\u00c0 l\u2019heure d\u2019aujourd\u2019hui, la \u00ab\u00a0routine habituelle\u00a0\u00bb n\u2019existe pas. Les changements et les perturbations deviennent la nouvelle norme. Il suffit de penser aux transformations qui affectent votre organisation dans l\u2019imm\u00e9diat. Les nouvelles techniques et technologies engendrent de nouvelles attentes et attitudes chez les employ\u00e9s comme chez les clients. Tout est en train d\u2019\u00e9voluer.<\/p>\n
Et l\u2019\u00e9l\u00e9ment central, commun \u00e0 tous ces changements, est la vitesse. Tout se passe extr\u00eamement vite. C\u2019est pourquoi, afin de survivre et de prosp\u00e9rer sur un march\u00e9 f\u00e9rocement comp\u00e9titif, l\u2019entreprise moderne doit faire preuve d\u2019une c\u00e9l\u00e9rit\u00e9 \u00e9quivalente. Surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit de r\u00e9agir sur le plan technologique \u00e0 un besoin de transformation.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Quand l\u2019\u00e9volution devient la nouvelle norme\u00a0\u00bb, une \u00e9tude de 2019 command\u00e9e par Microsoft en partenariat avec le Dr\u00a0Michael Parke de la London Business School, abonde dans ce sens. Elle montre que 92\u00a0% des soci\u00e9t\u00e9s ont r\u00e9cemment connu un bouleversement technologique et conclut qu\u2019il est temps \u00ab\u00a0de tout miser sur l\u2019innovation pour stimuler la croissance\u00a0\u00bb. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cette \u00e9tude d\u00e9montre que les entreprises les plus innovantes \u00e0 l\u2019heure actuelle construisent activement des passerelles reliant les cloisonnements organisationnels et op\u00e9rationnels, et que la responsabilit\u00e9 au sein de l\u2019espace de travail est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour l\u2019innovation.<\/p>\n
Sachant cela, quel est<\/em> le meilleur moyen d\u2019introduire une nouvelle technologie ou plateforme de fa\u00e7on r\u00e9ussie dans une entreprise\u00a0?<\/p>\n Il n\u2019existe sans doute pas de bon ni de mauvais moyen. Chaque organisation a ses particularit\u00e9s. Mais Coloplast, une entreprise leader du secteur des sciences de la vie c\u00e9l\u00e8bre pour avoir introduit la poche pour stomie (un dispositif r\u00e9volutionnaire), a choisi d\u2019op\u00e9rer un changement retentissant, fa\u00e7on \u00ab\u00a0Big Bang\u00a0\u00bb. Une transformation organisationnelle qui, comme la th\u00e9orie scientifique portant ce nom, s\u2019est op\u00e9r\u00e9e de fa\u00e7on fulgurante. En r\u00e9sum\u00e9, pour s\u2019assurer que ses 8\u00a0000\u00a0employ\u00e9s du monde entier collaborent mieux, Coloplast les a fait passer \u00e0 Microsoft Teams\u2026 en seulement 48\u00a0heures.<\/p>\n Cette solution rassemble un chat d\u00e9di\u00e9 au travail, une solution de r\u00e9unions vid\u00e9os et un stockage de fichiers, le tout sur une seule plateforme. C\u2019est exactement ce que souhaitait Coloplast\u00a0: \u00ab\u00a0nous avions besoin d\u2019une solution qui permettrait \u00e0 nos \u00e9quipes d\u2019\u00eatre agiles et de collaborer instantan\u00e9ment\u00a0\u00bb, explique Ren\u00e9 Rasmussen, directeur adjoint des op\u00e9rations informatiques et du support chez Coloplast. \u00ab\u00a0C\u2019est pourquoi Teams semblait si pertinente dans notre cas.\u00a0\u00bb<\/p>\n Qui plus est, en r\u00e9alisant cette prouesse sur le plan du d\u00e9ploiement, Coloplast a r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9unir les deux actions que l\u2019\u00e9tude \u00ab\u00a0Quand l\u2019\u00e9volution devient la nouvelle norme\u00a0\u00bb indique comme les marques de fabrique d\u2019une entreprise innovante\u00a0: le d\u00e9cloisonnement et<\/em> la valorisation des employ\u00e9s, tout cela en un temps record.<\/p>\n 200\u00a0employ\u00e9s des 43\u00a0pays du r\u00e9seau Coloplast ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser Teams et ont fourni des commentaires d\u00e9taill\u00e9s sur leur exp\u00e9rience.<\/p>\n Ce plan, qui a d\u00e9marr\u00e9 un vendredi soir, \u00e9tait si m\u00e9ticuleusement \u00e9labor\u00e9 que la migration a pris de l\u2019avance et s\u2019est achev\u00e9e le dimanche apr\u00e8s-midi. Le lundi matin, quand les 8\u00a0000\u00a0collaborateurs de Coloplast sont revenus au travail, l\u2019\u00e9quipe informatique guettait nerveusement les appels sur la ligne t\u00e9l\u00e9phonique d\u2019assistance. Des heures ont pass\u00e9. Le premier appel a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u \u00e0 11\u00a0h\u00a030. Il s\u2019agissait d\u2019un responsable du support, \u00e9bahi, demandant s\u2019il \u00e9tait vrai que personne n\u2019avait encore appel\u00e9 au num\u00e9ro d\u2019assistance. Cette semaine-l\u00e0, seuls six autres appels ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9s.<\/p>\n Pour aider leurs coll\u00e8gues \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 Teams, les 200\u00a0participants au pilote sont devenus ambassadeurs lors du processus de migration global.<\/p>\n Les commentaires ont \u00e9t\u00e9 encourag\u00e9s chez les employ\u00e9s, afin qu\u2019ils partagent leur avis au sujet des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 ajouter ou \u00e0 am\u00e9liorer. Cela a contribu\u00e9 \u00e0 mettre en place une culture d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n Ce que Coloplast a d\u00e9montr\u00e9 de mani\u00e8re si convaincante est que m\u00eame une op\u00e9ration impliquant des milliers d\u2019employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e rapidement si tous les processus ad\u00e9quats sont en place. Une planification adapt\u00e9e donne des r\u00e9sultats concrets, mais uniquement si l\u2019on tient compte des implications du changement sur les plans technique et humain. D\u00e9couvrez le r\u00e9cit complet de Coloplast<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c0 l\u2019heure d\u2019aujourd\u2019hui, la \u00ab\u00a0routine habituelle\u00a0\u00bb n\u2019existe pas. Les changements et les perturbations deviennent la nouvelle norme. Il suffit de penser aux transformations qui affectent votre organisation dans l\u2019imm\u00e9diat. 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Comment Coloplast a-t-elle proc\u00e9d\u00e9\u00a0? Cela s\u2019est fait en quatre \u00e9tapes\u2026<\/strong><\/h2>\n
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Conclusion<\/strong><\/h2>\n