{"id":115284,"date":"2015-07-28T00:00:00","date_gmt":"2015-07-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa2-limpact-du-feed-back-windows-insider-sur-le-developpement-de-windows-10\/"},"modified":"2017-12-18T12:00:04","modified_gmt":"2017-12-18T12:00:04","slug":"fa2-limpact-du-feed-back-windows-insider-sur-le-developpement-de-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/technology-lifestyle-fr-be\/na\/fa2-limpact-du-feed-back-windows-insider-sur-le-developpement-de-windows-10\/","title":{"rendered":"L\u2019impact du feed-back Windows Insider sur le d\u00e9veloppement de Windows 10"},"content":{"rendered":"

Le lancement officiel de Windows 10<\/a> approche \u00e0 grands pas\u00a0! Mais Windows 10 ne serait rien sans le pr\u00e9cieux feed-back des nombreux utilisateurs Windows via le programme Windows Insider<\/a>. C\u2019est avec plaisir que nous jetons un coup d\u2019\u0153il dans les coulisses.<\/p>\n

Il n\u2019y a pas \u00e0 dire, l\u2019annonce d\u2019un nouveau produit tel que Windows 10 a de quoi faire grimper d\u2019un cran la tension. Toutefois, ce n\u2019est qu\u2019une fois l\u2019annonce faite que tout un petit monde se met en branle. C\u2019est en effet alors que les r\u00e9actions Insider commencent \u00e0 fuser de toutes parts, des r\u00e9actions d\u2019utilisateurs concernant ce nouveau produit, qui sont d\u2019une valeur inestimable pour l\u2019\u00e9quipe Windows. Les collaborateurs font le tri et examinent les le\u00e7ons qu\u2019ils peuvent en tirer.<\/p>\n

Depuis la premi\u00e8re version preview en octobre 2014, nous avons re\u00e7u pas moins de 3 millions de r\u00e9actions Windows Insider via l\u2019appli Windows Feedback, et c\u2019est sans compter les 2,5 millions de r\u00e9actions r\u00e9colt\u00e9es par le biais de questions dans les fen\u00eatres contextuelles de l\u2019appli. Il y a plusieurs mani\u00e8res de traiter et d\u2019interpr\u00e9ter ce flot de r\u00e9actions.<\/p>\n

Accessible \u00e0 toutes les \u00e9quipes Windows<\/strong><\/h2>\n

Toutes les r\u00e9actions provenant d\u2019utilisateurs Windows sont stock\u00e9es dans une base de donn\u00e9es sp\u00e9cifique \u00e0 laquelle ont acc\u00e8s tous les ing\u00e9nieurs Windows. Ce feed-back \u00e9tant class\u00e9 en plusieurs cat\u00e9gories, les diff\u00e9rentes \u00e9quipes Windows sont d\u00e8s lors en mesure de retrouver facilement le feed-back qui leur correspond. Si, par exemple, vous faites mention d\u2019un probl\u00e8me ayant trait \u00e0 \u201cl\u2019Action Center\u201d de Windows, l\u2019\u00e9quipe en charge de \u00ab\u00a0l\u2019Action Center\u00a0\u00bb n\u2019aura aucune peine \u00e0 le r\u00e9cup\u00e9rer dans la base de donn\u00e9es.<\/p>\n

\"Windows<\/a><\/p>\n

Quelle priorit\u00e9 donner \u00e0 tel ou tel feed-back?<\/strong><\/h2>\n

Les utilisateurs ont la possibilit\u00e9 de voter pour un feed-back existant. Ils indiquent par ce biais qu\u2019ils ont rencontr\u00e9 le m\u00eame probl\u00e8me et qu\u2019ils ont en somme le m\u00eame feed-back. Plus le nombre d\u2019utilisateurs votant pour un feed-back donn\u00e9 est important, plus la priorit\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me signal\u00e9 sera \u00e9lev\u00e9e\u2026 bien qu\u2019il arrive que certains probl\u00e8mes soient d\u00e9j\u00e0 r\u00e9solus avant m\u00eame d\u2019atteindre un nombre critique de votes. Il s\u2019agit g\u00e9n\u00e9ralement de probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre d\u2019urgence, qui d\u00e8s lors attirent illico l\u2019attention des ing\u00e9nieurs.<\/p>\n

Analyse textuelle pour \u00e9tablir les th\u00e8mes principaux<\/strong><\/h2>\n

Nous sommes en mesure d\u2019analyser les mots et\/ou syntagmes le plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9s dans le feed-back qui nous est parvenu. Il nous reste ensuite \u00e0 placer cette analyse dans un \u00ab\u00a0word cloud\u00a0\u00bb (\u00e0 savoir, un nuage de mots-cl\u00e9s) pour ainsi d\u00e9terminer quels sont les th\u00e8mes g\u00e9n\u00e9raux qui ressortent de ce feed-back.<\/p>\n

Des questions \u00e0 profusion<\/strong><\/h2>\n

Lorsque vous utilisez fr\u00e9quemment un volet sp\u00e9cifique de Windows, vous aurez remarqu\u00e9 que l\u2019appli Windows Feedback vous pose parfois des questions sous forme de mini-enqu\u00eates. Depuis le 1er<\/sup> octobre 2014, l\u2019appli a ainsi pos\u00e9 pas moins de 13,5 millions de questions \u00e0 nos utilisateurs.<\/p>\n

\"Windows<\/a><\/p>\n

Assistance personnalis\u00e9e via le forum Windows Insider<\/strong><\/h2>\n

Afin de soutenir au mieux nos Windows Insiders, nous avons mis en place une \u00e9quipe de 80 ing\u00e9nieurs aux quatre coins du globe\u00a0: ce sont nos \u00ab\u00a0Community Champions\u00a0\u00bb, qui dialoguent avec nos Windows Insiders par le biais du forum Windows Insider. Ces conversations permettent \u00e0 nos ing\u00e9nieurs de mieux cerner votre feed-back ainsi que vos observations quant \u00e0 nos nouveaux d\u00e9veloppements.<\/p>\n

Votre feed-back est plus que jamais le bienvenu!<\/strong><\/h2>\n

Au nom de toutes les \u00e9quipes Windows, nous tenons \u00e0 vous remercier de vos nombreuses r\u00e9actions. Ce feed-back est capital \u00e0 nos yeux et nous ne manquons pas d\u2019en tenir compte dans le d\u00e9veloppement de Windows 10. Autant dire que votre feed-back est plus que jamais le bienvenu!<\/p>\n

D\u00e9couvrez le programme Windows Insider<\/a><\/strong>\u00a0et devenez un(e) de nos Windows Insiders<\/a><\/strong>!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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