Una nueva forma de pensar en la transformación digital: el modelo 360° de la IA

Miguel Maia

Estamos inmersos en un periodo ferviente y apasionado con la forma en que la inteligencia artificial cambiará el futuro laboral.

Los líderes empresariales de todo el mundo se están planteando una serie de preguntas: ¿Cómo puede mi empresa utilizar la IA eficazmente? ¿Estamos explorando las oportunidades empresariales adecuadas? ¿Estamos abiertos a los cambios?

El viaje a la transformación digital a través de la IA no está claro ni es directo. Las tecnologías cambian y se desarrollan todo el tiempo. La multitud, casi infinidad, de usos potenciales de la IA es tanto emocionante como abrumadora.

Esto quiere decir que puede ser difícil saber cómo estructurar el enfoque sobre la innovación en el campo de la IA. ¿De qué conversaciones nacerán nuevas ideas? ¿Cómo puede valorar una empresa si su cultura y su liderazgo fomentan la innovación? ¿Qué ventajas de la IA está aprovechando realmente y cuáles se está perdiendo?

Con todo esto en mente, Microsoft ha desarrollado el modelo 360° para la IA con el objetivo de avivar estas conversaciones y facilitar cierta estructura estratégica a la planificación de la transformación digital.

El modelo

Microsoft se asoció con EY para examinar el uso de IA con mayor detalle en el informe “Artificial Intelligence in Europe” sobre la inteligencia artificial en Europa. El informe se basa en datos de 277 empresas, de 7 sectores y 15 países, y arroja datos sin precedentes sobre la aplicación de las tecnologías de IA en el continente. Estos conocimientos son la base del nuevo modelo 360°.

Un modelo para el éxito

El modelo procede de la identificación de tres elementos claves e interconectados de la transformación empresarial con la IA: las ventajas claves de la IA, sus casos prácticos funcionales y las capacidades necesarias para habilitar el uso de la IA en una organización.

Estos tres elementos se han planteado como tres círculos conectados, lo que enfatiza el enfoque de 360° sobre la planificación de una estrategia de IA.

El modelo permite a las organizaciones pensar en su madurez en cuanto a inteligencia artificial dentro de los ámbitos de su infraestructura y plantea los factores claves tecnológicos y humanos que han de tenerse en cuenta en cualquier programa de innovación o cambio.

En resumen, el modelo se puede usar de las siguientes formas:

  • Como modelo estratégico para invertir en IA, tanto para líderes informáticos como empresariales.
  • Para respaldar la planificación de la transformación digital, especialmente para líderes empresariales.
  • Para identificar dónde se está implementando IA actualmente en la empresa y en qué ámbitos tiene el potencial de implementarse de aquí en adelante.

Navegar por el modelo:

Cada punto del modelo es un punto de partida o un comienzo potencial de una conversación. Pero si se combinan con puntos de otras capas es cuando la información adquiere más peso y conecta las diversas funciones y capacidades de la IA con sus ventajas principales.

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