{"id":127682,"date":"2018-01-05T08:41:30","date_gmt":"2018-01-05T07:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/general\/na\/fa3-9-manieren-om-met-field-service-uit-te-groeien-tot-een-winstgevende-organisatie-2\/"},"modified":"2018-01-31T12:18:10","modified_gmt":"2018-01-31T11:18:10","slug":"fa3-9-wege-zu-einem-profitablen-aussendienst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/transform-de-ch\/manufacturing-de-ch\/fa3-9-wege-zu-einem-profitablen-aussendienst\/","title":{"rendered":"9\u00a0Wege zu einem profitablen Aussendienst"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Ein Service, der mehr Gewinn als Kosten generiert: das ist das Ziel eines jeden Unternehmens. Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie diesen Traum wahr werden lassen.<\/p>\n<h2>1. Seien Sie sich im Klaren dar\u00fcber, was sie anbieten k\u00f6nnen<\/h2>\n<p>Nur wenn Sie wissen, was Sie anbieten m\u00fcssen und wie (potenzielle) Kunden \u00fcber Sie denken, k\u00f6nnen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen optimal vermarkten. Stellen Sie sich dazu die folgenden Fragen: \u201eWas sollen unsere Kunden \u00fcber uns sagen?\u201c und \u201eWarum sind wir besser als andere Unternehmen in unserer Branche?\u201c<\/p>\n<h2>2. Bieten Sie grossartige Benutzererfahrungen und st\u00e4rken Sie Kundenbeziehungen<\/h2>\n<p>Ein gutes Produkt allein reicht nicht aus, um dauerhaft zufriedene Kunden zu verzeichnen. F\u00fcr die Customer Experience und Kundenbeziehungen ist es wichtig, dass Sie Ihr Gegen\u00fcber gut kennen. Speichern Sie Kundeninformationen, um ihnen personalisierte Angebote zukommen zu lassen oder eine Geburtstags\u00fcberraschung zu machen.<\/p>\n<h2>3. Fokussieren Sie sich auf Produktivit\u00e4t durch effizientere Zusammenarbeit<\/h2>\n<p>Wir verschwenden einen Grossteil unserer Zeit damit, in E-Mails und Besprechungen dar\u00fcber zu diskutieren, was wir machen sollen, anstatt einfach zu tun, was wir tun sollten. Programme wie Skype, Teams und OneDrive erleichtern die Zusammenarbeit an Dokumenten und erm\u00f6glichen effektivere Besprechungen, ohne unseren Arbeitsplatz zu verlassen. Wenn wir effektiver arbeiten, haben wir mehr Zeit f\u00fcr das, was wirklich z\u00e4hlt: unsere Kunden.<\/p>\n<h2>W\u00fcnschen Sie sich noch mehr Inspiration?<\/h2>\n<p>Es gibt mehr als diese drei M\u00f6glichkeiten, um ein gewinnbringendes Unternehmen aufzubauen. <a href=\"https:\/\/explore.dynamics.com\/field-service\/9-ways-to-turn-your-field-service-center-into-a-profit-center\">In unserem kostenlosen E-Book<\/a> \u201e9\u00a0Wege zu einem profitablen Aussendienst\u201c erfahren Sie alles Wissenswerte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Service, der mehr Gewinn als Kosten generiert: das ist das Ziel eines jeden Unternehmens. Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie diesen Traum wahr werden lassen. 1. Seien Sie sich im Klaren dar\u00fcber, was sie anbieten k\u00f6nnen Nur wenn Sie wissen, was Sie anbieten m\u00fcssen und wie (potenzielle) Kunden \u00fcber Sie denken, k\u00f6nnen Sie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":838,"featured_media":127412,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1913],"class_list":["post-127682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation-de-ch","specials-transform-de-ch","verticalIndustries-manufacturing-de-ch","stories-customer-employee-experience-de-ch","stories-wie-sorge-ich-in-meinem-unternehmen-fur-bessere-kundenorientierung-customer-employee-experience-de-ch","businessPriorities-business-applications-de-ch"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127682"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/838"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127682"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127682\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":132453,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127682\/revisions\/132453"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pulse.microsoft.com\/de-ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}