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una mujer sentada en una mesa usando un portátil

Un estudio de Global Knowledge revela los problemas a los que se enfrentan los departamentos de TI de todo el mundo en relación a las skills

Matthijs Van Sterkenburg

Matthijs Van Sterkenburg

Microsoft, Applications & Infrastructure

Hora de lectura, 3 min.

Los departamentos de TI de todo el mundo se enfrentan a desafíos similares. La falta de capacitación en algunos aspectos, las cargas de trabajo intensas y las nuevas amenazas de ciberseguridad son problemas siempre presentes. Comprender la forma en que la comunidad de TI reacciona a estas demandas y las afronta es especialmente valioso.

El Informe de habilidades y salarios de TI, un estudio completo de Global Knowledge, ofrece esta información basada en una encuesta realizada a más de 16 000 profesionales de las TI.

El estudio informa sobre ámbitos claves como la compensación, las certificaciones, el desarrollo profesional y la satisfacción laboral, y muestra qué capacidades son las más demandadas, además de a qué desafíos se enfrentan los profesionales de las TI de todo el mundo y cómo podrían cambiar sus cargos de cara al futuro.

Sus hallazgos corroboran los del informe Future of Jobs Report 2018 del Foro Económico Mundial, en el que calculan que la automatización y la IA podrían desplazar 75 millones de puestos de trabajo en 2022 y crear 133 millones de puestos nuevos.

La carencia de competencias es una preocupación mundial

Más de dos tercios de los responsables de la toma de decisiones de TI informan de una carencia entre los niveles de capacidades de su equipo y el conocimiento necesario para conseguir los objetivos de la organización. La preocupación por si los equipos disponen de las capacidades necesarias para cumplir sus objetivos es universal.

Las capacidades más deseadas son las relativas al Blockchain, y también son las menos habituales. Les siguen de cerca las capacidades de IA y computación cognitiva.

Una demanda importante de informática en el cloud y ciberseguridad

El 38 % de los encuestados declaró que tenían problemas para encontrar talento cualificado en ciberseguridad, mientras que un 29 % identificó el área de la informática en el cloud como un ámbito en el que es difícil contratar. En torno a un 25 % de los encuestados mencionaron la virtualización, las redes, el Internet de las cosas (IoT) y la IA/computación cognitiva como prioridades de inversión para sus organizaciones.

Las certificaciones realmente importan

El estudio también demuestra un mayor respeto por el valor de las certificaciones. En el estudio de Global Knowledge, el 70 % de los profesionales de las TI creían que las certificaciones dotaban al personal de más efectividad. En la actualidad, esa cifra supera el 90 %. Las certificaciones más codiciadas son las relativas al Blockchain, la informática en el cloud y DevOps.

En general, los encuestados percibieron una correlación entre la certificación y un aumento de la productividad, además de una reducción en las carencias de capacidades. Este es uno de los motivos por los que los profesionales certificados que trabajan en EMEA ganan en torno a 3000 dólares más que los que no tienen certificación.

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Las cosas van bien, pero las cargas de trabajo son demasiadas

En todo el mundo, el 60 % de los responsables de la toma de decisiones de TI informan de que les van bien las cosas. Pero un 65 % avisa también de que la contratación de talento cualificado es un problema, y las cargas de trabajo han supuesto problemas para el 75 % de los encuestados como consecuencia. Un porcentaje alarmante, el 37 %, fue incluso más allá y declaró incluso que la presión laboral es «acuciante» o «la peor que han visto».

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