Go-Ahead Singapore<\/a>ha capito che deve fare proprio questo per pianificare la sua strategia di trasformazione digitale.<\/p>\nL’obiettivo? Diventare l’operatore nel settore dei trasporti del futuro.<\/p>\n
Go-Ahead Singapore gestisce 28 servizi di autobus nelle zone centrali e orientali di Singapore. Sono un bel numero di autobus, autisti e pendolari.<\/p>\n
L’azienda era solita archiviare i dati su diversi sistemi. Ma poich\u00e9 continuava a crescere, Go-Ahead Singapore aveva bisogno di adottare una tecnologia che potesse funzionare con i suoi attuali sistemi per migliorare l’efficienza operativa.<\/p>\n
Ha quindi stretto una collaborazione con una societ\u00e0 di consulenza locale, che ha consigliato una soluzione che si integrava perfettamente con i suoi sistemi esistenti: l’unico disservizio che i suoi clienti avrebbero notato era il traffico cittadino, fuori dal controllo dell’azienda di trasporti.<\/p>\n
E che impatto aveva.<\/p>\n
Il servizio \u00e8 stato ripreso con Dynamics 365<\/h2>\n
Dynamics 365 ha migliorato il servizio degli autobus di Go-Ahead Singapore, ha permesso ai dipendenti di agire in base al feedback dei pendolari, e ha portato al miglior servizio clienti e alla migliore soddisfazione clienti riscontrati fino ad ora.<\/p>\n
Il team di gestione dell’azienda pu\u00f2 ora raccogliere e analizzare con facilit\u00e0 le informazioni sulle prestazioni degli autisti. E il team finanziario pu\u00f2 tenere traccia pi\u00f9 facilmente delle cash box a bordo degli autobus.<\/p>\n
Go-Ahead Singapore \u00e8 talmente soddisfatta dei risultati ottenuti con Dynamics 365 che sta cercando di implementare nuovi servizi di autobus per i dipendenti on-demand che miglioreranno il benessere dell’autista e forniranno informazioni dettagliate sulla tecnologia futura di cui l’azienda ha bisogno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Trasformazione digitale. Avrai sentito questa frase mille volte. Ma cosa significa veramente? Una rapida ricerca frutter\u00e0 519 milioni di risultati. Le informazioni non mancano di certo, ma molte sono inutili, troppo complicate e confuse. Che ne dici allora di pensarla cos\u00ec: Una nuova risposta ai vecchi problemi. Mettere in contatto le persone. Sfruttare al massimo […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":213301,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1914],"class_list":["post-240261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation-it-it","specials-transform-it-it","stories-come-posso-rendere-piu-innovativa-la-mia-azienda","stories-innovation-it-it","businessPriorities-business-applications-it-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240261"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=240261"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":240425,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240261\/revisions\/240425"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=240261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=240261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}