Le Forum \u00e9conomique mondial de Davos (FEM) fait toujours couler beaucoup d\u2019encre, que ce soit dans les journaux ou les r\u00e9seaux sociaux. Chaque ann\u00e9e, des chefs d\u2019\u00c9tat et personnalit\u00e9s du monde entier se r\u00e9unissent dans la petite station des Grisons pour prononcer des discours qui feront le tour de la plan\u00e8te.<\/p>\n
Il n\u2019est donc pas \u00e9tonnant que la pr\u00e9diction de 2018, selon laquelle l\u2019automatisation et l\u2019intelligence artificielle pourraient supprimer 75\u00a0millions d\u2019emplois d\u2019ici 2022, ait fait la une des journaux et enflamm\u00e9 les d\u00e9bats en ligne. Pourtant, cette pr\u00e9diction comportait une note positive que la presse avait tendance \u00e0 d\u00e9laisser\u00a0: ces m\u00eames technologies pourraient \u00e9galement cr\u00e9er 133\u00a0millions de postes gr\u00e2ce \u00e0 une redistribution du travail entre humains et machines.<\/p>\n
Bien entendu, personne \u00e0 Davos n\u2019aurait pu pr\u00e9voir la crise sans pr\u00e9c\u00e9dent que le monde allait subir en 2020, ni l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration qu\u2019allait conna\u00eetre la transformation num\u00e9rique par la suite. Si tout le monde s\u2019accorde pour dire que l\u2019avenir appartient aux technologies num\u00e9riques, une chose est d\u00e9sormais ind\u00e9niable\u00a0: l\u2019avenir approche plus vite que le FEM ne l\u2019avait pr\u00e9vu.<\/p>\n
Cet \u00e9lan qu\u2019a pris la transformation num\u00e9rique se constate partout. Le t\u00e9l\u00e9travail s\u2019est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 dans l\u2019ensemble du secteur tertiaire. Les acteurs des secteurs primaires et secondaires axent en priorit\u00e9 leurs nouvelles strat\u00e9gies sur l\u2019\u00e9volution num\u00e9rique. Les enseignants donnent des cours \u00e0 distance, tandis que les \u00e9tudiants apprennent \u00e0 la maison. Enfin, les livraisons de plats \u00e0 domicile n\u2019ont jamais connu autant de succ\u00e8s qu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, malgr\u00e9 l\u2019assouplissement des mesures appliqu\u00e9es au milieu de la restauration.<\/p>\n
Si les 133\u00a0millions d\u2019emplois pr\u00e9dits par le FEM deviennent un jour r\u00e9alit\u00e9, nous devrons nous atteler \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me urgent\u00a0: le d\u00e9ficit de comp\u00e9tences.<\/p>\n
Bien avant la crise du coronavirus, une enqu\u00eate de Global Knowledge a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que plus de deux-tiers des d\u00e9cideurs informatiques font \u00e9tat d\u2019un \u00e9cart<\/a> entre le niveau de qualification de leur \u00e9quipe et les connaissances requises pour atteindre les objectifs de leur entreprise. Si la blockchain, l\u2019intelligence artificielle et l\u2019informatique cognitive figurent en t\u00eate des comp\u00e9tences les plus recherch\u00e9es, le d\u00e9ficit s\u2019\u00e9tend \u00e0 l\u2019ensemble des connaissances informatiques. En effet, 38\u00a0% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 avoir du mal \u00e0 trouver une main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e dans le domaine de la cybers\u00e9curit\u00e9, et 29\u00a0% citent le cloud computing comme un d\u00e9fi en mati\u00e8re de recrutement. Pour environ 25\u00a0% des r\u00e9pondants, la virtualisation, la mise en r\u00e9seau et l\u2019Internet des objets (IoT) figurent parmi les priorit\u00e9s d\u2019avenir.<\/p>\n Ainsi donc, lorsque la crise li\u00e9e \u00e0 la COVID-19 commencera \u00e0 s\u2019estomper, la technologie et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences devront clairement \u00eatre au c\u0153ur de toutes les strat\u00e9gies d\u2019entreprise.<\/p>\n Aujourd\u2019hui, nombreuses sont les entreprises internationales qui ne parlent plus en termes de sauvetage, mais de \u00ab\u00a0reprise et r\u00e9silience\u00a0\u00bb. Si ces m\u00eames entreprises envisagent de cr\u00e9er les 133\u00a0millions de nouveaux emplois que le FEM a pr\u00e9dits, elles devront tenir compte de six conseils essentiels qui portent sur l\u2019utilisation de la technologie.<\/p>\n Si de nombreux \u00c9tats ont pris des mesures qui vont dans le sens d\u2019un retour \u00e0 la normale, cela ne veut pas pour autant dire que nous sommes \u00e0 l\u2019abri de nouvelles flamb\u00e9es locales, voire d\u2019une deuxi\u00e8me vague \u00e9pid\u00e9mique. Il se peut m\u00eame que certains territoires en soient ramen\u00e9s \u00e0 imposer un nouveau confinement. \u00c0 ce titre, il est important que les entreprises investissent dans les meilleurs outils, afin de promouvoir le travail d\u2019\u00e9quipe et la communication en tout lieu et sur tout type d\u2019appareil\u00a0: ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, smartphones, etc.<\/p>\n Dans ce domaine, Microsoft Teams compte parmi les plateformes les plus pris\u00e9es au monde. Gr\u00e2ce \u00e0 elle, les entreprises disposent d\u2019un environnement complet et modulable qui facilite le t\u00e9l\u00e9travail et vient soutenir la vaste \u00e9tendue des fonctionnalit\u00e9s offertes par Office\u00a0365. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 diff\u00e9rentes formations gratuites par le biais du programme Level Up de Microsoft.<\/a><\/p>\n Au beau milieu de la crise, de nombreuses entreprises ont cherch\u00e9 tant bien que mal \u00e0 poursuivre leurs activit\u00e9s, quitte \u00e0 rel\u00e9guer la s\u00e9curit\u00e9 au second plan. \u00c9tant donn\u00e9 que les pratiques de t\u00e9l\u00e9travail sont appel\u00e9es \u00e0 se prolonger m\u00eame apr\u00e8s l\u2019\u00e9radication du virus, les entreprises doivent imp\u00e9rativement renforcer leurs mesures de protection des donn\u00e9es. Dans ce cadre, Microsoft propose tout un \u00e9ventail de solutions rapides et de conseils utiles<\/a>, ainsi que de nombreuses informations sur l\u2019authentification multifacteur<\/a>, le Microsoft Secure Score<\/a> (score de s\u00e9curit\u00e9 Microsoft), le mod\u00e8le de s\u00e9curit\u00e9 Zero Trust<\/a> (confiance z\u00e9ro) et bien d\u2019autres choses<\/a> encore.<\/p>\n En \u00e9tant aptes \u00e0 cr\u00e9er rapidement de nouvelles solutions, les organisations peuvent s\u2019adapter aux fluctuations du march\u00e9 et assurer la continuit\u00e9 des activit\u00e9s, tout en prenant une longueur d\u2019avance sur la concurrence. C\u2019est exactement ce qu\u2019a fait une agence d\u2019exp\u00e9rience num\u00e9rique suisse<\/a> en d\u00e9veloppant un chatbot qui fournit des informations fiables et valid\u00e9es par le biais d\u2019une interface conversationnelle sur la COVID-19.<\/p>\n En mati\u00e8re de plateforme Cloud, Microsoft propose Azure, une infrastructure \u00e0 la pointe du secteur. Utilis\u00e9e aux quatre coins du monde par toutes sortes d\u2019organisations, elle offre aux entreprises un environnement id\u00e9al pour actualiser des applications existantes ou en cr\u00e9er de nouvelles. \u00c0 ce sujet, le programme Level Up<\/a> de Microsoft propose bon nombre de cours et de certifications, qui vont des connaissances \u00e9l\u00e9mentaires avec les \u00ab\u00a0Principes de base d\u2019Azure<\/a>\u00a0\u00bb aux comp\u00e9tences avanc\u00e9es en science des donn\u00e9es avec les \u00ab\u00a0Parcours d\u2019apprentissage AI Business School<\/a>\u00a0\u00bb.<\/p>\n Apr\u00e8s l\u2019\u00e9pid\u00e9mie du coronavirus, il sera plus que jamais essentiel d\u2019offrir un service rapide et instantan\u00e9 aux clients. \u00c0 titre d\u2019exemple, le c\u00e9l\u00e8bre fabricant de chaussures Dr. Martens est aujourd\u2019hui \u00e0 m\u00eame de r\u00e9pondre rapidement aux fluctuations de la demande et de livrer ses produits sans d\u00e9lai en utilisant des indications d\u2019inventaire fournies en temps r\u00e9el<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils tels que Microsoft Dynamics\u00a0365<\/a>, les entreprises peuvent doper les ventes en ligne et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat personnalis\u00e9e. Comme dans le cas d\u2019Azure, Microsoft propose plusieurs cours gratuits pour apprendre \u00e0 utiliser la technologie<\/a>.<\/p>\n Les entreprises qui emploient des d\u00e9veloppeurs en interne le savent bien\u00a0: le t\u00e9l\u00e9travail est souvent \u00e0 l\u2019origine d\u2019une baisse de la qualit\u00e9 du travail. Avec Microsoft Azure, toutefois, les d\u00e9veloppeurs peuvent \u00e0 la fois programmer et d\u00e9ployer des logiciels \u00e0 distance en g\u00e9rant les ressources d\u2019infrastructure, en cr\u00e9ant des applications sans serveur et en constituant des workflows automatis\u00e9s<\/a>.<\/p>\n Pour faire face \u00e0 la crise actuelle et \u00e0 un avenir \u00e9conomique encore incertain, de nombreuses entreprises suisses ont d\u00fb recourir \u00e0 des pr\u00eats bancaires et \u00e0 des r\u00e9ductions de co\u00fbts<\/a>, une situation amen\u00e9e \u00e0 se prolonger dans le temps.<\/p>\n Lorsqu\u2019il s\u2019agit de r\u00e9duire les co\u00fbts, les entreprises ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 opter pour des mod\u00e8les \u00e0 la demande, comme ceux que proposent la plateforme Cloud de Microsoft. Transf\u00e9rer vos infrastructures informatiques vers Azure vous permettra ainsi d\u2019optimiser les co\u00fbts et de renforcer la r\u00e9sistance de vos activit\u00e9s commerciales. \u00c0 cet \u00e9gard, Microsoft a cr\u00e9\u00e9 un outil qui permet d\u2019estimer les \u00e9conomies que vous pouvez r\u00e9aliser en transf\u00e9rant vos charges de travail vers Azure<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le Forum \u00e9conomique mondial de Davos (FEM) fait toujours couler beaucoup d\u2019encre, que ce soit dans les journaux ou les r\u00e9seaux sociaux. Chaque ann\u00e9e, des chefs d\u2019\u00c9tat et personnalit\u00e9s du monde entier se r\u00e9unissent dans la petite station des Grisons pour prononcer des discours qui feront le tour de la plan\u00e8te. 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