{"id":147956,"date":"2018-06-01T08:45:32","date_gmt":"2018-06-01T07:45:32","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=147956"},"modified":"2018-11-27T19:11:48","modified_gmt":"2018-11-27T18:11:48","slug":"fa2-chez-proximus-chaque-employe-dispose-de-son-propre-assistant-personnel-dans-le-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/work-productivity-fr-be\/na\/fa2-chez-proximus-chaque-employe-dispose-de-son-propre-assistant-personnel-dans-le-cloud\/","title":{"rendered":"Chez Proximus, chaque employ\u00e9 dispose de son propre assistant personnel dans le cloud"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Vous les connaissez, ces logiciels complexes pour demander vos jours de cong\u00e9, qui font perdre un temps pr\u00e9cieux tout \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019employ\u00e9 et \u00e0 l\u2019employeur. Et que diriez-vous si ces demandes de cong\u00e9s rimaient avec rapidit\u00e9, simplicit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 ? Cette question pr\u00e9occupait \u00e9galement Proximus.<\/p>\n<p>Cela fait bient\u00f4t six mois que le plus grand op\u00e9rateur belge simplifie la vie de ses employ\u00e9s avec Spencer. Cette application d\u2019assistance personnelle aide les membres du personnel \u00e0 demander leurs jours de cong\u00e9 facilement et rapidement. \u00ab C\u2019est un exemple parmi d\u2019autres de la fa\u00e7on dont la technologie \u00e0 taille humaine augmente l\u2019efficacit\u00e9 au sein d\u2019une organisation \u00bb, d\u00e9clare Serge Peeters, Vice President HR Employee Services &amp; Operations chez Proximus.<\/p>\n<h2>82 % des employ\u00e9s utilisent Spencer<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0Le grand atout de Spencer est qu\u2019il va de pair avec notre logiciel RH existant. Il l\u2019habille pour ainsi dire d\u2019une couche visuellement attrayante.\u00a0\u00bb, ajoute Serge Peeters. Et cela augmente sensiblement la facilit\u00e9 d\u2019utilisation. Des 8.000 employ\u00e9s que compte Proximus (techniciens et cadres sup\u00e9rieurs confondus), 6.500 utilisent d\u00e9j\u00e0 l\u2019application \u00e0 l\u2019heure actuelle. \u00ab\u00a0C\u2019est un immense succ\u00e8s. Et pas uniquement aupr\u00e8s de la jeune g\u00e9n\u00e9ration, mais \u00e0 travers toutes les tranches d\u2019\u00e2ge.\u00a0\u00bb L\u2019application, h\u00e9berg\u00e9e sur le <em>Cloud Azure<\/em> de Microsoft, est disponible pour Android et iOS.<\/p>\n<div id=\"attachment_147906\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-147906\" class=\"size-full wp-image-147906\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2018\/05\/serge-lowb664daf385c0bfea5910fa92d5ae991b563c176e8dd8039730de71856ca316c9.jpg\" alt=\"Homme en utilisant l'application Spencer sur son smartphone.\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/serge-lowb664daf385c0bfea5910fa92d5ae991b563c176e8dd8039730de71856ca316c9.jpg 1000w, \/wp-content\/uploads\/2018\/05\/serge-lowb664daf385c0bfea5910fa92d5ae991b563c176e8dd8039730de71856ca316c9-300x200.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2018\/05\/serge-lowb664daf385c0bfea5910fa92d5ae991b563c176e8dd8039730de71856ca316c9-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-147906\" class=\"wp-caption-text\">Serge Peeters, Vice President HR Employee Services &amp; Operations Proximus.<\/p><\/div>\n<h2>Demander des jours de cong\u00e9 : la simplicit\u00e9 m\u00eame<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s seulement 6 mois d\u2019utilisation, il ressort d\u00e9j\u00e0 clairement que les employ\u00e9s appr\u00e9cient la facilit\u00e9 de pouvoir demander leurs jours de cong\u00e9 via leur smartphone. Il leur suffit de prendre leur smartphone, de s\u00e9lectionner les jours de cong\u00e9 souhait\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cran et la demande est enregistr\u00e9e. \u00ab\u00a0Nous constatons que les demandes de cong\u00e9s se font principalement au domicile de nos employ\u00e9s, en dehors des heures de travail. Avec Spencer, ils n\u2019ont plus besoin d\u2019allumer leur laptop ou PC.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-147921 size-full\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2018\/05\/screenshot-spencer-proximus-low.jpg\" alt=\" Image de l'application Spencer, utilis\u00e9e par Proximus.\" width=\"1000\" height=\"603\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/screenshot-spencer-proximus-low.jpg 1000w, \/wp-content\/uploads\/2018\/05\/screenshot-spencer-proximus-low-300x181.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2018\/05\/screenshot-spencer-proximus-low-768x463.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie cloud de Microsoft<\/h2>\n<p>\u00ab Notre application s\u2019adresse aux utilisateurs finaux. Nous voulons leur offrir de la convivialit\u00e9, en sus des syst\u00e8mes existants au sein de leur entreprise, \u00bb affirme Maarten Raemdonck, Co-CEO &amp; Head of Product chez<a href=\"https:\/\/spencer.co\/\"> Spencer<\/a>. \u00ab Ainsi, en moins de temps qu\u2019il n\u2019en faut pour le dire, nous rendons des t\u00e2ches complexes d\u2019une simplicit\u00e9 d\u00e9concertante. \u00bb\u00a0Raemdonck, Co-CEO &amp; Head of Product chez Spencer. \u00ab Ainsi, nous rendons des t\u00e2ches complexes aussit\u00f4t d\u2019une simplicit\u00e9 d\u00e9concertante et nous facilitons des processus complexes. \u00bb \u00ab La majorit\u00e9 de nos clients sont de grandes entreprises. Elles utilisent toutes le logiciel <em>Microsoft Office<\/em> et g\u00e9n\u00e9ralement aussi <em>Microsoft Office 365<\/em>. En optant pour <em>Microsoft Azure<\/em>, l\u2019int\u00e9gration se d\u00e9roule \u00e0 merveille.\u00a0\u00bb<\/p>\n<div id=\"attachment_147936\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-147936\" class=\"size-full wp-image-147936\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2018\/05\/maarten-low.jpg\" alt=\"Maarten Raemdonck debout devant son bureau.\" width=\"1000\" height=\"773\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/maarten-low.jpg 1000w, \/wp-content\/uploads\/2018\/05\/maarten-low-300x232.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2018\/05\/maarten-low-768x594.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-147936\" class=\"wp-caption-text\">Maarten Raemdonck, Co-CEO &amp; Head of product Spencer<\/p><\/div>\n<h2>Et demain ?<\/h2>\n<p>Proximus vient de compl\u00e9ter la migration int\u00e9grale des serveurs Microsoft Exchange sur site vers Office 365. \u00ab Bient\u00f4t, Spencer sera \u00e9galement en mesure d\u2019enclencher automatiquement la fonction \u00ab out of office \u00bb des employ\u00e9s, apr\u00e8s acceptation de leurs jours de cong\u00e9. Et l\u2019interface avec leur agenda permet de v\u00e9rifier si des r\u00e9unions sont ou non pr\u00e9vues pendant leur absence.\u00bb<\/p>\n<p>Serge Peeters : \u00ab Proximus croit fermement en l\u2019avenir de Spencer. La prochaine \u00e9tape aura trait \u00e0 la gestion des absences pour maladie. Nous examinons en outre la possibilit\u00e9 d\u2019inclure d\u2019autres processus dans l\u2019application, tels que la gestion d\u2019\u00e9v\u00e9nements, des fonctions de communication et le remboursement des notes de frais. Nous cherchons ainsi \u00e0 favoriser l\u2019interaction entre nos employ\u00e9s. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous les connaissez, ces logiciels complexes pour demander vos jours de cong\u00e9, qui font perdre un temps pr\u00e9cieux tout \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019employ\u00e9 et \u00e0 l\u2019employeur. Et que diriez-vous si ces demandes de cong\u00e9s rimaient avec rapidit\u00e9, simplicit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 ? Cette question pr\u00e9occupait \u00e9galement Proximus. Cela fait bient\u00f4t six mois que le plus [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":449,"featured_media":147889,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[412],"class_list":["post-147956","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-stories-fr-be","specials-work-productivity-fr-be","stories-comment-puis-je-obtenir-une-meilleure-productivite","stories-productivity-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147956"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/449"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147956"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":170158,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147956\/revisions\/170158"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/147889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}