{"id":240249,"date":"2019-04-29T09:00:57","date_gmt":"2019-04-29T08:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=240249"},"modified":"2019-04-29T10:03:58","modified_gmt":"2019-04-29T09:03:58","slug":"fa2-modernisation-commerciale-facile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/transform-fr-be\/na\/fa2-modernisation-commerciale-facile\/","title":{"rendered":"Modernisation commerciale ais\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Transformation num\u00e9rique. Vous avez entendu cette phrase un million de fois. Mais que signifie-t-elle vraiment\u00a0? Une recherche rapide vous renverra jusqu\u2019\u00e0 519\u00a0millions de r\u00e9sultats. Autant dire que les informations trouv\u00e9es \u00e0 ce sujet ne manquent pas, mais elles sont souvent inutiles, extr\u00eamement compliqu\u00e9es et ne font qu’augmenter la confusion. Alors pourquoi ne pas raisonner de cette fa\u00e7on\u00a0: une nouvelle r\u00e9ponse \u00e0 de vieux probl\u00e8mes.<\/p>\n

Connecter les gens. Tirer le meilleur parti de nos donn\u00e9es. Mieux comprendre nos clients et nos employ\u00e9s. Il s\u2019agit de penser la technologie comme cr\u00e9atrice de nouvelles opportunit\u00e9s et de nouvelles fa\u00e7ons d\u2019imaginer l\u2019espace de travail de demain.<\/p>\n

La synergie des technologies<\/h2>\n

L\u2019un des d\u00e9fis majeurs est d\u2019int\u00e9grer ces nouvelles technologies et de garantir que nos syst\u00e8mes et applications fonctionnent en synergie, harmonieusement et sans effort.<\/p>\n

Un op\u00e9rateur de transport de premier plan, Go-Ahead Singapore<\/a>, l\u2019a bien compris lorsqu\u2019il a planifi\u00e9 sa strat\u00e9gie de transformation num\u00e9rique.<\/p>\n

L\u2019objectif\u00a0? Devenir un op\u00e9rateur de transport d\u2019avenir.<\/p>\n

Go-Ahead Singapore exploite 28\u00a0services de bus parcourant l\u2019est et le centre de Singapour. Cela implique un nombre impressionnant d\u2019autobus, de chauffeurs et de voyageurs.<\/p>\n

L\u2019entreprise utilisait diff\u00e9rents syst\u00e8mes pour stocker ses donn\u00e9es. Mais au fur et \u00e0 mesure de son d\u00e9veloppement, Go-Ahead Singapore a d\u00fb adopter des technologies capables de fonctionner avec ses syst\u00e8mes actuels afin d\u2019accro\u00eetre son efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n

Elle s\u2019est donc associ\u00e9e \u00e0 une entreprise locale de conseil qui lui a recommand\u00e9 une solution s\u2019int\u00e9grant parfaitement \u00e0 ses syst\u00e8mes existants. Gr\u00e2ce \u00e0 cette derni\u00e8re, la seule perturbation que les voyageurs pouvaient rencontrer se limitait \u00e0 des probl\u00e8mes de circulation \u00e9chappant au contr\u00f4le de l’op\u00e9rateur.<\/p>\n

Et quelles en furent les cons\u00e9quences\u00a0!<\/p>\n

Le service a repris avec Dynamics\u00a0365<\/h2>\n

Dynamics\u00a0365 a optimis\u00e9 les services de bus de Go-Ahead Singapore, permettant ainsi aux employ\u00e9s de r\u00e9agir aux commentaires des voyageurs. R\u00e9sultat\u00a0: un service client et une satisfaction exemplaires.<\/p>\n

L\u2019\u00e9quipe de gestion de l\u2019entreprise peut d\u00e9sormais facilement recueillir et analyser des informations sur les performances des capitaines de bus. Et l\u2019\u00e9quipe des finances peut mieux surveiller les caisses \u00e0 bord des bus.<\/p>\n

En r\u00e9alit\u00e9, Go-Ahead Singapore est tellement satisfait de l\u2019utilisation de Dynamics\u00a0365 qu\u2019il cherche maintenant \u00e0 d\u00e9ployer de nouveaux services de transport des employ\u00e9s \u00e0 la demande par bus qui am\u00e9lioreront le bien-\u00eatre des conducteurs de bus et permettra de d\u00e9terminer de quelle technologie de demain l\u2019entreprise \u00e0 besoin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Transformation num\u00e9rique. Vous avez entendu cette phrase un million de fois. Mais que signifie-t-elle vraiment\u00a0? Une recherche rapide vous renverra jusqu\u2019\u00e0 519\u00a0millions de r\u00e9sultats. Autant dire que les informations trouv\u00e9es \u00e0 ce sujet ne manquent pas, mais elles sont souvent inutiles, extr\u00eamement compliqu\u00e9es et ne font qu’augmenter la confusion. Alors pourquoi ne pas raisonner de […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":213289,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[417],"class_list":["post-240249","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation-fr-be","specials-transform-fr-be","stories-comment-puis-je-rendre-ma-societe-plus-innovante","stories-innovation-fr-be","businessPriorities-business-applications-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240249"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=240249"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240249\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":241632,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240249\/revisions\/241632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=240249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=240249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}