{"id":155440,"date":"2018-08-30T12:32:38","date_gmt":"2018-08-30T11:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa2-hundertprozentiges-tochterunternehmen-von-air-france-industries-klm-engineering-maintenance-epcor-sagt-mithilfe-von-daten-und-ki-storungen-voraus-bevor-sie-auftreten\/"},"modified":"2018-09-03T15:20:12","modified_gmt":"2018-09-03T14:20:12","slug":"fa2-hundertprozentiges-tochterunternehmen-von-air-france-industries-klm-engineering-maintenance-epcor-sagt-mithilfe-von-daten-und-ki-storungen-voraus-bevor-sie-auftreten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/transform-de-ch\/manufacturing-de-ch\/fa2-hundertprozentiges-tochterunternehmen-von-air-france-industries-klm-engineering-maintenance-epcor-sagt-mithilfe-von-daten-und-ki-storungen-voraus-bevor-sie-auftreten\/","title":{"rendered":"EPCOR, hundertprozentiges Tochterunternehmen von Air France Industries KLM Engineering &amp; Maintenance, sagt mithilfe von Daten und KI St\u00f6rungen voraus, bevor sie auftreten"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">EPCOR stellt Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsdienstleistungen bereit, einschliesslich modernster Testanlagen f\u00fcr pneumatische Flugzeugbauteile und Hilfstriebwerke (Auxiliary Power Units, APU). APUs werden ben\u00f6tigt, um die Haupttriebwerke zu starten und sie liefern Energie f\u00fcr den Betrieb wichtiger Systeme im Flugzeug. Cloudbasierte Daten dieser APUs werden von EPCOR f\u00fcr innovative Analysen und maschinelles Lernen genutzt. Damit soll Fluggesellschaften dabei geholfen werden, ihre Ziele hinsichtlich Kosten, Sicherheit und Zuverl\u00e4ssigkeit zu erreichen. Auch die Reisenden profitieren davon\u00a0\u2013 indem die gef\u00fcrchteten Flugversp\u00e4tungen ausbleiben.<\/p>\n<p>EPCOR, Tochtergesellschaft der Air France Industries KLM Engineering &amp; Maintenance Group, erweiterte im Jahr 2006 sein Pneumatikkomponenten-Spektrum durch APU-Reparaturen. F\u00fcr die Bereitstellung von Wartungs- und Verf\u00fcgbarkeitsl\u00f6sungen kam dem Unternehmen seine Erfahrung in der Luftfahrtbranche zugute, ebenso wie sein Streben nach kontinuierlicher Verbesserung. Im Sinne dieser fortschrittlichen Stimmung fiel vor eineinhalb Jahren die Entscheidung, die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu modernisieren. Diese zeigte n\u00e4mlich bereits Alterserscheinungen, und immerhin war die 30-k\u00f6pfige Belegschaft in den letzten 10\u00a0Jahren auf 200\u00a0Personen angestiegen. EPCOR benutzte vorher eine veraltete, auf Wartung, Reparatur und Betrieb (Maintenance, Repair and Operations, MRO) zugeschnittene ERP-L\u00f6sung, deren Nutzung und Daten jedoch inkonsistent waren. Aus diesem Grund musste das Unternehmen zus\u00e4tzliche, zeitaufwendige Verfahren anwenden und mit Excel-Tabellen und verschiedenen Tools arbeiten, um an die erforderlichen Daten zu kommen. \u00abWir standen vor der Herausforderung, eine moderne und sichere IT-Umgebung mit Anwendungsebene zu schaffen, die sich nicht nur f\u00fcr die Unterst\u00fctzung und Digitalisierung unserer Gesch\u00e4ftsprozesse eignet, sondern auch zukunftssicher ist und Innovationen erm\u00f6glicht\u00bb, sagt Jan-Willem Bult, IT-Manager von EPCOR.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Discover how EPCOR is using technology to make aviation safer.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/H4CXpnpqZ_0?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:%2F%2Fpulse.microsoft.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Ein neuer Kurs<\/h2>\n<p>EPCOR definierte also eine Roadmap mit Fokus auf Effizienz, Serviceverbesserung und Differenzierung von der Konkurrenz am MRO-Markt.<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst wurde die grundlegende IT-Infrastruktur verbessert, um dann das Hauptaugenmerk auf das Gewinnen von Daten zu legen. Dazu wurden Dynamics 365 Finance &amp; Operations, ein Data Warehouse sowie Microsoft Power BI als Ersatz von SAP Business Objects implementiert. Und nachdem EPCOR schliesslich sein firmeneigenes Tool zum Erfassen und \u00dcberwachen von APU-Daten in ein moderneres Tool namens Prognos for APU umgewandelt hatte, stellte das Unternehmen all seine Daten und Workflows auf Microsoft Azure um. Dies erm\u00f6glichte eine bessere Visualisierung und Verwaltung sowie die Wertsch\u00f6pfung aus bislang inaktiven Daten\u00a0\u2013 die Basis f\u00fcr eine fortschrittlichere Datenforschung und -analyse war geschaffen.<\/p>\n<h2>Die Zukunft vor Augen<\/h2>\n<p>EPCOR kann nun bei Wartungsarbeiten eine proaktivere Handlungsweise verfolgen\u00a0\u2013 sei es bei der Nachverfolgung der allgemeinen Abnutzung von Triebwerken oder dem Aufzeigen weniger eindeutiger Defekte, etwa Besch\u00e4digungen durch Fremdk\u00f6rper, bei der V\u00f6gel und andere Objekte in die Hilfstriebwerke geraten und diese mit der Zeit besch\u00e4digen. \u00abDas Flugzeug meldet zu diesem Zeitpunkt noch keine St\u00f6rungen am Triebwerk\u00bb, so Niels van\u00a0Hofwegen, Program\u00a0Manager for Prognos for APU bei EPCOR. \u00abDas Triebwerk funktioniert zwar weiterhin, doch wir erkennen bereits, dass es die erforderliche Leistung nicht mehr schafft. Wenn man nicht schnell handelt, muss man aufgrund der steigenden Abnutzung mit immer h\u00f6heren Reparaturkosten rechnen.\u00bb Um dem entgegenzuwirken, arbeitet Niels gemeinsam mit Datenforschern an neuen Prognosealgorithmen, die EPCORs cloudbasierte Daten nutzen\u00a0\u2013 und es machen sich bereits Erfolge bemerkbar. \u00abMit dem Wissen, das wir jetzt schon haben, k\u00f6nnen wir davon ausgehen, dass wir zuk\u00fcnftig in der Lage sein werden, erhebliche Sch\u00e4den an APUs sowie die damit verbundenen Kosten abzuwenden\u00bb, erl\u00e4utert Niels.<\/p>\n<h2>Verbesserter Kundendienst<\/h2>\n<p>In Zusammenarbeit mit verschiedenen Fluggesellschaften, von denen EPCOR Feedback und weitere Informationen zu seinem neuen Gesch\u00e4ftsmodell erh\u00e4lt, strebt das Unternehmen in puncto Innovation eine f\u00fchrende Rolle an. \u00abWir verf\u00fcgen \u00fcber Ingenieure f\u00fcr APUs und kennen uns mit Triebwerken aus. Das einzige, was wir nicht hatten, war die IT\u00bb, so Niels. \u00abDaher haben wir Experten damit beauftragt, damit uns alles so zur Verf\u00fcgung steht, wie wir es uns w\u00fcnschen.\u00bb<\/p>\n<p>Dadurch, dass EPCOR die Sch\u00e4den sowie die Flugdaten eines APU kennt und diese Informationen mit historischen Daten oder mit Daten anderer Fluggesellschaften, die \u00e4hnliche APUs verwenden, kombiniert, kann das Unternehmen auf zahlreiche Informationen von verschiedensten Quellen zugreifen und diese mithilfe von Azure, Dynamics 365, Microsoft 365 und Power BI analysieren und speichern. Je mehr Wartungsaufgaben EPCOR ausf\u00fchrt, desto umfangreicher und hilfreicher wird sein Datensatz. Die Vorhersehbarkeit, die sich durch das neue cloudbasierte System bietet, steigert den Mehrwert zus\u00e4tzlich, sodass das Unternehmen die Anzahl der erforderlichen Wartungen sowie die voraussichtliche Rentabilit\u00e4t ausgehend von einer Analyse der Prognosemuster antizipieren kann. F\u00fcr Jan-Willem bietet die Microsoft-Technologie nicht nur M\u00f6glichkeiten, um Innovationen einzuf\u00fchren und sich dadurch von Mitbewerbern abzuheben, sondern sie erm\u00f6glicht es auch, Kunden neue Zusicherungen hinsichtlich der Leistung eines APU zu machen.<\/p>\n<blockquote><p>Wir k\u00f6nnen die Leistung eines APU vorhersagen. Daher k\u00f6nnen wir unseren Lagerbestand und die Durchlaufzeiten optimieren.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Zentrale Anforderungen<\/h2>\n<ul>\n<li>Eine Infrastruktur, die von lokalen L\u00f6sungen weggeht und gleichzeitig eine starke Grundlage f\u00fcr die Zukunft darstellt.<\/li>\n<li>Eine moderne Hardwareumgebung, um den Arbeitsplatz zu standardisieren und die Produktivit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t zu steigern.<\/li>\n<li>Ein Prognoseansatz, um Daten mithilfe von KI und maschinellem Lernen zu nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Zukunftsweisende Technologie<\/h2>\n<p>Als modernes, zukunftsorientiertes, cloudbasiertes, innovatives Unternehmen hat EPCOR seit den Tabellen und manuellen Prozessen, die es einst nutzte, einen weiten Weg zur\u00fcckgelegt. Seine Investitionen in die Technologie haben bereits zus\u00e4tzliche Vorteile und M\u00f6glichkeiten f\u00fcr das gesamte Unternehmen geschaffen, so etwa durch seinen Ansatz, maschinelles Lernen und KI f\u00fcr den zuk\u00fcnftigen Erfolg einzusetzen. Die bisherigen Erfolge von EPCOR hatten auch ein bemerkenswertes Wachstum zur Folge, durch das das Unternehmen in den n\u00e4chsten Jahren auch seinen Standort vergr\u00f6ssern wird, um f\u00fcr die wachsende Anzahl von Hilfstriebwerken ger\u00fcstet zu sein. Mit dem Ziel, die Arbeitsleistung bei gleichbleibender Mitarbeiterzahl zu steigern, ist es von zentraler Bedeutung, die Effizienz und die Produktivit\u00e4t zu steigern\u00a0\u2013 nicht zuletzt beim Wechsel der Technologien selbst. Die modernisierten Ressourcen von EPCOR machen es dabei jedoch deutlich einfacher, die Effizienz zu optimieren und die Systeme zu \u00fcbertragen. \u00abNormalerweise ist das Verschieben und Transferieren der gesamten IT-Infrastruktur ein enormes Vorhaben\u00bb, so Jan-Willem. \u00abWir freuen uns sehr, dass wir jetzt in der Cloud arbeiten und \u00fcber WLAN ein einfaches Plug-and-Play nutzen k\u00f6nnen.\u00bb<\/p>\n<p>Immer mehr Flugzeuge profitieren von den Technologien von EPCOR\u00a0\u2013 und damit auch \u00fcber 100\u00a0Fluggesellschaften und deren Passagiere.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EPCOR stellt Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsdienstleistungen bereit, einschliesslich modernster Testanlagen f\u00fcr pneumatische Flugzeugbauteile und Hilfstriebwerke (Auxiliary Power Units, APU). APUs werden ben\u00f6tigt, um die Haupttriebwerke zu starten und sie liefern Energie f\u00fcr den Betrieb wichtiger Systeme im Flugzeug. 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