{"id":115316,"date":"2015-09-16T00:00:00","date_gmt":"2015-09-15T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa1-kind-gezin-son-ouverture-la-mene-au-cloud-computing\/"},"modified":"2020-12-30T15:02:21","modified_gmt":"2020-12-30T14:02:21","slug":"fa2-kind-gezin-son-ouverture-la-mene-au-cloud-computing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/transform-fr-be\/healthcare-fr-be\/fa2-kind-gezin-son-ouverture-la-mene-au-cloud-computing\/","title":{"rendered":"Kind &amp; Gezin: son ouverture la m\u00e8ne au cloud computing"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Peu d\u2019organisations dans notre pays cultivent une aussi longue tradition que Kind &amp; Gezin en mati\u00e8re de flexibilit\u00e9 du travail. Ce sont d\u2019ailleurs cette flexibilit\u00e9 et cette ouverture qui l\u2019ont men\u00e9e au cloud. Un exemple pour d\u2019autres organisations et instances publiques belges.<\/p>\n<p>Les postes de travail flexibles existent depuis longtemps chez Kind &amp; Gezin. \u00ab\u00a0Nous avons permis \u00e0 nos collaborateurs de travailler de leur domicile d\u00e8s 1998: deux ans plus tard, nous ouvrions un bureau satellite\u00a0\u00bb, confirme Inge Kinnaer, la directrice g\u00e9n\u00e9rale. En 2008, l\u2019immeuble de bureaux a lui aussi \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9 aux besoins du travail flexible. \u00ab\u00a0La plupart des postes de travail sont d\u00e9sormais nomades\u00a0\u00bb, poursuit Inge Kinnaer. \u00ab\u00a0Chez nous, les collaborateurs sont \u00e9valu\u00e9s en fonction de leurs r\u00e9sultats.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-42021\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/09\/view-11-300x168.jpg\" alt=\"view (1)\" width=\"300\" height=\"168\" \/>\u00ab\u00a0La flexibilit\u00e9 au travail et l\u2019ouverture sont essentiels au regard de la diversit\u00e9 de nos missions\u00a0\u00bb, explique Inge Kinnaer. \u00ab\u00a0Nous proposons d\u2019une part des services directs via notre soutien familial pr\u00e9ventif ; et poursuivons de l\u2019autre le d\u00e9veloppement de nos cr\u00e8ches ainsi que l\u2019activit\u00e9 de notre Centre flamand de l\u2019adoption (VCA) qui inclut des missions \u00e0 l\u2019\u00e9tranger\u2026 Pour toutes ces t\u00e2ches, nous collaborons \u00e9troitement avec de nombreux partenaires externes.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2><strong>Cloud priv\u00e9, cloud public<\/strong><\/h2>\n<p>Kind &amp; Gezin a adopt\u00e9 le cloud d\u00e8s 2006, lorsque les donn\u00e9es, les applications et l\u2019infrastructure ont \u00e9t\u00e9 h\u00e9berg\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019organisation. \u00ab\u00a0Nous avons opt\u00e9 pour un cloud hybride: certaines donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es sur notre cloud priv\u00e9 (notre propre centre de donn\u00e9es), d\u2019autres dans un cloud public (le centre de donn\u00e9es d\u2019un fournisseur de services cloud, en l\u2019occurrence Microsoft)\u00a0\u00bb, ajoute Leo Van Loo, chef du d\u00e9partement IT &amp; Facilities de Kind &amp; Gezin. \u00ab\u00a0Le cloud hybride ouvre \u00e9norm\u00e9ment de possibilit\u00e9s et s\u2019inscrit parfaitement dans l\u2019ouverture que nous recherchons en tant qu\u2019organisation.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-42031\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/09\/view-21-300x168.jpg\" alt=\"view (2)\" width=\"300\" height=\"168\" \/>S\u2019il existe une diff\u00e9rence majeure entre cloud priv\u00e9 et cloud public pour l\u2019\u00e9quipe informatique, les collaborateurs n\u2019en remarquent rien: ils jouissent d\u2019un acc\u00e8s toujours aussi ais\u00e9 aux donn\u00e9es, d\u2019o\u00f9 qu\u2019ils travaillent. Chez Kind &amp; Gezin, le cloud priv\u00e9 est surtout destin\u00e9 aux applications propres \u00e0 l\u2019organisation.\u00a0 \u00ab\u00a0Dans le cloud public o\u00f9 nous partageons une grande quantit\u00e9 de documents avec des m\u00e9decins et des centres de soins, nous travaillons avec Office 365\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Leo Van Loo. \u00ab\u00a0Ici, l\u2019\u00e9l\u00e9ment central est la fluidit\u00e9 de la collaboration avec les partenaires externes. \u00a0Toutes les donn\u00e9es que nous stockons dans les clouds public et priv\u00e9 sont s\u00e9curis\u00e9es. Kind &amp; Gezin accorde une tr\u00e8s grande attention au respect de la vie priv\u00e9e, et nos donn\u00e9es internes font l\u2019objet d\u2019un cryptage suppl\u00e9mentaire dans notre cloud priv\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2><strong>Ouverture<\/strong><\/h2>\n<p>En mati\u00e8re de technologie et de fournisseur de services cloud, il s\u2019agissait surtout d\u2019op\u00e9rer un choix entre Microsoft et Google. Les priorit\u00e9s? Les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es et la convivialit\u00e9. \u00ab\u00a0L\u2019ouverture poursuivi par Microsoft et leur vision ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminantes pour nous\u00a0\u00bb, tranche Leo Van Loo. \u00ab\u00a0\u00c0 nos yeux, il \u00e9tait important que notre solution cloud puisse faire office de plateforme et int\u00e9grer ais\u00e9ment toutes les applications dont nous avons besoin. De plus, notre technologie et notre architecture \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 bas\u00e9es sur Microsoft. De ce fait, l\u2019impl\u00e9mentation des services Office 365 fut particuli\u00e8rement rapide chez Kind &amp; Gezin.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2><strong>Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>omment une organisation adopte-t-elle un cloud public, et Office 365 en particulier? Le processus s\u2019articule autour de deux volets. Tout d\u2019abord, le travail pr\u00e9paratoire qui comprend notamment l\u2019analyse des risques. \u00ab\u00a0Cette \u00e9tape nous a occup\u00e9s durant quatre \u00e0 six semaines\u00a0\u00bb, chiffre Leo Van Loo. \u00ab\u00a0Il s\u2019agissait d\u2019une classification d\u00e9taill\u00e9e des donn\u00e9es: quelles sont les donn\u00e9es les plus sensibles et celles qui le sont moins? Par exemple, certains documents strat\u00e9giques sont moins sensibles que les dossiers m\u00e9dicaux qui contiennent des informations ultraconfidentielles.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Kind &amp; Gezin a fait \u0153uvre de pionnier dans ce domaine. \u00ab\u00a0D\u2019autres organisations, comme la Smals qui soutient et accompagne les programmes d\u2019e-government pour les secteurs de la s\u00e9curit\u00e9 sociale et des soins de sant\u00e9, se sont toutefois pr\u00eat\u00e9es au m\u00eame exercice et sont parvenues au m\u00eame r\u00e9sultat\u00a0\u00bb, nuance Leo Van Loo.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Cette nouvelle fa\u00e7on de travailler est d\u00e9sormais une r\u00e9alit\u00e9 chez Kind &amp; Gezin\u00a0\u00bb, se r\u00e9jouit Christel Massa, qui dirige le programme Collaboration et SharePoint au sein de l\u2019IT chez Kind &amp; Gezin. Le syst\u00e8me de messagerie interne Lotus Notes a \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9 au profit d\u2019une combinaison de Skype for Business et d\u2019Exchange Online d\u2019Office 365. Skype for Business est utilis\u00e9 pour communiquer par chat et vid\u00e9oconf\u00e9rence. \u00ab\u00a0Parall\u00e8lement, nous faisons appel \u00e0 SharePoint Online pour le partage de documents, \u00e0 la fois avec les collaborateurs internes et les partenaires externes.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2><strong>L&rsquo;utilisation de documents toujours \u00e0 jour<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-42041\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/09\/view1-300x199.png\" alt=\"view\" width=\"300\" height=\"199\" \/><\/p>\n<p>Kind &amp; Gezin tente d\u2019abandonner progressivement l\u2019envoi de fichiers par e-mail afin d\u2019\u00e9viter que ceux-ci ne s\u2019accumulent dans les bo\u00eetes de messagerie des collaborateurs, et de permettre de limiter le nombre de versions des documents de travail en circulation pour faciliter la collaboration entre coll\u00e8gues. L\u2019organisation applique dor\u00e9navant le principe des documents partag\u00e9s et stock\u00e9s, principe qu\u2019elle applique exemple, pour les comptes rendus et documents de pr\u00e9paration des r\u00e9unions. Pour cela, elle utilise des team sites bas\u00e9s sur Office 365 SharePoint Online afin de collaborer \u00e0 la fois aux niveaux interne et externe.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0L\u2019utilisation d\u2019Office 365 conf\u00e8re un contr\u00f4le total aux utilisateurs finaux de Kind &amp; Gezin\u00a0\u00bb, conclut Patrick Van Asch, Chef de Produit Office 365 chez Microsoft. \u00ab\u00a0Les gestionnaires d\u2019Office 365 sont r\u00e9partis dans les divers d\u00e9partements. Autrement dit, le d\u00e9partement informatique d\u00e9l\u00e8gue la \u2018mise en sc\u00e8ne\u2019 du syst\u00e8me et permet aux \u00e9quipes de travailler comme elles l\u2019entendent au sein de leurs organisations.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Peu d\u2019organisations dans notre pays cultivent une aussi longue tradition que Kind &amp; Gezin en mati\u00e8re de flexibilit\u00e9 du travail. Ce sont d\u2019ailleurs cette flexibilit\u00e9 et cette ouverture qui l\u2019ont men\u00e9e au cloud. Un exemple pour d\u2019autres organisations et instances publiques belges. 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