EPCOR propose des services de maintenance, de r\u00e9paration et de r\u00e9vision, avec des \u00e9quipements de test ultramodernes destin\u00e9s aux composants pneumatiques et groupes auxiliaires de puissance (Auxiliary Power Units, APU) des avions. L'APU est responsable du d\u00e9marrage des moteurs principaux et alimente des fonctions essentielles dans les avions. Gr\u00e2ce \u00e0 l'exploitation des donn\u00e9es APU dans le Cloud qui fait appel \u00e0 des syst\u00e8mes d'analyse et d'apprentissage automatique innovants, EPCOR permet aux compagnies a\u00e9riennes d'atteindre leurs objectifs de co\u00fbts, de s\u00e9curit\u00e9 et de fiabilit\u00e9, et \u00e0 nous autres voyageurs d'\u00e9chapper aux annonces de retard que nous redoutons tant dans les a\u00e9roports.<\/p>\n
Filiale du groupe Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, EPCOR a inclus la r\u00e9paration d'APU dans son r\u00e9pertoire de composants pneumatiques en 2006. L'entreprise a ainsi tir\u00e9 parti de son exp\u00e9rience des compagnies a\u00e9riennes afin de proposer des solutions d'entretien et de disponibilit\u00e9 dans une optique d'am\u00e9lioration continue. C'est dans cette perspective d'\u00e9volution que l'entreprise a d\u00e9cid\u00e9, il y a un an et demi, de moderniser son infrastructure informatique qui commen\u00e7ait \u00e0 montrer des signes de fatigue sachant que l'effectif de l'entreprise \u00e9tait pass\u00e9e de 30 employ\u00e9s en 2008 \u00e0 presque 200 aujourd'hui. En utilisant une solution ERP traditionnelle con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour le march\u00e9 maintenance-r\u00e9paration-r\u00e9vision (Maintenance Repair Overhaul, MRO), EPCOR s'est aper\u00e7u que la solution n'\u00e9tait pas utilis\u00e9e uniform\u00e9ment et produisait par cons\u00e9quent des donn\u00e9es incoh\u00e9rentes. Ce probl\u00e8me a oblig\u00e9 l'entreprise \u00e0 recourir \u00e0 des proc\u00e9d\u00e9s fastidieux n\u00e9cessitant des feuilles de calcul Excel et diff\u00e9rents types d'outils afin d'extraire des donn\u00e9es avec le niveau de qualit\u00e9 requis. \u00ab\u00a0Le probl\u00e8me \u00e9tait de mettre en place un environnement informatique moderne et s\u00e9curis\u00e9 avec une surcouche applicative qui serait \u00e0 m\u00eame de prendre en charge et de num\u00e9riser nos processus commerciaux, mais qui pourrait \u00e9galement favoriser et p\u00e9renniser l'innovation\u00a0\u00bb, explique Jan-Willem Bult, responsable informatique chez EPCOR.<\/p>\n