{"id":133574,"date":"2018-02-07T10:36:57","date_gmt":"2018-02-07T09:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=133574"},"modified":"2018-02-23T13:02:27","modified_gmt":"2018-02-23T12:02:27","slug":"fa2-le-salon-de-lauto-vu-autrement-par-mazda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/technology-lifestyle-fr-be\/na\/fa2-le-salon-de-lauto-vu-autrement-par-mazda\/","title":{"rendered":"Le Salon de l\u2019Auto vu autrement par Mazda"},"content":{"rendered":"

Le Salon de l\u2019Auto n\u2019est pas que le lieu o\u00f9 le secteur automobile d\u00e9voile ses derni\u00e8res trouvailles technologiques. Au fil des ans, force est de constater que les exposants cherchent eux aussi des moyens pour faciliter non seulement le contact avec les clients mais aussi de simplifier la vie et le travail de leurs collaborateurs. La num\u00e9risation et la visualisation des possibilit\u00e9s permettent \u00e0 Mazda de miser pleinement sur ses atouts. Ainsi, cette ann\u00e9e \u2013 et c\u2019est une premi\u00e8re \u2013 le constructeur japonais a \u00e9quip\u00e9 son stand du Surface Hub et de la Surface Pro. Alors que le Surface Hub <\/a>se pr\u00e9sente comme un \u00ab smartscreen \u00bb (lisez \u00ab \u00e9cran intelligent \u00bb) enti\u00e8rement op\u00e9rationnel sous Windows 10, la Surface Pro<\/a> peut \u00e0 la fois faire office de laptop et de tablette.<\/p>\n

Alliance tablette et laptop d\u00e9sormais superflue<\/strong><\/h2>\n

\u00ab\u00a0Un salon de l\u2019automobile est d\u2019une importance cruciale pour nous. Il est essentiel \u00e0 nos yeux de simplifier la vie de nos collaborateurs (commerciaux) et en m\u00eame temps de ne pas interrompre l\u2019exp\u00e9rience du client par des interventions techniques. Ainsi, nos commerciaux ne sont plus oblig\u00e9s de passer de la tablette \u00e0 l\u2019ordinateur portable pour convertir des demandes de renseignements en devis\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Joachim Sas, Directeur Marketing chez Mazda. \u00ab\u00a0Nous sommes en mesure de renseigner ais\u00e9ment le client et de passer sans heurt \u00e0 la prochaine \u00e9tape de la vente. Nous sommes tr\u00e8s satisfaits de la facilit\u00e9 d\u2019utilisation de la Surface Pro, tout comme de son design et de l\u2019autonomie de la batterie. \u00c0 l\u2019heure actuelle, nous effectuons d\u2019ailleurs des tests en vue de doter tous nos collaborateurs sur le terrain de cet appareil.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Image<\/p>\n

\u00c9cran interactif accessible<\/h2>\n

\u00ab\u00a0L\u2019\u00e9cran interactif Surface Hub<\/a> est vraiment accessible \u00e0 tous. Les visiteurs aiment jouer et prennent un r\u00e9el plaisir \u00e0 configurer en live leur v\u00e9hicule sur notre stand. \u00c7a les fait r\u00eaver \u00e0 leur futur bolide et permet \u00e0 nos vendeurs d\u2019entamer facilement la conversation. Ce qui rend cet outil encore plus int\u00e9ressant pour moi en ma qualit\u00e9 de responsable du marketing sont ses capacit\u00e9s d\u2019analyse. En l\u2019espace de quelques clics et du choix de diff\u00e9rentes options sur le Hub, nous r\u00e9coltons une mine d\u2019informations relatives \u00e0 cette semaine pass\u00e9e au Salon. Quels sont les couleurs, les mod\u00e8les et les types de v\u00e9hicules ayant remport\u00e9 les faveurs du public\u00a0? Que recherchent pr\u00e9cis\u00e9ment nos clients\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n

Lors du salon de l\u2019Auto, chaque marque met bien entendu tout en \u0153uvre pour impressionner les visiteurs que ce soit \u00e0 l\u2019aide d\u2019effets visuels, d\u2019\u00e9clairages sp\u00e9ciaux ou d\u2019exp\u00e9riences interactives. \u00c0 terme, le constructeur qui arrive \u00e0 concilier simplicit\u00e9 et innovation en utilisant des \u00e9l\u00e9ments graphiques, des interfaces et des possibilit\u00e9s d\u2019interaction en sortira vainqueur. Un exercice dans lequel le Surface Hub excelle.<\/p><\/blockquote>\n

\"Vendeur<\/p>\n

Faciliter le contact avec les clients<\/strong><\/h2>\n

Laurent Walle, conseiller client\u00e8le au stand Mazda, est enti\u00e8rement d\u2019accord, lui pour qui le travail serait aujourd\u2019hui inconcevable sans sa fid\u00e8le Surface Pro. Il l\u2019utilise sans arr\u00eat et lors de chaque contact avec un client, ouvre aussit\u00f4t une s\u00e9rie d\u2019applications et de sites web. \u00ab\u00a0Cela me permet d\u2019\u00eatre pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre rapidement et efficacement aux questions et aux objections de mes clients. Le poids et l\u2019autonomie de la batterie ne jouent qu\u2019en sa faveur, surtout quand les journ\u00e9es sont longues et charg\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Conseiller<\/p>\n

Ne pas prendre le train en marche revient \u00e0 perdre la bataille. Et la lutte pour s\u2019attirer les faveurs du client fait immanquablement rage sur le front num\u00e9rique. Mazda s\u2019emploie \u00e0 aider les clients au plus vite, de mani\u00e8re innovante et efficace, et \u00e0 cet \u00e9gard, n\u2019h\u00e9site pas un seul instant \u00e0 recourir aux solutions num\u00e9riques.<\/p>\n

\"Mazda<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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