Siirry pääsisältöön
Lukuaika, 3 min.

Daniela Ekholm on työskennellyt Microsoftilla taloushallinnossa kuuden vuoden ajan. Näiden vuosien aikana Ekholm on oppinut tuntemaan työnsä läpikotaisin. Viime vuoden elokuussa hänen työnkuvansa muuttui kuitenkin kertarykäyksellä.

Ammatillinen identiteetti mankelissa

Miltä sinusta tuntuisi palata vuoden äitiyslomalta ja huomata jonkun toisen hoitelevan työtehtäviäsi? Minulle se oli shokki.

Olen työskennellyt Microsoftilla taloushallinnon tiimissä yhteensä kuuden vuoden ajan. Sinä aikana minulle on kehittynyt vahva ammatillinen identiteetti. Business Controllerina autan organisaatiotamme ennustamaan myyntiä, toimin johtoryhmämme tukena kaikissa talousasioissa ja autan myyntitiimejämme parhaan kykyni mukaan.

Vuosien aikana olen oppinut ennustamaan tarkasti paitsi myyntiä myös omien työpäivieni sisältöä. Kerran viikossa pulssi liiketoimintayksiköiltä. Isompi ponnistus kvartaaleittain. Loppurypistys tilikauden päätteeksi.

Vuosi sitten äitiyslomalta palattuani huomasin kuitenkin, että toimenkuvani oli heitetty mankeliin, enkä heti tunnistanut uutta rooliani. Tekoälyn kehittäminen oli vuoden poissaoloni aikana viety niin pitkälle, että se muutti miltei kolmasosan päivittäisestä työstäni.

Vaikka tiesin jo ennen äitiyslomaani, että tekoälyä kehitettiin organisaatiossamme taloushallinnon tueksi ja ehdin olla itsekin mukana kouluttamassa ja testaamassa sitä, niin muutoksen laajuus yllätti minut täysin.

Excelin pyörittäjästä keskustelijaksi

Kuvailisin alkushokin jälkeistä tunnetilaa innostuneeksi paniikiksi. Innostus heräsi ymmärryksestä, että tekoäly ihan oikeasti kykenee suoriutumaan monista rutiineista varsin itsenäisesti ja auttaa samalla minuakin tekemään työni paremmin ja nopeammin.

Tekoäly vapautti aikaa tehdä paljon muutakin kuin mihin olin aikaisemmin tottunut. Olen nykyisin Excel-taulukoiden pyörittäjän sijaan ennemmin käyttäjä ja tulkki. Minulla on merkittävästi aiempaa enemmän aikaa keskustella ihmisten kanssa ja olla kiinnostunut organisaatiomme asioista oman toimenkuvani ulkopuolellakin.

Paniikkia nostatti muutoksen välittömyys, sillä työni muuttui kertarysäyksellä.

Muutokseen sopeutuminen on varmasti yksilöllinen asia. Joku toinen saattaa rakastaa rutiineja ja saada turvaa siitä, että työpäivät muistuttavat pitkälti toisiaan. Minä en rutiineista niin välitä.

Koska tekoälyn vaikutus työntekoon on niin valtava, tarvitaan yritysjohdolta empatiaa ja kykyä auttaa työntekijöitä yksilöllisesti.

Daniela Ekholm, Finance Controller, Microsoft Suomi

Yksi voi tarvita apua tiimitaitojen opettelussa, kun taas joku toinen kaipaa enemmän teknistä tukea tekoälysovellusten hyödyntämisessä. Johdon tuki ja uuden oppimiseen kannustava yrityskulttuuri auttavat sopeutumaan muutokseen.

Minkälainen työkaveri tekoäly on?

Minun ja tekoälyn välinen työsuhde muistuttaa monella tapaa Aku Ankasta tutun Pelle Pelottoman ja hänen luottoapurinsa Pikku apulaisen välistä suhdetta. Pikku apulainen tosin syntyi Pellen tekemien kokeiden kautta vahingossa. Meiltä tekoälyn kehittäminen tehokkaaksi työkaveriksi vei useamman vuoden.

Pikku apulaisen tavoin meidän hyödyntämä tekoäly ei puhu ihmisten kieltä, vaan sen aivoituksia pitää osata tulkita. Se vaatii koulutusta ja ammattitaitoa. Niiden merkitys ei minun työssäni ole tekoälyn saapumisen myötä kadonnut mihinkään.

Tekoäly ei tee töitä puolestani, mutta on minulle suunnaton apu rutiinien hoitamisessa. Työnjakomme on karkeasti sellainen, että tekoäly tekee valmistelut ja minä vien työt maaliin. Tekoäly syöttää ja minä lauon.

Minulta kysyttiin äskettäin, onko tekoäly hyvä työkaveri.

Minusta on. Hyvä työkaveri innostaa ja avartaa sekä pakottaa miettimään asioita uudella tavalla – juuri sellainen tekoäly on. Sparraava partneri.

 

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Koulutus

  • Terve elämä valtasi Heinsuon koulun Hollolassa

    Terve elämä valtasi Heinsuon koulun Hollolassa

    Luokanopettaja Tiina Aulion tunnilla 6.luokkalaiset ovat täysillä työn touhussa. Jotain innostumisesta kertoo se, että kotiin sairastumisen takia jäänyt oppilas haluaa osallistua ryhmätyöhön videopuhelulla. ”Kun oppilaat tutkivat itse päättämäänsä aihetta, he ottavat asian enemmän omakseen, kuin jos itse puhuisin asian luokalle”, toteaa Tiina tyytyväisenä. Heinsuon koulun rehtori Pekka Toikkanen joukkoineen osoitti rohkeutta lähtiessään näin kunnianhimoiseen hankkeeseen: […]

  • Kumppaniblogi – Aalto-yliopisto valitsi HIQ:n integraatiokumppanikseen

    Kumppaniblogi – Aalto-yliopisto valitsi HIQ:n integraatiokumppanikseen

    Aalto-yliopisto valitsi HiQ:n FRENDSin uudeksi integraatioratkaisukseen. Ratkaisu täytti yliopiston vaatimukset ominaisuuksien, kehitysasteen ja suorituskyvyn osalta. FRENDS korvaa aikaisemman integraatioalustaratkaisun, joka ei täyttänyt Aalto-yliopiston vaatimuksia helposta käytettävyydestä ja nopeasta integroitavuudesta. ”FRENDS integraatioalusta mahdollistaa joukon automaatioita, jotka parantavat käyttäjäkokemusta huomattavasti. Järjestelmien välinen prosessiautomaatio on valtava kasvualue, ja sen merkitys yrityksille on kasvussa”, sanoo Jukka Rautio, HiQ Finlandin […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Rahoitusalanyritys uskoo tulevaisuutensa bottien varaan

    Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jolla se säilyttää kilpailukykynsä ja palvelee paremmin asiakkaitaan.

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

Teollisuus

  • Microsoft Dynamics 365 for Field Service toi Handicarelle välittömiä etuja

    Microsoft Dynamics 365 for Field Service toi Handicarelle välittömiä etuja

    Handicare on ottanut käyttöön Microsoft Dynamics 365 for Field Service-ratkaisun. Ratkaisun hyödyt kävivät selväksi välittömästi: parempi yhteistyö toimiston ja kenttähenkilöstön välillä, enemmän tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä sekä lisääntynyt asiakastyytyväisyys. Handicare pystyy nyt tukemaan asiakkaitaan optimaalisella tavalla.

  • mies, jolla on maalisuihke kädessään

    Mitä voimme oppia AkzoNobelin digitalisaatiosta

    Fiksut yritykset pyrkivät aina etsimään tapoja parantaa sitä, mitä ne tekevät ja miten erottua kilpailijoista. Olipa kyse organisaation uudelleenjärjestelystä tai täysin uusien liiketoimintamallien kehittämisestä, jatkuvan parantamisen tavoittelu saa useita muotoja. Yksi yhteinen tekijä lähes kaikkien modernien yritysjohtajien suunnitelmissa on kuitenkin teknologisen innovoinnin korostaminen. Uuden teknologian käyttöönotto voi tuntua yritysjohtajien näkökulmasta helpolta tavalta saavuttaa etulyöntiasema. Tällaisen […]

Terveydenhuolto

  • Microsoftin pilvi digitalisoimassa terveydenhuoltoa: HUS Terveyskylä

    Microsoftin pilvi digitalisoimassa terveydenhuoltoa: HUS Terveyskylä

    Terveyskylä on yhdessä asiantuntijoiden ja potilaiden kanssa kehittämä erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Digitaalisen palvelun avulla lääkärin osaaminen voidaan valjastaa useamman potilaan käyttöön. Terveyskylän avulla mahdollistetaan potilaan aktiivinen osallistuminen koko hoitopolun aikana. Katso videolta lisää, kuinka HUS hyödyntää Microsoftin pilveä terveydenhuollon digitalisoinnissa.  

  • Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]