Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
Dans un monde connecté, s'adapter aux exigences des clients signifie doter ses collaborateurs d'outils qui anticipent les besoins, unifient les communications et offrent davantage de résultats.
Prenez les devants maintenant pour ne pas perdre de temps plus tard.
5 moyens de savoir que vous êtes prêts pour le service sur site connecté
De plus en plus souvent la satisfaction client devient la clé du succès. Les réparations d’urgence entraînent souvent des coûts élevés et est source de grande frustration pour les clients, donc tout naturellement vous voulez faire tout ce qui est possible pour les empêcher. Les données et l’Internet of Things (IoT) aident à faciliter cette […]
Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
Des bénéfices immédiats pour Handicare grâce à Microsoft Dynamics 365 pour service sur site
Handicare a mis en place Microsoft Dynamics 365 pour le service sur site. Les bénéfices ont été immédiatement visibles : une meilleure coopération entre son bureau et le personnel de terrain, une rentabilité plus élevée, plus de transparence et une plus grande satisfaction client, tout cela signifie que Handicare fournit une assistance optimale à ses clients.
Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
9 façons de transformer votre centre de service sur site en un centre de profit
Un service qui génère plus de profits que de coûts : c’est le but ultime pour n’importe quelle organisation. Nous avons listé ci-dessous quelques conseils pour vous aider à faire de ce rêve une réalité. 1. Sachez ce que vous avez à offrir Savoir ce que vous avez à offrir et savoir comment les clients (potentiels) […]
Tuulia Sinijarvi
Microsoft, Business Apps
