans maskiner som gjør dem til førstevalget for kaffekjeder i 72 forskjellige land, inkludert Starbucks, Nespresso og Costa Coffee?

De er koblet til skyen.

Rolf Hochstrasser, prosjektleder i Thermoplan, forklarer:

«Tidligere var ikke kaffemaskinene våre koblet til skyen. Da fikk vi ikke data som gjorde det mulig å spore eventuelle problemer med maskinene. Vi var helt avhengige av tidsbasert vedlikehold for å holde dem i gang. Overgangen til en IoT-basert løsning ble drevet frem av en viktig forretningsforbindelse, som uttrykte behovet for en skytilkoblet maskin som kan gi verdifull innsikt.»

Her ser du hvordan

Ved hjelp av Microsoft Azure som en skyplattform utviklet Thermoplan en løsning som gjorde dem i stand til å overvåke og få dypere innsikt for hver kaffemaskin som brukes av kundene. Innsikt som for eksempel mengden kaffe som forbrukes, hvilke kaffedrikker kundene liker best, og når maskindeler må byttes ut.

Effekten for Thermoplans kunder ble merkbar umiddelbart. Nå kan de dra nytte av fordeler som proaktiv lagerkontroll, redusert produktavfall og bedre vedlikehold av maskiner via prediktiv analyse. Ved å kunne registrere kaffemaskinenes aktiviteter kan Starbucks, Nespresso og alle de andre Thermoplan-kundene være trygge på at de alltid serverer kaffe som oppfyller kundenes stadig høyere krav.

 

Thermoplan’s overføring til skyen ble gjennomført med hjelp fra selskapets langsiktige Microsoft-partner, bbv Software Services.

Fremtidens fabrikk: fremstilling av en smartere, mer tilkoblet verden

Fremtidens fabrikk strekker seg utenfor fabrikklokalet for å transformere det tilkoblede produksjonsøkosystemet, som inkluderer både forskning og utvikling og forsyningskjeden.

Detaljhandel

  • Butikkarbeidere som ser og peker på en skjerm

    Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser

    Forbrukerne har mer informasjon og flere valg enn noensinne. Det er derfor brukeropplevelser gir en mulighet til å differensiere og glede kundene – i stedet for bare å konkurrere om kostnader. Den digitale handlerevolusjonen har gitt oss tilgang til selskaper og informasjon som var utenkelig for et par tiår siden – og det har samtidig […]

  • AHOLDs hovedkvarter

    Fordelene med prediksjon: AholdDelhaize bruker data og AI for å levere mer personlig tilpassede kundeopplevelser

    Ahold Delhaize er et av verdens største dagligvareselskaper. Albert Heijn, som er en av merkevarene til Ahold Delhaize, er den ledende dagligvarekjeden i Nederland, og har også butikker i Belgia og Tyskland. Kan en algoritme hjelpe deg å bake en kake? For kundene til den nederlandske dagligvarekjeden Albert Heijn er svaret «ja». Selskapet, som er […]

Finans og forsikring

Helseomsorg

  • En kvinne gjennomgår en skanning

    Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter

    Kreft rammer mer enn 17 millioner mennesker årlig, og man antar at tallet vil øke dramatisk de kommende årene. Derfor er effektiv og kostnadseffektiv behandling viktig. IBA Worldwide, en ledende utvikler av medisinsk utstyr for kreftbehandling, har klart å redusere vedlikeholdskostnader og forbedre reparasjonstiden for enheter som etter at de tok i bruk Microsoft Azure […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden

    Det danske firmaet Coloplast, som leverer medisinsk teknologi, lager innovative produkter for personer med intime helseutfordringer. For å opprettholde produktive kunderelasjoner og forstå behovene til pasienter flyttet Coloplast fra en lokal datalager- og business intelligence-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester. Overføringen er en del av en generell modernisering av […]

Industri

Offentlig sektor

  • To personer som bruker en Surface Go på kontoret

    Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor

    Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. Enten det gjelder helsevesen, utdanningssektor, næringsliv, veier, jernbane, vann eller annet, så må det offentliges etater og institusjoner være i front når det gjelder sosiale og digitale trender. Skydrevet teknologi spiller en avgjørende rolle i […]

  • Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Ingen kan spå hvordan morgendagen blir, men vi vet at den vil preges av to viktige trender som smelter sammen – skyløsninger og kunstig intelligens. La oss starte med det viktigste først: Skytjenester gjør dine data tilgjengelige for deg. Det betyr at du kan bruke historiske data for å forstå noe som skjer i dag. […]

Utdanning