{"id":128724,"date":"2019-02-15T00:00:00","date_gmt":"2019-02-14T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/evitez-de-vous-faire-pieger-5-astuces-contre-labus-ou-le-hameconnage\/"},"modified":"2020-01-07T09:54:59","modified_gmt":"2020-01-07T08:54:59","slug":"fa2-evitez-de-vous-faire-pieger-5-astuces-contre-labus-ou-le-hameconnage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/work-productivity-fr-be\/na\/fa2-evitez-de-vous-faire-pieger-5-astuces-contre-labus-ou-le-hameconnage\/","title":{"rendered":"Un appel non sollicit\u00e9 d\u2019un employ\u00e9 Microsoft ? Raccrochez !"},"content":{"rendered":"<p>Les cybercriminels ne manquent pas d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9. Ces derniers temps nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des messages d\u2019utilisateurs qui nous informent avoir \u00e9t\u00e9 appel\u00e9s par des escrocs qui se font passer pour des collaborateurs de Microsoft. Attention\u00a0: il s\u2019agit dans tous les cas d\u2019attaque de type hame\u00e7onnage (<em>phishing<\/em>). Voici quelques astuces pour \u00e9viter de se faire pi\u00e9ger par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<h2><strong>1.\u00a0Attention aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques non sollicit\u00e9s\u00a0!<\/strong><\/h2>\n<p>Microsoft et ses partenaires ne vous appelleront jamais et ne factureront rien pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes informatiques. Si vous recevez ce type d\u2019appels, soyez sur vos gardes\u00a0! Les escrocs vous proposent leur aide pour r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes informatiques, et vous font croire qu\u2019ils vous appellent du si\u00e8ge central de Windows ou de Microsoft. Ils vous demandent ensuite d\u2019installer un programme afin qu\u2019ils puissent prendre contr\u00f4le de votre ordinateur. <u>Surtout ne suivez pas leurs instructions et raccrochez<\/u>\u00a0!<\/p>\n<h2><strong>2.\u00a0Reconnaissez un message de type hame\u00e7onnage ou un e-mail frauduleux<\/strong><\/h2>\n<p>Un certain nombre de facteurs vous permettent de reconna\u00eetre un message de type hame\u00e7onnage ou un e-mail frauduleux :<\/p>\n<ul>\n<li>la proposition est (bien) trop all\u00e9chante\u00a0;<\/li>\n<li>vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 communiquer vos donn\u00e9es priv\u00e9es ou celles de votre compte\u00a0;<\/li>\n<li>le message comporte des coquilles\u00a0;<\/li>\n<li>l\u2019adresse e-mail a un nom de domaine \u00e9tranger comme someone@example.uk.com.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-206676\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2017\/10\/MSC17_communication_00_.png\" alt=\"Illustration metaphor for communication and retrieving customer data from anywhere \" width=\"3400\" height=\"1600\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/MSC17_communication_00_.png 3400w, \/wp-content\/uploads\/2017\/10\/MSC17_communication_00_-300x141.png 300w, \/wp-content\/uploads\/2017\/10\/MSC17_communication_00_-768x361.png 768w, \/wp-content\/uploads\/2017\/10\/MSC17_communication_00_-2000x941.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 3400px) 100vw, 3400px\" \/><\/p>\n<h2><strong>3.\u00a0<\/strong><strong>Supprimez tout e-mail suspect et n\u2019y r\u00e9agissez pas\u00a0!<\/strong><\/h2>\n<p>Les messages de type hame\u00e7onnage essaient d\u2019obtenir vos donn\u00e9es personnelles ou de l\u2019argent via un e-mail. Ne r\u00e9agissez jamais aux e-mails qui vous demandent d\u2019envoyer des donn\u00e9es priv\u00e9es ou les donn\u00e9es de votre compte. Si l\u2019exp\u00e9diteur d\u2019un e-mail vous est inconnu, ne cliquez jamais sur un lien d\u2019un site web d\u2019entreprise repris dans le corps du message. Il peut s\u2019agir d\u2019un site web falsifi\u00e9. De m\u00eame, n\u2019ouvrez jamais une annexe dans un mail qui vous semble suspect. Si l\u2019e-mail provient d\u2019une entreprise, prenez contact par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne avec cette entreprise afin de v\u00e9rifier que l\u2019e-mail provient effectivement d\u2019un de ses collaborateurs.<\/p>\n<h2><strong>4.\u00a0Notifiez tout abus\u00a0!<\/strong><\/h2>\n<p>En notifiant les e-mails non sollicit\u00e9s et les messages de type phishing, vous nous aidez \u00e0 bloquer les exp\u00e9diteurs de courriers ind\u00e9sirables. Bien que limit\u00e9, l\u2019effort en vaut tr\u00e8s largement la chandelle\u00a0! Si vous avez une adresse Hotmail ou Outlook, allez sur <a href=\"http:\/\/www.outlook.com\/\">Outlook.com<\/a>, cliquez sur la fl\u00e8che \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Courrier ind\u00e9sirable et choisissez message phishing. De cette mani\u00e8re, l\u2019e-mail frauduleux est signal\u00e9 \u00e0 nos services. Si vous \u00eates appel\u00e9 par une personne qui affirme travailler chez Microsoft, veuillez noter les coordonn\u00e9es de l\u2019appelant.\u00a0Si vous \u00eates victime d\u2019une arnaque, mentionnez-le directement \u00e0 la police et d\u00e9posez <a href=\"https:\/\/meldpunt.belgie.be\/meldpunt\/fr\/bienvenue\">plainte<\/a> aupr\u00e8s de la <a href=\"https:\/\/www.police.be\/5998\/nl\/over-ons\/centrale-directies\/federal-computer-crime-unit\">Federal Crime Unit<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>5. S\u00e9curisez votre ordinateur<\/strong><\/h2>\n<p>Avez-vous divulgu\u00e9 des informations sensibles\u00a0? Pensez-vous avoir peut-\u00eatre install\u00e9 d\u2019\u00e9ventuels logiciels malveillants\u00a0? Ou estimez-vous que vous avez autoris\u00e9 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre ordinateur \u00e0 des personnes malveillantes\u00a0? Dans ces cas prenez imm\u00e9diatement les mesures suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>modifiez tous les mots de passe possibles : ordinateur, compte e-mail, pc Banking, cartes de cr\u00e9dit, r\u00e9seaux sociaux, etc. De pr\u00e9f\u00e9rence, \u00e0 partir d\u2019un autre ordinateur<\/li>\n<li>t\u00e9l\u00e9chargez et installez <a href=\"http:\/\/fast.to\/2fVhEDB\">Microsoft Safety Scanner<\/a>\u00a0gratuitement sur votre ordinateur et ex\u00e9cutez une d\u00e9tection des logiciels malveillants<\/li>\n<li>utilisez un logiciel antivirus. Si vous avez Windows 8.1 ou Windows 10, un d\u00e9tecteur de virus gratuit est install\u00e9 automatiquement\u00a0: Windows Defender.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes, vous pouvez toujours vous adresser 24h sur 24h au helpdesk online de Microsoft <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-be\">\u00a0https:\/\/support.microsoft.com\/fr-be <\/a>et du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 18h00 contacter le num\u00e9ro +32 2 503 31 13.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les cybercriminels ne manquent pas d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9. Ces derniers temps nous recevons r\u00e9guli\u00e8rement des messages d\u2019utilisateurs qui nous informent avoir \u00e9t\u00e9 appel\u00e9s par des escrocs qui se font passer pour des collaborateurs de Microsoft. Attention\u00a0: il s\u2019agit dans tous les cas d\u2019attaque de type hame\u00e7onnage (phishing). Voici quelques astuces pour \u00e9viter de se faire pi\u00e9ger par [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":206616,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[411,416],"class_list":["post-128724","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-fr-be","category-security-privacy-fr-be","specials-work-productivity-fr-be","stories-how-can-i-work-secure-fr-be","stories-working-secure-fr-be","businessPriorities-modern-workplace-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128724"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128724"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128724\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":287011,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128724\/revisions\/287011"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/206616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}