{"id":344906,"date":"2020-06-16T14:00:37","date_gmt":"2020-06-16T13:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=344906"},"modified":"2020-12-02T15:29:02","modified_gmt":"2020-12-02T14:29:02","slug":"fa3-microsoft-e-bisol-il-prosecco-superiore-si-promuove-via-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/work-productivity-it-it\/na\/fa3-microsoft-e-bisol-il-prosecco-superiore-si-promuove-via-teams\/","title":{"rendered":"Microsoft e Bisol1542: il Prosecco Superiore si promuove via Teams"},"content":{"rendered":"

Un ambizioso progetto di formazione e comunicazione destinato alla forza vendita ma anche ai migliori clienti. Una passione e una qualit\u00e0 che riescono a superare i limiti del digitale per arrivare ovunque grazie a Microsoft Teams<\/a>. \u00c8 cos\u00ec che Bisol1542 svela i suoi vini in tutta Italia. Scoprendo che con la videoconferenza l\u2019attenzione degli spettatori \u00e8 anche pi\u00f9 alta rispetto agli incontri vis-a-vis.<\/p>\n

L\u2019azienda<\/h2>\n

Quando tira forte il vento da Santo Stefano di Valdobbiadene<\/strong> si vede lo specchio della laguna di Venezia. Siamo a 300 metri di altitudine, ai piedi di montagne nate geologicamente 35 milioni di anni fa, in una delle pi\u00f9 belle zone collinari del Veneto, non a caso riconosciuta dall\u2019Unesco come patrimonio dell\u2019Umanit\u00e0.<\/p>\n

Pi\u00f9 prosaicamente, il patrimonio di questi terreni, dalle caratteristiche uniche sia in termini orografici sia pedologici, \u00e8 il Prosecco Superiore DOCG<\/strong>, che si distingue dall\u2019omologo vino prodotto in pianura per quell\u2019etichetta di \u201csuperiorit\u00e0\u201d decisamente meritata, se si pensa che un ettaro di vigneto collinare (che in questa zona presenta pendenze fino al 40%) richiede 12 volte il lavoro di un analogo appezzamento in piano.<\/p>\n

Le prime tracce della famiglia di viticoltori i cui discendenti fondarono Bisol1542 risalgono addirittura al 1542. Dopo oltre 20 generazioni, la cura sartoriale per le piante e la passione non sono cambiate: per produrre il Prosecco Superiore la maggior parte della lavorazione \u00e8 ancora manuale.<\/p>\n

Bisol1542, per\u00f2, \u00e8 un\u2019azienda che non disdegna affatto la tecnologia e che sa come muoversi sul mercato. Appartenente al Gruppo Lunelli<\/strong>, lo stesso di Ferrari Spumanti<\/strong> e Acqua Surgiva<\/strong>, giusto per citare due brand conosciuti ai pi\u00f9, fattura circa 20 milioni di euro (il Gruppo tocca i 106 milioni), esportando in 72 Paesi del mondo. La produzione annua \u00e8 di circa 4,5 milioni di bottiglie.<\/p>\n

Le esigenze di base<\/h2>\n

Il Gruppo Lunelli, di cui fa parte Bisol1542, occupa circa 300 persone. L\u2019azienda vitivinicola ha un team dislocato a Trento<\/strong> (amministrazione, finanza e marketing) presso la holding e un altro gruppo a Santo Stefano di Valdobbiadene<\/strong>, quello pi\u00f9 legato alla produzione. Tra le due sedi c\u2019\u00e8 solo un\u2019ora e mezza di strada, e quindi negli ultimi anni si \u00e8 preferito spostarsi invece di creare un\u2019infrastruttura tecnologica di comunicazione e collaborazione da remoto.<\/p>\n

La pandemia causata dal Coronavirus ha per\u00f2 stravolto le vecchie regole, facendo scoprire la piattaforma Microsoft Teams<\/a><\/strong> a tutto lo staff di Bisol1542. \u00abEravamo gi\u00e0 clienti Microsoft praticamente dalla nascita\u00bb, racconta Gianluca Bisol, Presidente dell\u2019azienda<\/strong>, \u00abquindi abbiamo valutato anche Teams, mettendolo a confronto con gli altri strumenti di collaboration sul mercato. I nostri due esperti IT in azienda ci hanno aiutato a valutare le varie opzioni, preferendo la piattaforma di Microsoft soprattutto per l\u2019affidabilit\u00e0 della software house e per la sicurezza intrinseca della soluzione\u00bb.<\/p>\n

Per Bisol1542 \u00e8 un cambio di paradigma<\/strong>, perch\u00e9 se la societ\u00e0 \u00e8 avvezza all\u2019utilizzo della tecnologia \u2013 sui cieli sopra i vigneti volano droni che controllano la salute e lo stadio di maturazione degli acini \u2013 gli 80 dipendenti del Gruppo che seguono le attivit\u00e0 di Bisol1542 e i 160 agenti di commercio sono abituati a comunicare in modo tradizionale tra loro e con i clienti: battute e strette di mano, magari davanti a un bicchiere di ottimo vino.<\/p>\n

Il progetto di trasformazione digitale<\/h2>\n

Uno dei problemi percepiti durante il lock-down era come riprodurre l\u2019emozione di un brindisi utilizzando un microfono e una webcam. In Bisol1542 non hanno perso tempo a rispondere a domande teoriche: hanno implementato Teams in pochi giorni, sia nella sede di Santo Stefano sia in quella di Trento.<\/p>\n

\u00abAbbiamo imparato subito a sfruttare la collaborazione da remoto\u00bb, dice Bisol<\/strong>, \u00abio stesso ho realizzato tantissimi collegamenti gi\u00e0 nel primo mese e mezzo di lock-down, facendo video-conference con anche 30 persone collegate contemporaneamente. Nello stesso periodo ho ricevuto e risposto alle domande di oltre 700 clienti, un volume di relazioni che avrebbe richiesto mesi per essere coltivato dal vivo\u00bb.<\/p>\n

La \u201cstoria\u201d di Bisol1542 \u00e8 stata quindi raccontata, in tempi di pandemia, attraverso Teams<\/strong>, sfruttando anche immagini statiche e video (e in un\u2019occasione anche le riprese durante il volo di un elicottero sulle colline di Valdobbiadene), fino a che lo strumento di Microsoft non \u00e8 diventato di uso comune, sia per far conoscere i prodotti e i valori dell\u2019azienda ai clienti sia per portare avanti l\u2019importante attivit\u00e0 di formazione dei tanti agenti presenti sul territorio.<\/p>\n

https:\/\/youtu.be\/6LGeL-kCvSk<\/a><\/p>\n

I benefici e le prospettive future<\/h2>\n

\u00abArrivati alla fine del lock-down\u00bb, dice Bisol<\/strong>, \u00abci siamo accorti di avere tutti acquisito un ottimo livello di dimestichezza con Teams, utilizzando lo strumento in modo ampio (io ho fatto persino i Consigli di Amministrazione da remoto) e approfondito, facendo leva \u00a0anche sulla possibilit\u00e0 di condividere e collaborare in tempo reale sui file<\/strong>. L\u2019abbiamo trovata una soluzione facile e intuitiva, con una qualit\u00e0 di voce e video superiore a quella degli altri strumenti che abbiamo provato\u00bb.<\/p>\n

La percezione di Bisol \u00e8 che con Teams la comunicazione da remoto sia perfino pi\u00f9 efficace degli incontri dal vivo, perch\u00e9, quando si realizza una presentazione a video, i clienti (ristoratori, sommelier, gestori di enoteche) sono pi\u00f9 attenti a quello che succede, mentre di persona c\u2019erano numerose distrazioni dovute alla maggior complessit\u00e0 di stimoli della relazione umana.<\/p>\n

Un altro vantaggio riscontrato da Bisol \u00e8 la facilit\u00e0 di condivisione di immagini, filmati e documenti<\/strong>. Dal vivo i riflessi del sole o le batterie scariche di tablet e cellulari, ad esempio, spesso pregiudicavano una buona presentazione, mentre con Teams tutto \u00e8 facilmente disponibile sul desktop.<\/p>\n

\u00abAndando sul concreto\u00bb\u00a0dice Bisol<\/strong>, \u00abritengo che Teams ci abbia fatto risparmiare mediamente il 60% del tempo destinato alle relazioni, senza contare il taglio dei costi derivanti dalle centinaia di viaggi aerei che non abbiamo fatto a causa della pandemia ma che continueremo a non fare anche dopo\u00bb.<\/p>\n

Anche sul fronte dei clienti, l\u2019impressione \u00e8 positiva: gli interlocutori fanno molte pi\u00f9 domande, segno di una maggiore attenzione ai contenuti, e successivamente utilizzano le immagini e i testi trasmessi con la piattaforma anche sui social, contribuendo a un positivo effetto di comunicazione e visibilit\u00e0.<\/p>\n

Senza dubbio, Bisol1542 continuer\u00e0 a usare Teams anche finiti gli ultimi effetti del lock-down<\/strong>, estendendo gli incontri virtuali anche ai giornalisti e agli influencer, e proseguendo con la formazione a distanza degli agenti.<\/p>\n

Da Siracusa a Livigno, grazie a Microsoft Teams siamo riusciti a organizzare molti pi\u00f9 incontri in un mese di quanti ne avremmo potuti fare in un anno di viaggi e trasferte.<\/p>\n

Gianluca Bisol, Presidente di Bisol1542<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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