{"id":395577,"date":"2020-11-16T12:18:26","date_gmt":"2020-11-16T11:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=395577"},"modified":"2021-01-25T15:17:32","modified_gmt":"2021-01-25T14:17:32","slug":"fa1-tekoaly-tarjoaa-yrityksille-lisaarvoa-mutta-miksi-vain-5%e2%80%af-julkisen-sektorin-toimijoista-suomessa-kokee-saavansa-siita-merkittavaa-hyotya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/transform-fi-fi\/na\/fa1-tekoaly-tarjoaa-yrityksille-lisaarvoa-mutta-miksi-vain-5%e2%80%af-julkisen-sektorin-toimijoista-suomessa-kokee-saavansa-siita-merkittavaa-hyotya\/","title":{"rendered":"Teko\u00e4ly tarjoaa yrityksille lis\u00e4arvoa \u2013 mutta miksi vain 5\u202f% julkisen sektorin toimijoista Suomessa kokee saavansa siit\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4?"},"content":{"rendered":"

Kustannusten alentaminen, tehokkuuden parantaminen ja arvon luominen ovat jatkuvia huolenaiheita kaikenkokoisille ja -tyyppisille toimijoille sek\u00e4 julkisella ett\u00e4 yksityisell\u00e4 sektorilla. Viime vuosina pilviteknologian ja teko\u00e4lyn tapaiset innovaatiot ovat olleet merkitt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 roolissa yritysten tuotteiden ja palvelun parantamisessa sek\u00e4 toiminnan tehostamisessa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

EY:n kanssa toteuttamamme tutkimuksen mukaan suomalaiset julkisen sektorin toimijat ovat kuitenkin t\u00f6rm\u00e4nneet esteisiin teko\u00e4lyn\u00a0<\/span>kaltaisten<\/span>\u00a0teknologioiden mahdollisimman tehokkaassa hy\u00f6dynt\u00e4misess\u00e4. Julkisella sektorilla riitt\u00e4\u00e4 kiinnostusta teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon ja hy\u00f6dynt\u00e4miseen. L\u00e4hes puolet (45\u202f%)\u00a0<\/span>tutkimukseen osallistuneista suomalaisista julkisen sektorin toimijoista<\/span>\u00a0<\/span>on ottanut\u00a0<\/span>teko\u00e4ly<\/span>ratkaisuja k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Kuitenkin vain 5\u202f% kuvaili teko\u00e4lyn tarjonneen merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 lis\u00e4arvoa ulkoisten sidosryhmien suuntaan. Suomen julkisen sektorin toimijoilla on eri syist\u00e4 vaikeuksia p\u00e4\u00e4st\u00e4 tilanteeseen, jossa\u00a0<\/span>teko\u00e4ly<\/span>\u00a0tuottaa mitattavia tuloksia.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Teko\u00e4lyn menestyksek\u00e4s hy\u00f6dynt\u00e4minen vaatii systemaattista ty\u00f6skentely\u00e4 strategisella ja operatiivisella tasolla sek\u00e4 innovatiivisen kokeilu- ja muutoskulttuurin omaksumista<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\u201d<\/span>Monet julkisen sektorin organisaatiot ovat tunnistaneet<\/span>\u00a0k\u00e4ytt\u00f6tapauksia, joissa teko\u00e4ly voi tuottaa lis\u00e4arvoa, mutta skaalautuvien ratkaisujen luomisessa on yh\u00e4 haasteita<\/span>. Teko\u00e4lyn menestyksek\u00e4s hy\u00f6dynt\u00e4minen vaatii systemaattista ty\u00f6skentely\u00e4 strategisella ja operatiivisella tasolla sek\u00e4 innovatiivisen kokeilu- ja muutoskulttuurin omaksumista<\/span>\u201d<\/span>, sanoo Matti Puttonen<\/strong>,\u00a0<\/span>asiakas- ja strategiajohtaja, EY.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4minen l\u00e4htee liikkeelle johdon p\u00e4\u00e4t\u00f6ksist\u00e4<\/h2>\n

Tutkimuksen\u00a0<\/span>mukaan menestyksekk\u00e4impi\u00e4 organisaatioita ovat ne, joiden johtajat ovat aktiivisesti mukana\u00a0<\/span>teko\u00e4ly<\/span>hankkeiden suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa. T\u00e4m\u00e4 johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 teko\u00e4lyn t\u00e4ysipainoinen hy\u00f6dynt\u00e4minen vaatii valmiutta ty\u00f6skennell\u00e4 paitsi paremmin, my\u00f6s\u00a0<\/span>toisin<\/span><\/i>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Teko\u00e4ly voi\u00a0<\/span>parantaa\u202ftoiminnan\u202ftehokkuutta, kun yksinkertaiset tai toistuvat teht\u00e4v\u00e4t siirret\u00e4\u00e4n\u00a0<\/span>teko\u00e4ly<\/span>pohjaisten ty\u00f6kalujen hoidettaviksi.\u00a0<\/span>Paras arvo saavutetaan kuitenkin silloin, kun teko\u00e4ly\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n apuna v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mien palvelujen ja kansalaiskokemusten innovoinnissa ja kehitt\u00e4misess\u00e4 ja kun tavoitteena on t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 ihmisten osaamista sen korvaamisen sijaan.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Esimerkiksi Verohallinto ottaa vuosittain vastaan noin 8\u202f000 kansalaisten l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4 verkkoilmiantoa mahdollisista veropetoksista, vaikka monet ovat perusteettomia. Jos teko\u00e4lyratkaisu\u00a0<\/span>ensin arvioisi\u00a0<\/span>avainsanojen esiintyvyy<\/span>tt\u00e4<\/span>\u00a0sek\u00e4 verotuksen ja verovelkojen tapais<\/span>ia<\/span>\u00a0tekij\u00f6i<\/span>t\u00e4<\/span>\u00a0pohjalta, noin 30\u202f% tapauksista voitaisiin tunnistaa suoraan perusteettomiksi,\u00a0<\/span>ja virkailijoilla<\/span>\u00a0vapaut<\/span>u<\/span>isi enemm\u00e4n aikaa keskitty\u00e4 kiinnostaviin ja haastaviin tapauksiin<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Teko\u00e4lyn tuoma uudistus muuttaa v<\/span>erovirkailijoiden ty\u00f6p\u00e4ivi<\/span>\u00e4<\/span>\u00a0ja energian jakamis<\/span>ta<\/span>\u00a0sek\u00e4<\/span>\u00a0tapa<\/span>a<\/span>, jolla he k\u00e4sittelev\u00e4t\u00a0<\/span>dataa<\/span>\u00a0<\/span>arjessa<\/span>an<\/span>. Kyse on kulttuuri<\/span>n\u00a0<\/span>muutoksesta, ei vain uuden teknologian k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notosta. Niinp\u00e4 ylemm\u00e4n johdon aktiivisella panoksella on keskeinen merkitys.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Taidot keskipisteess\u00e4<\/h2>\n

Tutkimuksessa ilmeni my\u00f6s, ett\u00e4 teko\u00e4ly\u00e4 tehokkaimmin hy\u00f6dynt\u00e4viss\u00e4 yrityksiss\u00e4 ja organisaatioissa painotetaan henkil\u00f6st\u00f6n taitojen kehitt\u00e4mist\u00e4 yht\u00e4 paljon kuin varsinaista teknologiaa. Kuten teko\u00e4lyn aikakaudella saattaa odottaakin, esimerkiksi datatiede- ja insin\u00f6\u00f6riosaamisella on yh\u00e4 enemm\u00e4n kysynt\u00e4\u00e4. Kun otetaan huomioon ne asiat, joihin teko\u00e4ly ei kykene \u2013 luovuus, empatia, ongelmanratkaisu \u2013 on\u00a0<\/span>kuitenkin helppo n\u00e4hd\u00e4 monenlaisten \u201dpehme\u00e4mpien\u201d osaamisalojen muuttuvan viel\u00e4kin arvokkaammiksi. Erinomaisia esimerkkej\u00e4 ovat neuvottelu, hallinnointi, johtaminen ja viestint\u00e4.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Kaikista l\u00e4nsieurooppalaisista kyselyyn vastanneista<\/span>\u00a0julkisen sektorin organisaatoista<\/span>\u00a0vain 11\u202f% koki, ett\u00e4 heid\u00e4n edustamistaan organisaatioista l\u00f6ytyi oikea yhdistelm\u00e4 teko\u00e4lyyn liittyvi\u00e4 taitoja. T\u00e4m\u00e4 on selke\u00e4 haaste, kuten yksityisell\u00e4kin puolella.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Jotta organisaatiolla olisi k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n oikea<\/span>a<\/span>\u00a0osaami<\/span>sta<\/span>\u00a0oikeassa paikassa, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 luoda rajattoman oppimisen kulttuuri, jossa taitojen kehitt\u00e4minen ei tapahdu vain koulutuksissa, vaan oppiminen on keskeinen tapa parantaa tuloksia, joustavuutta ja uusiutumiskyky\u00e4.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Samalla aukeaa merkitt\u00e4v\u00e4 mahdollisuus taitojen p\u00e4ivitt\u00e4miseen. N\u00e4in voidaan sek\u00e4 s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 monille julkisen sektorin toimijalle elint\u00e4rke\u00e4\u00e4 hiljaista tietoa ett\u00e4 vahvistaa ty\u00f6ntekij\u00f6iden sitoutumista. Uusia taitoja opettavat ohjelmat tarjoavat ty\u00f6ntekij\u00f6ille loistavia tilaisuuksia tehd\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 esimiestens\u00e4 kanssa ja vaikuttaa omiin urapolkuihinsa, jolloin osaajien sitouttaminen organisaatioon entisest\u00e4\u00e4n helpottuu merkitt\u00e4v\u00e4sti.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Onneksi verkossa on parhaillaan saatavilla runsaasti ilmaisia koulutuksia ja opiskelusis\u00e4lt\u00f6\u00e4 \u2013 hyv\u00e4n\u00e4 esimerkkin\u00e4\u00a0<\/span>Microsoft\u2019s<\/span>\u00a0AI Business School<\/span><\/a>. Mukana on my\u00f6s erityisesti valtiollisten tahojen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n suunniteltu\u00a0<\/span>opintopolku<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Teko\u00e4ly voi muuttaa asioita, muttei ilman apua. Onnistuminen riippuu yht\u00e4 paljon ihmisist\u00e4, kulttuurista ja johtajuudesta kuin teknologiasta. Teko\u00e4lyn t\u00e4ysipainoinen hy\u00f6dynt\u00e4minen on ennen kaikkea ihmisist\u00e4 kiinni.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Lue lis\u00e4\u00e4 teko\u00e4lyn k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 raportistamme:\u00a0Teko\u00e4ly julkisella sektorilla<\/a>.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Raport<\/span>t<\/span>iin on ker\u00e4tty dataa\u00a0<\/span>kyselytutkimuksesta, johon vastasi yli\u00a0<\/span>200<\/span>\u00a0julkisen sektorin ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4<\/span>, esimiest\u00e4 ja johtajaa<\/span>,\u00a0<\/span>yli 60<\/span>\u00a0julkisen sektorin johtajan<\/span>\u00a0haastattelusta\u00a0<\/span>sek\u00e4 16<\/span>\u00a0teko\u00e4lyyn keskittyv\u00e4st\u00e4\u00a0<\/span>selvityksest\u00e4<\/span>, keskittyen kolmeen\u00a0<\/span>alaan:\u00a0<\/span>julkishallintoon, terveyteen ja\u00a0<\/span>liikenteeseen<\/span>.\u00a0<\/span>Mukana\u00a0<\/span>on 12 L\u00e4nsi-Euroopan maata:\u00a0<\/span>It\u00e4valta, Belgia, Tanska, Suomi, Irlanti, Italia, Alankomaat, Norja, Portugali, Espanja, Ruotsi ja Sveitsi.\u00a0<\/span>Suomesta raport<\/span>issa on mukana 20 organisaatiota.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kustannusten alentaminen, tehokkuuden parantaminen ja arvon luominen ovat jatkuvia huolenaiheita kaikenkokoisille ja -tyyppisille toimijoille sek\u00e4 julkisella ett\u00e4 yksityisell\u00e4 sektorilla. Viime vuosina pilviteknologian ja teko\u00e4lyn tapaiset innovaatiot ovat olleet merkitt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 roolissa yritysten tuotteiden ja palvelun parantamisessa sek\u00e4 toiminnan tehostamisessa.\u00a0 EY:n kanssa toteuttamamme tutkimuksen mukaan suomalaiset julkisen sektorin toimijat ovat kuitenkin t\u00f6rm\u00e4nneet esteisiin teko\u00e4lyn\u00a0kaltaisten\u00a0teknologioiden mahdollisimman tehokkaassa hy\u00f6dynt\u00e4misess\u00e4. […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":395994,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-395577","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","specials-transform-fi-fi","stories-data-insights-intelligence-fi-fi","stories-how-can-i-use-ai-fi-fi-data-insights-intelligence-fi-fi","businessPriorities-data-ai-fi-fi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/395577"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=395577"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/395577\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":396966,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/395577\/revisions\/396966"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/395994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=395577"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=395577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}