{"id":155448,"date":"2018-08-30T12:32:38","date_gmt":"2018-08-30T11:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa2-la-subsidiaria-de-propiedad-absoluta-de-air-france-industries-klm-engineering-maintenance-epcor-predice-errores-futuros-con-datos-e-inteligencia-artificial\/"},"modified":"2019-11-27T16:46:16","modified_gmt":"2019-11-27T15:46:16","slug":"fa2-la-subsidiaria-de-air-france-klm-epcor-predice-errores-futuros-con-datos-e-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/es-es\/transform-es-es\/manufacturing-es-es\/fa2-la-subsidiaria-de-air-france-klm-epcor-predice-errores-futuros-con-datos-e-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Epcor, la subsidiaria de Air France y KLM, predice errores futuros con datos e inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">EPCOR proporciona servicios de mantenimiento, reparaci\u00f3n y revisi\u00f3n, que incluyen instalaciones de prueba de vanguardia para componentes neum\u00e1ticos de aeronaves y unidades de energ\u00eda auxiliar (APU). La APU es responsable de encender los motores principales y proporcionar energ\u00eda para las funciones esenciales de las aeronaves. Al aprovechar los datos de APU basados en la nube utilizando an\u00e1lisis innovadores y aprendizaje de la m\u00e1quina, EPCOR est\u00e1 ayudando a las aerol\u00edneas a cumplir sus objetivos de coste, seguridad y fiabilidad; y nosotros, como viajeros, evitamos los temidos avisos de retrasos en el aeropuerto.<\/p>\n<p>Como parte de Air France Industries KLM Engineering &amp; Maintenance Group,\u00a0EPCOR introdujo la reparaci\u00f3n de APU en su portafolio de componentes neum\u00e1ticos en 2006, aprovechando el conocimiento de su l\u00ednea a\u00e9rea para proporcionar soluciones de mantenimiento y disponibilidad basadas en un esp\u00edritu de mejora continua. Como parte de esta l\u00ednea evolutiva, hace un a\u00f1o y medio se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de modernizar su infraestructura de TI, que empezaba a quedarse obsoleta, ya que la empresa hab\u00eda crecido desde aproximadamente los 30 empleados de hace 10 a\u00f1os hasta los casi 200 actuales. EPCOR usaba una soluci\u00f3n de ERP heredada y espec\u00edficamente dise\u00f1ada para el mercado MRO y descubri\u00f3 que esta generaba datos incoherentes, lo que oblig\u00f3 a la empresa a utilizar procesos que implicaban largas hojas de c\u00e1lculo Excel y diversas herramientas para extraer datos de la calidad necesaria. \u00abEl desaf\u00edo era implementar un entorno de TI moderno y seguro, con una capa de aplicaciones sobre \u00e9l, que no solo fuera adecuado para respaldar y digitalizar nuestros procesos empresariales, sino que tambi\u00e9n estuviera preparado para el futuro y permitiese la innovaci\u00f3n\u00bb, explica el director de TI de EPCOR, Jan-Willem Bult.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Discover how EPCOR is using technology to make aviation safer.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/H4CXpnpqZ_0?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:%2F%2Fpulse.microsoft.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Trazar el rumbo<\/h2>\n<p>Se defini\u00f3 una hoja de ruta, con un enfoque en la eficiencia, para mejorar el servicio de EPCOR y diferenciarla de su competencia en el mercado MRO (mantenimiento, reparaci\u00f3n y revisi\u00f3n).<\/p>\n<p>En principio, EPCOR mejor\u00f3 la infraestructura b\u00e1sica de TI antes de que los datos se convirtieran en la preocupaci\u00f3n principal con la implementaci\u00f3n de Dynamics 365 Finance &amp; Operations, junto con un almac\u00e9n de datos y Microsoft Power BI para reemplazar SAP Business Objects. Finalmente, despu\u00e9s de haber desarrollado su herramienta de propiedad exclusiva para recopilar y supervisar los datos de las APU de las aeronaves en una herramienta m\u00e1s moderna, llamada Prognos for APU, EPCOR migr\u00f3 sus datos y flujos de trabajo a Microsoft Azure. Esto permiti\u00f3 a la empresa lograr una mejor visualizaci\u00f3n y administraci\u00f3n, extrayendo valor de informaci\u00f3n previamente inactiva y creando la base para un an\u00e1lisis y una ciencia de datos m\u00e1s avanzados.<\/p>\n<h2>Enfoque en el futuro<\/h2>\n<p>Ahora, EPCOR puede adoptar un enfoque m\u00e1s proactivo para el mantenimiento, ya sea realizando un seguimiento del desgaste del motor tradicional o resaltando fallos menos obvios como los da\u00f1os por obst\u00e1culos externos, en los que aves u otros objetos entran y degradan una APU con el tiempo. \u00abEs posible que la aeronave no muestre que algo va mal en el motor\u00bb, asegura Niels van Hofwegen, director de programas de Prognos for APU de EPCOR. \u00abEl motor puede seguir funcionando, pero podemos ver que est\u00e1 teniendo problemas para lograr el rendimiento que deber\u00eda. Esto significa que el desgaste aumenta, lo que conduce a mayores costes de reparaci\u00f3n si no se act\u00faa r\u00e1pidamente\u00bb. Para hacer frente a estos desaf\u00edos, Niels trabaj\u00f3 con cient\u00edficos de datos en proyectos para desarrollar nuevos algoritmos con funciones predictivas utilizando los datos de EPCOR basados en la nube, y ya est\u00e1 viendo los resultados. \u00abDe cara al futuro, con el conocimiento que tenemos ahora, podremos evitar da\u00f1os significativos en las APU y los costes que suponen\u00bb, dice el directivo de EPCOR.<\/p>\n<h2>Servicio centrado en el cliente<\/h2>\n<p>Al trabajar en colaboraci\u00f3n con las aerol\u00edneas para recibir comentarios e informaci\u00f3n sobre su nuevo modelo operativo, EPCOR tiene como objetivo desempe\u00f1ar un papel l\u00edder en el sector en lo que respecta a la innovaci\u00f3n. \u00abTenemos ingenieros de APU y todo el conocimiento t\u00e9cnico sobre los motores. Lo \u00fanico que no ten\u00edamos era la tecnolog\u00eda de TI\u00bb, dice Niels. \u00abPor eso contratamos expertos, y ahora todo encaja\u00bb.<\/p>\n<p>Al comprender el tipo de da\u00f1o que tiene una APU, o d\u00f3nde ha volado, y combinar esa informaci\u00f3n con datos hist\u00f3ricos o de otras aerol\u00edneas que utilizan APU similares, EPCOR puede acceder, analizar y proteger una gran cantidad de informaci\u00f3n de diferentes fuentes con Azure, Dynamics 365, Microsoft 365 y Power BI. EPCOR contin\u00faa realizando m\u00e1s mantenimiento, de forma que su conjunto de datos crece exponencialmente en tama\u00f1o y valor.\u00a0La previsibilidad de su nuevo sistema basado en la nube le proporciona un valor a\u00f1adido, que permite a la empresa anticiparse y predecir el n\u00famero de visitas a la tienda que tendr\u00e1, y prever la rentabilidad bas\u00e1ndose en el an\u00e1lisis de patrones predictivos. Jan-Willem considera que la tecnolog\u00eda de Microsoft no solo brinda oportunidades para la innovaci\u00f3n y, como resultado, para la diferenciaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n la capacidad de proporcionar nuevas garant\u00edas a los clientes y un nuevo rendimiento de las APU.<\/p>\n<blockquote><p>Podemos predecir el rendimiento de una APU. Por lo tanto, podemos optimizar las existencias y el tiempo de entrega.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Requisitos clave<\/h2>\n<ul>\n<li>Infraestructura para migrar de los sistemas locales y proporcionar una base s\u00f3lida para el futuro.<\/li>\n<li>Un entorno de hardware moderno para estandarizar el lugar de trabajo, que aumente la productividad y la flexibilidad.<\/li>\n<li>Un enfoque predictivo para aprovechar los datos a trav\u00e9s de la IA y el aprendizaje de la m\u00e1quina.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Avanzar y mejorar<\/h2>\n<p>Como empresa innovadora, moderna, con visi\u00f3n de futuro y basada en la nube, EPCOR ha recorrido un largo camino desde las hojas de c\u00e1lculo y los procesos manuales del pasado. Su inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda ya ha generado beneficios y oportunidades adicionales en toda la empresa, con un enfoque de, por ejemplo, el aprendizaje de la m\u00e1quina y la IA orientado a conseguir mayores \u00e9xitos. Los logros de EPCOR hasta la fecha tambi\u00e9n han impulsado un crecimiento notable que, como resultado, permitir\u00e1 que la empresa se mude a unas instalaciones mayores en los pr\u00f3ximos a\u00f1os para atender el creciente n\u00famero de APU que maneja. Con el objetivo de aumentar su carga de trabajo durante este tiempo sin aumentar significativamente el n\u00famero de empleados, mejorar la eficiencia y la productividad ser\u00e1 crucial, sobre todo de cara a su traslado. Afortunadamente, la infraestructura modernizada de EPCOR hace que mejorar la eficiencia y migrar sus sistemas sea una tarea mucho m\u00e1s simple. \u00abTradicionalmente, migrar y transferir toda la infraestructura de TI es un proyecto enorme\u00bb, dice Jan-Willem. \u00abEstamos muy contentos de estar en la nube y simplemente poder conectarnos y trabajar con Wi-Fi\u00bb.<\/p>\n<p>Con m\u00e1s aviones habilitados por EPCOR en el aire, m\u00e1s de 100 aerol\u00edneas y sus pasajeros volar\u00e1n seguros y felices en todo el mundo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EPCOR proporciona servicios de mantenimiento, reparaci\u00f3n y revisi\u00f3n, que incluyen instalaciones de prueba de vanguardia para componentes neum\u00e1ticos de aeronaves y unidades de energ\u00eda auxiliar (APU). La APU es responsable de encender los motores principales y proporcionar energ\u00eda para las funciones esenciales de las aeronaves. 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