Perheenisästä potilaaseen – tekoäly koskettaa kaikkialla

Jussi Tolvanen

Jussi Tolvanen

Toimitusjohtaja, Microsoft Oy

Lukuaika, 3 min.

Koin yhden viime aikojen inspiroivimmista hetkistä vanhempainillassa tyttäreni koulussa.

Tulevaisuudentutkija Ilkka Halava puhui meille teknologiasta. Hän kertoi, miten teknologia on jo nyt läsnä jokapäiväisessä opetustyössä ja korosti, kuinka sen merkitys korostuu jatkossa vielä nykyistä enemmän.

Teknologian kehittymisen myötä myös opettajan rooli on murroksessa. Verkkokurssien ja etäluentojen myötä opiskelijoille on mahdollista tarjota huippuluokan opetusta mistä tahansa aihepiiristä.

Tällöin opettajan ei tarvitse olla aina se paras osaaja, vaan parhaiden osaajien etsijä. Kun teoreettiseen opetukseen on jo nyt tarjolla valtavasti apua, voisivatko opettajat jatkossa keskittyä enemmän tunneälyn opettamiseen?

Halavan puheenvuoro sai minut jälleen pohtimaan teknologian läsnäoloa kaikkialla. Lapseni tulevat kasvamaan ympäristössä, jossa tekoäly on osa koulupäivää. En ole tekemisissä tekoälyn kanssa ainoastaan työni kautta, vaan myös perheenisänä.

En ole tekemisissä tekoälyn kanssa ainoastaan työni kautta, vaan myös perheenisänä.

Isän näkövinkkelistä on kyse valtavasta muutoksesta. Olemme jatkossa tekemisissä tekoälyn kanssa monissa eri rooleissa, työpaikalla ja vapaa-ajalla. Törmäämme siihen lasten vanhempina, lääkäreiden potilaina ja päätöksentekijöinä.

Olemmeko valmiita?

Lääkärin väsymätön apuri

Koululuokkaakin nopeammin tekoäly on saapumassa lääkärin vastaanotolle.

Havainnollistava esimerkki tekoälyn potentiaalista on peräisin New Orleansista, jossa tekoälyä on alettu hyödyntää sydänkohtausten ennakoivassa hoidossa.

Järjestelmä osaa ilmoittaa ennakoivasti lääkäreille, milloin seurannassa olevan henkilön terveydentila huononee tai kohtausriski kasvaa. Näin lääkärit kykenevät hoitamaan oikeaa ihmistä oikeaan aikaan.

Esimerkki auttaa hahmottamaan teknologian mahdollisuuksia ja rajoja. Usein voisi olla täsmällisempää puhua tekoälyn sijaan apuälystä tai tukiälystä, sillä tekoälyä ei luoda korvaamaan, vaan auttamaan meitä.

Lääkäri myös näkee testitulosten taakse. Inhimillisyytensä ansiosta lääkäri tunnistaa minusta sellaisiakin asioita, joita lääketieteelliset tutkimukset eivät paljasta. Lääkäri voi vinkata terveellisemmistä elintavoista tai kehottaa lepäämään, jos uskoo minun olevan levon tarpeessa.

Luottamusta lisää kuitenkin se, jos lääkärillä on apunaan väsymätön tekoäly, joka muistaa läpikotaisin sata tuhatta potilaskertomusta, lukee kaikki aiheesta kirjoitettavat artikkelit ja auttaa lääkäriä tekemään tarkimman mahdollisen diagnoosin.

Tekoäly – uusi internet?

Tekoälyä kutsutaan usein uudeksi sähköksi, mutta historiasta löytyy sille tuoreempikin vertailukohde, nimittäin internet.

Internet ilmestyi uutisotsikoihin vuonna 1994, jolloin nettisivuja oli joitakin tuhansia. Muutamaa vuotta myöhemmin sivustoja oli satoja tuhansia. Netti yleistyi siis silmänräpäyksessä.

Tänä päivänä puhe netistä sähköistää keskustelun. Viikoittain joku kysyy, miten nettikiusaamiseen voi puuttua, miten lapsia voi suojella netin vaaroilta tai miten verkkorikollisuutta vastaan voi taistella.

Voisimmeko ottaa historiasta opiksi ja sopia tekoälyn yhteisistä pelisäännöistä jo nyt, matkan alkutaipaleella? Jos pääsemme yksimielisyyteen siitä, mihin ja miten tekoälyä käytetään, meidän ei tarvitse muutaman vuosikymmenen päästä kuumeisesti pohtia, mitä sen lieveilmiöille pitäisi tehdä.

Innostuin elinkeinoministeri Mika Lintilän yrityksille heittämästä haasteesta liittyä laatimaan tekoälyn eettisiä periaatteita. Juuri tällaisia pelinavauksia tarvitsemme nyt.

Microsoftilla kaikkea tekoälyyn liittyvää toimintaa ohjaa neljä periaatetta: tasapuolisuus, vastuullisuus, läpinäkyvyys ja eettisyys. Näiden periaatteiden lisäksi haluamme puolustaa ihmisten yksityisyydensuojaa, mikä nousee tekoälystä puhuttaessa erityisen tärkeään asemaan. Nämä periaatteet haluamme tuoda ministerin koolle kutsumaan keskustelupöytään.

Tekojen aika on nyt

Eettisen keskustelun lisäksi tarvitsemme kipeästi tekoja. Olemme tutkineet suomalaisyritysten suhtautumista tekoälyyn ja huomanneet, että tekoälyn potentiaali tunnistetaan, mutta sen käyttöönottoa arastellaan.

Jokainen lapsen kehitystä seurannut tietää, että ennen juoksuaskelia lapsen on opeteltava kävelemään. Opettelun aikana lapsi kompastelee, törmäilee ja pyllähtelee.

Samanlaiseen kuoppaiseen matkaan on yritystenkin syytä varautua, mutta kuten tekoälyn matkaoppaan kirjoittanut Antti Merilehto on todennut, tekoälyn mahdollisuuksia pitää alkaa hyödyntää nyt tai kilpailijat ampaisevat karkuteille.

Uuden kokeileminen vaatii rohkeutta. Rohkeutta kokeilla uusia asioita ja rohkeutta viheltää peli poikki, jos jokin kokeilu ei onnistu.

Yhteisiä pelisääntöjä ja rohkeutta toimia. Niitä me nyt tarvitsemme.

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Koulutus

  • kinderen met computers

    Koulutus on tulevaisuudessa kunnan ykköstehtävä

    Maailman osaavin ja onnellisin Suomi luodaan jokaisessa kunnassa ja koulussa askel askeleelta. Tämä toteutuu kuitenkin koulumaailmassa ainoastaan, jos kunnat ja kuntapäättäjät ovat sitoutuneita rohkeuteen ja muutokseen. Käännetään katseet historiasta tulevaisuuteen. Kun sosiaali- ja terveyspalvelut siirtyvät maakuntien hoidettaviksi, koulutus nousee kuntien keskeisimmäksi tehtäväksi. Ajanmukainen, tasokas koulutustarjonta on myös tärkeä vetovoimatekijä kuntien kilpaillessa asukkaista ja veronmaksajista. Siksi […]

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kunnille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Rahoitusalanyritys uskoo tulevaisuutensa bottien varaan

    Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jolla se säilyttää kilpailukykynsä ja palvelee paremmin asiakkaitaan.

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

Teollisuus

  • Toimeksiannosta valmiiseen demoon viikossa – näin SoulCore hyödyntää automatisoitua sovellustuotantoa yhteistyössä Vapon kanssa

    Toimeksiannosta valmiiseen demoon viikossa – näin SoulCore hyödyntää automatisoitua sovellustuotantoa yhteistyössä Vapon kanssa

    Vapo oli jo tekemässä päätöstä oman turvehallintajärjestelmänsä toimittajasta, kunnes se antoi tarjouskisan mustalle hevoselle mahdollisuuden osallistua tarjouskisaan. SoulCorelle annettiin viikko valmistella omaa esitystään.  Tuli aika esittää. SoulCore lyö koneen kiinni projektoriin. Kalvolle kajahtaa valmis turvetuotannon demo. Neukkari hiljenee ja kasvot valahtavat valkoisiksi. Oli aika pohtia päätöstä uudelleen. Katso videolta, miten Vapo sai itselleen uudet järjestelmät ja […]

  • Two field workers fixing airplane turbines

    Yhdistetty IoT-kenttäpalvelu tukee entistä suurempaa asiakastyytyväisyyttä

    Nykyajan mukavuudet ja asioinnin kätevyys ovat vaikuttaneet asiakkaiden odotuksiin maailmanlaajuisesti. Kun maailma siirtyy nopeasti kohti digitaalisuutta, kuluttajien perinteiset arvot – kuten hinnat ja tuoteuskollisuus – korvautuvat kuratoitujen palvelukokemusten vaatimuksilla. Kenttäpalvelualalla näistä näkökohdista on tullut huolenaiheita asiakastyytyväisyyden säilyttämisen ja liiketoiminnan kasvattamisen kannalta. Vikojen korjaukseen keskittyvä malli ei enää toimi, ja toimiala on nopeasti ymmärtämässä, että taloudellisesti […]

Terveydenhuolto

  • suuri vesistö, jonka taustalla on kaupunki

    Kotimainen sairaanhoitopiiri torjuu koronaviruksen leviämistä datan ja pilviteknologian avulla

    *** Suomen suurin sairaanhoitopiiri HUS on luonut kattavan testaus-, seuranta- ja jäljitysjärjestelmän avuksi koronaviruksen leviämisen torjuntaan. Useiden Microsoft Cloud for Healthcare -palvelujen avulla järjestelmä johdattaa asiakkaat terveysbotilla tehtävän itsearvioinnin kautta testin varaamiseen. Järjestelmä myös auttaa tulosten kertomisessa ja ottamaan yhteyttä muihin tartunnan mahdollisesti saaneisiin. Järjestelmän toiminnan perustana olevaa data kerätään ja käytetään Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. […]

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

Vähittäiskauppa

  • Fiksu jälleenmyyjä panostaa dataan

    Fiksu jälleenmyyjä panostaa dataan

    Nykypäivän ankarasti kilpaillussa toimintaympäristössä etulyöntiasema on organisaatioilla, jotka pystyvät hyödyntämään keräämäänsä dataa.

  • Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Vähittäiskauppa-ala muodostaa merkittävän osan monien maiden bruttokansantuotteesta, työllistää kymmeniä miljoonia ihmisiä ja on osa lähes kaikkien elämää. Saadaksemme alasta tarkempaa tietoa tänä poikkeuksellisen epävaakana aikana toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, johon osallistui 100 vähittäiskauppa-alan johtajaa. Kyselyssä he kertovat kohtaamistaan liiketoimintahaasteista ja siitä, kuinka he käyttävät tai aikovat käyttää analytiikkaa ja pilvipalveluja vastatakseen nykypäivän kuluttajien vaatimuksiin. Vähittäismyyjät, jotka […]

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]