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\n\u201eVor 530 Jahren versuchte Leonardo da Vinci, die Qualit\u00e4t des menschlichen Lebens zu definieren. Ein halbes Jahrtausend sp\u00e4ter stehen wir vor derselben Aufgabe, aber mit anderen technologischen M\u00f6glichkeiten.\u201c<\/p>\n
\u00c4hnlich wie Da Vinci strebt Peter Ohnemus danach, eine wichtige Rolle in der Geschichte der Menschheit zu spielen. Der CEO des internationalen Anbieters von Gesundheits- und Versicherungsl\u00f6sungen, dacadoo, blickt auf den unglaublichen Weg zur\u00fcck, den sein Unternehmen seit seiner Gr\u00fcndung vor 10 Jahren zur\u00fcckgelegt hat.<\/p>\n
\u201eWir haben 2010 mit dem Ziel begonnen, die globale Gesundheit zu verbessern\u201c, sagt Ohnemus. \u201eWir hatten die Idee, die Gesundheit von Personen mit einer einzigen Zahl zwischen 0 und 1\u2032000 definieren zu k\u00f6nnen. Zun\u00e4chst stellten wir 27 Datenanalysten ein, die uns in den kommenden f\u00fcnf Jahren bei der Erreichung dieses Ziels unterst\u00fctzten.\u201c<\/p>\n
Die im Jahr 2015 von dacadoo ins Leben gerufene Gesundheitsindex-Plattform hat den Lebens- und Krankenversicherungssektor erheblich beeinflusst. Branchengr\u00f6ssen wie Manulife und Aon konnten so ihren Millionen von Kunden genaue und n\u00fctzliche Informationen \u00fcber ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden liefern. <\/p>\n
Als das Unternehmen wuchs und die Anzahl seiner Produkte erweiterte, stieg auch die Notwendigkeit, international zu expandieren. Die logische Konsequenz war daher die Migration in die Cloud. <\/p>\n
\u201eDie Entscheidung f\u00fcr Microsoft war naheliegend, da die Partnerschaft uns helfen k\u00f6nnte, den Gesundheitsindex und die Gesundheitsplattform von dacadoo auf globaler Ebene zu etablieren,\u201c so Ohnemus. \u201eWir sind der \u00dcberzeugung, dass Microsoft ein Technologieanbieter ist, der ein grosses Interesse daran hat, seinen Kunden zum Erfolg zu verhelfen.\u201c<\/p>\n
Die Belegschaft von dacadoo ist \u00fcber die urspr\u00fcnglich 27 Datenanalysten hinausgewachsen, die Ohnemus 2010 eingestellt hat. Das Schweizer Unternehmen besch\u00e4ftigt heute 115 Mitarbeiter in 7 L\u00e4ndern \u2013 immer noch eine relativ kleine Belegschaft f\u00fcr ein Unternehmen, dessen Produkte weltweit etwa 200 Millionen Menschen erreichen.<\/p>\n
\u201eWir betreuen 35 der 100 gr\u00f6ssten Lebens- und Krankenversicherer der Welt\u201c, sagt Ohnemus. \u201eWenn Sie die grossen Unternehmen sehen, mit denen wir zusammenarbeiten, fragen Sie sich vielleicht, was sie dazu bewogen hat, ein so kleines Unternehmen als ihren Partner auf internationaler Ebene zu w\u00e4hlen.\u201c <\/p>\n
\u201eDer Grund daf\u00fcr ist ganz einfach\u201c, f\u00fcgt er hinzu. \u201eWir haben einen Ferrari-Motor entwickelt \u2013 unsere Gesundheitsindex-Plattform \u2013 und haben ihn mit einer API gekoppelt. Das bedeutet, dass diese Firmen quasi unseren Ferrari-Motor in ihren firmeneigenen Gesundheitsrennwagen einbauen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n
Die digitale Gesundheitsplattform von dacadoo basiert auf \u00fcber 300 Millionen Personenjahren klinischer Daten, einer der gr\u00f6ssten Gesundheitsdatens\u00e4tze der Welt, um den Gesundheitszustand einer Person in Echtzeit mit einer Zahl zwischen 0 und 1\u2018000 zu bewerten. \u201eDieses System bietet eine umfassende Sicht auf die Gesundheit, indem es jeden Gesundheits-Tracker, Biosensor oder medizinisches Ger\u00e4t Ihrer Wahl integriert. Sie erhalten einen Gesundheitsindex in Echtzeit, den Sie auf Ihrem Smartphone, Laptop oder einer Smartwatch anzeigen k\u00f6nnen\u201c, erkl\u00e4rt Ohnemus.<\/p>\n\n
Mit der Entwicklung des Gesundheitsindex zu einem globalen Gesundheitsstandard, \u201e\u00e4hnlich wie Ihr Kreditindex\u201c, hat dacadoo sein Produktportfolio diversifiziert und erweitert. 2016 hat es den KI-basierten Lifestyle Navigator, der 4\u2018000 Regeln f\u00fcr ein gesundes Leben in Bereichen wie Aktivit\u00e4t, Stress, Schlafqualit\u00e4t und Ern\u00e4hrung enth\u00e4lt, und 2018 die Risk Engine, zur Berechnung der Morbidit\u00e4ts- und Mortalit\u00e4tsraten in Echtzeit, vorgestellt.<\/p>\n
\u201eWir setzen K\u00fcnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ein, um Ihnen M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung Ihrer Lebensgewohnheiten vorzuschlagen\u201c, fasst Ohnemus zusammen. \u201eDeshalb w\u00e4hlen die grossen, finanzstarken Versicherungsgesellschaften dacadoo als ihr digitales Portal f\u00fcr ihre Lebens- und Krankenversicherungsangebote.\u201c<\/p>\n
\u201eIn der Anfangsphase eines Unternehmens liegt der Fokus nicht auf Spitzenleistungen\u201c, erkl\u00e4rt Sandro Toneatto, Chief Technical Officer bei dacadoo. \u201eStattdessen konzentrieren Sie sich darauf, zu beweisen, dass Ihr Konzept stimmig, belastbar, sicher und durchf\u00fchrbar ist.\u201c<\/p>\n
Dies war die Situation im Jahr 2018, als das Unternehmen den Erfolg seiner drei miteinander verbundenen L\u00f6sungen unter Beweis stellen konnte. \u201eUnsere Plattform war im Wesentlichen ein Pr\u00e4sentationsmodell\u201c, sagt Toneatto. \u201eWir konnten es zu unseren Kunden mitnehmen, um ihnen zu zeigen, wie es funktioniert, aber irgendwann mussten wir auch \u00fcber die Skalierbarkeit nachdenken. Damals begannen wir, die Cloud als eine langfristige L\u00f6sung zu betrachten.\u201c<\/p>\n
Ende 2019 konzentrierte sich das dacadoo-Team auf die Migration seiner Infrastruktur in die Cloud. \u201eZu diesem Zeitpunkt stellten wir fest, dass die Gesundheitsbranche meist Azure bevorzugt, da sie glaubt, andere Cloud-Plattformen stehen im Interessenkonflikt mit ihr\u201c, so Toneatto. <\/p>\n
\u201eSomit war Azure der perfekte Partner f\u00fcr uns.\u201c<\/p>\n
Zur Vorbereitung auf die Migration suchte das Unternehmen die Hilfe eines Expertenteams. \u201eEs war eine sehr intensive Lernphase, aber Microsoft hat uns sehr dabei unterst\u00fctzt, alles in die Cloud zu verlagern\u201c, sagt Toneatto.<\/p>\n
Der Prozess erfolgte in zwei Stufen. Bei der ersten, die Toneatto als \u201ePortierung\u201c bezeichnet, ging es darum, die meisten Daten aus den verschiedenen, lokal vorhandenen Rechenzentren in die Cloud zu \u00fcbertragen. Nach der ersten Stufe erkannte das Unternehmen, dass sich mit der Cloud unz\u00e4hlige M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnen.<\/p>\n
\u201eDie eigentliche Ver\u00e4nderung kam in den letzten 6 Monaten des Prozesses, als unsere Infrastruktur im Begriff war, vollst\u00e4ndig Cloud-basiert zu werden\u201d, sagt Toneatto. Damit wir weitere Funktionen nutzen k\u00f6nnen, setzen wir auf Zero-Trust-Umgebungen. Wir haben auch viel Geld in die CI\/CD-Automatisierung und Infrastruktur in Form von Code investiert.\u201c<\/p>\n
Dieser Schritt hat sich f\u00fcr das Unternehmen als sehr vorteilhaft erwiesen.<\/p>\n
Unternehmen, die Daten \u00fcber Gesundheit und Lebensgewohnheiten verwenden, sind verst\u00e4ndlicherweise vorsichtig, wenn es um Datensicherheit, Datenschutz und Datenmanagement geht. \u201eAls wir das Unternehmen gr\u00fcndeten, wollte kein Gesundheitsdienstleister weltweit mit der Cloud zu tun haben\u201c, so Ohnemus. <\/p>\n
\u201eDie Sicherheitsbedenken waren so gross, dass es als unabdingbar galt, ein eigenes privates Rechenzentrum zu unterhalten. Unser erstes Rechenzentrum wurde buchst\u00e4blich in die Schweizer Alpen gebaut, eine Umgebung, wo es seinerzeit als am sichersten galt.\u201d<\/p>\n
Aber mit der Zeit hat sich die Situation ge\u00e4ndert. Das Vertrauen in die Sicherheit und Zuverl\u00e4ssigkeit von grossen Cloud-Plattformen ist gestiegen.<\/p>\n
\u201eWenn es um die Sicherheit geht, investiert Microsoft weit mehr als jeder kleine Hosting-Provider\u201c, sagt Toneatto. \u201eDas hat die Branche in den letzten Jahren sehr deutlich begriffen.\u201c<\/p>\n
Aber es ist nicht nur die erh\u00f6hte Sicherheit von Azure, die dacadoo dabei hilft, mehr f\u00fcr seine Kunden zu tun. Es ist auch die Skalierbarkeit. \u201eDer Einsatz von Kubernetes auf Azure gibt uns die M\u00f6glichkeit, die f\u00fcr die Entwicklung von Grosskunden erforderlichen Kapazit\u00e4ten zu verwalten\u201c, erkl\u00e4rt Toneatto. <\/p>\n
\u201eVersuchen Sie sich einen Moment lang vorzustellen, \u00fcber welche Gr\u00f6ssenordnung wir hier sprechen. Stellen Sie sich vor, ein Kunde ruft uns an und bittet uns, seine thail\u00e4ndische Nutzerbasis in seine Plattform zu integrieren, was 30 bis 40\u2032000 zus\u00e4tzliche Nutzer bedeuten w\u00fcrde. Mit Azure k\u00f6nnen wir in nur wenigen Stunden eine neue Umgebung schaffen, w\u00e4hrend die gleiche Operation fr\u00fcher zwei Wochen dauerte.<\/p>\n
\u201eAusserdem lieben unsere Entwickler diese Plattform,\u201d f\u00fcgt er hinzu. \u201eAufgrund des Paradigmenwechsels, der auch das Programmieren und Bereitstellen von Software ver\u00e4ndert hat, hat sich ihre Arbeitsbelastung positiv ver\u00e4ndert. Jetzt k\u00f6nnen sich die Entwickler auf die Softwareentwicklung konzentrieren und m\u00fcssen sich nicht mehr wie bisher mit einer Vielzahl anderer Aspekte befassen.\u201c<\/p>\n
Wenn man mit CEO Ohnemus und seinem Team spricht, bekommt man ein Gef\u00fchl f\u00fcr ein Unternehmen, das auf globale Trends rund um Gesundheit, Ern\u00e4hrung und Lebensgewohnheiten achtet \u2013 und das darauf mit Produkten reagiert, die den Erwartungen der Kunden von morgen entsprechen.<\/p>\n
\u201eIch bin jetzt 55 Jahre alt\u201c, sagt Ohnemus. \u201eIch glaube, dass die Ver\u00e4nderungen, die die Gesellschaft derzeit durchmacht, die bedeutendsten sind, die wir seit dem Zweiten Weltkrieg erlebt haben. Ich sage das nicht wegen COVID-19, sondern weil ich Kinder im Alter zwischen 18 und 26 Jahren habe. <\/p>\n
\u201eIch nenne sie die Generation der m\u00fcndigen Verbraucher,\u201c f\u00fcgt er hinzu. \u201eZu meiner Zeit wollten wir nur unseren F\u00fchrerschein machen und unser erstes Auto kaufen. Aber die Verbraucher der Zukunft werden viel verantwortungsbewusster sein. Sie werden sich \u00fcber Probleme Sorgen machen, die wir nicht beachtet haben, und Fragen stellen wie: \u00abSollten wir Fleisch essen?\u00bb \u00abIst das gut f\u00fcr die Umwelt?\u00bb \u00abIst es nachhaltig?\u00bb \u00abIst das gut f\u00fcr meine Gesundheit?\u00bb Was wir hier miterleben, ist ein gro\u00dfer Wandel in der Verhaltensforschung.\u201c<\/p>\n
Aus der Sicht von Ohnemus wird dacadoo weiterhin Produkte f\u00fcr diese \u201eGeneration m\u00fcndiger Verbraucher\u201c entwickeln und Sprachfunktionalit\u00e4t in den Gesundheitsindex und den Lifestyle Navigator integrieren. Die Apps k\u00f6nnen dann in Echtzeit Ratschl\u00e4ge liefern, um bessere Entscheidungen in Bezug auf Lebensgewohnheiten und Ern\u00e4hrung zu treffen. <\/p>\n
\u201eEs ist meine Hoffnung, dass die Menschen in f\u00fcnf oder zehn Jahren anfangen, sich mehr um ihre Gesundheit zu k\u00fcmmern, dass sie anfangen, sich mehr um einander zu k\u00fcmmern, dass wir mehr aufeinander achten\u201c, sagt Ohnemus.
\n\u201eWeil ich wirklich glaube, dass wir die Welt zu einem besseren Ort machen m\u00fcssen.\u201c<\/p>\n