{"id":115276,"date":"2015-06-05T00:00:00","date_gmt":"2015-06-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/se-reunir-sans-bouger-a-lhopital-universitaire-de-louvain\/"},"modified":"2017-12-18T12:12:05","modified_gmt":"2017-12-18T12:12:05","slug":"se-reunir-sans-bouger-a-lhopital-universitaire-de-louvain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/work-productivity-fr-be\/na\/se-reunir-sans-bouger-a-lhopital-universitaire-de-louvain\/","title":{"rendered":"Se r\u00e9unir sans bouger \u00e0 l’h\u00f4pital universitaire de Louvain"},"content":{"rendered":"

\u00c0 l\u2019UZ Leuven, l\u2019h\u00f4pital universitaire de Louvain, les vid\u00e9oconf\u00e9rences sont accessibles \u00e0 tous, tant en interne que dans le cadre de collaborations avec d\u2019autres h\u00f4pitaux. \u201cIl est d\u00e9sormais possible de participer \u00e0 des r\u00e9unions et de communiquer sans quitter son bureau\u201d, r\u00e9sume Reinoud Reynders, IT Manager Infrastructure & Operations.<\/strong><\/em><\/p>\n

L\u2019UZ Leuven utilisait d\u00e9j\u00e0 la vid\u00e9oconf\u00e9rence \u00e0 \u00e9chelle r\u00e9duite pour le partage de dossiers m\u00e9dicaux avec d\u2019autres h\u00f4pitaux, mais dans un cadre traditionnel: \u00e0 l\u2019aide de syst\u00e8mes distincts et dans des salles de r\u00e9union adapt\u00e9es. Chacun devait syst\u00e9matiquement se d\u00e9placer vers ladite salle. Or, l\u2019h\u00f4pital universitaire de Louvain \u00e9tait, depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, un fervent utilisateur de la technologie Microsoft, notamment via l\u2019environnement Office.<\/p>\n

Quand le t\u00e9l\u00e9phone ne suffit plus<\/strong><\/p>\n

Les besoins en communications plus nombreuses et plus riches ne cessent de s\u2019accro\u00eetre. \u201cNotre coop\u00e9ration fondamentale avec les h\u00f4pitaux nous a contraints \u00e0 revoir notre fa\u00e7on de collaborer et de nous r\u00e9unir\u201d, indique Reinoud Reynders, IT Manager Infrastructure & Operations \u00e0 l\u2019UZ Leuven. \u201cAinsi est-il parfois n\u00e9cessaire de partager le dossier m\u00e9dical de patients entre h\u00f4pitaux. \u00c0 un certain moment, le t\u00e9l\u00e9phone ne suffit plus pour communiquer efficacement.\u201d<\/p>\n

L\u2019UZ Leuven a donc lanc\u00e9 un projet bas\u00e9 sur la solution Lync de Microsoft, rebaptis\u00e9e entre-temps Skype for Business<\/a>. \u201cD\u2019embl\u00e9e, nous n\u2019avons pas consid\u00e9r\u00e9 cette application comme de la vid\u00e9oconf\u00e9rence. Nous y avons plut\u00f4t vu de la communication unifi\u00e9e: une solution r\u00e9unissant plusieurs formes de communication, comme la communication vocale, l\u2019e-mail, la messagerie instantan\u00e9e et la vid\u00e9o.\u201d Skype for Business est install\u00e9 par d\u00e9faut dans l\u2019environnement Office de Microsoft. \u201cDe nombreux coll\u00e8gues ont d\u00e9couvert que la suite Office ne leur permettait pas uniquement de t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 l\u2019aide de leur ordinateur, mais offrait bien d\u2019autres possibilit\u00e9s.\u201d<\/p>\n

Le chirurgien a acc\u00e8s, depuis la table d’op\u00e9ration, aux images produites par le microscope du pathologiste.\u00a0Reinoud Reynders,\u00a0IT Manager Infrastructure & Operations UZ Leuven<\/p><\/blockquote>\n

L\u2019UZ Leuven utilise ainsi Skype for Business<\/a> pour les communications avec les h\u00f4pitaux de Herentals et Turnhout. Un exemple? Les services de chirurgie cardiaque de l\u2019UZ Leuven et de l\u2019AZ Turnhout collaborent tr\u00e8s intens\u00e9ment. Lorsque des r\u00e9unions sont n\u00e9cessaires, elles passent syst\u00e9matiquement par Skype for Business. L\u2019\u00e9change d\u2019informations par partage d\u2019\u00e9cran est particuli\u00e8rement fr\u00e9quent.<\/p>\n

\u00c0 Louvain, l\u2019interaction entre les services de pathologie et le quartier op\u00e9ratoire s\u2019est modifi\u00e9e. Par le pass\u00e9, la plupart des pathologistes travaillaient \u00e0 proximit\u00e9 des salles d\u2019op\u00e9ration. Aujourd\u2019hui, ils sont install\u00e9s \u00e0 l\u2019autre bout du campus, pr\u00e9cise Hans Maris, administrateur syst\u00e8me \u00e0 l\u2019UZ Leuven. Heureusement, la technologie abolit les distances, puisque les images produites par le microscope du pathologiste sont diffus\u00e9es en streaming au quartier op\u00e9ratoire. \u201cLe chirurgien a donc acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9cran du microscope, et ce, sans quitter la salle d\u2019op\u00e9ration\u201d, r\u00e9sume Hans Maris.<\/p>\n

Positif pour le budget de l\u2019h\u00f4pital<\/strong><\/p>\n

\u201cLe co\u00fbt d\u2019un syst\u00e8me de vid\u00e9oconf\u00e9rence et de l\u2019\u00e9quipement d\u2019une salle pour huit ou neuf personnes atteignait rapidement 20.000 euros: aujourd\u2019hui, quelques milliers d\u2019euros suffisent\u201d, affirme Reinoud Reynders. \u201cDe plus, les possibilit\u00e9s en termes de communication sont beaucoup plus \u00e9tendues. M\u00eame si nous continuons \u00e0 \u00e9quiper des salles de r\u00e9union, chacun peut utiliser la technologie depuis son propre poste de travail.\u201d<\/p>\n

La technologie se propage \u00e0 une vitesse remarquable, au sein de l\u2019UZ Leuven comme chez ses partenaires externes. \u201cNous tentons de contribuer \u00e0 la d\u00e9mocratisation de la technologie\u201d, ajoute Eric Martens, Business Group Lead de la division Office de Microsoft. \u201cL\u2019application est abordable et ouverte. Vous pouvez l\u2019utiliser sur plusieurs appareils et environnements, et l\u2019installer sur le r\u00e9seau de l\u2019entreprise, voire dans le cloud.\u201d<\/p>\n

La technologie permet de travailler diff\u00e9remment, les collaborateurs prennent conscience que d\u2019autres moyens de communication, comme le chat, peuvent constituer une alternative \u00e0 l\u2019e-mail et au t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0Eric Martens, Business Group Lead de la division Office de Microsoft<\/p><\/blockquote>\n

\"Eric<\/a>
\nDe plus, Skype for Business <\/a>accro\u00eet l\u2019efficacit\u00e9 des entreprises et de leurs collaborateurs. \u201cLa technologie permet de travailler diff\u00e9remment, les collaborateurs prennent conscience que d\u2019autres moyens de communication, comme le chat, peuvent constituer une alternative \u00e0 l\u2019e-mail et au t\u00e9l\u00e9phone\u201d, prolonge le manager de Microsoft.<\/p>\n

Autre atout? La technologie est incluse dans la suite Office de Microsoft, que de nombreuses entreprises et leurs collaborateurs utilisent d\u00e9j\u00e0. \u201cCette technologie est donc utile \u00e0 un large public et tr\u00e8s intuitive\u00a0\u00bb, affirme Eric Martens. \u00ab\u00a0Malgr\u00e9 l\u2019in\u00e9vitable intervention du d\u00e9partement informatique \u2013 comme toujours dans l\u2019impl\u00e9mentation de nouvelles applications \u2013 l\u2019utilisateur final peut la prendre en main imm\u00e9diatement, moyennant une formation succincte.\u201d<\/p>\n

Afflux<\/strong><\/p>\n

\u00c0 l\u2019UZ Leuven, Skype for Business <\/a>fait l\u2019objet du m\u00eame type de support. \u201cNous fournissons un accompagnement intensif via le d\u00e9partement informatique, afin que nos collaborateurs puissent exploiter cette solution d\u00e8s l\u2019\u00e9t\u00e9\u201d, souligne Reinoud Reynders.<\/p>\n

Si la technologie fonctionne \u00e0 merveille, il faut encore r\u00e9pondre \u00e0 certaines questions, en particulier lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019organiser une r\u00e9union virtuelle, par exemple avec des partenaires externes, pr\u00e9vient Reinoud Reynders: \u201cChaque participant dispose-t-il d\u2019une webcam? Un plug-in donn\u00e9 a-t-il \u00e9t\u00e9 install\u00e9 sur l\u2019ordinateur? Il ne s\u2019agit souvent que de d\u00e9tails, mais rien n\u2019est plus irritant que de ne pas pouvoir d\u00e9marrer une r\u00e9union vid\u00e9o \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vue \u00e0 cause de probl\u00e8mes techniques.\u201d<\/p>\n

Plusieurs centaines de personnes utilisent Skype for Business <\/a>au sein de l\u2019UZ Leuven. \u201cCe nombre devrait continuer \u00e0 augmenter\u00a0\u00bb, conclut Reinoud Reynders. \u201cNous arrivons \u00e0 peine \u00e0 suivre la demande interne.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 l\u2019UZ Leuven, l\u2019h\u00f4pital universitaire de Louvain, les vid\u00e9oconf\u00e9rences sont accessibles \u00e0 tous, tant en interne que dans le cadre de collaborations avec d\u2019autres h\u00f4pitaux. \u201cIl est d\u00e9sormais possible de participer \u00e0 des r\u00e9unions et de communiquer sans quitter son bureau\u201d, r\u00e9sume Reinoud Reynders, IT Manager Infrastructure & Operations. L\u2019UZ Leuven utilisait d\u00e9j\u00e0 la vid\u00e9oconf\u00e9rence […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":124496,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[410],"class_list":["post-115276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-none-fr","specials-work-productivity-fr-be"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115276"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115276"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":126149,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115276\/revisions\/126149"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/124496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}