{"id":206088,"date":"2019-02-14T13:29:06","date_gmt":"2019-02-14T12:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=206088"},"modified":"2019-04-02T13:57:17","modified_gmt":"2019-04-02T12:57:17","slug":"fa1-nuevos-horizontes-sector-asegurador-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/es-es\/work-productivity-es-es\/na\/fa1-nuevos-horizontes-sector-asegurador-era-digital\/","title":{"rendered":"Nuevos horizontes para el sector asegurador en la Era Digital"},"content":{"rendered":"<h2>Desde hace alg\u00fan tiempo, las compa\u00f1\u00edas tecnol\u00f3gicas estamos analizando los diferentes retos a los que se enfrentan las aseguradoras. Un futuro que pasa necesariamente por la modernizaci\u00f3n de los procesos para que todas las organizaciones del gremio puedan adaptar su negocio al mundo digital en el que vivimos.<\/h2>\n<p>En Microsoft, sabemos que la Inteligencia Artificial (IA) ser\u00e1 el pilar fundamental sobre el que se asentar\u00e1n las bases de este sector, que necesita potenciar el talento y la colaboraci\u00f3n de sus equipos humanos, transformar sus productos y optimizar el \u00e1rea de operaciones para captar y fidelizar clientes.<\/p>\n<p>El espejo en el que los aseguradores se mirar\u00e1n de aqu\u00ed a los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os contempla dos \u00e1ngulos, uno m\u00e1s abierto y a largo plazo -que a\u00fan tiene algunos aspectos pendientes de definir-, y otro que proyecta una foto m\u00e1s real del <em>\u2018momentum\u2019<\/em> que estamos viviendo ahora, que implica la adaptaci\u00f3n a los nuevos modelos de negocio para abrir la puerta a nuevas l\u00edneas de ingresos.<\/p>\n<p>Si empezamos por el futuro m\u00e1s cercano, nos damos cuenta de que hay nuevos actores y tecnolog\u00edas, como la nube, la Inteligencia Artificial, el IoT, el Blockchain y la realidad aumentada, que est\u00e1n acelerando la transformaci\u00f3n y permiten crear nuevos productos y servicios para, por ejemplo, gestionar siniestros, que antes no eran viables.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl almacenamiento de datos a gran escala y la posibilidad de analizarlos y conectarlos entre s\u00ed ha dado como resultado nuevas f\u00f3rmulas que desembocan directamente en la mejora de la experiencia del usuario.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Hoy en d\u00eda, ya es posible contratar opciones flexibles y micro seguros para un uso o momento concretos, como un seguro de un d\u00eda para una c\u00e1mara de fotos o para un viaje en avi\u00f3n, donde el cliente puede ser recompensado en caso de que se registren retrasos en el embarque o en el aterrizaje. Tambi\u00e9n se est\u00e1n dise\u00f1ando diferentes programas de compensaci\u00f3n para asegurados con \u00edndices bajos de siniestralidad, tal y como propone <a href=\"https:\/\/customers.microsoft.com\/en-us\/story\/opportunity-heats-up-as-honeywell-connects-with-homeowners\">Honeywell<\/a> que, dentro de su oferta de seguros para el hogar, incluye una bonificaci\u00f3n para los clientes que contratan el paquete completo de servicios controlados por dom\u00f3tica, ya que est\u00e1 comprobado que mejora la ratio de siniestros.<\/p>\n<p>Otro ejemplo de novedades en el sector lo representa <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ZNZWbO6IppQ\">Munich RE<\/a> que, a partir del almacenamiento de par\u00e1metros, ha construido modelos que calculan los riesgos meteorol\u00f3gicos para anticipar inundaciones u otro tipo de incidentes climatol\u00f3gicos.<\/p>\n<p>Todos tienen algo com\u00fan y es que se desarrollan a partir de plataformas cien por cien digitales. Una estructura que se ir\u00e1 fortaleciendo con el paso del tiempo y que dentro de diez a\u00f1os propiciar\u00e1 que las nuevas generaciones se muevan por notoriedad y relevancia m\u00e1s que por dinero, por lo que esta situaci\u00f3n dar\u00e1 un giro a los sistemas que forman parte de nuestra sociedad, tal y como los conocemos ahora, como el de pensiones o el servicio p\u00fablico de salud. En este nuevo escenario, el sector asegurador tiene mucho que aportar, pero sin lugar a dudas tambi\u00e9n necesita hacer algunas adaptaciones para convertirse en una industria fuerte y exitosa en la era digital.<\/p>\n<p>Descubre m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-es\/enterprise\/finance\/insurance\">actuaciones de Microsoft en el sector asegurador<\/a><br \/>\nDescarga el <a href=\"https:\/\/az370354.vo.msecnd.net\/whitepapers\/Digital Insurer - Perspectives - Microsoft Whitepaper.pdf\">informe t\u00e9cnico<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde hace alg\u00fan tiempo, las compa\u00f1\u00edas tecnol\u00f3gicas estamos analizando los diferentes retos a los que se enfrentan las aseguradoras. Un futuro que pasa necesariamente por la modernizaci\u00f3n de los procesos para que todas las organizaciones del gremio puedan adaptar su negocio al mundo digital en el que vivimos. 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