Gå til hovedinnhold

Fem sikre tegn på at du er klar for å bli en sammenkoblet Field Service-organisasjon

Andreas Dolven

Andreas Dolven

Direktør for forretningsapplikasjoner

Lesetid, 1 min.

Kundetilfredshet er stadig oftere nøkkelen til suksess. Nødreparasjoner fører ofte til høye kostnader og stor frustrasjon for kunder, så du har forståelig nok lyst til å gjøre alt du kan for å unngå dem. Med data og Internet of Things (IoT) kan du tilby forebyggende tjenester, noe som gjør denne oppgaven mye lettere og fører til fornøyde kunder. Så – hvor godt forberedt er du?

Forutsigelser ved hjelp av data

Med feltservice kan du tilpasse planene dine etter forventingene du har, på en nøyaktig måte, samt utføre vedlikeholdsoppgaver basert på prediksjon. Når du lagrer data i skyen eller via IoT-teknologi med sensorer, kan du tilby tjenester til kundene dine før de er klar over at de trenger dem. Du kan også overvåke utstyr eksternt og tilby forebyggende løsninger ved hjelp av feltservice. Teknikere kan for eksempel forhindre at det oppstår problemer med en heis, ved å utføre en bestemt vedlikeholdsoppgave i god tid. I tillegg kan du sende personlig tilpassede tilbud til kunder om tjenester de ikke har vurdert ennå.

Er du klar for optimal Field Service?

I den kostnadsfrie e-boken vår finner du fem grunner til at organisasjonen din kan være klar til å bli en feltserviceorganisasjon. Det kan for eksempel hende at du – uten å være klar over det – bruker et program som kan hjelpe deg med å tilby feltservice, eller det kan hende du vil at det tekniske personellet ditt skal ta i bruk bedre løsninger enn nødreparasjoner.

Prøv Microsoft Dynamics kostnadsfritt

Samle CRM- og ERP-funksjoner og del opp datasiloer med Dynamics 365

Detaljhandel

Finans og forsikring

Helseomsorg

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden

    Det danske firmaet Coloplast, som leverer medisinsk teknologi, lager innovative produkter for personer med intime helseutfordringer. For å opprettholde produktive kunderelasjoner og forstå behovene til pasienter flyttet Coloplast fra en lokal datalager- og business intelligence-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester. Overføringen er en del av en generell modernisering av […]

  • En kvinne gjennomgår en skanning

    Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter

    Kreft rammer mer enn 17 millioner mennesker årlig, og man antar at tallet vil øke dramatisk de kommende årene. Derfor er effektiv og kostnadseffektiv behandling viktig. IBA Worldwide, en ledende utvikler av medisinsk utstyr for kreftbehandling, har klart å redusere vedlikeholdskostnader og forbedre reparasjonstiden for enheter som etter at de tok i bruk Microsoft Azure […]

Industri

  • Eneco Customer Case

    Energi for en ny digital fremtid: Eneco flytter til skyen for å levere bærekraftig energi til Europa

    Eneco er et nederlandsk selskap som leverer bærekraftig energi. Hos Eneco handler hverdagen om å utnytte kraften fra vind og sol for å skape grønne energiløsninger. Eneco har opplevd vekst, og dette medførte en stor utfordring – selskapet ønsket å utvikle bærekraftige energiløsninger på mest mulig effektiv måte, men datasystemene og infrastrukturen de hadde var […]

  • Microsoft joins Katapult Accelerator Demo Day

    Microsoft joins Katapult Accelerator Demo Day

    On September 23rd, during Oslo Innovation Week 2020, Microsoft Norway joins as a partner for Katapult Accelerator Batch Five Demo Day. Microsoft is proud to have been working closely with Katapult Accelerator during the last two years and supporting startups within Katapult Accelerator’s impact-tech accelerator program focused on solving challenges within health, equality, sustainable consumption, […]

Offentlig sektor

  • Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Ingen kan spå hvordan morgendagen blir, men vi vet at den vil preges av to viktige trender som smelter sammen – skyløsninger og kunstig intelligens. La oss starte med det viktigste først: Skytjenester gjør dine data tilgjengelige for deg. Det betyr at du kan bruke historiske data for å forstå noe som skjer i dag. […]

  • en mann som kjører ski nedover siden av en bygning

    Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference

    Microsoft is thrilled to once again be one of the main partners at Nordic Edge Expo and Conference – the leading smart city event in the Nordics. As a lot of things this year, the expo and conference will be different. It is going fully digital and with that comes a lot of opportunities. Among others it […]

Utdanning