Cela faisait des semaines que mon t\u00e9l\u00e9phone ne me donnait pratiquement aucun r\u00e9pit\u2026 quand il sonna \u00e0 nouveau.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Veronica, disait la voix \u00e0 l\u2019autre bout du fil, nous avons une id\u00e9e\u00a0!\u00a0\u00bb<\/p>\n
J\u2019ai imm\u00e9diatement su de qui il s\u2019agissait\u00a0: Carlo Tacchetti. Je le connais depuis presque aussi longtemps que je travaille chez Microsoft. Carlo est professeur \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Vie-Sant\u00e9 Saint-Rapha\u00ebl et directeur du Centre d\u2019imagerie exp\u00e9rimentale de l\u2019h\u00f4pital IRCCS San Raffaele, qui est l\u2019un des principaux \u00e9tablissements de sant\u00e9 de Milan.<\/p>\n
Notre conversation a eu lieu au printemps 2020, alors que l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de la COVID-19 renfor\u00e7ait son emprise sur l\u2019Italie. Mon \u00e9quipe et moi n\u2019avions alors pas un seul moment de libre et nos bo\u00eetes aux lettres \u00e9lectroniques \u00e9taient pleines \u00e0 craquer.<\/p>\n
\u00c0 cette \u00e9poque, les soignants avaient du mal \u00e0 distinguer les patients les plus vuln\u00e9rables de ceux qui pr\u00e9sentaient de l\u00e9gers sympt\u00f4mes. Ils \u00e9taient donc contraints de garder tout le monde \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, si bien qu\u2019ils se sont vite retrouv\u00e9s \u00e0 court de lits dans les unit\u00e9s de soins intensifs.<\/p>\n
Face \u00e0 ce probl\u00e8me, Carlo avait r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 une solution avec son coll\u00e8gue Antonio Esposito, un autre professeur de l\u2019Universit\u00e9 Vie-Sant\u00e9 Saint-Rapha\u00ebl et \u00e9galement directeur adjoint du Centre d\u2019imagerie exp\u00e9rimentale. Leur id\u00e9e \u00e9tait d\u2019utiliser les technologies Cloud et d\u2019intelligence artificielle de Microsoft pour mettre au point un algorithme capable de mesurer le niveau de risque des patients. L\u2019outil devait ainsi analyser les images diagnostiques, les param\u00e8tres cliniques, l\u2019\u00e9tat inflammatoire et le profil g\u00e9n\u00e9tique de chaque patient afin de pouvoir pr\u00e9dire rapidement si celui-ci \u00e9tait destin\u00e9 aux soins intensifs ou \u00e0 un r\u00e9tablissement \u00e0 domicile.<\/p>\n
Carlo m\u2019a alors demand\u00e9 s\u2019il pouvait compter sur mon aide.<\/p>\n
J\u2019ai acquiesc\u00e9 sans h\u00e9siter et, sit\u00f4t ma conversation t\u00e9l\u00e9phonique termin\u00e9e, j\u2019ai contact\u00e9 deux coll\u00e8gues avec lesquels je me suis attel\u00e9e \u00e0 la t\u00e2che. Nous avons con\u00e7u AI-SCoRE<\/a>, n\u00e9 d\u2019une collaboration entre l\u2019h\u00f4pital IRCCS San Raffaele et Microsoft, ainsi qu\u2019une \u00e9quipe de partenaires s\u00e9lectionn\u00e9e par nos soins. NVIDIA, Porini et Orobix \u00e9taient de ceux-l\u00e0. L\u2019objectif de ce projet \u00e9tait d\u2019aider les m\u00e9decins \u00e0 reconna\u00eetre de mani\u00e8re pr\u00e9cise et rapide les personnes les plus vuln\u00e9rables \u00e0 la COVID-19, tout en garantissant un respect absolu de la vie priv\u00e9e des patients.<\/p>\n Aujourd\u2019hui, moi et Carlo r\u00e9fl\u00e9chissons aux moyens d\u2019aller encore plus loin. Sa sp\u00e9cialisation en oncologie nous am\u00e8ne \u00e0 vouloir cr\u00e9er des algorithmes visant \u00e0 faciliter le traitement des patients atteints d\u2019un cancer. Il s\u2019agirait essentiellement de rep\u00e9rer les personnes susceptibles de faire une rechute, ce qui permettrait \u00e0 Carlo de les surveiller plus attentivement et de prendre des mesures pr\u00e9ventives \u00e0 leur \u00e9gard.<\/p>\n Selon moi, si Carlo m\u2019a ainsi contact\u00e9e, c\u2019est en partie parce que nous avons une d\u00e9termination commune. Pour moi et mon \u00e9quipe, la digitalisation du secteur de la sant\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un int\u00e9r\u00eat professionnel. Tout comme Carlo, nous pensons que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des soins \u00e9quitables rel\u00e8ve d\u2019un droit fondamental des individus. Or, cet acc\u00e8s repose en grande partie sur l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des soins par le biais de la technologie num\u00e9rique. Il s\u2019agit d\u2019augmenter leur efficacit\u00e9 et leur durabilit\u00e9 tout en accordant un r\u00f4le de premier plan \u00e0 la vie priv\u00e9e et \u00e0 la protection des donn\u00e9es du patient.<\/p>\n Notre \u00e9quipe n\u2019est pas la seule \u00e0 avoir adopt\u00e9 cette vision\u00a0; il en va de m\u00eame pour nos partenaires et pour l\u2019entreprise tout enti\u00e8re, dont la vocation est de \u00ab\u00a0donner \u00e0 chaque personne et entreprise de la plan\u00e8te les moyens d\u2019en faire plus\u00a0\u00bb. Cette raison d\u2019\u00eatre est le fondement du lien de confiance.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 ce lien et \u00e0 l\u2019assurance que procurent les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9, de confidentialit\u00e9 et de conformit\u00e9 des produits Microsoft, les \u00e9tablissements de sant\u00e9 sont \u00e0 m\u00eame de r\u00e9agir tr\u00e8s rapidement en cas de besoin. \u00c0 cet \u00e9gard, un exemple me vient \u00e0 l\u2019esprit\u00a0: le cas d\u2019HUS, le plus grand organisme de soins de sant\u00e9 de Finlande<\/a>.<\/p>\n HUS compte parmi nos clients les plus fid\u00e8les. Ensemble, nous avons d\u00e9ploy\u00e9 des solutions num\u00e9riques innovantes pendant plusieurs ann\u00e9es, les services Microsoft Cloud et Microsoft 365 y \u00e9tant d\u00e9j\u00e0 en place. Lorsque des mesures de distanciation sociale sont entr\u00e9es en vigueur en 2020, patients et m\u00e9decins ont \u00e9t\u00e9 amen\u00e9s \u00e0 revoir leur mode d\u2019interaction. Par cons\u00e9quent, HUS s\u2019est empress\u00e9 d\u2019augmenter le nombre de ses utilisateurs de Microsoft Teams, le faisant passer de 5\u2019000 \u00e0 29\u2019000, soit la totalit\u00e9 de ses effectifs.<\/p>\n En d\u00e9ployant une strat\u00e9gie qui, en temps normal, aurait n\u00e9cessit\u00e9 de lentes modifications incr\u00e9mentielles, l\u2019organisation a pu passer aux consultations virtuelles, au travail \u00e0 distance, \u00e0 la collaboration en ligne et \u00e0 la planification num\u00e9rique en un temps record. Elle a par ailleurs fait la transition en ayant la certitude que ses donn\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficieraient de la meilleure protection possible.<\/p>\n Dans le centre de neurochirurgie d\u2019HUS, on s\u2019est mis \u00e0 utiliser Teams pour partager des images m\u00e9dicales en toute s\u00e9curit\u00e9 et pour acc\u00e9l\u00e9rer les prises de d\u00e9cisions en mati\u00e8re de traitements. On envisage m\u00eame d\u2019installer une tablette \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque lit des 23\u00a0h\u00f4pitaux de la structure. L\u2019objectif\u00a0? Le personnel pourrait ainsi s\u2019entretenir avec les patients sans risque de propager des infections en entrant dans les chambres.<\/p>\n Si HUS ne s\u2019\u00e9tait pas enti\u00e8rement fi\u00e9e \u00e0 Microsoft, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 ses plateformes, \u00e0 sa protection des donn\u00e9es et de la vie priv\u00e9e, \u00e0 sa s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 son respect des r\u00e9glementations, elle n\u2019aurait jamais connu une am\u00e9lioration aussi rapide.<\/p>\n Comme je l\u2019ai \u00e9voqu\u00e9 plus haut, je pense que la confiance prend sa source au niveau des individus. Toutefois, dans un monde \u00e0 la complexit\u00e9 croissante, Microsoft a \u00e9galement un tr\u00e8s grand r\u00f4le \u00e0 jouer. Lorsque nos clients entrent en partenariat avec Microsoft, ils tirent parti de d\u2019une s\u00e9curit\u00e9 intelligente de classe mondiale, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble de notre portefeuille de solutions. Ils b\u00e9n\u00e9ficient non seulement de m\u00e9canismes d\u2019apprentissage automatique et d\u2019automatisation con\u00e7us pour lutter contre les cybermenaces, mais aussi d\u2019une gamme compl\u00e8te d\u2019innovations en mati\u00e8re de conformit\u00e9, de confidentialit\u00e9, de transparence, de protection juridique et de respect du GDPR.<\/p>\n La gestion des h\u00f4pitaux et des organisations de sant\u00e9 se fait encore principalement par des m\u00e9decins qui ne ma\u00eetrisent pas toujours les technologies num\u00e9riques. C\u2019est une des raisons pour lesquelles des initiatives telles que l\u2019AI Business School pour les services m\u00e9dicaux<\/a> sont d\u2019une grande utilit\u00e9. C\u2019est aussi et surtout la raison pour laquelle nous devons continuer \u00e0 mettre en avant le fait que la s\u00e9curit\u00e9 fait partie int\u00e9grante de la plateforme et des solutions de Microsoft.<\/p>\n Brad Smith est \u00e0 l\u2019avant-garde<\/a> de cette d\u00e9marche. Son projet d\u2019\u00ab\u00a0intelligence artificielle pour la bonne cause\u00a0\u00bb<\/a>, qui met en avant l\u2019utilisation \u00e9thique de l\u2019IA, en est un bon exemple. Par ailleurs, nous avons \u00e9galement mis notre service de notification des menaces, AccountGuard, \u00e0 la disposition des organisations de sant\u00e9 et de d\u00e9fense des droits humains<\/a> qui sont en premi\u00e8re ligne de la lutte contre la COVID-19. Nous avons en outre lanc\u00e9 une initiative visant \u00e0 aider 25\u00a0millions de personnes<\/a> dans le monde \u00e0 acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences num\u00e9riques indispensables \u00e0 l\u2019\u00e9conomie dans le contexte de cette pand\u00e9mie. Tous ces efforts incarnent la d\u00e9termination de Microsoft \u00e0 rendre la technologie \u00e0 la fois digne de confiance et porteuse d\u2019une dynamique positive pour le monde.<\/p>\n Ceci dit, nous reconnaissons que nous n\u2019avons pas toujours r\u00e9ponse \u00e0 tout. \u00c9tant donn\u00e9 que le monde ne cesse d\u2019\u00e9voluer, Microsoft doit veiller \u00e0 ne jamais se reposer sur ses lauriers et \u00e0 garder une posture d\u2019apprentissage permanent.<\/p>\n Pour ce qui est de l\u2019avenir, je sais que les organisations veulent s\u2019attaquer aux grands probl\u00e8mes auxquels le secteur fait face. Un certain nombre de gouvernements europ\u00e9ens n\u2019ont pas investi dans les infrastructures de sant\u00e9 comme ils auraient sans doute d\u00fb le faire. L\u2019Europe est confront\u00e9e au vieillissement de sa population, aux maladies chroniques et au manque de donn\u00e9es inter-exploitables. Toujours est-il que des r\u00e9cits comme celui de l\u2019h\u00f4pital milanais IRCCS San Raffaele et de la structure finlandaise HUS nous en apportent la preuve\u00a0: l\u2019alliance des organisations et des partenariats fond\u00e9s sur la confiance permettra d\u2019affronter les d\u00e9fis \u00e0 venir, quelle que soit leur nature.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cela faisait des semaines que mon t\u00e9l\u00e9phone ne me donnait pratiquement aucun r\u00e9pit\u2026 quand il sonna \u00e0 nouveau. \u00ab\u00a0Veronica, disait la voix \u00e0 l\u2019autre bout du fil, nous avons une id\u00e9e\u00a0!\u00a0\u00bb J\u2019ai imm\u00e9diatement su de qui il s\u2019agissait\u00a0: Carlo Tacchetti. Je le connais depuis presque aussi longtemps que je travaille chez Microsoft. 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