un grupo de personas sentadas en una mesa usando una computadora portátil
Hora de lectura, 3 min.

Actualmente, uno de los retos más importantes para las compañías, especialmente en sectores críticos como el bancario, es elegir proveedores tecnológicos que garanticen una nube segura y preparada para el cumplimiento regulatorio allá donde desarrollen su actividad. Además, por supuesto, de contar con tecnología que les permita estar en línea con sus objetivos y metas de forma ágil y eficaz.

Es el caso de Bankia, la cuarta entidad del sector financiero español, que ha optado por acelerar un plan de transformación digital que pivota sobre la colaboración y la seguridad. Este cambio de cultura corporativa hace posible el desempeño de sus labores cotidianas sin ataduras y potencia la comunicación entre empleados, sin importar en qué lugar desarrollen su actividad.

Para lograr estos objetivos, el plan de transformación de la entidad financiera ha contado con la actualización generalizada de sus equipos a Windows 10 y con la instalación de herramientas de productividad de Microsoft 365 como Microsoft Teams. Así, se ha unificado el parque de dispositivos, facilitando su gestión desde el punto de vista de TI y poniendo a disposición de todos los trabajadores una plataforma de trabajo homogénea.

La seguridad como eje vertebrador

La adopción de Microsoft 365 y la nube de la compañía permite a Bankia contar con una protección de 360 grados, centrada en cuatro grandes aspectos: gestión de identidades y autenticación, detección proactiva y avanzada de amenazas, protección del dato y monitorización unificada. De este modo, la plataforma utilizada por Bankia se beneficia de la anticipación que permite una extensa red de seguridad mundial -que analiza más de 8.000 millones de señales diarias con ayuda de Inteligencia Artificial- y de una nube que cumple un amplio abanico de normas internacionales, así como normas específicas de cada país.

Un proceso de integración fácil y eficaz

Internamente, Bankia llevó a cabo tres iniciativas formativas para que el proceso de migración fuese lo más sencillo y práctico posible. Dichas iniciativas consistieron en:

  • Sesiones específicas con colectivos influyentes del banco, de tal forma que fueran ellos los que liderasen la nueva cultura de trabajo y que, poco a poco, los empleados se concienciaran de su utilidad.
  • La creación de un CAU Técnico (Centro de Atención a Usuarios) para que respondiese ante los empleados sobre cualquier duda del funcionamiento de la plataforma, lo que les aseguró una transición sin interrupciones en su core de negocio.
  • La preparación de vídeos de casos de uso concretos que resolvían las principales dudas, evitando sacar a todos los usuarios de sus puestos de trabajo para tener que aprender a utilizar los nuevos recursos.

De esta manera, al utilizar una plataforma única de comunicación y colaboración, los usuarios impiden que haya fugas de información y que se puedan compartir datos sensibles de clientes de forma no segura.
En la actualidad, ya son 22.000 usuarios los que utilizan el correo en la nube y más de 15.650 profesionales los que colaboran a través de Microsoft Teams.

Tecnología e iniciativas para superar los nuevos retos

Diez áreas de intervención para ayudar a tu organización a operar en remoto

Descubre más artículos relacionados por industria:

Educación

Finanzas y seguros

  • Transformación Digital, CFO

    El papel del CFO en la transformación digital

    En el contexto de transformación digital en el que nos encontramos, y a medida que la tecnología remodela la realidad de las empresas, el equipo de finanzas en general y el CFO en particular deben tener una visión estratégica e impulsar dicha transformación. El objetivo último debe ser la mejora de la competitividad de toda […]

Gobierno

  • Iceland runs on Trust

    Cómo la nube ha ayudado a una pequeña nación a hacer realidad sus ambiciones

    En diciembre de 2015, el gobierno de Islandia inició la revisión de su infraestructura digital. Con más de 100 proveedores diferentes administrados por más de 100 responsables de TI en cada institución pública, el informe fue claro: había que simplificar las operaciones y optimizar las TI para más de 20 000 usuarios. La solución: Dos años […]

  • Ineco

    Ineco mejora la productividad de los empleados con IA y herramientas modernas

    Tener que enfrentarse al software no ayuda a las personas a ser más productivas. Del mismo modo, la productividad se ve afectada si compartir archivos y colaborar en documentos resulta complicado. Ineco, una empresa del sector público español, es consciente de ello. Por este motivo, se propuso cambiar la forma en que los empleados interactúan […]

Government

Industria

Retail

Sanidad

Descubre más artículos relacionados por expediente:

Casos de éxito

  • HeadBrands está preparado para el futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands está preparado para el futuro con Microsoft 365 Business

    Desde su creación en 2010, HeadBrands ha seguido creciendo, convirtiéndose rápidamente en el principal distribuidor al por menor de productos de peluquería en Escandinavia. HeadBrands necesitaba una solución de IT moderna para aumentar su productividad empresarial y mejorar la colaboración, tanto dentro de la empresa como externamente. Su respuesta a este desafío fue reemplazar la […]

Consejos

Digital Transformation

Seguridad y privacidad