{"id":804065,"date":"2023-03-01T16:23:51","date_gmt":"2023-03-01T15:23:51","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=804065"},"modified":"2023-10-16T08:06:39","modified_gmt":"2023-10-16T07:06:39","slug":"fa1-teknologia-palveluasumisen-uudistajana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/transform-fi-fi\/healthcare-fi-fi\/fa1-teknologia-palveluasumisen-uudistajana\/","title":{"rendered":"Teknologia palveluasumisen uudistajana"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Milt\u00e4 n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t teknologian hy\u00f6dynt\u00e4misen nykytila ja tulevaisuus hoivapalveluasumisessa?<\/p>\n<p>Haastattelimme yhdess\u00e4 konsulttiyhti\u00f6 Nordic Healthcare Groupin (NHG) kanssa loppuvuodesta 2022 viiden suuren julkisen ja yksityisen hoivapalveluita tuottavan organisaation johtajia teknologian hy\u00f6dynt\u00e4misest\u00e4 hoivapalveluasumisessa. Saimme kuulla heid\u00e4n visioitaan siit\u00e4, millaisena he n\u00e4kev\u00e4t tulevaisuuden hoivapalveluasumisen. H\u00e4mm\u00e4styst\u00e4 vastaajissa her\u00e4tti erityisesti nykytilan pys\u00e4htyneisyys \u2013 esiin tuli kuitenkin my\u00f6s toivo paremmasta.<\/p>\n<p>Sosiaalihuollon teknologinen muutos on j\u00e4\u00e4nyt huomattavasti j\u00e4lkeen terveydenhuollon ja useiden muiden toimialojen digitalisaatiosta. Kuitenkin markkinoilla on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 laaja-alaisesti teknologiaa, joka parantaisi palveluiden laatua ja tehostaisi toimintaa. Palveluasumisessa t\u00e4llaisen teknologisen alhaisen hy\u00f6dynt\u00e4misasteen vaikutukset heijastuvat suoraan palvelun laatuun ja kustannuksiin. Lis\u00e4ksi kasvava henkil\u00f6st\u00f6pula haastaa toimintaa jo nyt ja tilanne on muuttumassa entist\u00e4 vaikeammaksi. Toimintoja, joita voitaisiin automatisoida, tehd\u00e4\u00e4n k\u00e4sin, ja turvallisuutta ei riitt\u00e4v\u00e4sti edesauteta teknologian keinoin. Esimerkiksi y\u00f6valvontaa toteutetaan palveluasumisessa p\u00e4\u00e4osin henkil\u00f6st\u00f6n voimin eik\u00e4 sit\u00e4 t\u00e4ydennet\u00e4 sensoriteknologialla, jolla saataisiin tarkempi n\u00e4kemys asiakkaan y\u00f6naikaisesta hyvinvoinnista ja kohdennettua palvelu asiakkaan tarpeen mukaisesti.<\/p>\n<p>Syy nykytilanteeseen on teknologiaa edist\u00e4vien ajureiden puute. Lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6 ja alan ohjeistus eiv\u00e4t velvoita tai tue modernin teknologian hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 palveluissa tai teknologisia investointeja. Palveluntuottajilla on halu tuoda teknologiaa palveluiden tueksi, mutta hoivapalveluiden matala tai negatiivinen kate sek\u00e4 korkeat tuotantokustannukset est\u00e4v\u00e4t t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 teknologiainvestoinnit.<\/p>\n<h2>Tulevaisuuden palveluasuminen \u2013 oman n\u00e4k\u00f6ist\u00e4 ja turvallista el\u00e4m\u00e4\u00e4<\/h2>\n<p>Haastatellut hoivapalveluorganisaatioiden johtajat kuvailivat ihanteellista tulevaisuuden palveluasumista 2030-luvulla. K\u00e4vi ilmi, ett\u00e4 kaikki heid\u00e4n kuvaamansa tulevaisuuden palveluasumista tukevat teknologiset innovaatiot ovat jo olemassa. Ne eiv\u00e4t vain ole k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4. Haastateltujen toiveissa nousivat esiin muun muassa seuraavat seikat:<\/p>\n<ul>\n<li>Haastateltujen visioissa Ihmiset saavat el\u00e4\u00e4 oman n\u00e4k\u00f6ist\u00e4, vapaata ja turvallista el\u00e4m\u00e4\u00e4. Heill\u00e4 on mahdollisuus harrastaa ja olla yhdess\u00e4 l\u00e4heisten sek\u00e4 muiden t\u00e4rkeiden henkil\u00f6iden kanssa. T\u00e4m\u00e4n mahdollistaa hoitamassa ja palvelemassa olevien ihmisten lis\u00e4ksi taustalla toimiva teknologia.<\/li>\n<li>Haastatellut henkil\u00f6t n\u00e4kiv\u00e4t tulevaisuuden palveluasumisen huomattavasti nykyist\u00e4 monipuolisempana. Asumisyhteis\u00f6t muodostavat korttelimaisesti hyvin erityyppisi\u00e4 palveluita tarvitsevien asukkaiden yhteis\u00f6n. Asunnon rakenteissa ja huoneistossa olisi modernia teknologiaa, joka lis\u00e4isi asunnon viihtyvyytt\u00e4 ja tukisi asiakkaan hyvinvointia sek\u00e4 lis\u00e4isi sosiaalisuutta.<\/li>\n<li>Asiakkaan hyvinvointi ja turvallisuus ovat palvelun keski\u00f6ss\u00e4. Mit\u00e4 monipuolisemmin saadaan tietoa asuinrakennuksessa olevien tai puettavien sensoreiden kautta asiakkaan hyvinvoinnista ja tekemisest\u00e4, sen paremmin voidaan ennakoida asiakkaan tarpeet ja olla tarvittaessa tukena.<\/li>\n<li>Kommunikointi ymp\u00e4r\u00f6iv\u00e4n yhteiskunnan ja ihmisten kanssa tulisi olla ik\u00e4\u00e4ntyvien arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 riippumatta terveydentilasta.<\/li>\n<li>Teknologiaa voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 luonnollisella kielell\u00e4 puheentunnistuksen avulla. Hoitoty\u00f6t\u00e4 tekevien osalta puheentunnistus ja sit\u00e4 kautta kirjaamisen helpottuminen vapauttaisi merkitt\u00e4v\u00e4sti ty\u00f6aikaa.<\/li>\n<li>Organisaation reaaliaikainen tilannekuva sek\u00e4 palvelutuotannosta ett\u00e4 asiakkaista on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6n tehokkaan ja laadukkaan palvelutuotannon johtamiseksi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Miten tuomme tulevaisuuden nykyisyydeksi?<\/h2>\n<p>Haastattelujen pohjalta kiteytimme palveluasumisen digitalisaation tiekartan nelj\u00e4\u00e4n teesiin:<\/p>\n<p><strong>1. Tarvitsemme kansallisen yhteisen vision<\/strong><\/p>\n<p>Visio tehostetusta palveluasumisesta mahdollistaa palveluntuottajien kehitystoimenpiteiden kohdistamisen yhten\u00e4isesti saman tavoitteen edist\u00e4miseen. Visio voisi olla esimerkiksi palveluasumisen monimuotoinen kortteli, jossa erityyppiset palveluidentuottajat tarjoaisivat asiakkaille tarpeenmukaisia palveluita palvelupoolista ja jossa teknologiaa olisi hy\u00f6dynnetty kaikessa, miss\u00e4 se parantaisi palvelun laatua, lis\u00e4isi asiakkaan ja l\u00e4heisten tyytyv\u00e4isyytt\u00e4, tekisi palvelusta kustannustehokkaampaa ja lis\u00e4si ty\u00f6ntekij\u00f6iden tyytyv\u00e4isyytt\u00e4.<\/p>\n<p><strong>2. Tarvitsemme muutokselle taloudelliset ajurit ja lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n tarkastelua<\/strong><\/p>\n<p>Lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6 ei t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 edesauta teknologian hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 palvelutuotannossa, vaikka teknologia todistetusti tehostaisi palvelutuotantoa ja parantaisi palvelun laatua. Mahdolliset lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6lliset ajurit ja teknologian k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa ohjaavat standardit liitettyn\u00e4 taloudellisiin ajureihin edesauttaisivat teknologian hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 palveluasumisessa. Hoitajamitoitusta voitaisiin tarkastella yhdistettyn\u00e4 teknologisiin apuv\u00e4lineisiin.<\/p>\n<p><strong>3. Tarvitsemme tietoa ja kokemusta<\/strong><\/p>\n<p>Koska hoiva-alan teknologinen kehitysaste on viel\u00e4 hyvin matala, ei alalla ole riitt\u00e4v\u00e4sti kokemuksellista ja tutkittua tietoa teknologian optimaalisesta hy\u00f6dynt\u00e4misest\u00e4. Alalle tarvitaan pilotteja ja testiyksik\u00f6it\u00e4 sek\u00e4 tutkimusta siit\u00e4, mill\u00e4 tavoin teknologia voidaan tuoda palveluasumisen osaksi parantamaan asiakkaan ja l\u00e4heisen kokemusta, lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 sek\u00e4 tehostamaan toimintaa.<\/p>\n<p><strong>4. Tarvitsemme henkil\u00f6kunnan teknologisten kykyjen hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 ja osaamisen kehitt\u00e4mist\u00e4<\/strong><\/p>\n<p>Teknologian kehittyess\u00e4 tulee teknologiset valmiudet huomioida my\u00f6s hoiva-alan koulutuksessa sek\u00e4 johtamisessa. Suuri osa alalla ty\u00f6skentelevist\u00e4 henkil\u00f6ist\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vapaa-ajallaan tehokkaasti modernia teknologiaa, mutta t\u00e4m\u00e4 osaaminen j\u00e4\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 suurelta osin k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4. Alalla on my\u00f6s henkil\u00f6it\u00e4, joille teknologian laaja-alainen k\u00e4ytt\u00f6 ty\u00f6ss\u00e4 on vierasta ja jotka tarvitsevat tukea ja koulutusta oman osaamisen kehitt\u00e4miseen.<\/p>\n<h2>Mummon ja papan hyv\u00e4 hoiva<\/h2>\n<p>Teknologian hy\u00f6dynt\u00e4minen tulevaisuuden palveluasumisessa on v\u00e4ist\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4. Teknologian hy\u00f6dynt\u00e4miseen ohjaa my\u00f6s kasvava palveluiden tarve. Alaa vaivaava henkil\u00f6st\u00f6pula vaatii tarkastelemaan teknologian mahdollisuuksia, jotta hoitajien aikaa voidaan vapauttaa asiakasty\u00f6h\u00f6n. Ik\u00e4\u00e4ntyneiden parempi asuminen vaatii my\u00f6s yhteiskunnallista asennemuutosta \u2013 ik\u00e4\u00e4ntyneet, my\u00f6s muistisairaat, ovat yksil\u00f6it\u00e4, joita tuetaan \u201del\u00e4m\u00e4n makuisessa el\u00e4m\u00e4ss\u00e4\u201d. Teknologia toimii taustalla varmistamassa turvallisuuden ja mahdollistamassa aktiivisen arjen.<\/p>\n<p>Meill\u00e4 on halutessamme mahdollista toteuttaa sote-sektorin merkitt\u00e4vin teknologinen harppaus l\u00e4hivuosien aikana ja nostaa suomalaiset hoivapalvelut ylpeyden aiheeksi. Muutos vaatii vision\u00e4\u00e4riset mutta selke\u00e4t tavoitteet, vahvat ajurit ohjaamaan kehityst\u00e4, tietoa ja n\u00e4kemyksellist\u00e4 muutosjohtamista sek\u00e4 mummon ja papan hyv\u00e4st\u00e4 hoivasta innostuneet ihmiset.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Milt\u00e4 n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t teknologian hy\u00f6dynt\u00e4misen nykytila ja tulevaisuus hoivapalveluasumisessa? Haastattelimme yhdess\u00e4 konsulttiyhti\u00f6 Nordic Healthcare Groupin (NHG) kanssa loppuvuodesta 2022 viiden suuren julkisen ja yksityisen hoivapalveluita tuottavan organisaation johtajia teknologian hy\u00f6dynt\u00e4misest\u00e4 hoivapalveluasumisessa. Saimme kuulla heid\u00e4n visioitaan siit\u00e4, millaisena he n\u00e4kev\u00e4t tulevaisuuden hoivapalveluasumisen. H\u00e4mm\u00e4styst\u00e4 vastaajissa her\u00e4tti erityisesti nykytilan pys\u00e4htyneisyys \u2013 esiin tuli kuitenkin my\u00f6s toivo paremmasta. Sosiaalihuollon teknologinen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":804518,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1905],"class_list":["post-804065","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation-fi-fi","specials-transform-fi-fi","verticalIndustries-healthcare-fi-fi","stories-innovation-fi-fi","stories-miten-teen-yrityksestani-innovatiivisemman","businessPriorities-digital-transformation-fi-fi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804065"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=804065"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804065\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":854047,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/804065\/revisions\/854047"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/804518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=804065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=804065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}