{"id":160329,"date":"2018-10-19T09:00:08","date_gmt":"2018-10-19T08:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/?p=160329"},"modified":"2018-10-24T10:28:04","modified_gmt":"2018-10-24T09:28:04","slug":"fa2-van-oord-wirft-manuelle-prozesse-uber-bord-um-von-uberall-in-echtzeit-auf-daten-und-informationen-zuzugreifen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/transform-de-ch\/manufacturing-de-ch\/fa2-van-oord-wirft-manuelle-prozesse-uber-bord-um-von-uberall-in-echtzeit-auf-daten-und-informationen-zuzugreifen\/","title":{"rendered":"Van Oord wirft manuelle Prozesse \u00fcber Bord, um von \u00fcberall in Echtzeit auf Daten und Informationen zuzugreifen"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Durch den Einsatz cloudbasierter AI-L\u00f6sungen konnte das Unternehmen, das die weltweit gr\u00f6sste Flotte von Spezialschiffen f\u00fcr alle Wasserbauaktivit\u00e4ten besitzt, seine Prozesse optimieren und Ressourcen freisetzen und sich so auf Innovation und zuk\u00fcnftiges Wachstum konzentrieren.<\/p>\n<p>Stellen Sie sich dieses Szenario vor: An verschiedenen Standorten weltweit sind Schiffe im Einsatz, f\u00fcr die interne Mitarbeitern und Beh\u00f6rden regelm\u00e4ssig und auf dem gesamten Seeweg Dokumentationen und Zertifizierungen anfordern. Stellen Sie sich jetzt vor, dass diese vielen Zertifikate in mehreren Sprachen vorliegen und an mehreren Standorten als Ausdruck abgeheftet oder digital auf alter Hardware gespeichert sind.<\/p>\n<p>Ausserdem m\u00fcssen die Zertifikate jedes Jahr verl\u00e4ngert werden. Wie viele andere Unternehmen auch, die nicht erst in der \u00c4ra der papierlosen und voll digitalisierten Welt gegr\u00fcndet wurden, sah sich Van Oord t\u00e4glich mit dieser komplexen Situation konfrontiert. In der Praxis bedeutete das: zeitaufwendige manuelle Importe mit dem Risiko menschlicher Fehler, schwierige Suchvorg\u00e4nge und m\u00fchsame Pr\u00fcfprozesse.<\/p>\n<p>&#171;Wir verwalten viele Zertifikate von unz\u00e4hligen Lieferanten weltweit, die manchmal per E-Mail oder per Post an uns gesendet werden. Wir nutzten viele verschiedene Arbeitsprozesse, und das machte es schwierig, bestimmte Dokumente zu finden&#187;, sagt Donny Gieskens, Cloud Competence Center Manager bei Van Oord. &#171;Das Scannen oder Eingeben von Informationen war sehr eint\u00f6nig, arbeitsintensiv und keine T\u00e4tigkeit, die man gerne erledigt. Viele Mitarbeiter mussten wertvolle Arbeitszeit f\u00fcr diese manuellen Aktivit\u00e4ten aufwenden.&#187;<\/p>\n<h2>Schrittweise Verbesserung<\/h2>\n<p>Um sich dieser Herausforderung zu stellen, suchte die IT-Abteilung von Van Oord nach neuen M\u00f6glichkeiten, den Prozess an der Seite des Microsoft-Partners Wortell zu automatisieren. Der aus dieser Kooperation hervorgegangene Vorschlag wurde\u00a0\u2013 wie nicht anders zu erwarten\u00a0\u2013 sehr positiv vom Unternehmen aufgenommen.<\/p>\n<p>Der Plan bestand darin, einen neuen Weg zum automatischen Importieren von Zertifikaten zu finden. Mithilfe von Azur und maschinellem Sehen sowie der AI werden Dokumente gescannt und verarbeitet, an einem zentralen Ort gespeichert und \u00fcber eine Website f\u00fcr alle Mitarbeiter im Unternehmen zug\u00e4nglich gemacht.<\/p>\n<p>Das Unternehmen erkannte das enorme Potenzial dieser L\u00f6sung. Daher wurde schnell entschieden, einen modernen Prozess zu implementieren, der die allt\u00e4glichen manuellen T\u00e4tigkeiten \u00fcberfl\u00fcssig machen sollte. Innerhalb von zwei Wochen wurde in Zusammenarbeit mit Wortell und mit einer Azure-Produktionsumgebung der Business Case schnell demonstriert, und mit fortschreitender Implementierung stieg die Akzeptanz sp\u00fcrbar. Die t\u00e4glichen Abl\u00e4ufe wurden nicht gest\u00f6rt, und das Budget wurde nicht \u00fcberschritten. Wichtige Entscheidungstr\u00e4ger wurden von Anfang an einbezogen und informiert. Durch diese Herangehensweise konnte das Team auch die Kosten eind\u00e4mmen, Anforderungen auswerten und die L\u00f6sung bei Bedarf anpassen und sogar neue Funktionen erg\u00e4nzen, entweder sofort oder zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt.<\/p>\n<p>Der entwickelte Prozess funktioniert wie eine Pipeline, wobei in jeder Phase eine andere Azure-Funktion eingesetzt wird. Zuerst werden die eingehenden E-Mails oder die \u00fcber einen Bulk-Import hinzugef\u00fcgten Dokumente per OCR (optische Zeichenerkennung) gescannt. In jeder diesen Phasen kann k\u00fcnstliche Intelligenz angewendet werden, um die L\u00f6sung weiterzuentwickeln und dem Unternehmen und den Mitarbeitern von Van Oord in Zukunft noch mehr Effizienz und Komfort zu verschaffen.<\/p>\n<div style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-157091 size-full\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2018\/09\/Vanoord-sand-motor-at-night.jpg\" alt=\"Van Oord-Sand Motor-Projekt bei Nacht\" width=\"1024\" height=\"336\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Vanoord-sand-motor-at-night.jpg 1024w, \/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Vanoord-sand-motor-at-night-300x98.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Vanoord-sand-motor-at-night-768x252.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Van Oord-Sand Motor-Projekt bei Nacht<\/p><\/div>\n<h2>Sofortige Auswirkung<\/h2>\n<p>Die Automatisierung war f\u00fcr das Unternehmen ein grosser Erfolg. Durch das Implementieren der L\u00f6sung, die kontinuierlich weiterentwickelt wird, wurden Ressourcen freigesetzt, die jetzt f\u00fcr die Erledigung der Kernaufgaben zur Verf\u00fcgung stehen. Ohne komplexe Systeme und dank der einfachen Funktionen zum Hochladen und Suchen ist die Arbeit viel einfacher. Die Mitarbeiter haben sich mit dem neuen Prozess sehr gut angefreundet. Da Dokumente und Daten in Echtzeit zur Verf\u00fcgung stehen und anhand einer Reihe von Kriterien nach Zertifikaten und anderen Informationen gesucht werden kann, haben sie jetzt die Zeit und die Tools, um sich auf das Wachstum des Unternehmens zu konzentrieren.<\/p>\n<blockquote><p>Die Automatisierung ist immer mit gemischten Gef\u00fchlen verbunden. Die Menschen sorgen sich, dass ihre Arbeit \u00fcberfl\u00fcssig wird. Als Familienunternehmen war es f\u00fcr uns immer wichtig, den Mitarbeitern zu versichern, dass die Technologie keinesfalls ihre Jobs gef\u00e4hrdet, sondern ihnen mehr Zeit f\u00fcr die wichtigeren und innovativen Aspekte ihrer beruflichen Aufgaben verschafft.<\/p><\/blockquote>\n<p>Die manuellen Prozesse konnten erheblich reduziert werden: Pro Dokument werden f\u00fcnf Minuten eingespart. Und dank optimierter Suchfunktion und dem Wegfall des manuellen Scannens, Taggens und Hochladens betr\u00e4gt der Zeitgewinn pro Zertifikat sogar 15\u00a0Minuten.<\/p>\n<p>Angesichts der Tatsache, dass Van Oord im Durchschnitt bis zu 5.000\u00a0Zertifikate verwaltet und pro Woche ungef\u00e4hr 50 neue hinzukommen, macht diese Zeitersparnis einen gewaltigen Unterschied aus. Dass die Informationen \u00fcberall verf\u00fcgbar sind, auch auf Mobilger\u00e4ten, ist sowohl f\u00fcr die Mitarbeiter im B\u00fcro als auch auf den Schiffen selbst ein erheblicher Vorteil. Die Bearbeitungsdauer hat sich erheblich verbessert, sodass weniger Kosten f\u00fcr die Bearbeitung von Dokumenten in Papierform anfallen. Ein weiterer Pluspunkt: Fr\u00fcher war der Zugriff auf Informationen erst mit einiger Verz\u00f6gerung von manchmal einigen Wochen m\u00f6glich. Heute geniessen wir den Komfort, direkt und sofort auf alles zugreifen zu k\u00f6nnen. Dies ist insbesondere bei den Kontrollen der Van Oord-Schiffsflotte n\u00fctzlich, da das Unternehmen mithilfe des Systems den Beh\u00f6rden gegen\u00fcber die Einhaltung der Vorschriften und die G\u00fcltigkeit der relevanten Zertifikate nachweisen kann.<\/p>\n<p>&#171;Zertifikate in Papierform sind nur im B\u00fcro verf\u00fcgbar&#187;, sagt Gieskens. &#171;Wir k\u00f6nnen jetzt \u00fcber eine Website auf diese Informationen zugreifen, die sich an jede Bildschirmgr\u00f6sse anpassen, sodass von \u00fcberall aus auf einem beliebigen Ger\u00e4t darauf zugegriffen werden kann.&#187;<\/p>\n<h2>Tiefgreifende Analyse anhand von Daten<\/h2>\n<p>Durch den Einsatz einer modernen, flexiblen L\u00f6sung ist Van Oord gut positioniert, von den Vorteilen seiner cloudbasierten Infrastruktur zu profitieren und testet derzeit eine Reihe innovativer neuer Funktionen zur k\u00fcnftigen Implementierung. Dazu z\u00e4hlt die M\u00f6glichkeit, den Kunden eine sichere, vereinfachte Version der Suchfunktionen anzubieten, damit Drittanbieter selbst pr\u00fcfen k\u00f6nnen, ob das Schiff den jeweiligen Vorschriften oder Standards entspricht.<\/p>\n<p>Als weitere Erg\u00e4nzung ist geplant, die Zertifikate beim Import automatisch in Fremdsprachen \u00fcbersetzen zu lassen. Und je mehr Zertifikate empfangen und gespeichert werden, desto besser lassen sich Daten auswerten.<\/p>\n<p>Das Unternehmen hatte den Wunsch, sich den bevorstehenden Ablauf von Zertifikaten vom System anzeigen zu lassen. Daher begann Van Oord zusammen mit Wortell damit, die Einsatzm\u00f6glichkeiten des maschinellen Lernens zu untersuchen. Aufgrund der vielen verschiedenen Arten von Zertifikaten ist es nicht einfach, in dieser fr\u00fchen Phase das genaue Ablaufdatum eines Zertifikats zu ermitteln. Je mehr Zertifikate jedoch im System gespeichert sind, desto besser lassen sich diese analysieren. Anhand der Ergebnisse k\u00f6nnen dann die Algorithmen f\u00fcr das maschinelle Lernen trainiert werden, um die verschiedenen Datentypen zu erkennen und die gew\u00fcnschten Ergebnisse zu liefern. Geplant ist auch, die importierten und in Azure gespeicherten Metadaten in SharePoint einzubinden, um eine detailliertere und intelligentere Suchfunktion bereitzustellen. Ausserdem lassen sich die erfassten Daten so in der Microsoft Office\u00a0365-Umgebung visualisieren und integrieren.<\/p>\n<div style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-157027 size-full\" src=\"https:\/\/pulse.microsoft.com\/uploads\/prod\/2018\/09\/IMG_9983.jpg\" alt=\"Br\u00fccke eines Baggerschiffes mit arbeitender Schiffsbesatzung \" width=\"1024\" height=\"676\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/IMG_9983.jpg 1024w, \/wp-content\/uploads\/2018\/09\/IMG_9983-300x198.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2018\/09\/IMG_9983-768x507.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Br\u00fccke eines Baggerschiffes mit arbeitender Schiffsbesatzung<\/p><\/div>\n<h2>Die Vorteile der Cloud<\/h2>\n<p>Die neue L\u00f6sung von Van Oord veranschaulicht die Vorteile cloudbasierter Workflows, wenn keinerlei Infrastruktur vorhanden ist und eine neue Unternehmensl\u00f6sung entwickelt wird. Die automatisierten Import- und Suchfunktionen wurde ohne die Notwendigkeit neuer Hardware implementiert. Ein weiterer Vorteil ist, dass sich die cloudbasierte Infrastruktur an die Anforderungen des Unternehmens anpasst.<\/p>\n<p>&#171;Die Vorteile der Cloud machen sich deutlich bemerkbar&#187;, so Gieskens. &#171;Wir sind ein Traditionsunternehmen mit lokalen Servern, veralteten Softwareanwendungen und Daten. Aber jetzt sind wir in der Lage, eine Website basierend auf intelligenter Logik einzurichten, ohne neue Hardware anschaffen zu m\u00fcssen. Und das Beste ist, wir bezahlen nur f\u00fcr das, was wir tats\u00e4chlich brauchen.&#187;<\/p>\n<p>Ohne hohe Investitionskosten und mit erh\u00f6hter Sicherheit und deutlichem Wertsch\u00f6pfungspotenzial hat der Prozess nicht nur die Arbeitsumgebung f\u00fcr alle verbessert, die auf die neue L\u00f6sung von Van Oord zugreifen, sondern auch f\u00fcr das IT-Team selbst.<\/p>\n<p>\u201cVan Oord ist ein weltweit t\u00e4tiges Unternehmen mit 150\u00a0Jahren Erfahrung in den Bereichen Nassbaggerei, Landgewinnung und Wasserbau, das sich durch technische Innovationen und motivierte Mitarbeiter auszeichnet. Bei unserer digitalen Transformation nahm unsere IT-Affinit\u00e4t jeden Tag zu.&#187;, so Gieskens. &#171;F\u00fcr uns als IT-Abteilung war es eine gute Gelegenheit, dem Unternehmen unser Know-how und die M\u00f6glichkeiten der IT unter Beweis zu stellen. Da jetzt alle in der Praxis hautnah erleben, was mit der (neuesten) Technologie m\u00f6glich ist, erhalten wir mehr Anfragen vom Unternehmen.<\/p>\n<blockquote><p>Jetzt sind wir in der Lage, eine Website basierend auf intelligenter Logik einzurichten, ohne neue Hardware anschaffen zu m\u00fcssen. Und das Beste ist, wir bezahlen nur f\u00fcr das, was wir tats\u00e4chlich brauchen.&#187;<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durch den Einsatz cloudbasierter AI-L\u00f6sungen konnte das Unternehmen, das die weltweit gr\u00f6sste Flotte von Spezialschiffen f\u00fcr alle Wasserbauaktivit\u00e4ten besitzt, seine Prozesse optimieren und Ressourcen freisetzen und sich so auf Innovation und zuk\u00fcnftiges Wachstum konzentrieren. Stellen Sie sich dieses Szenario vor: An verschiedenen Standorten weltweit sind Schiffe im Einsatz, f\u00fcr die interne Mitarbeitern und Beh\u00f6rden regelm\u00e4ssig [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":523,"featured_media":157051,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1809],"class_list":["post-160329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-stories-de-ch","specials-transform-de-ch","verticalIndustries-manufacturing-de-ch","stories-innovation-de-ch","stories-wie-kann-ich-die-innovation-in-meinem-unternehmen-voranbringen","businessPriorities-data-ai-de-ch"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160329"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/523"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160329"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161310,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160329\/revisions\/161310"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}