A. Je ne dispose pas de Windows 10 et je souhaite proc\u00e9der \u00e0 une mise \u00e0 jour<\/h2>\n 1. Quand ai-je droit \u00e0 une mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\nLa mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 est disponible gratuitement pour quiconque dispose d\u2019un ordinateur dot\u00e9 de Windows 7 ou Windows 8.1, r\u00e9pondant aux exigences mat\u00e9rielles requises. Vous recevrez la notification de mise \u00e0\u00a0jour d\u00e8s que nous aurons pu confirmer que votre appareil est effectivement pr\u00eat. Pour ce faire, nous contr\u00f4lons si votre PC est compatible et s\u2019il satisfait aux exigences de Windows 10. Vous n\u2019\u00eates pas sans savoir que nous parlons en l\u2019occurrence de millions d\u2019ordinateurs dans le monde. C\u2019est aussi la raison pour laquelle nous avons d\u00e9cid\u00e9 de d\u00e9ployer Windows 10 par vagues. Nous voulons mettre tout en \u0153uvre pour que cette mise \u00e0\u00a0jour se passe au mieux pour tout le monde et aider tout le monde au mieux de nos possibilit\u00e9s. Nous commen\u00e7ons par les \u00ab\u00a0Windows Insiders\u00a0\u00bb, \u00e0 savoir des utilisateurs qui nous ont aid\u00e9s lors du d\u00e9veloppement de Windows 10. Viendront ensuite les personnes ayant r\u00e9serv\u00e9 leur copie. Il se peut donc que vous deviez patienter quelque temps avant d\u2019obtenir votre mise \u00e0 niveau.<\/p>\n
2. Comment puis-je savoir en tant que Windows Insider si je dispose de Windows RTM (Release To Manufacturing)?
\n<\/strong><\/h3>\nTout d\u2019abord, merci pour votre pr\u00e9cieux feed-back et votre contribution dans le processus de d\u00e9veloppement de Windows 10. Les Insiders sont les premiers \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Si votre ordinateur \u00e9tait \u00e9quip\u00e9 de la version build 10240, vous b\u00e9n\u00e9ficiez automatiquement de la derni\u00e8re version de Windows 10 sur votre machine. La seule chose que vous puissiez encore faire est de contr\u00f4ler Windows Update et v\u00e9rifier si toutes les mises \u00e0 jour disponibles ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9es. La mise \u00e0 jour sera achev\u00e9e d\u00e8s que le filigrane \u00ab\u00a0Version Preview\u00a0\u00bb ne figurera plus sur votre desktop. Si votre ordinateur n\u2019\u00e9tait pas dot\u00e9 de la version build 10240, vous pouvez r\u00e9server votre mise \u00e0 niveau ici<\/a>.<\/p>\n![\"W10\"](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/07\/W101.png\")
<\/a><\/p>\n3. Je ne re\u00e7ois pas de notification de mise \u00e0 jour. Comment puis-je faire pour obtenir Windows 10 dans les meilleurs d\u00e9lais?
\n<\/strong><\/h3>\nNous proc\u00e9dons au d\u00e9ploiement de la mise \u00e0\u00a0jour par phases afin de pouvoir satisfaire la demande \u00e9lev\u00e9e et de nous assurer que votre ordinateur est effectivement compatible. Vous n’avez probablement pas encore re\u00e7u de notification d\u00fb au fait que nous travaillons sur un correctif li\u00e9 \u00e0 la compatibilit\u00e9 pour votre appareil ou au nombre total d’appareils proc\u00e9dant actuellement \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Votre notification de mise \u00e0 niveau s’affichera lorsque votre appareil sera pr\u00eat pour la mise \u00e0 jour. Vous pouvez \u00e0 tout moment contr\u00f4ler le statut de votre mise \u00e0\u00a0jour dans l\u2019appli Obtenir Windows 10<\/a>.<\/p>\nSi vous n\u2019avez pas encore r\u00e9serv\u00e9 votre mise \u00e0 jour, rien ne vous emp\u00eache de la r\u00e9server maintenant. Une fois votre r\u00e9servation effective, vous serez pris en compte dans le d\u00e9ploiement standard de Windows 10. Il s\u2019agit d\u2019ailleurs de la solution la plus simple et la plus s\u00fbre pour effectuer votre mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Tout ce que nous vous demandons est de faire preuve d\u2019un peu de patience. Vous trouverez toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 votre r\u00e9servation sur notre site web<\/a>.<\/p>\n4. Comment puis-je proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour si la petite ic\u00f4ne Windows n\u2019appara\u00eet pas (ou plus) \u00e0 l\u2019\u00e9cran de mon ordinateur?
\n<\/strong><\/h3>\nLa petite ic\u00f4ne Windows est disponible sur la plupart des PC \u00e9quip\u00e9s de Windows 7 et Windows 8.1. Il se peut qu\u2019une mise \u00e0 jour fasse d\u00e9faut sur votre appareil. Le fait d\u2019activer Windows Update et d\u2019installer toutes les mises \u00e0 jour disponibles devrait r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Besoin d\u2019aide suppl\u00e9mentaire\u00a0? Si l\u2019appli Obtenir Windows 10<\/a> ne figure pas sur votre ordinateur, nous vous conseillons de lire \u00abThe \u201cGet Windows 10\u2033 app doesn\u2019t appear in Windows 7 or 8.1<\/a>\u00bb (en anglais).<\/p>\nSi votre ordinateur fait partie du r\u00e9seau d\u2019un \u00e9tablissement d\u2019enseignement ou d\u2019une entreprise, demandez \u00e0 votre coll\u00e8gue IT comment se d\u00e9roule la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10.<\/p>\n
5. Comment puis-je m\u2019assurer que tout fonctionnera comme cela fonctionne aujourd\u2019hui\u00a0? <\/strong>Lors de la mise \u00e0<\/h3>\nniveau, nous effectuons un contr\u00f4le qui vous indique que votre ordinateur est ou non compatible, ou que vous disposez de l\u2019espace n\u00e9cessaire et que tous les programmes install\u00e9s seront conserv\u00e9s. En cas de probl\u00e8me, vous en serez notifi\u00e9(e) en temps voulu.<\/p>\n
Windows 10 est une de nos versions les plus test\u00e9es \u00e0 ce jour\u00a0: nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du feed-back de millions d\u2019utilisateurs travaillant sur des milliers d\u2019appareils diff\u00e9rents. Aussi, bien que nous ne puissions vous apporter une garantie absolue pour toutes les configurations sur tous les appareils, Windows 10 est con\u00e7u pour \u00eatre compatible avec la grande majorit\u00e9 des appareils existants. En outre, vous pouvez toujours tester Windows 10 puisque vous disposez d’un mois \u00e0 compter de la mise \u00e0 niveau pour revenir \u00e0 la version pr\u00e9c\u00e9dente de Windows sur votre appareil une fois la mise \u00e0 niveau install\u00e9e.<\/p>\n
6. O\u00f9 puis-je t\u00e9l\u00e9charger Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\nR\u00e9servez votre exemplaire via l\u2019appli \u00ab\u00a0Obtenir Windows 10<\/a>\u00bb (vous pouvez annuler cette r\u00e9servation \u00e0 tout moment).<\/p>\n\n- \n
\n- Cliquez sur la petite ic\u00f4ne Windows situ\u00e9e dans le coin inf\u00e9rieur droit de la barre des t\u00e2ches.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
![\"Obtenir](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/07\/Get-Windows-102-300x154.jpg\")
<\/a><\/p>\n\n- \n
\n- Cliquez sur \u00ab\u00a0\u2018R\u00e9servez votre mise \u00e0\u00a0jour gratuite\u00a0\u00bb dans la fen\u00eatre de l\u2019application.<\/li>\n
- Entrez votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir une confirmation de cette r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Apr\u00e8s avoir proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation, guettez la notification de mise \u00e0 jour.<\/p>\n
Une fois que Windows 10 sera disponible pour votre appareil, nous le t\u00e9l\u00e9chargerons en arri\u00e8re-plan afin de simplifier l’exp\u00e9rience de mise \u00e0\u00a0jour pour vous.<\/p>\n
\n- \n
\n- Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, une notification s’affichera sur votre Bureau. \u00c0 ce stade, vous pourrez choisir de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019installation du syst\u00e8me d\u2019exploitation imm\u00e9diatement ou au moment qui vous conviendra.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
![\"W10\"](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/07\/Free-W101.jpg\")
<\/a><\/p>\nVous ne souhaitez pas b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 mais pr\u00e9f\u00e9rez t\u00e9l\u00e9charger et installer Windows 10 par vous-m\u00eame. Dans ce cas, rendez-vous\u00a0sur la page suivante<\/a>.<\/p>\n7. J\u2019ai r\u00e9serv\u00e9 Windows 10 mais je ne vois rien venir?
\n<\/strong><\/h3>\nSi vous avez r\u00e9serv\u00e9 votre mise \u00e0\u00a0jour et que vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de notification, vous devrez faire preuve d\u2019un peu de patience. Il s\u2019agit en effet de la plus grande mise \u00e0\u00a0jour mondiale jamais effectu\u00e9e. Le nombre de personnes en Belgique ayant r\u00e9serv\u00e9 leur mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 au cours des derni\u00e8res semaines est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. Vous recevrez la notification de mise \u00e0\u00a0jour d\u00e8s que nous aurons pu confirmer que votre appareil est effectivement pr\u00eat. Pour ce faire, nous contr\u00f4lons si votre PC est compatible et s\u2019il satisfait aux exigences de Windows 10. Nous voulons mettre tout en \u0153uvre pour que cette mise \u00e0\u00a0jour se passe au mieux pour tout le monde et aider tout le monde au mieux de nos possibilit\u00e9s. Vous recevrez automatiquement une notification lorsque ce sera votre tour.<\/p>\n
Pas envie d\u2019attendre\u00a0? Dans ce cas, rendez-vous sur la page suivante<\/a>.<\/p>\nLisez sur le blog anglais comment se d\u00e9roule en coulisses le d\u00e9ploiement de la mise \u00e0\u00a0jour: http:\/\/blogs.windows.com\/bloggingwindows\/2015\/07\/02\/windows-10-preparing-to-upgrade-one-billion-devices\/<\/a><\/p>\n8. Je n\u2019ai pas encore r\u00e9serv\u00e9 de mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Comment puis-je proc\u00e9der\u00a0?
\n<\/strong><\/h3>\nDans le point A5, nous vous expliquons comment faire. Ou r\u00e9servez votre mise \u00e0\u00a0jour ici<\/a>.<\/p>\nB. J\u2019ai une question g\u00e9n\u00e9rale concernant Windows 10<\/h2>\n9. Pourquoi la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 est-elle gratuite?
\n<\/strong><\/h3>\nPour Microsoft, il est important de prot\u00e9ger comme il se doit le plus grand nombre de personnes possible et d\u2019assurer une utilisation optimale de Windows. Nous voulons \u00e9viter que trop de personnes travaillent avec des syst\u00e8mes d\u2019exploitation obsol\u00e8tes comme ce fut le cas avec Windows XP. Pour pallier cette \u00e9ventualit\u00e9, nous proposons cette mise \u00e0\u00a0jour gratuitement.<\/p>\n
10. Gratuit oui mais jusqu\u2019\u00e0 quel point\u00a0? Windows 10 restera-t-il gratuit?
\n<\/strong><\/h3>\nQuand nous disons gratuit, nous voulons dire r\u00e9ellement gratuit\u2026 Si vous proc\u00e9dez \u00e0 la mise \u00e0 jour dans l\u2019ann\u00e9e suivant la date du 29 juillet 2015, Windows 10 est enti\u00e8rement gratuit. En plus, vous b\u00e9n\u00e9ficierez des nouvelles mises \u00e0 jour (Windows as a Service), et ce service aussi est gratuit. Vous continuerez \u00e0 recevoir ces mises \u00e0 jour jusqu\u2019\u00e0 ce que votre ordinateur rende l\u2019\u00e2me. Ce n\u2019est qu\u2019alors que votre mise \u00e0\u00a0jour gratuite prendra fin. Toutefois, si vous achetez un nouvel ordinateur, il y a de fortes chances qu\u2019il soit dot\u00e9 de Windows 10. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d\u00e8s lors gratuitement des derni\u00e8res mises \u00e0 jour.<\/p>\n
11. Y a-t-il moyen d\u2019acheter Windows 10 s\u00e9par\u00e9ment et \u00e0 combien cela revient-il?
\n<\/strong><\/h3>\nOui, c\u2019est tout \u00e0 fait possible. Si par exemple, vous voulez assembler vous-m\u00eame un ordinateur ou si vous disposez d\u2019une version ill\u00e9gale de Windows, il vous est loisible d\u2019acheter une copie de Windows. Pour plus d’informations sur les tarifs, renseignez-vous dans un point de vente pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n
12. Quand Windows 10 sera-t-il disponible pour les t\u00e9l\u00e9phones mobiles?
\n<\/strong><\/p>\nPour l\u2019heure, nous ne sommes pas en mesure de vous le dire. Si vous participez au programme Windows Insider, vous pourrez obtenir une version test de Windows 10 sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Rendez-vous sur http:\/\/insider.windows.com<\/a> pour en savoir davantage. Attention, n\u2019utilisez pas votre t\u00e9l\u00e9phone principal \u00e0 cet effet. Cette version de Windows 10 n\u2019est pas encore pr\u00eate et peut donc comporter pas mal de bugs.<\/p>\n13. Quand l\u2019assistant personnel intelligent Cortana sera-t-il disponible en Belgique?
\n<\/strong><\/h3>\nPour l\u2019heure, nous ne sommes pas en mesure de le dire. Toutefois, la fonctionnalit\u00e9 de recherche sur PC et sur le web est d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9e.<\/p>\n
14. Mes donn\u00e9es sont-elles prot\u00e9g\u00e9es si j\u2019utilise Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\nOui. Avec Windows 10, vos param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 seront toujours mis \u00e0 jour et vous serez mieux prot\u00e9g\u00e9 que jamais. Microsoft s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et nous ne partageons jamais vos donn\u00e9es sans votre consentement pr\u00e9alable. Visitez notre FAQ sur la s\u00e9curit\u00e9 et le respect de la vie priv\u00e9e sous Windows 10<\/a> pour plus d\u2019informations.<\/p>\n15. Toutes mes donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es dans le cloud?
\n<\/strong><\/h3>\nWindows 10 comprend un acc\u00e8s int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 OneDrive qui fournit un espace de stockage en ligne gratuit de 15 Go. Cette fonctionnalit\u00e9 est enti\u00e8rement facultative, mais elle vous offre l\u2019avantage de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 vos fichiers personnels partout et sur n\u2019importe quel appareil. Sous Windows 10, vos fichiers sont enregistr\u00e9s par d\u00e9faut sur le disque dur de votre appareil.<\/p>\n
16. Que signifie \u00ab\u00a0Windows as a service\u00a0\u00bb?
\n<\/strong><\/h3>\nDepuis l\u2019arriv\u00e9e de Windows 10, Windows est devenu un service. Cela implique plusieurs choses:<\/p>\n
\n- il est disponible pour tous les diff\u00e9rents appareils (smartphone, tablette, ordinateur portable, desktop et autres)<\/li>\n
- il b\u00e9n\u00e9ficiera de mani\u00e8re continue de nouvelles mises \u00e0 jour, fonctionnalit\u00e9s et capacit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n
17. Est-il correct que Microsoft me contactera par t\u00e9l\u00e9phone pour m\u2019aider avec l\u2019installation de Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\nMicrosoft n\u2019appelle ou ne contacte jamais directement ses clients sans qu\u2019ils en aient fait la demande expresse. Il en va de m\u00eame dans le cadre de la mise \u00e0 niveau vers Windows 10.<\/p>\n
18. Quelle \u00e9dition Windows vais-je obtenir \u00e0 l\u2019issue de cette mise \u00e0\u00a0jour gratuite?<\/strong><\/h3>\nApr\u00e8s la mise \u00e0 jour, vous conserverez la m\u00eame \u00e9dition de Windows. \u00c0 titre d’exemple, Windows 7 \u00c9dition Familiale Premium fera place \u00e0 Windows 10 Famille.<\/p>\n
![\"W10\"](\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2015\/07\/W10_1-1024x386.jpg\")
<\/a><\/p>\n <\/p>\n
C. J\u2019ai une question \u00e0 propos de ma mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10<\/h2>\n19. Combien de temps la mise \u00e0\u00a0jour dure-t-elle?
\n<\/strong><\/h3>\nLa dur\u00e9e de la mise \u00e0\u00a0jour d\u00e9pend de plusieurs facteurs, tels que le type d\u2019ordinateur dont vous disposez, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es sauvegard\u00e9es sur votre ordinateur ainsi que votre connexion internet. Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, la mise \u00e0\u00a0jour prendra environ une heure. Sur des appareils plus anciens, cette op\u00e9ration peut prendre plus temps: tenez-en compte.<\/p>\n
20. Que dois-je faire si la mise \u00e0\u00a0jour prend bien plus d\u2019une heure ou semble interrompue?
\n<\/strong><\/h3>\nCertains syst\u00e8mes ont besoin de plus de temps pour t\u00e9l\u00e9charger Windows 10, en fonction de la vitesse internet disponible, de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 transf\u00e9rer et de la vitesse de l\u2019ordinateur. Dans certains cas, l\u2019op\u00e9ration peut m\u00eame prendre jusqu\u2019\u00e0 24 heures. Soyez donc patient(e). Tant que votre disque dur montre des signes d\u2019activit\u00e9 (les t\u00e9moins lumineux clignotent), il y a de fortes chances que la mise \u00e0\u00a0jour soit encore en cours. Pour en savoir davantage<\/a>.<\/p>\n21. Que dois-je faire si le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Quelque chose s\u2019est produit\u00a0\u00bb (ou \u00ab\u00a0Something happened\u00a0\u00bb) appara\u00eet \u00e0 l\u2019\u00e9cran\u00a0?<\/strong><\/h3>\n1\/ Vous avez utilis\u00e9 un fichier ISO. Tenez compte de ce qui suit lors de la cr\u00e9ation d\u2019un fichier ISO\u00a0:<\/p>\n
\n- Faites en sorte que les param\u00e8tres linguistiques correspondent aux param\u00e8tres linguistiques de votre syst\u00e8me d\u2019exploitation Windows actuel<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez la bonne version de Windows 10 qui correspond \u00e0 votre version Windows actuelle. Par exemple, votre ordinateur est actuellement \u00e9quip\u00e9 de Windows 7 Home Basic, s\u00e9lectionnez dans ce cas la version Windows 10 Home lors de la cr\u00e9ation du fichier ISO<\/li>\n
- Si vous le souhaitez, vous pourrez modifier les param\u00e8tres linguistiques une fois la mise \u00e0 niveau compl\u00e9t\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n
2\/ Il se peut aussi que votre ordinateur ne dispose pas de l\u2019espace disque n\u00e9cessaire.
\nLib\u00e9rez de l\u2019espace sur votre PC Windows 8.1<\/a>
\nLib\u00e9rez de l\u2019espace sur votre PC Windows 7<\/a><\/p>\n22. Mon \u00e9cran est noir. Que faire?<\/strong><\/h3>\nUn \u00e9cran noir n\u2019implique pas n\u00e9cessairement que le processus de mise \u00e0\u00a0jour s\u2019est arr\u00eat\u00e9. Certains syst\u00e8mes ont besoin de plus de temps pour t\u00e9l\u00e9charger Windows 10, en fonction de la vitesse internet disponible, de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 transf\u00e9rer et de la vitesse de l\u2019ordinateur.<\/p>\n
Voici quelques infos utiles:
\n#Info 1: Un \u00e9cran noir avec un cercle bleu au moment o\u00f9 la mise \u00e0\u00a0jour en est \u00e0 30-39% signifie que Windows 10 est en train de t\u00e9l\u00e9charger des mises \u00e0 jour dynamiques. Veillez surtout \u00e0 ne pas interrompre cette op\u00e9ration\u00a0!<\/p>\n
#Info 2: Au stade des 96%, Windows se charge de sauvegarder vos donn\u00e9es et vos param\u00e8tres. Au risque de nous r\u00e9p\u00e9ter, veillez \u00e0 ne pas interrompre cette op\u00e9ration\u00a0!<\/p>\n
#Info 3: Si le t\u00e9l\u00e9chargement de Windows 10 vous semble long, essayez de d\u00e9brancher tous les appareils USB et\/ou \u00e9crans suppl\u00e9mentaires connect\u00e9s afin d\u2019augmenter la vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement<\/p>\n
Tant que votre disque dur montre des signes d\u2019activit\u00e9 (les t\u00e9moins lumineux clignotent), il y a de fortes chances que la mise \u00e0 niveau soit encore en cours. Pour en savoir plus<\/a>.<\/p>\n23.\u00a0Je n\u2019arrive plus \u00e0 me connecter avec mon mot de passe Windows dans Windows 10. Que faire?<\/strong><\/h3>\nIl se peut que le mode de saisie de votre clavier ait \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 lors de l\u2019installation de la mise \u00e0 jour. C\u2019est facile \u00e0 contr\u00f4ler:<\/p>\n
\n- Saisissez votre mot de passe sur l\u2019\u00e9cran de connexion<\/li>\n
- Contr\u00f4lez votre saisie \u00e0 l\u2019aide de \u00ab\u00a0l\u2019\u0153il de mot de passe\u00a0\u00bb dans le champ de saisie<\/li>\n
- Si ce qui s\u2019y trouve n\u2019est pas correct, il se peut que votre mode de saisie ait \u00e9t\u00e9 converti selon la norme am\u00e9ricaine<\/li>\n<\/ul>\n
Dans le coin inf\u00e9rieur droit, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019adapter le mode de saisie de votre clavier. Veillez \u00e0 ce que le mode de saisie corresponde au clavier \u00ab\u00a0r\u00e9el\u00a0\u00bb de votre appareil (les appareils belges utilisent g\u00e9n\u00e9ralement le mode de saisie AZERTY et les mod\u00e8les am\u00e9ricains, le mode de saisie QWERTY).<\/p>\n
Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre ou vos questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via Twitter<\/a> ou Facebook<\/a>.<\/p>\n24. Ma mise \u00e0\u00a0jour a-t-elle \u00e9chou\u00e9 si le message \u00ab\u00a0Error 80240020\u00a0\u00bb appara\u00eet dans l\u2019historique de mon Windows Update?
\n<\/strong><\/h3>\nSi le message \u00ab\u00a0Error 80240020\u00a0\u00bb appara\u00eet dans votre historique Windows Update, cela signifie que la premi\u00e8re phase de votre mise \u00e0\u00a0jour n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement men\u00e9e \u00e0 bien. Nous vous conseillons d\u2019attendre jusqu\u2019\u00e0 ce que la notification pour la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 apparaisse dans le coin inf\u00e9rieur droit de la barre des t\u00e2ches. Cliquez ensuite sur la notification pour proc\u00e9der \u00e0 votre mise \u00e0 niveau.<\/p>\n
25. Que dois-je faire si le message \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb appara\u00eet lorsque je veux proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour de Windows 8.1 vers Windows 10?<\/strong><\/h3>\nD\u00e9sinstallez le programme antivirus dont votre ordinateur est \u00e9quip\u00e9. \u00c9teignez ensuite compl\u00e8tement votre ordinateur et rallumez-le. Relancez la mise \u00e0 jour. Dans la plupart des cas, cette op\u00e9ration devrait r\u00e9soudre le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb appara\u00eet encore toujours\u00a0? Consultez la liste des causes \u00e9ventuelles responsables de ce message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb (uniquement disponible en anglais)\u00a0: http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-windows_install\/windows-10-upgrade-error-code\/3753b81e-aba2-4801-a968-bf4f06a1f294<\/a><\/p>\n26. Mon programme antivirus a disparu apr\u00e8s la mise \u00e0 jour. Que faire?
\n<\/strong><\/h3>\nLorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 la mise \u00e0 jour, le test de compatibilit\u00e9 peut vous demander de d\u00e9sinstaller le programme antivirus et de le r\u00e9installer une fois la mise \u00e0\u00a0jour achev\u00e9e. Ceci ne vaut toutefois pas pour tous les programmes antivirus. Dans certains cas, vous devrez d\u00e9sinstaller votre programme antivirus pour la bonne et simple raison qu\u2019il risque de perturber votre mise \u00e0 jour. Si vous \u00eates dans ce cas de figure, vous recevrez un avertissement avant m\u00eame le lancement de la mise \u00e0 jour. Il vous suffira le cas \u00e9ch\u00e9ant de r\u00e9installer votre programme antivirus une fois la mise \u00e0 niveau achev\u00e9e.<\/p>\n
27. J\u2019ai un probl\u00e8me audio une fois la mise \u00e0 niveau achev\u00e9e. Comment le r\u00e9soudre?<\/strong><\/h3>\nV\u00e9rifiez Windows Update une fois la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 termin\u00e9e. Il se pourrait que vous deviez encore installer une mise \u00e0 jour pour que votre audio soit tout \u00e0 fait en ordre de marche.<\/p>\n
Si le probl\u00e8me audio persiste apr\u00e8s la mise \u00e0 jour, nous vous conseillons de contacter notre service \u00ab\u00a0Aide et support\u00a0\u00bb\u00a0: https:\/\/support.microsoft.com\/fr-be\/contactus<\/a>.<\/p>\n28. Comment puis-je v\u00e9rifier si mes applis, programmes, appareil(s) et p\u00e9riph\u00e9riques sont compatibles avec Windows avant de proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0 niveau\u00a0?<\/strong><\/h3>\nVous avez deux options\u00a0:<\/p>\n
1. Pour tout ce qui est install\u00e9 sur ou connect\u00e9 \u00e0 votre appareil, vous ouvrez l\u2019appli \u00ab\u00a0Obtenir Windows 10\u00a0\u00bb et lancez le test de compatibilit\u00e9. Ce test analyse votre appareil, tous ses composants et les logiciels install\u00e9s, et vous notifie de probl\u00e8mes \u00e9ventuels avant m\u00eame la mise \u00e0 niveau.
\n2. Vous souhaitez v\u00e9rifier quelque chose en particulier ou vous avez besoin d\u2019une confirmation pour un \u00e9l\u00e9ment sp\u00e9cifique\u00a0? Rendez-vous sur Windows Compatibility Center<\/a>, cherchez l\u2019\u00e9l\u00e9ment en question et vous saurez ainsi si celui-ci est oui ou non compatible avec Windows 10.<\/p>\nSachez qu\u2019une de nos pr\u00e9occupations quotidiennes est le perfectionnement de Windows 10 sur base du feed-back de millions d\u2019utilisateurs et de leur mise \u00e0 niveau sur des milliers d\u2019appareils diff\u00e9rents dans des centaines de pays. Ce n\u2019est pas parce qu\u2019un \u00e9l\u00e9ment donn\u00e9 n\u2019est pas compatible \u00e0 l\u2019heure actuelle, qu\u2019il ne le sera pas \u00e0 l\u2019avenir. Avec nos partenaires mat\u00e9riels et logiciels, nous continuons \u00e0 mettre tout en \u0153uvre pour que Windows 10 soit disponible pour le plus grand nombre d\u2019utilisateurs possible sur le plus grand nombre d\u2019appareils possible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cliquez sur un des trois sc\u00e9narios ci-dessous pour trouver la r\u00e9ponse \u00e0 votre question : A. Je ne dispose pas de Windows 10 et je souhaite proc\u00e9der \u00e0 une mise \u00e0 jour B. J\u2019ai une question g\u00e9n\u00e9rale concernant Windows 10 C. J\u2019ai une question \u00e0 propos de ma mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 A. Je […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":122171,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[411],"class_list":["post-115294","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-fr-be","specials-technology-lifestyle-fr-be","stories-comment-mettre-windows-a-jour-a-la-maison","stories-stay-up-to-date-with-windows-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115294"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131548,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294\/revisions\/131548"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong><\/h3>\n
La mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 est disponible gratuitement pour quiconque dispose d\u2019un ordinateur dot\u00e9 de Windows 7 ou Windows 8.1, r\u00e9pondant aux exigences mat\u00e9rielles requises. Vous recevrez la notification de mise \u00e0\u00a0jour d\u00e8s que nous aurons pu confirmer que votre appareil est effectivement pr\u00eat. Pour ce faire, nous contr\u00f4lons si votre PC est compatible et s\u2019il satisfait aux exigences de Windows 10. Vous n\u2019\u00eates pas sans savoir que nous parlons en l\u2019occurrence de millions d\u2019ordinateurs dans le monde. C\u2019est aussi la raison pour laquelle nous avons d\u00e9cid\u00e9 de d\u00e9ployer Windows 10 par vagues. Nous voulons mettre tout en \u0153uvre pour que cette mise \u00e0\u00a0jour se passe au mieux pour tout le monde et aider tout le monde au mieux de nos possibilit\u00e9s. Nous commen\u00e7ons par les \u00ab\u00a0Windows Insiders\u00a0\u00bb, \u00e0 savoir des utilisateurs qui nous ont aid\u00e9s lors du d\u00e9veloppement de Windows 10. Viendront ensuite les personnes ayant r\u00e9serv\u00e9 leur copie. Il se peut donc que vous deviez patienter quelque temps avant d\u2019obtenir votre mise \u00e0 niveau.<\/p>\n
2. Comment puis-je savoir en tant que Windows Insider si je dispose de Windows RTM (Release To Manufacturing)?
\n<\/strong><\/h3>\nTout d\u2019abord, merci pour votre pr\u00e9cieux feed-back et votre contribution dans le processus de d\u00e9veloppement de Windows 10. Les Insiders sont les premiers \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Si votre ordinateur \u00e9tait \u00e9quip\u00e9 de la version build 10240, vous b\u00e9n\u00e9ficiez automatiquement de la derni\u00e8re version de Windows 10 sur votre machine. La seule chose que vous puissiez encore faire est de contr\u00f4ler Windows Update et v\u00e9rifier si toutes les mises \u00e0 jour disponibles ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9es. La mise \u00e0 jour sera achev\u00e9e d\u00e8s que le filigrane \u00ab\u00a0Version Preview\u00a0\u00bb ne figurera plus sur votre desktop. Si votre ordinateur n\u2019\u00e9tait pas dot\u00e9 de la version build 10240, vous pouvez r\u00e9server votre mise \u00e0 niveau ici<\/a>.<\/p>\n<\/a><\/p>\n3. Je ne re\u00e7ois pas de notification de mise \u00e0 jour. Comment puis-je faire pour obtenir Windows 10 dans les meilleurs d\u00e9lais?
\n<\/strong><\/h3>\nNous proc\u00e9dons au d\u00e9ploiement de la mise \u00e0\u00a0jour par phases afin de pouvoir satisfaire la demande \u00e9lev\u00e9e et de nous assurer que votre ordinateur est effectivement compatible. Vous n’avez probablement pas encore re\u00e7u de notification d\u00fb au fait que nous travaillons sur un correctif li\u00e9 \u00e0 la compatibilit\u00e9 pour votre appareil ou au nombre total d’appareils proc\u00e9dant actuellement \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Votre notification de mise \u00e0 niveau s’affichera lorsque votre appareil sera pr\u00eat pour la mise \u00e0 jour. Vous pouvez \u00e0 tout moment contr\u00f4ler le statut de votre mise \u00e0\u00a0jour dans l\u2019appli Obtenir Windows 10<\/a>.<\/p>\nSi vous n\u2019avez pas encore r\u00e9serv\u00e9 votre mise \u00e0 jour, rien ne vous emp\u00eache de la r\u00e9server maintenant. Une fois votre r\u00e9servation effective, vous serez pris en compte dans le d\u00e9ploiement standard de Windows 10. Il s\u2019agit d\u2019ailleurs de la solution la plus simple et la plus s\u00fbre pour effectuer votre mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Tout ce que nous vous demandons est de faire preuve d\u2019un peu de patience. Vous trouverez toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 votre r\u00e9servation sur notre site web<\/a>.<\/p>\n4. Comment puis-je proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour si la petite ic\u00f4ne Windows n\u2019appara\u00eet pas (ou plus) \u00e0 l\u2019\u00e9cran de mon ordinateur?
\n<\/strong><\/h3>\nLa petite ic\u00f4ne Windows est disponible sur la plupart des PC \u00e9quip\u00e9s de Windows 7 et Windows 8.1. Il se peut qu\u2019une mise \u00e0 jour fasse d\u00e9faut sur votre appareil. Le fait d\u2019activer Windows Update et d\u2019installer toutes les mises \u00e0 jour disponibles devrait r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Besoin d\u2019aide suppl\u00e9mentaire\u00a0? Si l\u2019appli Obtenir Windows 10<\/a> ne figure pas sur votre ordinateur, nous vous conseillons de lire \u00abThe \u201cGet Windows 10\u2033 app doesn\u2019t appear in Windows 7 or 8.1<\/a>\u00bb (en anglais).<\/p>\nSi votre ordinateur fait partie du r\u00e9seau d\u2019un \u00e9tablissement d\u2019enseignement ou d\u2019une entreprise, demandez \u00e0 votre coll\u00e8gue IT comment se d\u00e9roule la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10.<\/p>\n
5. Comment puis-je m\u2019assurer que tout fonctionnera comme cela fonctionne aujourd\u2019hui\u00a0? <\/strong>Lors de la mise \u00e0<\/h3>\nniveau, nous effectuons un contr\u00f4le qui vous indique que votre ordinateur est ou non compatible, ou que vous disposez de l\u2019espace n\u00e9cessaire et que tous les programmes install\u00e9s seront conserv\u00e9s. En cas de probl\u00e8me, vous en serez notifi\u00e9(e) en temps voulu.<\/p>\n
Windows 10 est une de nos versions les plus test\u00e9es \u00e0 ce jour\u00a0: nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du feed-back de millions d\u2019utilisateurs travaillant sur des milliers d\u2019appareils diff\u00e9rents. Aussi, bien que nous ne puissions vous apporter une garantie absolue pour toutes les configurations sur tous les appareils, Windows 10 est con\u00e7u pour \u00eatre compatible avec la grande majorit\u00e9 des appareils existants. En outre, vous pouvez toujours tester Windows 10 puisque vous disposez d’un mois \u00e0 compter de la mise \u00e0 niveau pour revenir \u00e0 la version pr\u00e9c\u00e9dente de Windows sur votre appareil une fois la mise \u00e0 niveau install\u00e9e.<\/p>\n
6. O\u00f9 puis-je t\u00e9l\u00e9charger Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\nR\u00e9servez votre exemplaire via l\u2019appli \u00ab\u00a0Obtenir Windows 10<\/a>\u00bb (vous pouvez annuler cette r\u00e9servation \u00e0 tout moment).<\/p>\n\n- \n
\n- Cliquez sur la petite ic\u00f4ne Windows situ\u00e9e dans le coin inf\u00e9rieur droit de la barre des t\u00e2ches.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
<\/a><\/p>\n\n- \n
\n- Cliquez sur \u00ab\u00a0\u2018R\u00e9servez votre mise \u00e0\u00a0jour gratuite\u00a0\u00bb dans la fen\u00eatre de l\u2019application.<\/li>\n
- Entrez votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir une confirmation de cette r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Apr\u00e8s avoir proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation, guettez la notification de mise \u00e0 jour.<\/p>\n
Une fois que Windows 10 sera disponible pour votre appareil, nous le t\u00e9l\u00e9chargerons en arri\u00e8re-plan afin de simplifier l’exp\u00e9rience de mise \u00e0\u00a0jour pour vous.<\/p>\n
\n- \n
\n- Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, une notification s’affichera sur votre Bureau. \u00c0 ce stade, vous pourrez choisir de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019installation du syst\u00e8me d\u2019exploitation imm\u00e9diatement ou au moment qui vous conviendra.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
<\/a><\/p>\nVous ne souhaitez pas b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 mais pr\u00e9f\u00e9rez t\u00e9l\u00e9charger et installer Windows 10 par vous-m\u00eame. Dans ce cas, rendez-vous\u00a0sur la page suivante<\/a>.<\/p>\n7. J\u2019ai r\u00e9serv\u00e9 Windows 10 mais je ne vois rien venir?
\n<\/strong><\/h3>\nSi vous avez r\u00e9serv\u00e9 votre mise \u00e0\u00a0jour et que vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de notification, vous devrez faire preuve d\u2019un peu de patience. Il s\u2019agit en effet de la plus grande mise \u00e0\u00a0jour mondiale jamais effectu\u00e9e. Le nombre de personnes en Belgique ayant r\u00e9serv\u00e9 leur mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 au cours des derni\u00e8res semaines est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. Vous recevrez la notification de mise \u00e0\u00a0jour d\u00e8s que nous aurons pu confirmer que votre appareil est effectivement pr\u00eat. Pour ce faire, nous contr\u00f4lons si votre PC est compatible et s\u2019il satisfait aux exigences de Windows 10. Nous voulons mettre tout en \u0153uvre pour que cette mise \u00e0\u00a0jour se passe au mieux pour tout le monde et aider tout le monde au mieux de nos possibilit\u00e9s. Vous recevrez automatiquement une notification lorsque ce sera votre tour.<\/p>\n
Pas envie d\u2019attendre\u00a0? Dans ce cas, rendez-vous sur la page suivante<\/a>.<\/p>\nLisez sur le blog anglais comment se d\u00e9roule en coulisses le d\u00e9ploiement de la mise \u00e0\u00a0jour: http:\/\/blogs.windows.com\/bloggingwindows\/2015\/07\/02\/windows-10-preparing-to-upgrade-one-billion-devices\/<\/a><\/p>\n8. Je n\u2019ai pas encore r\u00e9serv\u00e9 de mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Comment puis-je proc\u00e9der\u00a0?
\n<\/strong><\/h3>\nDans le point A5, nous vous expliquons comment faire. Ou r\u00e9servez votre mise \u00e0\u00a0jour ici<\/a>.<\/p>\nB. J\u2019ai une question g\u00e9n\u00e9rale concernant Windows 10<\/h2>\n9. Pourquoi la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 est-elle gratuite?
\n<\/strong><\/h3>\nPour Microsoft, il est important de prot\u00e9ger comme il se doit le plus grand nombre de personnes possible et d\u2019assurer une utilisation optimale de Windows. Nous voulons \u00e9viter que trop de personnes travaillent avec des syst\u00e8mes d\u2019exploitation obsol\u00e8tes comme ce fut le cas avec Windows XP. Pour pallier cette \u00e9ventualit\u00e9, nous proposons cette mise \u00e0\u00a0jour gratuitement.<\/p>\n
10. Gratuit oui mais jusqu\u2019\u00e0 quel point\u00a0? Windows 10 restera-t-il gratuit?
\n<\/strong><\/h3>\nQuand nous disons gratuit, nous voulons dire r\u00e9ellement gratuit\u2026 Si vous proc\u00e9dez \u00e0 la mise \u00e0 jour dans l\u2019ann\u00e9e suivant la date du 29 juillet 2015, Windows 10 est enti\u00e8rement gratuit. En plus, vous b\u00e9n\u00e9ficierez des nouvelles mises \u00e0 jour (Windows as a Service), et ce service aussi est gratuit. Vous continuerez \u00e0 recevoir ces mises \u00e0 jour jusqu\u2019\u00e0 ce que votre ordinateur rende l\u2019\u00e2me. Ce n\u2019est qu\u2019alors que votre mise \u00e0\u00a0jour gratuite prendra fin. Toutefois, si vous achetez un nouvel ordinateur, il y a de fortes chances qu\u2019il soit dot\u00e9 de Windows 10. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d\u00e8s lors gratuitement des derni\u00e8res mises \u00e0 jour.<\/p>\n
11. Y a-t-il moyen d\u2019acheter Windows 10 s\u00e9par\u00e9ment et \u00e0 combien cela revient-il?
\n<\/strong><\/h3>\nOui, c\u2019est tout \u00e0 fait possible. Si par exemple, vous voulez assembler vous-m\u00eame un ordinateur ou si vous disposez d\u2019une version ill\u00e9gale de Windows, il vous est loisible d\u2019acheter une copie de Windows. Pour plus d’informations sur les tarifs, renseignez-vous dans un point de vente pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n
12. Quand Windows 10 sera-t-il disponible pour les t\u00e9l\u00e9phones mobiles?
\n<\/strong><\/p>\nPour l\u2019heure, nous ne sommes pas en mesure de vous le dire. Si vous participez au programme Windows Insider, vous pourrez obtenir une version test de Windows 10 sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Rendez-vous sur http:\/\/insider.windows.com<\/a> pour en savoir davantage. Attention, n\u2019utilisez pas votre t\u00e9l\u00e9phone principal \u00e0 cet effet. Cette version de Windows 10 n\u2019est pas encore pr\u00eate et peut donc comporter pas mal de bugs.<\/p>\n13. Quand l\u2019assistant personnel intelligent Cortana sera-t-il disponible en Belgique?
\n<\/strong><\/h3>\nPour l\u2019heure, nous ne sommes pas en mesure de le dire. Toutefois, la fonctionnalit\u00e9 de recherche sur PC et sur le web est d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9e.<\/p>\n
14. Mes donn\u00e9es sont-elles prot\u00e9g\u00e9es si j\u2019utilise Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\nOui. Avec Windows 10, vos param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 seront toujours mis \u00e0 jour et vous serez mieux prot\u00e9g\u00e9 que jamais. Microsoft s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et nous ne partageons jamais vos donn\u00e9es sans votre consentement pr\u00e9alable. Visitez notre FAQ sur la s\u00e9curit\u00e9 et le respect de la vie priv\u00e9e sous Windows 10<\/a> pour plus d\u2019informations.<\/p>\n15. Toutes mes donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es dans le cloud?
\n<\/strong><\/h3>\nWindows 10 comprend un acc\u00e8s int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 OneDrive qui fournit un espace de stockage en ligne gratuit de 15 Go. Cette fonctionnalit\u00e9 est enti\u00e8rement facultative, mais elle vous offre l\u2019avantage de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 vos fichiers personnels partout et sur n\u2019importe quel appareil. Sous Windows 10, vos fichiers sont enregistr\u00e9s par d\u00e9faut sur le disque dur de votre appareil.<\/p>\n
16. Que signifie \u00ab\u00a0Windows as a service\u00a0\u00bb?
\n<\/strong><\/h3>\nDepuis l\u2019arriv\u00e9e de Windows 10, Windows est devenu un service. Cela implique plusieurs choses:<\/p>\n
\n- il est disponible pour tous les diff\u00e9rents appareils (smartphone, tablette, ordinateur portable, desktop et autres)<\/li>\n
- il b\u00e9n\u00e9ficiera de mani\u00e8re continue de nouvelles mises \u00e0 jour, fonctionnalit\u00e9s et capacit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n
17. Est-il correct que Microsoft me contactera par t\u00e9l\u00e9phone pour m\u2019aider avec l\u2019installation de Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\nMicrosoft n\u2019appelle ou ne contacte jamais directement ses clients sans qu\u2019ils en aient fait la demande expresse. Il en va de m\u00eame dans le cadre de la mise \u00e0 niveau vers Windows 10.<\/p>\n
18. Quelle \u00e9dition Windows vais-je obtenir \u00e0 l\u2019issue de cette mise \u00e0\u00a0jour gratuite?<\/strong><\/h3>\nApr\u00e8s la mise \u00e0 jour, vous conserverez la m\u00eame \u00e9dition de Windows. \u00c0 titre d’exemple, Windows 7 \u00c9dition Familiale Premium fera place \u00e0 Windows 10 Famille.<\/p>\n
<\/a><\/p>\n <\/p>\n
C. J\u2019ai une question \u00e0 propos de ma mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10<\/h2>\n19. Combien de temps la mise \u00e0\u00a0jour dure-t-elle?
\n<\/strong><\/h3>\nLa dur\u00e9e de la mise \u00e0\u00a0jour d\u00e9pend de plusieurs facteurs, tels que le type d\u2019ordinateur dont vous disposez, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es sauvegard\u00e9es sur votre ordinateur ainsi que votre connexion internet. Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, la mise \u00e0\u00a0jour prendra environ une heure. Sur des appareils plus anciens, cette op\u00e9ration peut prendre plus temps: tenez-en compte.<\/p>\n
20. Que dois-je faire si la mise \u00e0\u00a0jour prend bien plus d\u2019une heure ou semble interrompue?
\n<\/strong><\/h3>\nCertains syst\u00e8mes ont besoin de plus de temps pour t\u00e9l\u00e9charger Windows 10, en fonction de la vitesse internet disponible, de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 transf\u00e9rer et de la vitesse de l\u2019ordinateur. Dans certains cas, l\u2019op\u00e9ration peut m\u00eame prendre jusqu\u2019\u00e0 24 heures. Soyez donc patient(e). Tant que votre disque dur montre des signes d\u2019activit\u00e9 (les t\u00e9moins lumineux clignotent), il y a de fortes chances que la mise \u00e0\u00a0jour soit encore en cours. Pour en savoir davantage<\/a>.<\/p>\n21. Que dois-je faire si le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Quelque chose s\u2019est produit\u00a0\u00bb (ou \u00ab\u00a0Something happened\u00a0\u00bb) appara\u00eet \u00e0 l\u2019\u00e9cran\u00a0?<\/strong><\/h3>\n1\/ Vous avez utilis\u00e9 un fichier ISO. Tenez compte de ce qui suit lors de la cr\u00e9ation d\u2019un fichier ISO\u00a0:<\/p>\n
\n- Faites en sorte que les param\u00e8tres linguistiques correspondent aux param\u00e8tres linguistiques de votre syst\u00e8me d\u2019exploitation Windows actuel<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez la bonne version de Windows 10 qui correspond \u00e0 votre version Windows actuelle. Par exemple, votre ordinateur est actuellement \u00e9quip\u00e9 de Windows 7 Home Basic, s\u00e9lectionnez dans ce cas la version Windows 10 Home lors de la cr\u00e9ation du fichier ISO<\/li>\n
- Si vous le souhaitez, vous pourrez modifier les param\u00e8tres linguistiques une fois la mise \u00e0 niveau compl\u00e9t\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n
2\/ Il se peut aussi que votre ordinateur ne dispose pas de l\u2019espace disque n\u00e9cessaire.
\nLib\u00e9rez de l\u2019espace sur votre PC Windows 8.1<\/a>
\nLib\u00e9rez de l\u2019espace sur votre PC Windows 7<\/a><\/p>\n22. Mon \u00e9cran est noir. Que faire?<\/strong><\/h3>\nUn \u00e9cran noir n\u2019implique pas n\u00e9cessairement que le processus de mise \u00e0\u00a0jour s\u2019est arr\u00eat\u00e9. Certains syst\u00e8mes ont besoin de plus de temps pour t\u00e9l\u00e9charger Windows 10, en fonction de la vitesse internet disponible, de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 transf\u00e9rer et de la vitesse de l\u2019ordinateur.<\/p>\n
Voici quelques infos utiles:
\n#Info 1: Un \u00e9cran noir avec un cercle bleu au moment o\u00f9 la mise \u00e0\u00a0jour en est \u00e0 30-39% signifie que Windows 10 est en train de t\u00e9l\u00e9charger des mises \u00e0 jour dynamiques. Veillez surtout \u00e0 ne pas interrompre cette op\u00e9ration\u00a0!<\/p>\n
#Info 2: Au stade des 96%, Windows se charge de sauvegarder vos donn\u00e9es et vos param\u00e8tres. Au risque de nous r\u00e9p\u00e9ter, veillez \u00e0 ne pas interrompre cette op\u00e9ration\u00a0!<\/p>\n
#Info 3: Si le t\u00e9l\u00e9chargement de Windows 10 vous semble long, essayez de d\u00e9brancher tous les appareils USB et\/ou \u00e9crans suppl\u00e9mentaires connect\u00e9s afin d\u2019augmenter la vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement<\/p>\n
Tant que votre disque dur montre des signes d\u2019activit\u00e9 (les t\u00e9moins lumineux clignotent), il y a de fortes chances que la mise \u00e0 niveau soit encore en cours. Pour en savoir plus<\/a>.<\/p>\n23.\u00a0Je n\u2019arrive plus \u00e0 me connecter avec mon mot de passe Windows dans Windows 10. Que faire?<\/strong><\/h3>\nIl se peut que le mode de saisie de votre clavier ait \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 lors de l\u2019installation de la mise \u00e0 jour. C\u2019est facile \u00e0 contr\u00f4ler:<\/p>\n
\n- Saisissez votre mot de passe sur l\u2019\u00e9cran de connexion<\/li>\n
- Contr\u00f4lez votre saisie \u00e0 l\u2019aide de \u00ab\u00a0l\u2019\u0153il de mot de passe\u00a0\u00bb dans le champ de saisie<\/li>\n
- Si ce qui s\u2019y trouve n\u2019est pas correct, il se peut que votre mode de saisie ait \u00e9t\u00e9 converti selon la norme am\u00e9ricaine<\/li>\n<\/ul>\n
Dans le coin inf\u00e9rieur droit, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019adapter le mode de saisie de votre clavier. Veillez \u00e0 ce que le mode de saisie corresponde au clavier \u00ab\u00a0r\u00e9el\u00a0\u00bb de votre appareil (les appareils belges utilisent g\u00e9n\u00e9ralement le mode de saisie AZERTY et les mod\u00e8les am\u00e9ricains, le mode de saisie QWERTY).<\/p>\n
Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre ou vos questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via Twitter<\/a> ou Facebook<\/a>.<\/p>\n24. Ma mise \u00e0\u00a0jour a-t-elle \u00e9chou\u00e9 si le message \u00ab\u00a0Error 80240020\u00a0\u00bb appara\u00eet dans l\u2019historique de mon Windows Update?
\n<\/strong><\/h3>\nSi le message \u00ab\u00a0Error 80240020\u00a0\u00bb appara\u00eet dans votre historique Windows Update, cela signifie que la premi\u00e8re phase de votre mise \u00e0\u00a0jour n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement men\u00e9e \u00e0 bien. Nous vous conseillons d\u2019attendre jusqu\u2019\u00e0 ce que la notification pour la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 apparaisse dans le coin inf\u00e9rieur droit de la barre des t\u00e2ches. Cliquez ensuite sur la notification pour proc\u00e9der \u00e0 votre mise \u00e0 niveau.<\/p>\n
25. Que dois-je faire si le message \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb appara\u00eet lorsque je veux proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour de Windows 8.1 vers Windows 10?<\/strong><\/h3>\nD\u00e9sinstallez le programme antivirus dont votre ordinateur est \u00e9quip\u00e9. \u00c9teignez ensuite compl\u00e8tement votre ordinateur et rallumez-le. Relancez la mise \u00e0 jour. Dans la plupart des cas, cette op\u00e9ration devrait r\u00e9soudre le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb appara\u00eet encore toujours\u00a0? Consultez la liste des causes \u00e9ventuelles responsables de ce message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb (uniquement disponible en anglais)\u00a0: http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-windows_install\/windows-10-upgrade-error-code\/3753b81e-aba2-4801-a968-bf4f06a1f294<\/a><\/p>\n26. Mon programme antivirus a disparu apr\u00e8s la mise \u00e0 jour. Que faire?
\n<\/strong><\/h3>\nLorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 la mise \u00e0 jour, le test de compatibilit\u00e9 peut vous demander de d\u00e9sinstaller le programme antivirus et de le r\u00e9installer une fois la mise \u00e0\u00a0jour achev\u00e9e. Ceci ne vaut toutefois pas pour tous les programmes antivirus. Dans certains cas, vous devrez d\u00e9sinstaller votre programme antivirus pour la bonne et simple raison qu\u2019il risque de perturber votre mise \u00e0 jour. Si vous \u00eates dans ce cas de figure, vous recevrez un avertissement avant m\u00eame le lancement de la mise \u00e0 jour. Il vous suffira le cas \u00e9ch\u00e9ant de r\u00e9installer votre programme antivirus une fois la mise \u00e0 niveau achev\u00e9e.<\/p>\n
27. J\u2019ai un probl\u00e8me audio une fois la mise \u00e0 niveau achev\u00e9e. Comment le r\u00e9soudre?<\/strong><\/h3>\nV\u00e9rifiez Windows Update une fois la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 termin\u00e9e. Il se pourrait que vous deviez encore installer une mise \u00e0 jour pour que votre audio soit tout \u00e0 fait en ordre de marche.<\/p>\n
Si le probl\u00e8me audio persiste apr\u00e8s la mise \u00e0 jour, nous vous conseillons de contacter notre service \u00ab\u00a0Aide et support\u00a0\u00bb\u00a0: https:\/\/support.microsoft.com\/fr-be\/contactus<\/a>.<\/p>\n28. Comment puis-je v\u00e9rifier si mes applis, programmes, appareil(s) et p\u00e9riph\u00e9riques sont compatibles avec Windows avant de proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0 niveau\u00a0?<\/strong><\/h3>\nVous avez deux options\u00a0:<\/p>\n
1. Pour tout ce qui est install\u00e9 sur ou connect\u00e9 \u00e0 votre appareil, vous ouvrez l\u2019appli \u00ab\u00a0Obtenir Windows 10\u00a0\u00bb et lancez le test de compatibilit\u00e9. Ce test analyse votre appareil, tous ses composants et les logiciels install\u00e9s, et vous notifie de probl\u00e8mes \u00e9ventuels avant m\u00eame la mise \u00e0 niveau.
\n2. Vous souhaitez v\u00e9rifier quelque chose en particulier ou vous avez besoin d\u2019une confirmation pour un \u00e9l\u00e9ment sp\u00e9cifique\u00a0? Rendez-vous sur Windows Compatibility Center<\/a>, cherchez l\u2019\u00e9l\u00e9ment en question et vous saurez ainsi si celui-ci est oui ou non compatible avec Windows 10.<\/p>\nSachez qu\u2019une de nos pr\u00e9occupations quotidiennes est le perfectionnement de Windows 10 sur base du feed-back de millions d\u2019utilisateurs et de leur mise \u00e0 niveau sur des milliers d\u2019appareils diff\u00e9rents dans des centaines de pays. Ce n\u2019est pas parce qu\u2019un \u00e9l\u00e9ment donn\u00e9 n\u2019est pas compatible \u00e0 l\u2019heure actuelle, qu\u2019il ne le sera pas \u00e0 l\u2019avenir. Avec nos partenaires mat\u00e9riels et logiciels, nous continuons \u00e0 mettre tout en \u0153uvre pour que Windows 10 soit disponible pour le plus grand nombre d\u2019utilisateurs possible sur le plus grand nombre d\u2019appareils possible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cliquez sur un des trois sc\u00e9narios ci-dessous pour trouver la r\u00e9ponse \u00e0 votre question : A. Je ne dispose pas de Windows 10 et je souhaite proc\u00e9der \u00e0 une mise \u00e0 jour B. J\u2019ai une question g\u00e9n\u00e9rale concernant Windows 10 C. J\u2019ai une question \u00e0 propos de ma mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 A. Je […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":122171,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[411],"class_list":["post-115294","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-fr-be","specials-technology-lifestyle-fr-be","stories-comment-mettre-windows-a-jour-a-la-maison","stories-stay-up-to-date-with-windows-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115294"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131548,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294\/revisions\/131548"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Nous proc\u00e9dons au d\u00e9ploiement de la mise \u00e0\u00a0jour par phases afin de pouvoir satisfaire la demande \u00e9lev\u00e9e et de nous assurer que votre ordinateur est effectivement compatible. Vous n’avez probablement pas encore re\u00e7u de notification d\u00fb au fait que nous travaillons sur un correctif li\u00e9 \u00e0 la compatibilit\u00e9 pour votre appareil ou au nombre total d’appareils proc\u00e9dant actuellement \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Votre notification de mise \u00e0 niveau s’affichera lorsque votre appareil sera pr\u00eat pour la mise \u00e0 jour. Vous pouvez \u00e0 tout moment contr\u00f4ler le statut de votre mise \u00e0\u00a0jour dans l\u2019appli Obtenir Windows 10<\/a>.<\/p>\n Si vous n\u2019avez pas encore r\u00e9serv\u00e9 votre mise \u00e0 jour, rien ne vous emp\u00eache de la r\u00e9server maintenant. Une fois votre r\u00e9servation effective, vous serez pris en compte dans le d\u00e9ploiement standard de Windows 10. Il s\u2019agit d\u2019ailleurs de la solution la plus simple et la plus s\u00fbre pour effectuer votre mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Tout ce que nous vous demandons est de faire preuve d\u2019un peu de patience. Vous trouverez toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 votre r\u00e9servation sur notre site web<\/a>.<\/p>\n La petite ic\u00f4ne Windows est disponible sur la plupart des PC \u00e9quip\u00e9s de Windows 7 et Windows 8.1. Il se peut qu\u2019une mise \u00e0 jour fasse d\u00e9faut sur votre appareil. Le fait d\u2019activer Windows Update et d\u2019installer toutes les mises \u00e0 jour disponibles devrait r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Besoin d\u2019aide suppl\u00e9mentaire\u00a0? Si l\u2019appli Obtenir Windows 10<\/a> ne figure pas sur votre ordinateur, nous vous conseillons de lire \u00abThe \u201cGet Windows 10\u2033 app doesn\u2019t appear in Windows 7 or 8.1<\/a>\u00bb (en anglais).<\/p>\n Si votre ordinateur fait partie du r\u00e9seau d\u2019un \u00e9tablissement d\u2019enseignement ou d\u2019une entreprise, demandez \u00e0 votre coll\u00e8gue IT comment se d\u00e9roule la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10.<\/p>\n niveau, nous effectuons un contr\u00f4le qui vous indique que votre ordinateur est ou non compatible, ou que vous disposez de l\u2019espace n\u00e9cessaire et que tous les programmes install\u00e9s seront conserv\u00e9s. En cas de probl\u00e8me, vous en serez notifi\u00e9(e) en temps voulu.<\/p>\n Windows 10 est une de nos versions les plus test\u00e9es \u00e0 ce jour\u00a0: nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du feed-back de millions d\u2019utilisateurs travaillant sur des milliers d\u2019appareils diff\u00e9rents. Aussi, bien que nous ne puissions vous apporter une garantie absolue pour toutes les configurations sur tous les appareils, Windows 10 est con\u00e7u pour \u00eatre compatible avec la grande majorit\u00e9 des appareils existants. En outre, vous pouvez toujours tester Windows 10 puisque vous disposez d’un mois \u00e0 compter de la mise \u00e0 niveau pour revenir \u00e0 la version pr\u00e9c\u00e9dente de Windows sur votre appareil une fois la mise \u00e0 niveau install\u00e9e.<\/p>\n R\u00e9servez votre exemplaire via l\u2019appli \u00ab\u00a0Obtenir Windows 10<\/a>\u00bb (vous pouvez annuler cette r\u00e9servation \u00e0 tout moment).<\/p>\n Apr\u00e8s avoir proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation, guettez la notification de mise \u00e0 jour.<\/p>\n Une fois que Windows 10 sera disponible pour votre appareil, nous le t\u00e9l\u00e9chargerons en arri\u00e8re-plan afin de simplifier l’exp\u00e9rience de mise \u00e0\u00a0jour pour vous.<\/p>\n Vous ne souhaitez pas b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 mais pr\u00e9f\u00e9rez t\u00e9l\u00e9charger et installer Windows 10 par vous-m\u00eame. Dans ce cas, rendez-vous\u00a0sur la page suivante<\/a>.<\/p>\n Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 votre mise \u00e0\u00a0jour et que vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de notification, vous devrez faire preuve d\u2019un peu de patience. Il s\u2019agit en effet de la plus grande mise \u00e0\u00a0jour mondiale jamais effectu\u00e9e. Le nombre de personnes en Belgique ayant r\u00e9serv\u00e9 leur mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 au cours des derni\u00e8res semaines est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. Vous recevrez la notification de mise \u00e0\u00a0jour d\u00e8s que nous aurons pu confirmer que votre appareil est effectivement pr\u00eat. Pour ce faire, nous contr\u00f4lons si votre PC est compatible et s\u2019il satisfait aux exigences de Windows 10. Nous voulons mettre tout en \u0153uvre pour que cette mise \u00e0\u00a0jour se passe au mieux pour tout le monde et aider tout le monde au mieux de nos possibilit\u00e9s. Vous recevrez automatiquement une notification lorsque ce sera votre tour.<\/p>\n Pas envie d\u2019attendre\u00a0? Dans ce cas, rendez-vous sur la page suivante<\/a>.<\/p>\n Lisez sur le blog anglais comment se d\u00e9roule en coulisses le d\u00e9ploiement de la mise \u00e0\u00a0jour: http:\/\/blogs.windows.com\/bloggingwindows\/2015\/07\/02\/windows-10-preparing-to-upgrade-one-billion-devices\/<\/a><\/p>\n Dans le point A5, nous vous expliquons comment faire. Ou r\u00e9servez votre mise \u00e0\u00a0jour ici<\/a>.<\/p>\n Pour Microsoft, il est important de prot\u00e9ger comme il se doit le plus grand nombre de personnes possible et d\u2019assurer une utilisation optimale de Windows. Nous voulons \u00e9viter que trop de personnes travaillent avec des syst\u00e8mes d\u2019exploitation obsol\u00e8tes comme ce fut le cas avec Windows XP. Pour pallier cette \u00e9ventualit\u00e9, nous proposons cette mise \u00e0\u00a0jour gratuitement.<\/p>\n Quand nous disons gratuit, nous voulons dire r\u00e9ellement gratuit\u2026 Si vous proc\u00e9dez \u00e0 la mise \u00e0 jour dans l\u2019ann\u00e9e suivant la date du 29 juillet 2015, Windows 10 est enti\u00e8rement gratuit. En plus, vous b\u00e9n\u00e9ficierez des nouvelles mises \u00e0 jour (Windows as a Service), et ce service aussi est gratuit. Vous continuerez \u00e0 recevoir ces mises \u00e0 jour jusqu\u2019\u00e0 ce que votre ordinateur rende l\u2019\u00e2me. Ce n\u2019est qu\u2019alors que votre mise \u00e0\u00a0jour gratuite prendra fin. Toutefois, si vous achetez un nouvel ordinateur, il y a de fortes chances qu\u2019il soit dot\u00e9 de Windows 10. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d\u00e8s lors gratuitement des derni\u00e8res mises \u00e0 jour.<\/p>\n Oui, c\u2019est tout \u00e0 fait possible. Si par exemple, vous voulez assembler vous-m\u00eame un ordinateur ou si vous disposez d\u2019une version ill\u00e9gale de Windows, il vous est loisible d\u2019acheter une copie de Windows. Pour plus d’informations sur les tarifs, renseignez-vous dans un point de vente pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n 12. Quand Windows 10 sera-t-il disponible pour les t\u00e9l\u00e9phones mobiles? Pour l\u2019heure, nous ne sommes pas en mesure de vous le dire. Si vous participez au programme Windows Insider, vous pourrez obtenir une version test de Windows 10 sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Rendez-vous sur http:\/\/insider.windows.com<\/a> pour en savoir davantage. Attention, n\u2019utilisez pas votre t\u00e9l\u00e9phone principal \u00e0 cet effet. Cette version de Windows 10 n\u2019est pas encore pr\u00eate et peut donc comporter pas mal de bugs.<\/p>\n Pour l\u2019heure, nous ne sommes pas en mesure de le dire. Toutefois, la fonctionnalit\u00e9 de recherche sur PC et sur le web est d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9e.<\/p>\n Oui. Avec Windows 10, vos param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 seront toujours mis \u00e0 jour et vous serez mieux prot\u00e9g\u00e9 que jamais. Microsoft s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et nous ne partageons jamais vos donn\u00e9es sans votre consentement pr\u00e9alable. Visitez notre FAQ sur la s\u00e9curit\u00e9 et le respect de la vie priv\u00e9e sous Windows 10<\/a> pour plus d\u2019informations.<\/p>\n Windows 10 comprend un acc\u00e8s int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 OneDrive qui fournit un espace de stockage en ligne gratuit de 15 Go. Cette fonctionnalit\u00e9 est enti\u00e8rement facultative, mais elle vous offre l\u2019avantage de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 vos fichiers personnels partout et sur n\u2019importe quel appareil. Sous Windows 10, vos fichiers sont enregistr\u00e9s par d\u00e9faut sur le disque dur de votre appareil.<\/p>\n Depuis l\u2019arriv\u00e9e de Windows 10, Windows est devenu un service. Cela implique plusieurs choses:<\/p>\n Microsoft n\u2019appelle ou ne contacte jamais directement ses clients sans qu\u2019ils en aient fait la demande expresse. Il en va de m\u00eame dans le cadre de la mise \u00e0 niveau vers Windows 10.<\/p>\n Apr\u00e8s la mise \u00e0 jour, vous conserverez la m\u00eame \u00e9dition de Windows. \u00c0 titre d’exemple, Windows 7 \u00c9dition Familiale Premium fera place \u00e0 Windows 10 Famille.<\/p>\n <\/p>\n La dur\u00e9e de la mise \u00e0\u00a0jour d\u00e9pend de plusieurs facteurs, tels que le type d\u2019ordinateur dont vous disposez, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es sauvegard\u00e9es sur votre ordinateur ainsi que votre connexion internet. Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, la mise \u00e0\u00a0jour prendra environ une heure. Sur des appareils plus anciens, cette op\u00e9ration peut prendre plus temps: tenez-en compte.<\/p>\n Certains syst\u00e8mes ont besoin de plus de temps pour t\u00e9l\u00e9charger Windows 10, en fonction de la vitesse internet disponible, de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 transf\u00e9rer et de la vitesse de l\u2019ordinateur. Dans certains cas, l\u2019op\u00e9ration peut m\u00eame prendre jusqu\u2019\u00e0 24 heures. Soyez donc patient(e). Tant que votre disque dur montre des signes d\u2019activit\u00e9 (les t\u00e9moins lumineux clignotent), il y a de fortes chances que la mise \u00e0\u00a0jour soit encore en cours. Pour en savoir davantage<\/a>.<\/p>\n 1\/ Vous avez utilis\u00e9 un fichier ISO. Tenez compte de ce qui suit lors de la cr\u00e9ation d\u2019un fichier ISO\u00a0:<\/p>\n 2\/ Il se peut aussi que votre ordinateur ne dispose pas de l\u2019espace disque n\u00e9cessaire. Un \u00e9cran noir n\u2019implique pas n\u00e9cessairement que le processus de mise \u00e0\u00a0jour s\u2019est arr\u00eat\u00e9. Certains syst\u00e8mes ont besoin de plus de temps pour t\u00e9l\u00e9charger Windows 10, en fonction de la vitesse internet disponible, de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 transf\u00e9rer et de la vitesse de l\u2019ordinateur.<\/p>\n Voici quelques infos utiles: #Info 2: Au stade des 96%, Windows se charge de sauvegarder vos donn\u00e9es et vos param\u00e8tres. Au risque de nous r\u00e9p\u00e9ter, veillez \u00e0 ne pas interrompre cette op\u00e9ration\u00a0!<\/p>\n #Info 3: Si le t\u00e9l\u00e9chargement de Windows 10 vous semble long, essayez de d\u00e9brancher tous les appareils USB et\/ou \u00e9crans suppl\u00e9mentaires connect\u00e9s afin d\u2019augmenter la vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement<\/p>\n Tant que votre disque dur montre des signes d\u2019activit\u00e9 (les t\u00e9moins lumineux clignotent), il y a de fortes chances que la mise \u00e0 niveau soit encore en cours. Pour en savoir plus<\/a>.<\/p>\n Il se peut que le mode de saisie de votre clavier ait \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 lors de l\u2019installation de la mise \u00e0 jour. C\u2019est facile \u00e0 contr\u00f4ler:<\/p>\n Dans le coin inf\u00e9rieur droit, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019adapter le mode de saisie de votre clavier. Veillez \u00e0 ce que le mode de saisie corresponde au clavier \u00ab\u00a0r\u00e9el\u00a0\u00bb de votre appareil (les appareils belges utilisent g\u00e9n\u00e9ralement le mode de saisie AZERTY et les mod\u00e8les am\u00e9ricains, le mode de saisie QWERTY).<\/p>\n Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre ou vos questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via Twitter<\/a> ou Facebook<\/a>.<\/p>\n Si le message \u00ab\u00a0Error 80240020\u00a0\u00bb appara\u00eet dans votre historique Windows Update, cela signifie que la premi\u00e8re phase de votre mise \u00e0\u00a0jour n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement men\u00e9e \u00e0 bien. Nous vous conseillons d\u2019attendre jusqu\u2019\u00e0 ce que la notification pour la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 apparaisse dans le coin inf\u00e9rieur droit de la barre des t\u00e2ches. Cliquez ensuite sur la notification pour proc\u00e9der \u00e0 votre mise \u00e0 niveau.<\/p>\n D\u00e9sinstallez le programme antivirus dont votre ordinateur est \u00e9quip\u00e9. \u00c9teignez ensuite compl\u00e8tement votre ordinateur et rallumez-le. Relancez la mise \u00e0 jour. Dans la plupart des cas, cette op\u00e9ration devrait r\u00e9soudre le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb.<\/p>\n Le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb appara\u00eet encore toujours\u00a0? Consultez la liste des causes \u00e9ventuelles responsables de ce message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb (uniquement disponible en anglais)\u00a0: http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_10-windows_install\/windows-10-upgrade-error-code\/3753b81e-aba2-4801-a968-bf4f06a1f294<\/a><\/p>\n Lorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 la mise \u00e0 jour, le test de compatibilit\u00e9 peut vous demander de d\u00e9sinstaller le programme antivirus et de le r\u00e9installer une fois la mise \u00e0\u00a0jour achev\u00e9e. Ceci ne vaut toutefois pas pour tous les programmes antivirus. Dans certains cas, vous devrez d\u00e9sinstaller votre programme antivirus pour la bonne et simple raison qu\u2019il risque de perturber votre mise \u00e0 jour. Si vous \u00eates dans ce cas de figure, vous recevrez un avertissement avant m\u00eame le lancement de la mise \u00e0 jour. Il vous suffira le cas \u00e9ch\u00e9ant de r\u00e9installer votre programme antivirus une fois la mise \u00e0 niveau achev\u00e9e.<\/p>\n V\u00e9rifiez Windows Update une fois la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 termin\u00e9e. Il se pourrait que vous deviez encore installer une mise \u00e0 jour pour que votre audio soit tout \u00e0 fait en ordre de marche.<\/p>\n Si le probl\u00e8me audio persiste apr\u00e8s la mise \u00e0 jour, nous vous conseillons de contacter notre service \u00ab\u00a0Aide et support\u00a0\u00bb\u00a0: https:\/\/support.microsoft.com\/fr-be\/contactus<\/a>.<\/p>\n Vous avez deux options\u00a0:<\/p>\n 1. Pour tout ce qui est install\u00e9 sur ou connect\u00e9 \u00e0 votre appareil, vous ouvrez l\u2019appli \u00ab\u00a0Obtenir Windows 10\u00a0\u00bb et lancez le test de compatibilit\u00e9. Ce test analyse votre appareil, tous ses composants et les logiciels install\u00e9s, et vous notifie de probl\u00e8mes \u00e9ventuels avant m\u00eame la mise \u00e0 niveau. Sachez qu\u2019une de nos pr\u00e9occupations quotidiennes est le perfectionnement de Windows 10 sur base du feed-back de millions d\u2019utilisateurs et de leur mise \u00e0 niveau sur des milliers d\u2019appareils diff\u00e9rents dans des centaines de pays. Ce n\u2019est pas parce qu\u2019un \u00e9l\u00e9ment donn\u00e9 n\u2019est pas compatible \u00e0 l\u2019heure actuelle, qu\u2019il ne le sera pas \u00e0 l\u2019avenir. Avec nos partenaires mat\u00e9riels et logiciels, nous continuons \u00e0 mettre tout en \u0153uvre pour que Windows 10 soit disponible pour le plus grand nombre d\u2019utilisateurs possible sur le plus grand nombre d\u2019appareils possible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cliquez sur un des trois sc\u00e9narios ci-dessous pour trouver la r\u00e9ponse \u00e0 votre question : A. Je ne dispose pas de Windows 10 et je souhaite proc\u00e9der \u00e0 une mise \u00e0 jour B. J\u2019ai une question g\u00e9n\u00e9rale concernant Windows 10 C. J\u2019ai une question \u00e0 propos de ma mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 A. Je […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":122171,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[411],"class_list":["post-115294","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tips-fr-be","specials-technology-lifestyle-fr-be","stories-comment-mettre-windows-a-jour-a-la-maison","stories-stay-up-to-date-with-windows-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115294"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131548,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115294\/revisions\/131548"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/a><\/p>\n3. Je ne re\u00e7ois pas de notification de mise \u00e0 jour. Comment puis-je faire pour obtenir Windows 10 dans les meilleurs d\u00e9lais?
\n<\/strong><\/h3>\n4. Comment puis-je proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour si la petite ic\u00f4ne Windows n\u2019appara\u00eet pas (ou plus) \u00e0 l\u2019\u00e9cran de mon ordinateur?
\n<\/strong><\/h3>\n5. Comment puis-je m\u2019assurer que tout fonctionnera comme cela fonctionne aujourd\u2019hui\u00a0? <\/strong>Lors de la mise \u00e0<\/h3>\n
6. O\u00f9 puis-je t\u00e9l\u00e9charger Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\n\n
\n
<\/a><\/p>\n\n
\n
\n
\n
<\/a><\/p>\n7. J\u2019ai r\u00e9serv\u00e9 Windows 10 mais je ne vois rien venir?
\n<\/strong><\/h3>\n8. Je n\u2019ai pas encore r\u00e9serv\u00e9 de mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10. Comment puis-je proc\u00e9der\u00a0?
\n<\/strong><\/h3>\nB. J\u2019ai une question g\u00e9n\u00e9rale concernant Windows 10<\/h2>\n
9. Pourquoi la mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10 est-elle gratuite?
\n<\/strong><\/h3>\n10. Gratuit oui mais jusqu\u2019\u00e0 quel point\u00a0? Windows 10 restera-t-il gratuit?
\n<\/strong><\/h3>\n11. Y a-t-il moyen d\u2019acheter Windows 10 s\u00e9par\u00e9ment et \u00e0 combien cela revient-il?
\n<\/strong><\/h3>\n
\n<\/strong><\/p>\n13. Quand l\u2019assistant personnel intelligent Cortana sera-t-il disponible en Belgique?
\n<\/strong><\/h3>\n14. Mes donn\u00e9es sont-elles prot\u00e9g\u00e9es si j\u2019utilise Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\n15. Toutes mes donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es dans le cloud?
\n<\/strong><\/h3>\n16. Que signifie \u00ab\u00a0Windows as a service\u00a0\u00bb?
\n<\/strong><\/h3>\n\n
17. Est-il correct que Microsoft me contactera par t\u00e9l\u00e9phone pour m\u2019aider avec l\u2019installation de Windows 10?
\n<\/strong><\/h3>\n18. Quelle \u00e9dition Windows vais-je obtenir \u00e0 l\u2019issue de cette mise \u00e0\u00a0jour gratuite?<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\nC. J\u2019ai une question \u00e0 propos de ma mise \u00e0\u00a0jour vers Windows 10<\/h2>\n
19. Combien de temps la mise \u00e0\u00a0jour dure-t-elle?
\n<\/strong><\/h3>\n20. Que dois-je faire si la mise \u00e0\u00a0jour prend bien plus d\u2019une heure ou semble interrompue?
\n<\/strong><\/h3>\n21. Que dois-je faire si le message d\u2019erreur \u00ab\u00a0Quelque chose s\u2019est produit\u00a0\u00bb (ou \u00ab\u00a0Something happened\u00a0\u00bb) appara\u00eet \u00e0 l\u2019\u00e9cran\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
\n
\nLib\u00e9rez de l\u2019espace sur votre PC Windows 8.1<\/a>
\nLib\u00e9rez de l\u2019espace sur votre PC Windows 7<\/a><\/p>\n22. Mon \u00e9cran est noir. Que faire?<\/strong><\/h3>\n
\n#Info 1: Un \u00e9cran noir avec un cercle bleu au moment o\u00f9 la mise \u00e0\u00a0jour en est \u00e0 30-39% signifie que Windows 10 est en train de t\u00e9l\u00e9charger des mises \u00e0 jour dynamiques. Veillez surtout \u00e0 ne pas interrompre cette op\u00e9ration\u00a0!<\/p>\n23.\u00a0Je n\u2019arrive plus \u00e0 me connecter avec mon mot de passe Windows dans Windows 10. Que faire?<\/strong><\/h3>\n
\n
24. Ma mise \u00e0\u00a0jour a-t-elle \u00e9chou\u00e9 si le message \u00ab\u00a0Error 80240020\u00a0\u00bb appara\u00eet dans l\u2019historique de mon Windows Update?
\n<\/strong><\/h3>\n25. Que dois-je faire si le message \u00ab\u00a0Error C1900208\u00a0\u00bb appara\u00eet lorsque je veux proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0\u00a0jour de Windows 8.1 vers Windows 10?<\/strong><\/h3>\n
26. Mon programme antivirus a disparu apr\u00e8s la mise \u00e0 jour. Que faire?
\n<\/strong><\/h3>\n27. J\u2019ai un probl\u00e8me audio une fois la mise \u00e0 niveau achev\u00e9e. Comment le r\u00e9soudre?<\/strong><\/h3>\n
28. Comment puis-je v\u00e9rifier si mes applis, programmes, appareil(s) et p\u00e9riph\u00e9riques sont compatibles avec Windows avant de proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0 niveau\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
\n2. Vous souhaitez v\u00e9rifier quelque chose en particulier ou vous avez besoin d\u2019une confirmation pour un \u00e9l\u00e9ment sp\u00e9cifique\u00a0? Rendez-vous sur Windows Compatibility Center<\/a>, cherchez l\u2019\u00e9l\u00e9ment en question et vous saurez ainsi si celui-ci est oui ou non compatible avec Windows 10.<\/p>\n