{"id":203208,"date":"2019-02-07T08:57:17","date_gmt":"2019-02-07T07:57:17","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=203208"},"modified":"2021-06-15T07:43:00","modified_gmt":"2021-06-15T06:43:00","slug":"fa2-microsoft-azure-bots-in-finanziellen-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/transform-de-ch\/finance-insurance-de-ch\/fa2-microsoft-azure-bots-in-finanziellen-services\/","title":{"rendered":"Chatbot basierend auf Microsoft Azure im Finazsektor"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\"><span style=\"font-family: 'Segoe UI',sans-serif;\">Raiffeisen findet neue M\u00f6glichkeiten, sich mit der mobilen Generation zu verbinden und die Kundenbasis zu erweitern. Sie ist mit 3,8 Millionen Kunden, 896 Standorten und 246 unabh\u00e4ngigen Genossenschaftsbanken eines der gr\u00f6ssten Finanzinstitute der Schweiz. Das Unternehmen hat einen Chatbot auf Basis von Microsoft Azure entwickelt, damit es seine Wettbewerbsf\u00e4higkeit erhalten und seine Kunden besser betreuen kann, unabh\u00e4ngig davon, welches Ger\u00e4t es verwendet.<\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\"><span style=\"font-family: 'Segoe UI',sans-serif;\">\u00a0\u00a0 <\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\"><span style=\"font-family: 'Segoe UI',sans-serif;\">Die f\u00fchrende Privatkundengruppe und drittgr\u00f6sste Bankengruppe der Schweiz, ist es wichtig, wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben, indem sie ihren Kunden neue Produkte und Dienstleistungen sowie neue M\u00f6glichkeiten des Zugangs zu diesen Angeboten auf jedem Ger\u00e4t anbietet.<\/span>Menschen k\u00f6nnen heute viele Dinge vom Handy oder ihrem mobilen Ger\u00e4ten aus erledigen, was vor zehn Jahren noch unm\u00f6glich war, wie beispielsweise: Einkaufen, Taxibuchungen oder Kreditanfragen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\"><span style=\"font-family: 'Segoe UI',sans-serif;\">Infolgedessen sind die Verbraucher, insbesondere j\u00fcngere Kunden, es gewohnt, ihr Leben online zu gestalten und Marken auszuw\u00e4hlen, welche die besten Apps und Erlebnisse bieten, um Zeit und Geld zu sparen.\u00a0Raiffeisen wollte diese Kunden mit Hilfe einer Technologie besser ansprechen, welche es erm\u00f6glicht von \u00fcberall her Antworten auf Fragen zu finden, egal ob zu Hause auf dem Sofa am Tablet oder im Taxi am Telefon.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber den Raiffeisen Chatbot basierend auf Microsoft Azure erfahren? Dann lesen Sie die vollst\u00e4ndige Customer Story unter folgendem Link: <\/strong><a href=\"https:\/\/emea01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fcustomers.microsoft.com%2Fen-us%2Fstory%2Fraiffeisen-banking-azure-bot-ai-switzerland&amp;data=02%7C01%7Cv-vawidm%40microsoft.com%7C7c2a0b72c9964b35bb4108d68cd0eb2b%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C636851226335747465&amp;sdata=qhG56W4M4R3hHFSzssdSjTKdfofGGP1ZA1NYvt%2B8C84%3D&amp;reserved=0\">https:\/\/customers.microsoft.com\/en-us\/story\/raiffeisen-banking-azure-bot-ai-switzerland<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Raiffeisen findet neue M\u00f6glichkeiten, sich mit der mobilen Generation zu verbinden und die Kundenbasis zu erweitern. Sie ist mit 3,8 Millionen Kunden, 896 Standorten und 246 unabh\u00e4ngigen Genossenschaftsbanken eines der gr\u00f6ssten Finanzinstitute der Schweiz. 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