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Negocio y Liderazgo

Negocio y Liderazgo

Convierte tus ideas en soluciones de negocio de manera más rápida gracias a la nube y a nuevas tecnologías diseñadas para ti.

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edificio banco sabadell

Cómo una visión 360º del cliente ayuda a liberar todo el potencial del negocio, de forma segura

La coyuntura actual ha obligado a empresas de todos los sectores a acelerar su compromiso con la digitalización, al mismo tiempo que trabajan en adaptar su relación con los clientes. Es el caso de Banco Sabadell, que ha optado por reforzar su apuesta por la digitalización y la innovación en un momento en el que […]

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

RAcc

Cómo gestionar 10 millones de interacciones con clientes desde una única plataforma

Si hay algo que podamos afirmar con rotundidad después de todos estos años ayudando a profesionales y organizaciones a emprender sus proyectos de transformación digital, es que nunca hay que perder de vista la importancia de adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. Esta máxima es la que ha tenido presente el Club de […]

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

un perro sentado en una silla en una habitación

Así es como podemos ayudarte a seguir conectado y mantener tu negocio en movimiento

Del trabajo en remoto al máximo aprovechamiento de los datos. Accede aquí a los últimos aprendizajes.

Antonio Budia

Antonio Budia

Director de Operaciones y Marketing

Santillana

Conoce a tus clientes para mejorar el impacto de tu negocio

Hoy más que nunca, las empresas necesitan adaptarse a los cambios en las relaciones comerciales. Por esa razón, Santillana, con presencia en 22 países, inició en 2010 la implementación de un modelo digital en su negocio, con especial foco en la satisfacción y en los modelos de suscripción. Buscaban una visión 360º de todos sus […]

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

un grupo de personas sentadas en una mesa usando una computadora portátil

Colaboración y seguridad en el sector financiero

Actualmente, uno de los retos más importantes para las compañías, especialmente en sectores críticos como el bancario, es elegir proveedores tecnológicos que garanticen una nube segura y preparada para el cumplimiento regulatorio allá donde desarrollen su actividad. Además, por supuesto, de contar con tecnología que les permita estar en línea con sus objetivos y metas […]

Miguel Ángel Cervera Gómez

Miguel Ángel Cervera Gómez

Director Unidad de Negocio de Modern Workplace

Cliente y empleada charlando

Desde el dato a la experiencia de cliente

Cada vez más empresas sitúan al cliente como centro de su actividad, lo que implica, tomar decisiones teniendo en cuenta sus necesidades, su comportamiento y sus expectativas. Conocer al cliente se ha convertido en una de las prioridades principales para las empresas y, por lo tanto, necesitan encontrar soluciones que sepan dar sentido a todos […]

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

un hombre con un espray de pintura

Qué podemos aprender de la transformación digital de AkzoNobel

Las empresas inteligentes siempre están buscando nuevas formas de mejorar lo que hacen y diferenciarse de la competencia. La continua búsqueda de fórmulas mejoradas adopta muchas formas, desde la reestructuración organizativa hasta el desarrollo de modelos empresariales completamente nuevos. Pero una de las más comunes en los planes de casi todos los líderes empresariales modernos […]

Antonio Budia

Antonio Budia

Director de Operaciones y Marketing

primer plano de una botella con pintura azul y verde

Dos empresas que han logrado cambiar sus fórmulas para el éxito

La intuición nos dice que, si algo no está roto, no hace falta arreglarlo. A primera vista, esto parecería especialmente cierto cuando ya ocupas un puesto de liderazgo en el sector. ¿Por qué cambiar algo que funciona bien y que te ofrece una ventaja competitiva en un sector plagado de empresas que intentan ocupar tu […]

Antonio Budia

Antonio Budia

Director de Operaciones y Marketing

Habitación blanca de una clínica dental

El paciente en el centro

Nos encontramos en un mundo en el que la transformación digital de los negocios es cada vez más necesaria. En este contexto, las empresas que apuestan por soluciones integradas de gestión de la información consiguen dar mejor respuesta a la demanda de sus clientes. Y el sector sanitario no es una excepción. Es el caso […]

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

banca march

Banca March es uno de los primeros bancos españoles en llevar la gestión comercial a la nube

Siempre es un placer hablar de casos de éxito en los que la tecnología impacta positivamente en el negocio, como es el caso de la entidad bancaria española Banca March. Esta entidad bancaria cuenta con un ambicioso Plan de Transformación Digital centrado en tres grandes objetivos: mejorar la experiencia del cliente, ampliar las herramientas digitales […]

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

Dos personas dentro usando Surface Go en la oficina

Cómo la tecnología está transformando el trabajo de las administraciones públicas

Las administraciones deben responder ante sus ciudadanos. Las personas dependen de los servicios que les proporcionan más que ninguna otra institución. Ya se trate de sanidad, educación, negocios, carreteras, transporte ferroviario o agua, es esencial que las instituciones públicas estén siempre a la vanguardia de las tendencias sociales y digitales. Las tecnologías basadas en el […]

Antonio Budia

Antonio Budia

Director de Operaciones y Marketing

Un hombre en una fábrica mirando una tableta

Convertir el aeropuerto de Schiphol en un lugar más sostenible en el futuro

Con más de 71 millones de pasajeros al año, Schiphol es uno de los aeropuertos más grandes de Europa. Para ofrecer a todos los pasajeros una experiencia lo menos problemática posible, 17 000 personas necesitan servicios y atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con el objetivo de ofrecer la […]

Juan Chinchilla

Juan Chinchilla

Director de la Unidad de Negocio de Business Applications

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