{"id":230652,"date":"2019-04-01T09:00:40","date_gmt":"2019-04-01T08:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=230652"},"modified":"2019-04-01T09:01:27","modified_gmt":"2019-04-01T08:01:27","slug":"fa2-l-interaction-de-donnees-plus-intelligentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/transform-fr-be\/na\/fa2-l-interaction-de-donnees-plus-intelligentes\/","title":{"rendered":"La synergie de donn\u00e9es plus intelligentes"},"content":{"rendered":"

Dans un monde o\u00f9 de si nombreux outils sont ax\u00e9s sur l\u2019individu, ceux qui mettent l\u2019accent sur le collectif sont de plus en plus pr\u00e9cieux. Les entreprises les plus performantes se distinguent par la collaboration et l\u2019unit\u00e9 ; elles sont \u00e0 m\u00eame de prosp\u00e9rer et de s\u2019adapter dans un paysage de transformation num\u00e9rique et de bouleversements technologiques en constante \u00e9volution.<\/p>\n

En regroupant les relations, les processus et les donn\u00e9es, les entreprises sont \u00e0 m\u00eame d\u2019\u00e9liminer les cloisonnements, ce qui leur permet d\u2019obtenir des informations auparavant inaccessibles et d\u2019assurer une collaboration plus efficace entre des groupes h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes.<\/p>\n

Tous les responsables d\u2019aujourd'hui le savent : les donn\u00e9es sont essentielles pour emmener une entreprise dans la bonne direction. Elles lui permettent de mieux conna\u00eetre ses clients et de mieux comprendre les besoins et ressources de ses employ\u00e9s. C\u2019est pourquoi le fait d\u2019avoir un mod\u00e8le de donn\u00e9es commun, qui cr\u00e9e une vision unique des processus et relations, est une composante cl\u00e9 pour une entreprise moderne florissante.<\/p>\n

En qu\u00eate d\u2019une solution qui r\u00e9pond \u00e0 tous les besoins<\/h2>\n

Lorsqu\u2019elles sont correctement exploit\u00e9es, les donn\u00e9es offrent aux d\u00e9cideurs commerciaux l\u2019immense avantage de pouvoir coordonner plus rapidement leurs \u00e9quipes. Les d\u00e9cideurs obtiennent ainsi davantage d\u2019informations sur leurs \u00e9quipes, leurs activit\u00e9s et leurs responsabilit\u00e9s, et les employ\u00e9s peuvent donner le meilleur d\u2019eux-m\u00eames tout en offrant un meilleur service aux clients.<\/p>\n

Un tr\u00e8s bel exemple d\u2019\u00e9quipe mettant \u00e0 profit les donn\u00e9es afin de rassembler plus d\u2019informations est celui de l\u2019organisation caritative The Donkey Sanctuary<\/a>. Fond\u00e9e en 1969, c\u2019est l\u2019une des organisations caritatives d\u00e9di\u00e9es aux \u00e9quid\u00e9s les plus importantes au monde, et sa mission est de garantir une vie sans souffrance pour les \u00e2nes. Pour mener \u00e0 bien sa mission, l\u2019association avait besoin d\u2019une solution flexible de gestion des animaux lui permettant d\u2019enregistrer et de g\u00e9rer les donn\u00e9es recueillies sur les animaux, puis d\u2019agir en fonction de celles-ci.<\/p>\n

\u00ab Nous recherchions un syst\u00e8me capable de g\u00e9rer tous les aspects du travail que nous r\u00e9alisons \u00e0 The Donkey Sanctuary \u00bb, explique Sarah Tulloch, responsable des syst\u00e8mes de gestion des animaux \u00ab\u00a0Des soins v\u00e9t\u00e9rinaires \u00e0 l\u2019adoption des \u00e2nes, nous avions besoin d\u2019une solution qui remplirait tous nos crit\u00e8res et serait facile \u00e0 utiliser pour le personnel\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Dynamics\u00a0365\u00a0: une solution CRM flexible<\/h2>\n

La r\u00e9ponse aux besoins de The Donkey Sanctuary est venue sous la forme de Microsoft Dynamics\u00a0365, qui fournit une solution CRM et ERP int\u00e9gr\u00e9e. \u00ab Les gens ont tendance \u00e0 consid\u00e9rer Dynamics 365 comme un syst\u00e8me de gestion de la relation client qui ne fonctionne bien qu\u2019avec les processus de vente standard, mais ce syst\u00e8me peut \u00eatre configur\u00e9 pour g\u00e9rer absolument tout. Nous adorons montrer \u00e0 nos clients les vastes possibilit\u00e9s que peut offrir Dynamics\u00a0[365]\u00a0\u00bb, confie Nick Murdock, expert CRM chez Chorus.<\/p>\n

Dynamics 365 offre aux organisations une flexibilit\u00e9 qui leur permet d\u2019unifier et de g\u00e9rer les donn\u00e9es de la mani\u00e8re qui leur convient. Elles peuvent ainsi se concentrer sur ce qui compte r\u00e9ellement : r\u00e9pondre aux besoins de leurs clients de mani\u00e8re rapide et efficace.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans un monde o\u00f9 de si nombreux outils sont ax\u00e9s sur l\u2019individu, ceux qui mettent l\u2019accent sur le collectif sont de plus en plus pr\u00e9cieux. Les entreprises les plus performantes se distinguent par la collaboration et l\u2019unit\u00e9 ; elles sont \u00e0 m\u00eame de prosp\u00e9rer et de s\u2019adapter dans un paysage de transformation num\u00e9rique et de […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":239309,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[417],"class_list":["post-230652","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation-fr-be","specials-transform-fr-be","stories-comment-tirer-profit-de-mes-donnees-data-insights-intelligence-fr-be","stories-data-insights-intelligence-fr-be","businessPriorities-business-applications-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230652"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230652"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230652\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":230655,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230652\/revisions\/230655"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/239309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230652"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=230652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}