{"id":127949,"date":"2018-01-05T08:28:55","date_gmt":"2018-01-05T07:28:55","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa1-5-ways-you-know-youre-ready-for-connected-field-service\/"},"modified":"2018-01-09T07:09:29","modified_gmt":"2018-01-09T07:09:29","slug":"fa1-cinque-modi-per-capire-se-sei-pronto-per-lassistenza-sul-campo-connessa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/transform-it-it\/manufacturing-it-it\/fa1-cinque-modi-per-capire-se-sei-pronto-per-lassistenza-sul-campo-connessa\/","title":{"rendered":"Cinque modi per capire se sei pronto per l&#8217;assistenza sul campo connessa"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Sempre pi\u00f9 spesso la soddisfazione dei clienti \u00e8 la chiave per il successo. Le riparazioni di emergenza sovente comportano costi elevati e un livello considerevole di frustrazione per i clienti. Ecco perch\u00e9 ovviamente fai di tutto per evitarle. I dati e l&#8217;Internet of Things contribuiscono a semplificare molto queste operazioni offrendo un servizio preventivo, che indubbiamente porter\u00e0 i clienti a essere soddisfatti. E tu sei preparato?<\/p>\n<h2>Utilizzo dei dati per le previsioni<\/h2>\n<p>Grazie all&#8217;assistenza sul posto puoi adattare i tuoi piani esattamente alle tue aspettative e puoi svolgere le attivit\u00e0 di manutenzione in base alle previsioni. Archiviando i dati nel cloud o utilizzando la tecnologia Internet of Things (IoT) con sensori, potrai offrire determinati servizi ai clienti prima che si rendano conto di averne bisogno. L&#8217;assistenza sul campo consente di monitorare i dispositivi in remoto e fornire soluzioni preventive. Ad esempio, un ingegnere pu\u00f2 essere in grado di prevenire un errore con accuratezza mediante l&#8217;esecuzione tempestiva di una determinata attivit\u00e0 di manutenzione. Inoltre potrai offrire ai clienti servizi personalizzati che non avevano ancora considerato.<\/p>\n<h2>Sei pronto per un&#8217;assistenza sul campo ottimale?<\/h2>\n<p>Nel nostro <a href=\"https:\/\/explore.dynamics.com\/field-service\/field-service-5-ways-to-know-youre-ready-for-connected-field-service\">e-Book gratuito<\/a> sono elencati i cinque motivi per cui la tua organizzazione potrebbe essere pronta a diventare un&#8217;organizzazione che offre assistenza sul campo. Ad esempio, senza saperlo, potresti gi\u00e0 utilizzare un programma che ti consentirebbe di fornire assistenza sul campo. Oppure vorresti che il personale tecnico iniziasse ad andare oltre le riparazioni di emergenza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sempre pi\u00f9 spesso la soddisfazione dei clienti \u00e8 la chiave per il successo. Le riparazioni di emergenza sovente comportano costi elevati e un livello considerevole di frustrazione per i clienti. Ecco perch\u00e9 ovviamente fai di tutto per evitarle. I dati e l&#8217;Internet of Things contribuiscono a semplificare molto queste operazioni offrendo un servizio preventivo, che [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":838,"featured_media":127362,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1914],"class_list":["post-127949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation-it-it","specials-transform-it-it","verticalIndustries-manufacturing-it-it","stories-come-posso-orientare-la-mia-azienda-maggiormente-verso-il-cliente-customer-employee-experience-it-it","stories-customer-employee-experience-it-it","businessPriorities-business-applications-it-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127949"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/838"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127949"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127949\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127952,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127949\/revisions\/127952"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127949"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127949"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}