Ty\u00f6 on muuttunut pysyv\u00e4sti. Muutos on tapahtunut todella nopeasti ja tietoty\u00f6n aika ja paikka hakevatkin nyt voimakkaasti muotoaan. Uuden selvityksemme mukaan 80 % johtajista uskoo ty\u00f6nteon olevan pysyv\u00e4sti hybridimoodissa ja 13 % ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 haluaa j\u00e4\u00e4d\u00e4 kokoaikaisesti et\u00e4t\u00f6ihin. Ja vaikka organisaation oma toiminta palautuisikin aikaisempaan moodiin, on sen asiakkaiden ty\u00f6skentely voinut muuttua niin merkitt\u00e4v\u00e4sti, ett\u00e4 omiakin ty\u00f6tapoja on pakko tarkastella uusiksi.<\/p>\n
Luottamus on aina ollut yksi et\u00e4ty\u00f6n kulmakivist\u00e4. Pelko tuottavuuden laskusta et\u00e4t\u00f6iss\u00e4 on havaittu turhaksi ja luottamus ty\u00f6ntekij\u00f6ihin on palkittu, koska 88 % yritysjohtajista sanoo tuottavuuden olevan et\u00e4t\u00f6iss\u00e4 v\u00e4hint\u00e4\u00e4n samalla tasolla kuin toimipaikoilla<\/strong>. T\u00e4m\u00e4 on iso loikka, koska et\u00e4ty\u00f6n jarruttelusta on nyt nopeasti siirrytty siihen, ett\u00e4 se n\u00e4hd\u00e4\u00e4nkin isona mahdollisuutena rekrytoida ja pit\u00e4\u00e4 t\u00f6iss\u00e4 p\u00e4tev\u00e4\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6\u00e4.<\/p>\n Koronakriisin alkaessa oman ty\u00f6n haasteet piti ratkaista ensin, mutta nyt pit\u00e4isi ratkaista se, miten tuloksellista tietoty\u00f6t\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4, kun kaikki ovat \u2019miss\u00e4 sattuu\u2019. Emme voi en\u00e4\u00e4 olettaa, ett\u00e4 kaikki ovat samassa paikassa tai kaikki ovat et\u00e4n\u00e4. Tyypillisin tilanne on hybridi, jossa osallistutaan eri muodoin \u2013 toimistolta, kotoa ja neuvotteluhuoneista.<\/p>\n Muutoksen keskell\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4 huomioida, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6iden yksil\u00f6lliset tarpeet voivat vaihdella todella paljon. Tarpeita ei voi jaotella pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n ty\u00f6roolien mukaan, vaan jokaisen omat tarpeet voivat vaihdella jopa saman ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4: v\u00e4lill\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n keskittymist\u00e4 vaativia asioita yksin rauhallisessa paikassa, seuraavaksi tavataan asiakkaita ja sitten sparraillaan uusia ajatuksia kollegoiden kanssa. T\u00e4m\u00e4 luo hyvin erilaisia kohtaamistilanteita ja organisaatioiden kyvyt taklata n\u00e4it\u00e4 haasteita vaihtelevat todella paljon. On ihan eri asia pit\u00e4\u00e4 viiden hengen ideapalaveri kuin kolmen tunnin fasilitoitu webinaari sadalle hengelle.<\/p>\n Microsoftin oma tutkimus<\/a> nostaa esiin sen, ett\u00e4 jatkuvaa keskittymist\u00e4 vaativa videoyhteys v\u00e4sytt\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 ja nyrkkis\u00e4\u00e4nt\u00f6n\u00e4 yhden videokokouksen ei tulisikaan kest\u00e4\u00e4 30 minuuttia pidemp\u00e4\u00e4n. Paljon kokouksia sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4n ty\u00f6n rytmitt\u00e4mist\u00e4 pit\u00e4\u00e4kin mietti\u00e4 ihan erikseen. Kokousjaksojen kesto tulisi pit\u00e4\u00e4 maltillisena ja j\u00e4tt\u00e4\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4sti aikaa tauoille ja siirtymille. <\/strong>Moni kaipaa toimistoa ja ty\u00f6matkoja ty\u00f6n rytmitt\u00e4miseen ja OP Ryhm\u00e4n p\u00e4\u00e4johtaja Timo Ritakallio<\/strong> toteaakin selvityksess\u00e4mme<\/a>: \u201dIhmisen aivot tarvitsevat siirtymi\u00e4 paikasta toiseen, jotta ty\u00f6 ei ole yht\u00e4 m\u00f6ss\u00f6\u00e4, vaan sill\u00e4 on selke\u00e4 alku ja loppu.\u201d<\/p>\n Videon hy\u00f6dynt\u00e4minen on hyv\u00e4 asia eik\u00e4 siit\u00e4 saa tehd\u00e4 vain kokousv\u00e4symyksen syntipukkia! Video tuo esiin eleet ja ilmeet, jolloin muiden osallistujien huomioiminen helpottuu. Esitt\u00e4j\u00e4 saa my\u00f6s paremman kokonaisn\u00e4kemyksen yleis\u00f6n reaktioista. Tekniikka kehittyy huimaa vauhtia ja Microsoft Teamsiin on tulossa monia kokoustamista helpottavia tai rikastavia ominaisuuksia<\/a>. N\u00e4ist\u00e4kin uudistuksista saa parhaan hy\u00f6dyn irti miettim\u00e4ll\u00e4 sit\u00e4, miten n\u00e4m\u00e4 ominaisuudet auttavat saavuttamaan tavoiteltavia asioita ja muistamalla panostaa uuden opetteluun. V\u00e4it\u00e4n monen organisaation hukkaavan arvokasta aikaa siihen, ett\u00e4 v\u00e4lineit\u00e4 ei vain osata k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 oikein \u2013 t\u00e4ll\u00f6in v\u00e4lineist\u00e4 ei saada kaikkea hy\u00f6ty\u00e4 irti tai pahimmillaan joitakin suunniteltuja asioita ei saada tehty\u00e4 ollenkaan.<\/p>\n Empatiaa on vaikea digitalisoida<\/a>, kuten aivotutkija Katri Saarikivi<\/strong> Espoon kaupungin blogissa toteaa: \u201dDigimaailmassa empatiamekanismit eiv\u00e4t kuitenkaan toimi aina t\u00e4ysteholla. Esimerkiksi, kun ollaan pelk\u00e4n tekstin varassa, ei kehonkieli v\u00e4lity.\u201d Siksi paraskaan teknologia ei automatisoi osallistamista ja kaikkien osallistujien riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 huomioimista.<\/p>\n Onkin ilahduttavaa, ett\u00e4 tuoreen selvityksemme mukaan 62 % suomalaisista tiiminvet\u00e4jist\u00e4 kokee oppineensa empaattista johtamista<\/strong>. T\u00e4ss\u00e4 olemme muuta Eurooppaa edell\u00e4. Monella ty\u00f6nantajalla on aito huoli ty\u00f6ntekij\u00f6iden voinnista, kun kaikkia kollegoita ei tavata ja tavoiteta samalla tavalla kuin aikaisemmin. Kati Viita<\/a>, kollegani ja Microsoftin muutoskonsultti, toteaa asiakkaiden tuoneen erikseen esiin huolen siit\u00e4, miten saadaan esiin \u2019\u00e4\u00e4nett\u00f6mien \u00e4\u00e4net\u2019 kokouksissa ja kokousten ulkopuolella.<\/p>\n Ty\u00f6el\u00e4m\u00e4 on siis muuttunut nopeasti ja se vaatii uudenlaisia taitoja. Ei pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n tekniikkaa, vaan my\u00f6s empatiaa ja parempaa ymm\u00e4rryst\u00e4 erilaisten kohtaamistilanteiden hallitsemisesta.<\/p>\nOlemme siirtyneet pysyv\u00e4sti hybridiaikaan<\/h2>\n
Hybridi vaatii empatiaa<\/h2>\n