{"id":372027,"date":"2020-09-14T15:44:06","date_gmt":"2020-09-14T14:44:06","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=372027"},"modified":"2021-01-03T19:51:52","modified_gmt":"2021-01-03T18:51:52","slug":"fa3-como-una-vision-360o-del-cliente-te-ayuda-a-liberar-todo-el-potencial-de-tu-compania-de-forma-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/es-es\/transform-es-es\/finance-insurance-es-es\/fa3-como-una-vision-360o-del-cliente-te-ayuda-a-liberar-todo-el-potencial-de-tu-compania-de-forma-segura\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo una visi\u00f3n 360\u00ba del cliente ayuda a liberar todo el potencial del negocio, de forma segura"},"content":{"rendered":"<p>La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalizaci\u00f3n, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relaci\u00f3n con los clientes. Es el caso de <a href=\"https:\/\/www.bancsabadell.com\/cs\/Satellite\/SabAtl\/Empresas\/1191332202619\/es\/\">Banco Sabadell<\/a>, que ha optado por reforzar su apuesta por la digitalizaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n en un momento en el que el 70% de sus clientes interact\u00faan con la entidad a trav\u00e9s de sus canales digitales.<\/p>\n<p>Con el fin de cumplir este objetivo, la entidad ha decidido implementar <a href=\"https:\/\/dynamics.microsoft.com\/es-es\/\">Microsoft Dynamics 365<\/a>, una herramienta que permite acceder de una forma r\u00e1pida y \u00e1gil al perfil completo de sus clientes para ofrecerles soluciones bancarias personalizadas. Esta visi\u00f3n de 360 grados que proporciona la plataforma, junto con una integraci\u00f3n de datos de marketing y ventas, representa una mayor flexibilidad y nivel de seguridad para los clientes.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em>\u201cGracias a este proyecto, ahora en Banco Sabadell tenemos m\u00e1s capacidades y flexibilidad para liberar el potencial de nuevos servicios, nuevas soluciones y formas de acercarnos al mercado. Sin contar que, adem\u00e1s, podemos dedicar m\u00e1s tiempo a centrarnos en c\u00f3mo seguimos desarrollando nuestro negocio y en ofrecer servicios m\u00e1s innovadores a nuestros clientes en el futuro\u201d. <\/em><span style=\"color: #0666bf;\">Enrique Solbes, subdirector general de Banco Sabadell y CEO de Sabadell Information System<\/span><\/p>\n<p>El compromiso del Banco de acompa\u00f1ar a aut\u00f3nomos, empresas y familias se ha intensificado debido a la situaci\u00f3n sobrevenida y se ha hecho tangible con la robustez y resiliencia de su plataforma tecnol\u00f3gica, poniendo a disposici\u00f3n de sus clientes todas las capacidades digitales necesarias.<\/p>\n<p>Banco Sabadell se ha convertido, as\u00ed, en uno de los clientes m\u00e1s potentes de la Soluci\u00f3n de Microsoft Dynamics 365 en Espa\u00f1a, tanto en lo que se refiere a la expansi\u00f3n de la plataforma en el negocio y especialmente en el \u00e1rea de Digital Selling, como en el nivel de uso por parte de sus empleados maximizando su productividad y eficiencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalizaci\u00f3n, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relaci\u00f3n con los clientes. 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