“Dev’essere impegnativo”: questo \u00e8 il tipo di commento che ricevo quando parlo del mio ruolo nella Trasformazione Digitale del settore pubblico. In effetti, \u00e8 uno specchio dell’opinione pi\u00f9 diffusa sui servizi pubblici, cio\u00e8 che sono troppo lenti e complessi. In un certo senso \u00e8 la verit\u00e0.<\/p>\n
Il settore pubblico ha l’importante compito di aiutare i cittadini a condurre una vita pi\u00f9 sana, intellettualmente pi\u00f9 ricca, pi\u00f9 equa e inclusiva. Il fatto \u00e8 che ci\u00f2 a volte pu\u00f2 richiedere processi consultivi e cambiamenti graduali.<\/p>\n
Va da s\u00e9 che quest’anno i servizi pubblici sono diventati ancora pi\u00f9 importanti per le comunit\u00e0. Tuttavia, c’\u00e8 stato un altro enorme cambiamento: la Trasformazione Digitale ha subito un’accelerazione.<\/p>\n
Quest’anno, i progetti che avrebbero potuto richiedere due anni per il loro completamento, hanno dovuto essere terminati improvvisamente in due mesi.<\/p>\n
Potete sicuramente immaginarlo: questa accelerazione \u00e8 stata sia esaltante sia impegnativa per tutti noi di Microsoft. Tuttavia, il cambiamento pu\u00f2 avvenire a questo ritmo solo in un’atmosfera di fiducia implicita.<\/p>\n
Fiducia<\/em>, una parola che usiamo regolarmente, ma che \u00e8 abbastanza difficile da definire. Nella vita di tutti i giorni, \u00e8 un sentimento di sicurezza nei confronti delle intenzioni altrui. Quando parlo con i nostri clienti del settore pubblico, tuttavia, fiducia<\/em> significa anche andare oltre le semplici attivit\u00e0 transazionali. Significa avere fiducia nella nostra piattaforma, sicurezza, privacy e compliance. Significa inoltre essere certi che entrambe le parti si impegnino in una relazione a lungo termine, con obiettivi, filosofia e visione condivisi per il futuro.<\/p>\n Senza questa fiducia, sarebbe estremamente difficile innovare e cambiare, rendendo impossibile l’accelerazione della trasformazione digitale di quest’anno.<\/p>\n Sono estremamente orgogliosa di ci\u00f2 che siamo stati in grado di ottenere con i nostri clienti quest’anno.<\/p>\n Il settore sanitario rappresenta una parte importante del mio lavoro e abbiamo fatto un lavoro fantastico in questo ambito. Inoltre, abbiamo anche collaborato con organizzazioni che coprono quasi tutti i livelli amministrativi, inclusi quelli che sono saldamente radicati nella storia e nella tradizione, come le assemblee elette e i tribunali.<\/p>\n Alcuni parlamenti non avevano mai seriamente contemplato la possibilit\u00e0 di usare il digitale. In parte a causa delle preoccupazioni per la sicurezza. Tuttavia, con innovazioni come Election Guard<\/a> e l’iniziativa per proteggere le elezioni presidenziali statunitensi di quest’anno<\/a> dalle interferenze informatiche straniere, Microsoft ha dimostrato che la sua tecnologia sicura pu\u00f2 essere considerata affidabile per responsabilit\u00e0 importanti come la salvaguardia del processo democratico. Penso anche che questo spieghi perch\u00e9 i sistemi legislativi e giudiziari si siano fidati di noi per implementare le sessioni online e il voto digitale.<\/p>\nUn anno all’insegna della trasformazione per i servizi pubblici<\/strong><\/h2>\n