{"id":115530,"date":"2016-09-26T00:00:00","date_gmt":"2016-09-26T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa2-le-bureau-de-conseils-vgd-donne-un-coup-daccelerateur-la-collaboration-dans-lorganisation\/"},"modified":"2017-12-18T11:10:22","modified_gmt":"2017-12-18T11:10:22","slug":"fa2-le-bureau-de-conseils-vgd-donne-un-coup-daccelerateur-la-collaboration-dans-lorganisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/work-productivity-fr-be\/na\/fa2-le-bureau-de-conseils-vgd-donne-un-coup-daccelerateur-la-collaboration-dans-lorganisation\/","title":{"rendered":"Le bureau de conseil VGD met l\u2019accent sur la coop\u00e9ration au sein de l\u2019organisation"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">\u00ab Collaborer \u00bb est un ma\u00eetre-mot au sein de toute organisation. Une collaboration sans faille constitue la pierre angulaire d&rsquo;une organisation qui r\u00e9ussit. Chez VGD aussi, une collaboration fonctionnant parfaitement est quelque chose de fondamental. VGD est un bureau de conseils ayant des \u00e9tablissements en Flandre et \u00e0 Bruxelles qui op\u00e8re en toute ind\u00e9pendance en offrant \u00e0 ses clients des conseils sur mesure en mati\u00e8re financi\u00e8re et fiscale et qui accompagne les petites comme les grandes entreprises pour leur permettre de r\u00e9aliser leurs ambitions de croissance et d&rsquo;expansion.<\/p>\n<p>Pendant de nombreuses ann\u00e9es, VGD a travaill\u00e9 avec diverses versions de manuels et de documents qui \u00e9taient disponibles dans l&rsquo;ensemble des bureaux et \u00e9taient stock\u00e9s en diff\u00e9rents endroits. Comme il s\u2019agit d\u2019une entreprise de plus 250 collaborateurs r\u00e9partis sur quelque 11 sites en Flandre et \u00e0 Bruxelles, cette situation n&rsquo;\u00e9tait pas vraiment id\u00e9ale. Un point central au niveau duquel il devenait possible de regrouper l&rsquo;ensemble des documents r\u00e9cents et importants constituait donc une innovation tr\u00e8s appr\u00e9ciable.<\/p>\n<p>Le manager ICT Philippe Kimpe fait remarquer \u00e0 ce sujet : \u00ab L&rsquo;objectif est que l\u2019ensemble des collaborateurs puissent disposer au bon moment des m\u00eames informations les plus actuelles, comme par exemple, lorsqu&rsquo;un article de loi est modifi\u00e9. \u00bb<\/p>\n<p>Or, l&rsquo;ancienne banque d&rsquo;informations, Lotus Notes, s&rsquo;\u00e9tait av\u00e9r\u00e9e \u00e0 cet \u00e9gard insuffisamment efficiente. En outre, l&rsquo;ensemble des informations importantes \u00e9taient diffus\u00e9es par e-mails. C&rsquo;est\u00a0pourquoi nous nous sommes lanc\u00e9s \u00e0 la recherche d&rsquo;un point central vers lequel convergerait l&rsquo;ensemble des flux d&rsquo;informations. VGD a opt\u00e9 pour l&rsquo;extension d&rsquo;un intranet en ayant recours \u00e0 SharePoint avec le partenaire <a href=\"https:\/\/netleasebe-public.sharepoint.com\/\">Netlease.<\/a> \u00ab Nous travaillions depuis quelques ann\u00e9es avec les applications <a href=\"https:\/\/products.office.com\/fr-be\/business\/compare-office-365-for-business-plans?wt.mc_id=MSCOM_Pulse-blog_dosmartthings_Article_Article-link\">Office 365<\/a>. Cette suite Office contient \u00e9galement SharePoint, qui propose des solutions int\u00e9ressantes et apporte des r\u00e9ponses adapt\u00e9es \u00e0 nos besoins en termes d&rsquo;efficacit\u00e9 et de pr\u00e9cision. \u00bb<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-80111 img-full-content-width obstruction\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Kantoor-Brugge-2.jpg\" alt=\"kantoor-brugge\" width=\"4288\" height=\"2848\" \/><\/p>\n<h2>Tout le monde est impliqu\u00e9<\/h2>\n<p>Pourquoi la collaboration est-elle si importante pour VGD ? Philippe nous \u00e9claire : \u00ab Nous sommes une entreprise de connaissance qui vend des prestations de services. Nos connaissances doivent toujours \u00eatre justes et pr\u00e9cises et nos collaborateurs suivent en permanence des formations leur permettant d&rsquo;actualiser leur savoir. Une communication interne fluide et le recours \u00e0 des sources identiques sont donc quelques choses d&rsquo;essentiel. \u00bb Chez VGD, chaque collaborateur dispose d&rsquo;une connaissance sp\u00e9cifique pouvant \u00eatre mise \u00e0 profit dans diverses situations. Lorsque ces connaissances ne sont pas \u00e9chang\u00e9es de fa\u00e7on efficace entre les collaborateurs, il peut alors arriver que certains coll\u00e8gues ne disposent pas des informations les plus r\u00e9centes au moment o\u00f9 ceux-ci en ont besoin.<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab L&rsquo;objectif est que l\u2019ensemble des collaborateurs puissent disposer au bon moment des m\u00eames informations les plus actuelles. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>Chaque collaborateur chez VGD sait aujourd&rsquo;hui utiliser la banque de connaissances disponible sur SharePoint. L&rsquo;intranet est propos\u00e9 de fa\u00e7on automatique par le biais d&rsquo;une page d&rsquo;accueil chaque fois qu&rsquo;un collaborateur d\u00e9marre son ordinateur. \u00ab Nos collaborateurs doivent souvent voyager et sont r\u00e9guli\u00e8rement en visite chez des clients. L&rsquo;intranet peut \u00eatre consult\u00e9 en ligne. De cette mani\u00e8re, les collaborateurs ont une ligne de communication continue avec les bureaux de VGD. Nous postons des articles d&rsquo;actualit\u00e9 en relation avec nos secteurs d&rsquo;intervention mais nous annon\u00e7ons \u00e9galement des naissances ou des mariages ou bien nous pla\u00e7ons des vid\u00e9os de formation ou encore des vid\u00e9os souvenir de teambuildings. \u00bb<\/p>\n<p>Sur SharePoint, les collaborateurs ne partagent pas uniquement leurs connaissances professionnelles g\u00e9n\u00e9rales ou bien des informations concernant les clients. Chez VGD, il y a un certain nombre de groupes de travail actifs, comme les groupes RH, Accountancy et Tax. Les groupes de travail font une utilisation optimale de l&rsquo;intranet. Ils disposent de leur espace personnel qu&rsquo;ils configurent \u00e0 leur guise et o\u00f9 ils postent eux-m\u00eames des informations. \u00ab L\u2019\u00e9quipe RH a cr\u00e9\u00e9 un forum de discussion avec lequel celle-ci peut entrer en contact avec chaque collaborateur et initier des dialogues. En outre, l&rsquo;\u00e9quipe a d\u00e9velopp\u00e9 sur l&rsquo;intranet un \u00ab coin du personnel \u00bb dans lequel les nouveaux membres du personnel peuvent retrouver des informations importantes afin de pouvoir partir du bon pied dans notre organisation, \u00bb nous indique Philippe.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-80081 size-full\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/VGD-1.png\" alt=\"vgd\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>Faire en sorte que quelque 250 personnes se mettent imm\u00e9diatement \u00e0 utiliser le nouvel intranet est un v\u00e9ritable d\u00e9fi \u00e0 relever. Pour cela, VGD a d\u00e9cid\u00e9 de recourir \u00e0 des formations-vid\u00e9o et \u00e0 des webinars. Les formations sont propos\u00e9es par le biais de Skype for Business. \u00ab Gr\u00e2ce aux Webinars, nous expliquons le fonctionnement de SharePoint et ses applications. Il est possible de visionner \u00e0 nouveau les vid\u00e9os par le biais de SharePoint, \u00bb nous informe Philippe. Outre ces formations d\u2019introduction propos\u00e9es par le biais de la vid\u00e9o, VGD utilise intensivement la vid\u00e9o comme canal de communication. Ainsi, des pr\u00e9sentations sur des sujets professionnels donn\u00e9es par des coll\u00e8gues sont enregistr\u00e9es et propos\u00e9es en vid\u00e9o. De cette mani\u00e8re, nous pouvons diffuser rapidement des informations et des connaissances et les partager au sein de l&rsquo;organisation.<\/p>\n<h2>Quand les r\u00e9unions sont mieux organis\u00e9es, la collaboration s&rsquo;en trouve am\u00e9lior\u00e9e<\/h2>\n<p>\u00ab Notre collaboration interne a elle aussi pu \u00eatre optimalis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 Skype. En effet, nous avons pu de cette mani\u00e8re gagner du temps mais \u00e9galement am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de notre communication avec nos coll\u00e8gues et nos clients. Nous disposons tous maintenant d&rsquo;un bureau mobile. O\u00f9 qu&rsquo;ils se trouvent, nos collaborateurs peuvent d\u00e9sormais t\u00e9l\u00e9phoner, chatter, partager des fichiers, r\u00e9aliser des pr\u00e9sentations et des video calls. \u00bb Philippe rit : \u00ab Ainsi, nous ne connaissons plus les affres des codes de visioconf\u00e9rences, des chariots lourds comme le plomb charg\u00e9 de documents et les fichiers effac\u00e9s par erreur. \u00bb<\/p>\n<h2>Collaborer avec plaisir<\/h2>\n<p>Outre les innovations \u00ab num\u00e9riques \u00bb permettant une meileure collaboration, VGD travaille \u00e9galement \u00e0 un niveau plus personnel pour tendre vers une collaboration optimale. Philippe : \u00ab L&rsquo;ensemble des collaborateurs sont invit\u00e9s \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir avec nous sur la base de leurs propres exp\u00e9riences. Des sessions de brainstorming sont organis\u00e9es au cours desquelles tout un chacun peut pr\u00e9senter ses suggestions pouvant contribuer \u00e0 faire avancer les choses. En outre, nous organisons des activit\u00e9s de teambuilding \u00e0 l&rsquo;occasion desquelles nous rassemblons nos collaborateurs dans un contexte informel de sorte \u00e0 resserrer les liens entre eux. \u00bb Philippe poursuit : \u00ab Car travailler avec plaisir est quelque chose de vraiment fondamental ! \u00bb<\/p>\n<h2>Investir dans les personnes idoines et les bons outils<\/h2>\n<p>Quels sont les autres projets dans le futur de VGD en mati\u00e8re de num\u00e9risation ? Philippe : \u00ab Nous allons plus que jamais continuer \u00e0 faire appel \u00e0 <a href=\"https:\/\/products.office.com\/fr-be\/business\/compare-office-365-for-business-plans?wt.mc_id=MSCOM_Pulse-blog_dosmartthings_Article_Article-link\">Office 365.<\/a> Pour l&rsquo;instant, celui-ci est actuellement impl\u00e9ment\u00e9 comme solution hybride par le biais de serveurs dans notre centre de donn\u00e9es mais nous voulons recourir \u00e0 100 % \u00e0 une solution cloud. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab Collaborer \u00bb est un ma\u00eetre-mot au sein de toute organisation. Une collaboration sans faille constitue la pierre angulaire d&rsquo;une organisation qui r\u00e9ussit. Chez VGD aussi, une collaboration fonctionnant parfaitement est quelque chose de fondamental. 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