{"id":230676,"date":"2019-04-01T09:00:40","date_gmt":"2019-04-01T08:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=230676"},"modified":"2019-04-01T09:01:50","modified_gmt":"2019-04-01T08:01:50","slug":"fa2-dati-piu-intelligenti-che-interagiscono-tra-loro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/transform-it-it\/na\/fa2-dati-piu-intelligenti-che-interagiscono-tra-loro\/","title":{"rendered":"Dati pi\u00f9 intelligenti che interagiscono tra loro"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">In un mondo nel quale cos\u00ec tanti nuovi strumenti si concentrano sull&#8217;individuo, quelli che pongono l&#8217;enfasi sul gruppo acquistano sempre pi\u00f9 valore. L&#8217;unit\u00e0 e la solidariet\u00e0 sono valori fondamentali nelle organizzazioni di maggiore successo, le aziende che riescono a crescere e adattarsi all&#8217;interno di un panorama in continua evoluzione come quello della trasformazione digitale e delle tecnologie rivoluzionarie.<\/p>\n<p>Unificando relazioni, processi e dati, le aziende possono abbattere i silos, ottenere informazioni su elementi prima non visibili e consentire a gruppi eterogenei di lavorare insieme in modo pi\u00f9 efficace.<\/p>\n<p>Ogni manager moderno sa quanto siano importanti i dati per guidare un&#8217;azienda nella giusta direzione, acquisendo informazioni preziose sui clienti e comprendendo meglio le esigenze e le risorse dei dipendenti. Ecco perch\u00e9 la disponibilit\u00e0 di un modello di dati comune, che crei un&#8217;unica vista dei processi e delle relazioni, \u00e8 un elemento essenziale di una fiorente azienda moderna.<\/p>\n<h2>Alla ricerca di una soluzione &#8220;adatta a tutte le esigenze&#8221;<\/h2>\n<p>Se ben sfruttato, uno dei principali vantaggi che i dati possono offrire ai decision maker \u00e8 il potere di coordinare pi\u00f9 rapidamente i team, grazie a informazioni pi\u00f9 approfondite sui team stessi, attivit\u00e0 e responsabilit\u00e0. Tutto questo permette alle persone di lavorare al massimo delle proprie possibilit\u00e0 e di fornire un servizio clienti migliore.<\/p>\n<p>Un bell&#8217;esempio di team che sfrutta i dati per ricavare informazioni pi\u00f9 approfondite \u00e8 quello dell&#8217;organizzazione benefica <a href=\"https:\/\/customers.microsoft.com\/en-gb\/story\/the-donkey-sanctuary\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Donkey Sanctuary<\/a>. Fondata nel 1969, \u00e8 una delle pi\u00f9 grandi organizzazioni al mondo impegnata nella difesa degli equini. La sua missione \u00e8 fare in modo che gli asini vivano liberi dalla sofferenza. Per lavorare efficacemente, The Donkey Sanctuary necessitava di una soluzione di gestione flessibile che permettesse di registrare, amministrare e utilizzare i dati raccolti sugli animali.<\/p>\n<p>&#8220;Volevamo trovare un sistema in grado di gestire tutte le diverse aree in cui operiamo&#8221;, spiega Sarah Tulloch, responsabile dei sistemi di gestione degli animali in The Donkey Sanctuary. &#8220;Dalle cure veterinarie all&#8217;adozione degli asini, avevamo bisogno di una soluzione che soddisfacesse tutte le nostre esigenze e fosse facile da utilizzare per il personale&#8221;.<\/p>\n<h2>Dynamics 365: una soluzione CRM flessibile<\/h2>\n<p>La risposta alle richieste di The Donkey Sanctuary \u00e8 arrivata sotto forma di Microsoft Dynamics 365, che fornisce una soluzione CRM e ERP integrata. &#8220;Le persone tendono a vedere Dynamics 365 come un sistema di Customer Relationship Management che funziona bene solo per i processi di vendita standard, ma in realt\u00e0 pu\u00f2 essere sviluppato per gestire assolutamente tutto. Adoriamo mostrare ai nostri clienti le vaste possibilit\u00e0 che Dynamics [365] pu\u00f2 offrire&#8221;, afferma Nick Murdock, esperto di CRM a Chorus.<\/p>\n<p>La flessibilit\u00e0 che offre Dynamics 365 permette alle organizzazioni di unificare e gestire i propri dati nel modo per loro pi\u00f9 utile. Ci\u00f2 significa che possono concentrarsi su ci\u00f2 che conta davvero: rispondere alle esigenze dei clienti con rapidit\u00e0 ed efficienza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In un mondo nel quale cos\u00ec tanti nuovi strumenti si concentrano sull&#8217;individuo, quelli che pongono l&#8217;enfasi sul gruppo acquistano sempre pi\u00f9 valore. 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