\u201eOh, das ist bestimmt schwierig.\u201c<\/p>\n
Das habe ich schon manches Mal zu h\u00f6ren bekommen, wenn ich Leuten von meiner Rolle bei der digitalen Transformation im \u00f6ffentlichen Sektor erz\u00e4hle. Meistens vermitteln sie mir dann ihren Eindruck, dass die \u00f6ffentlichen Dienste zu gross und zu langsam sind.<\/p>\n
In gewisser Weise haben sie damit recht. Der \u00f6ffentliche Sektor hat die ehrw\u00fcrdige Aufgabe, den B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern zu helfen, ein ges\u00fcnderes, intellektuell reicheres, gleichberechtigteres und inklusiveres Leben zu f\u00fchren. Und tats\u00e4chlich verlangt diese Aufgabe manchmal beratende Prozesse und ganz allm\u00e4hliche Ver\u00e4nderungen.<\/p>\n
Zweifellos ist der \u00f6ffentliche Dienst in diesem Jahr f\u00fcr die B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger noch wichtiger geworden. Allerdings hat es noch eine weitere grosse Ver\u00e4nderung gegeben: Die digitale Transformation hat sich beschleunigt.<\/p>\n
In diesem Jahr mussten Projekte des \u00f6ffentlichen Sektors, die vielleicht zwei Jahre gedauert h\u00e4tten, pl\u00f6tzlich in zwei Monaten abgeschlossen sein.<\/p>\n
Wie Sie sich sicher vorstellen k\u00f6nnen, war diese Beschleunigung f\u00fcr uns alle bei Microsoft sowohl aufregend als auch herausfordernd. Dieses neue Tempo des Wandels kann jedoch nur in einer Atmosph\u00e4re des impliziten Vertrauens stattfinden.<\/p>\n
\u201eVertrauen\u201c ist ein Wort, das wir regelm\u00e4ssig verwenden\u00a0\u2026 dabei ist es ziemlich schwer zu definieren. Im t\u00e4glichen Leben ist es ein Gef\u00fchl des Vertrauens in die hehren Absichten anderer. Wenn ich mit unseren Kunden aus dem \u00f6ffentlichen Sektor spreche, bedeutet Vertrauen aber auch, \u00fcber das rein Gesch\u00e4ftliche hinauszugehen. Es bedeutet, Vertrauen in unsere Plattform, unsere Sicherheitsmassnahmen, unseren Datenschutz und unsere Compliance zu haben. Es bedeutet auch Vertrauen darauf, dass sich beide Parteien zu einer langfristigen Beziehung mit gemeinsamen Zielen, einer gemeinsamen Philosophie und einer gemeinsamen Vision f\u00fcr die Zukunft bekennen.<\/p>\n
Ohne dieses Vertrauen w\u00e4re es fast unm\u00f6glich, Innovationen und Ver\u00e4nderungen herbeizuf\u00fchren und das diesj\u00e4hrige erh\u00f6hte Tempo der digitalen Transformation zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n
Ich bin sehr stolz auf das, was wir in diesem Jahr mit unseren Kunden erreichen konnten. Das Gesundheitswesen ist ein grosser Teil meines Aufgabenbereichs, und wir haben dort fantastische Arbeit geleistet. Aber dar\u00fcber hinaus haben wir auch mit Organisationen auf fast allen Regierungsebenen zusammengearbeitet. Dazu z\u00e4hlen auch diejenigen, die fest in Geschichte und Tradition verwurzelt sind, wie gew\u00e4hlte Versammlungen und Gerichte.<\/p>\n
Einige Parlamente hatten nie ernsthaft die M\u00f6glichkeit in Betracht gezogen, virtuell zu arbeiten. Zum Teil war dies auf Sicherheitsbedenken zur\u00fcckzuf\u00fchren. Mit Innovationen wie Election Guard<\/a> und der Initiative zum Schutz der diesj\u00e4hrigen US-Pr\u00e4sidentschaftswahlen<\/a> vor Cyberangriffen aus dem Ausland hat Microsoft jedoch gezeigt, dass auf seine sichere Technologie auch bei so bedeutsamen Aufgaben wie dem Schutz des demokratischen Prozesses Verlass ist. Das erkl\u00e4rt meines Erachtens auch, warum Gesetzgeber und Justiz uns bei der Implementierung von Onlinesitzungen und digitalen Abstimmungen vertraut haben.<\/p>\n