{"id":291115,"date":"2020-02-14T09:00:07","date_gmt":"2020-02-14T08:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=291115"},"modified":"2020-02-14T09:19:13","modified_gmt":"2020-02-14T08:19:13","slug":"fa1-shadow-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/work-productivity-fr-be\/na\/fa1-shadow-it\/","title":{"rendered":"Ce que vos employ\u00e9s ne vous disent pas"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Dans le monde plus que jamais concurrentiel d\u2019aujourd\u2019hui, il est crucial pour les entreprises d\u2019aligner leurs fa\u00e7ons de travailler.<\/p>\n<p>La cl\u00e9 du succ\u00e8s, c\u2019est que chaque individu au sein d\u2019une organisation aille dans la m\u00eame direction, mais comme nous le d\u00e9montre <a href=\"https:\/\/resources.office.com\/fr-fr-landing-WE-M365-CNTNT-FY20-01Jan-17-Work-Reworked-SRGCM3191.html?wt.mc_id=AID3002889_QSG_BLOG_405684\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Work Reworked<\/a> de Microsoft, nous avons encore du pain sur la planche.<\/p>\n<p>C\u2019est ce que r\u00e9v\u00e8le la diff\u00e9rence entre la fa\u00e7on dont les managers pensent que les employ\u00e9s utilisent la technologie en place et comment cela se passe en r\u00e9alit\u00e9. Mais que r\u00e9v\u00e8le exactement ce rapport, et que peut-on faire pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle\u00a0?<\/p>\n<h2>L\u2019objectif doit \u00eatre clairement d\u00e9fini<\/h2>\n<p>Si l\u2019objectif vis\u00e9 par le d\u00e9ploiement d\u2019une solution sp\u00e9cifique n\u2019est pas limpide au sein de l\u2019organisation, il y a fort \u00e0 parier que les employ\u00e9s n\u2019utiliseront pas la solution comme attendu. Les managers \u00e9tant sans doute plus impr\u00e9gn\u00e9s par la mission entrepreneuriale, il y a 20\u00a0% de chances en plus qu\u2019ils aient recours \u00e0 un outil de collaboration par rapport aux employ\u00e9s, et 12\u00a0% de chances en plus qu\u2019ils exploitent au maximum la fonctionnalit\u00e9 de l\u2019outil en question.<\/p>\n<h2>Le b\u00e9n\u00e9fice doit \u00eatre personnalis\u00e9<\/h2>\n<p>Le changement sera facilement adopt\u00e9 si on entrevoit clairement ce qu\u2019il peut nous apporter. La qualit\u00e9 de la performance d\u2019un manager se mesurant \u00e0 celle de son \u00e9quipe, ce n\u2019est d\u00e8s lors pas surprenant qu\u2019ils consid\u00e8rent les outils de collaboration comme \u00e9tant plus importants, compar\u00e9 \u00e0 ce qu\u2019en pensent les employ\u00e9s. Pour 22\u00a0% des managers, c\u2019est l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus important, chiffre qui descend \u00e0 16\u00a0% chez les employ\u00e9s.<\/p>\n<h2>La technologie doit \u00eatre accessible<\/h2>\n<p>Les investissements technologiques b\u00e9n\u00e9ficient parfois davantage aux employ\u00e9s plus \u00e2g\u00e9s, mais qui dit collaboration infaillible dit aussi que tout le monde doit avoir acc\u00e8s aux m\u00eames outils et dispositifs. 66\u00a0% de tous les employ\u00e9s consid\u00e8rent l\u2019acc\u00e8s lacunaire aux bons outils comme une entrave majeure \u00e0 un travail efficace, alors que seulement 17\u00a0% des managers consid\u00e8rent cela comme un probl\u00e8me.<\/p>\n<h2>Simplicit\u00e9<\/h2>\n<p>C\u2019est propre \u00e0 la nature humaine, soit la migration vers les nouvelles fa\u00e7ons de travailler est facilit\u00e9e, soit les gens reviennent spontan\u00e9ment \u00e0 ce qu\u2019ils connaissent d\u00e9j\u00e0. Les employ\u00e9s ayant plut\u00f4t tendance \u00e0 d\u00e9plorer le sentiment qu\u2019ils ne sont pas suffisamment form\u00e9s, l\u2019utilisation d\u2019applications non conformes demeure la norme. Ce qui constitue non seulement un risque pour la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9, mais peut \u00e9galement entra\u00eener une diminution consid\u00e9rable de la productivit\u00e9.<\/p>\n<p>Comme l\u2019indiquent les grandes lignes de ce rapport, disposer de la meilleure technologie ne suffit pas \u00e0 votre entreprise. Il est indispensable de mettre en \u0153uvre une technologie adapt\u00e9e qui r\u00e9pond aux besoins de votre entreprise ainsi qu\u2019\u00e0 la mentalit\u00e9 de vos employ\u00e9s.<\/p>\n<p>C\u2019est ce que fait<a href=\"https:\/\/products.office.com\/en-ie\/microsoft-teams\/group-chat-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Microsoft Teams<\/a>. V\u00e9ritable outil de collaboration sur mesure, il est con\u00e7u pour donner vie \u00e0 la nouvelle culture de travail, en rompant avec les structures en silos traditionnelles et en permettant \u00e0 tout un chacun de travailler \u00e0 sa fa\u00e7on, o\u00f9 qu\u2019il soit dans le monde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le monde plus que jamais concurrentiel d\u2019aujourd\u2019hui, il est crucial pour les entreprises d\u2019aligner leurs fa\u00e7ons de travailler. La cl\u00e9 du succ\u00e8s, c\u2019est que chaque individu au sein d\u2019une organisation aille dans la m\u00eame direction, mais comme nous le d\u00e9montre Work Reworked de Microsoft, nous avons encore du pain sur la planche. 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