Chaque jour, la relation entre les acheteurs et les vendeurs devient de plus en plus complexe. Chaque relation potentielle implique de trouver le bon acheteur, de comprendre parfaitement son activité, d’assurer un suivi de l’évolution du cycle d’achat, et de susciter l’intérêt de l’acheteur à l’aide du contenu approprié – quand et comme il le veut.
Cette dynamique en pleine mutation souligne tout l’art de la vente moderne. Le moment venu, les acheteurs veulent encore bénéficier de l’attention personnalisée des vendeurs. Le travail d’un vendeur prend donc deux facettes : fournir des échanges utiles et assurer des transactions sans faille.
Les webinaires ci-dessous vous apporteront l’inspiration nécessaire pour vous aider à devenir un véritable vendeur moderne en 2019 — grâce aux améliorations apportées aux fonctionnalités technologiques de vente. Visionnez-les tous pour démarrer l’année en bénéficiant de toute l’inspiration sur la vente moderne dont vous avez besoin. Et n’oubliez pas de télécharger notre e-book gratuit.
La GRC ne suffit plus. Découvrez le bouleversement qui s’opère dans l’automatisation des forces de vente en s’orientant vers une plateforme davantage pilotée par l’IA et les données. La vente relationnelle ne dépend plus vraiment de la technologie de GRC mais plutôt des données et de l’intelligence artificielle (IA), de l’orchestration et de l’expérience client.
En tant que responsable commercial, il est important d’aider votre équipe à porter ses efforts en priorité sur les actions et comportements essentiels. Dans l’environnement actuel guidé par les acheteurs, les activités qui se déroulent sur les canaux en ligne et hors ligne se présentent comme des signaux qui vous aident à encadrer et diriger vos équipes de vente.
D’après SiriusDecisions, seul 58 % des responsables des opérations de vente et de marketing jugent leur niveau d’alignement comme insuffisant. Les leaders ont toutes les chances de réduire cet écart s’ils se concentrent sur quatre domaines clés : la planification, la gestion des prospects, la gestion des données et l’évaluation.
À l’heure où les acheteurs B2B demandent de plus en plus d’informations personnalisées et pertinentes, les organisations ont la possibilité de s’assurer un avantage concurrentiel en investissant dans les technologies pilotées par les données pour fournir des informations aux vendeurs et renforcer les capacités de ceux-ci.
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