{"id":312962,"date":"2020-04-14T11:36:27","date_gmt":"2020-04-14T10:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=312962"},"modified":"2021-01-03T19:52:45","modified_gmt":"2021-01-03T18:52:45","slug":"fa1-desde-el-dato-a-la-experiencia-de-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/es-es\/transform-es-es\/na\/fa1-desde-el-dato-a-la-experiencia-de-cliente\/","title":{"rendered":"Desde el dato a la experiencia de cliente"},"content":{"rendered":"

Cada vez m\u00e1s empresas sit\u00faan al cliente como centro de su actividad, lo que implica, tomar decisiones teniendo en cuenta sus necesidades, su comportamiento y sus expectativas. Conocer al cliente se ha convertido en una de las prioridades principales para las empresas y, por lo tanto, necesitan encontrar soluciones que sepan dar sentido a todos los datos que obtienen de \u00e9l.<\/p>\n

Dynamics 365 Customer Insights<\/a>\u00a0es una plataforma de datos de clientes (CDP) flexible e intuitiva que convierte los datos, vengan de la fuente que vengan, en informaci\u00f3n y conocimiento valioso para crear mejores experiencias y fortalecer la relaci\u00f3n con el cliente final.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se apoya en soluciones de inteligencia artificial que aportan un valor a los datos generando nuevas variables e insights a trav\u00e9s de componentes embebidos o de soluciones como Microsoft Cloud, Graphs, etc\u2026<\/p>\n

La agilidad en la incorporaci\u00f3n de datos estandarizados de distintas fuentes a trav\u00e9s de los conectores precargados que aceleran y simplifican la carga de informaci\u00f3n hacen de Dynamics Customer Insights una herramienta sencilla y especializada en dar prioridad a nuestros clientes.<\/p>\n

Trabajar con distintos tipos de clientes: Tivoli Gardens<\/h2>\n

Tivoli Gardens,<\/a> el segundo parque de atracciones m\u00e1s antiguo, contin\u00faa su larga tradici\u00f3n de crecimiento e innovaci\u00f3n con Dynamics 365 Customer Insights.<\/p>\n

Una de sus prioridades se centraba en dar respuesta a las necesidades de los diferentes tipos de clientes que anualmente acuden a su parque. Gracias a Dynamics 365 Customer Insights, son capaces de recopilar los datos obtenidos en b\u00fasquedas en web o con el traqueo de las entradas, entre otros, y analizarlos.<\/p>\n

Situar la experiencia de cliente como eje central en su negocio y sacar el m\u00e1ximo partido a sus datos les ha permitido crear acciones adecuadas a las demandas de tus visitantes.
\nAprende a sacar todo el provecho a tus datos, a capturarlos de manera personalizada y a automatizar acciones posteriores gracias a Dynamics 365 Customer Insights.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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